7月25日，中國線上旅遊市場迎來一顆重磅“深水炸彈”。中國國家市場監督管理總局依法對線上旅遊巨頭攜程集團作出嚴厲的行政處罰，認定其存在濫用市場支配地位的實施壟斷行為。根據通報，相關部門責令攜程停止違法行為，並對其處以沒收違法所得及罰款共計51.79億元的嚴厲處罰。 這一巨額罰單不僅創下了近年來網際網路反壟斷領域的紀錄之一，也瞬間引發了市場的強烈震動。然而，與市場預期的恐慌不同，資本市場卻給出了意想不到的反應——“利空出盡”。 早盤逆勢狂飆，資金博弈“靴子落地” 受此消息影響，攜程集團-S（HK.09961）在7月25日的港股早盤交易中上演了一場戲劇性的反轉行情。開盤後，該股並未如部分悲觀投資者預料般大跌，反而一路震盪上揚，盤中一度漲幅超過7%，成為當日港股市場關注的焦點。

面對印度開出的380億美元天價反壟斷罰單，蘋果此前一直心存僥倖，企圖靠拖延戰術熬過去、耗變數。但如今幻想徹底破滅，印度監管層和法院態度強硬、步步緊逼，徹底戳穿蘋果的“以拖待變”算盤，明確釋放訊號：這筆天價罰款，必須落地，絕無妥協餘地。 據9to5Mac、路透社等多家權威外媒最新消息，印度德里高等法院已作出最終裁定，正式駁回蘋果申請暫緩反壟斷案件審理的全部訴求，強制要求蘋果無條件全力配合印度競爭委員會（CCI）的調查工作。這場拉鋸數年的反壟斷糾紛，徹底進入不可逆的收尾階段，蘋果再也沒有拖延周旋的空間。 回溯整件事的始末，一切還要從2021年說起。彼時，印度本土初創企業聯盟聯合Tinder母公司Match，正式向監管部門舉報蘋果，指控蘋果依託iOS應用程式商店壟斷優勢，強制向開發者收取高額內購佣金，存在嚴重的市場壟斷、不正當競爭行為。 印度監管部門就此開啟了長達三年的深度調查，直至2024年正式敲定結論，認定蘋果的確存在濫用市場支配地位的違規行為。但彼時印度並未立刻開出罰單，核心原因並非證據不足，而是舊法律撐不起巨額罰款。

天網恢恢，疏而不漏。長久以來，外賣憑藉其便捷性深入人心，平台上光鮮的商家頁面和動輒上千的銷量，也讓消費者形成了天然的信任。然而，這份信任，卻在看不見的角落被肆意踐踏。在看似有序的流量世界背後，無證黑作坊與“幽靈外賣”一直遊走在監管盲區中野蠻生長，成為行業難以根除的毒瘤。面對這一愈演愈烈的行業頑疾，監管部門果斷出手、重拳整治。4月17日，市場監管總局的一紙罰單撕開了行業的遮羞布。因縱容“幽靈外賣”及違規轉單，拼多多、美團、京東、餓了麼（淘寶閃購）、抖音、淘寶、天貓七大電商平台被處以總計近36億元的天價罰單。圖源：央視新聞據悉，此次處罰並非“一罰了之”，而是嚴格遵循“一店一處罰”原則，針對7家電商平台未盡到稽核查驗義務的違規行為依法追責。值得一提的是，這份總計35.97億元的罰單，更是《食品安全法》實施以來，監管部門開出的史上最大一筆食品安全相關罰單，其力度之大、態度之堅決，足以彰顯整治行業亂象的決心。誰也沒有想到，這場牽動整個電商行業的重磅整治，起因竟是一起看似普通的食品安全投訴。據悉，有北京市民在外賣平台消費網紅蛋糕，收貨後發現蛋糕被搭配不可食用的裝飾玫瑰，食品安全與商家合規性存疑。在與商家協商賠付未果後，市民選擇向市場監管部門反映情況。圖源：市說新語讓人意外的是，監管人員依照平台公示經營地址上門核查，結果令人震驚。這家對外宣傳連鎖門店眾多、資質齊全、平台評分亮眼的烘焙店舖，並無實際線下門店，也不存在食品加工場地與從業人員，屬於典型的“幽靈外賣”。沒有實體店舖，那消費者收到的蛋糕從何而來？相關部門深入溯源排查後，一條橫跨多平台的外賣黑色產業鏈被徹底曝光，中轉訂單平台“轉單寶”，也隨之進入監管視線，揭開了這場行業亂象的內幕。圖源：市說新語那麼，“轉單寶”究竟是什麼？它又在這場“幽靈外賣”亂象中扮演著怎樣的關鍵角色？市說新語資訊顯示，這類轉單平台，本質上是跨平台違規接單的灰色中轉站。其核心作用，是幫助“幽靈店舖”規避平台監管，實現違規接單，完成整條非法外賣交易閉環。圖源：市說新語  “幽靈外賣”黑色產業鏈示意圖結合完整產業鏈流程來看，整條灰色生意邏輯十分清晰：首先，不法團夥偽造虛假的食品經營許可證，用這些假資質，在外賣平台違規註冊、上線店舖。這些店舖看似正規，實則沒有任何生產能力，就是純粹的“幽靈店舖”。接著，普通消費者在平台正常下單、付款後，這些“幽靈店”並不會自己製作餐品，而是立刻將訂單轉發到“轉單寶”這類轉單平台，對外轉包。最後，有真實製作能力的線下蛋糕門店，在轉單平台接單、生產，做好成品後，再安排外賣騎手上門取餐，配送給下單的消費者。整個過程中，消費者始終被蒙在鼓裡，以為自己吃的是平台上那家“網紅店”的產品，實則來源不明，食品安全根本無法得到保障。更令人擔憂的是，這種模式並非個例，而是形成了規模化、產業化的亂象。經監管部門核查，重慶轉單寶、安徽尋夢這兩大主力轉單平台，累計查出違規轉包蛋糕訂單超360萬單，涉及拼多多、美團、京東、餓了麼（淘寶閃購）、抖音、淘寶、天貓7家電商平台。與此同時，監管部門還挖出了背後隱藏的“幽靈店舖”多達6.7萬餘家，其亂象規模之龐大、涉及範圍之廣泛，令人觸目驚心。除此之外，此次懲罰力度如此之大，還有一個關鍵原因：涉事的電商平台，均與轉單平台簽訂了合作協議，明明知道或應當知道轉單行為會侵害消費者合法權益，卻未採取任何必要的管控措施。客觀而言，“轉單”本身是一種中性的商業模式，在很多領域和場景中，確實能提升資源配置效率。但問題的關鍵在於，如果只要把訂單轉出去，平台就不再承擔任何責任，那麼轉單就會徹底淪為逃避監管、規避責任的通道，最終傷害的，還是每一位消費者的權益。平台的責任在於稽核、在於監督、在於對消費者負責。當平台為了流量和訂單量，對明顯的違規行為視而不見，甚至與合作方形成利益捆綁，那麼監管的重錘落下，只是時間問題。深度剖析不難發現，“幽靈外賣”亂象的滋生絕非偶然，而是行業長期低價內卷、競爭失衡、主體責任缺失共同作用的必然結果。近年來，外賣平台之間的“價格戰”愈演愈烈，大額補貼、滿減優惠、零元起送等促銷手段層出不窮，看似讓消費者享受了實惠，實則扭曲了市場價格體系，擠壓了合規商家的生存空間。當合規商家在租金、人力、食材、包裝等成本的重壓下難以盈利時，那些沒有實體店、沒有後廚、沒有員工的“幽靈店舖”，卻憑藉幾乎為零的成本，在平台上活得風生水起。這形成了一種劣幣驅逐良幣的惡性循環：合規商家難以為繼，黑心商家野蠻生長，最終受損的，是消費者的食品安全和整個行業的信譽。在監管部門重拳整治的同時，各大涉事平台也紛紛表態，清理“幽靈外賣”這一行業頑疾。比如，美團推出“放心外賣”十大舉措，全面升級外賣食品安全治理體系。圖源：美團其他平台也相繼跟進，對現有商家進行全面排查，註銷虛假資質商家，嚴厲處罰違規轉單行為。前段時間，國家市場監督管理總局官網轉載《經濟日報》評論文章《外賣大戰該結束了》，呼籲讓外賣行業回歸理性競爭。圖源：經濟日報雖然外賣大戰告一段落了，但行業競爭還在，戰火正迅速蔓延到團購領域。抖音、美團、淘寶閃購、京東等平台，紛紛加碼本地化生活賽道，新一輪競爭已然開啟。今年2月，抖音推出獨立團購App“抖省省”，全面覆蓋到店餐飲、住宿遊玩、到店零售等業務，並表示將進一步融入AI技術，提升服務體驗。淘寶閃購在多個城市悄然上線到店團購，並將供給同步到淘寶、支付寶、高德三個流量連接埠，整合阿里生態資源形成協同效應。京東也於4月初正式推出“美食團購”業務，覆蓋全國百城百萬餐飲門店。圖源：京東從各平台的戰略佈局來看，各家打法不同：抖音靠內容和流量分發，美團守著自己的商戶網路和核銷率，淘寶閃購借阿里生態的協同效應，京東則想走品質外賣的差異化路線。整體看下來，一張近36億的罰單，給野蠻生長的外賣行業踩下了急剎車。它也給所有電商平台敲響的警鐘：流量可以買，訂單可以刷，但消費者的信任一旦失去，再多的補貼也買不回來；規模可以擴，業務可以拓，但食品安全的底線一旦突破，再大的平台也終將自食惡果。畢竟，監管的重錘是為了劃定底線。在那條底線之上，任何競爭都可以展開；越過底線，再大的平台也要付出代價。未來，無論電商平台如何迭代技術、拓展業務，都不能忘了：食品安全是立身之本，主體責任是發展之基。若再有平台心存僥倖、漠視責任，縱容“幽靈外賣”死灰復燃，必將遭遇更嚴厲的監管懲戒，被市場和消費者徹底拋棄。 (電商派Pro)

這是三星社長李在鎔在面對韓國媒體時的態度，全程“撲克臉”，不發一言，高高在上，人送外號“冷面王”。這是他在北京參加高層企業論壇時的狀態，那叫一個談笑風生、平易近人、有問必答，以至於被網友調侃“太想進步了”。堂堂三星社長，扛起韓國20%GDP的男人，為何變臉變得如此之快？原因很可能是他發現三星根本離不開中國，一是我們有全球最大的單一市場，能大批購買三星的產品；二是我們有全球性價比最高的工人，能生產最好的產品。對自己的衣食父母親切點，不是應該的嗎？正如輝達董事長黃仁勳所言“全世界只有一個中國，我們找不到替代方案”，如果李在鎔知道這句話，應該會舉雙手贊成吧！不怕不識貨，就怕貨比貨。在被印度人屢次按在地上摩擦後，三星開始想念中國了。前幾年，在美國人的忽悠下，三星將部分工廠外遷到了印度，想以此為基地，建構“中國+1”的供應鏈體系。印度人也非常熱情，一邊承諾會下調電子元件關稅，幫三星降低生產成本；一邊快速審批建廠的土地，還幫著三星招工，一副“企業保姆”的模樣。李在鎔對此很感動，曾親赴印度視察工廠營運情況，為了拉近與印度人的距離，甚至穿上了“阿三”的衣服，熱乎勁不亞於在北京時的表現。印度三星也沒辜負李在鎔的期待，手機很快穩居市場前三，一度還佔據過“榜一大哥”的位置，每年銷量近3000萬台。家電表現更好，彩電、冰箱、洗衣機的市佔率均在20%以上，每年從印度賺走七八十億。形勢一片大好，三星宣佈將追加3億美元的投資，再在莫迪的家鄉古吉拉特邦，建一座空調廠。不出意外的話，這時要出意外了。在套牢了三星後，印度政府如法炮製，像對待小米一樣，派出稽查隊，進駐印度三星總部，嚴查各項帳目，不放過任何一個可能有偷稅嫌疑的數字。皇天不負有心人！500名稅務員奮戰了半年後，終於找到了三星篡改進口名目偷稅的證據。經過大概是，三星要在印度建一批5G基站，可印度國內生產不了，便從韓國進口零部件後，再在印度組裝。零部件中有個叫RRH的核心部件，功能是將網路資料轉化為高頻資料。印度人認為RRH屬於“專用通訊裝置”，應該交20%的關稅；但韓國人認為RRH是“電子元件”，交個5%差不多了。雙方爭得面紅耳赤，三星堅決否認RRH是“專用通訊裝置”，要求印度稅務部門停止調查。最後是印度法院一錘定音，認定RRH就是“專用通訊裝置”，三星偷稅罪名成立，罰款44億！李在鎔簡直要哭暈在廁所裡，44億相當於印度三星大半年的利潤了，這不白幹了嗎？更可怕的是印度人罰款的邏輯，是在三星偷稅總額19億上，直接乘以2，再追加三星高管6億罰款。如此誇張的罰款金額，很容易讓人懷疑印度政府的目的——究竟是查稅，還是藉著查稅的名義搞錢？這頭印度政府“敲詐”完，那頭印度工人又搞事了。自從去年9月起，印度三星的工人就一直在罷工，要求韓國方面承認工會合法，並漲薪一倍、實行35小時工作制、崗位世襲等要求。韓方經理一看，這待遇我們韓國工人都沒有啊！便一口回絕了。隨後雙方進入了消耗戰，印度工人是三天打魚兩天曬網，有活不好好幹，整天磨洋工，動不動就開會號召進行新一輪罷工。今年二月，因為開除了23名帶頭鬧事的員工，印度三星工廠宣佈總罷工，不但要求滿足上次提出的要求，還要返聘23名被開除的員工。三星的韓方管理層，直接拒絕與印度工人溝通，稱對方“無理取鬧”，停發了本該在3月發放的2024年年終獎，並且將鬧事工人調到重體力部門，比如讓女工徒手搬運大家電之類。作為回應，三星工廠周圍的幾十家工廠，也宣佈總罷工，以支援“三星的兄弟”。誰料，這次三星是“王八吃秤砣”，鐵了心要和印度工人搞到底了，仍不回應任何工會的訴求，一副能幹就干，不能幹撤廠的模樣——不陪你們玩了，我們回中國了！這時，印度政府才慌了，連忙出面調停，拿起籐條抽打工人，讓他們回去工作。最絕的是，印度政府的工作人員還告誡三星工人：以後遇到問題，千萬不要自我思考，先告訴我們，我們會處理。怎麼處理？用皮鞭是嗎？很難想像這是個文明古國能幹出的事兒。最後分析下，印度政府為什麼總是喜歡做殺雞取卵的事兒，經常重罰外國企業，難道他們不知道這會影響營商環境嗎？我的看法是，印度政府知道後果，但近在眼前的財政與外匯危機，讓他們不得不這麼做。首先，雖然印度外匯儲備有5800億美元，但外債規模達6200億美元，疊加外商每年匯出的利潤超400億美元，實際外匯流動性已逼近警戒線。重罰外商，可以讓他們向母國匯款時有所顧忌，至少不會一賺到錢就跑，讓資金在印度多沉澱一會。其次，據印度《經濟時報》統計，近些年，外商被罰沒或凍結的款項已超過200億美元，相當於為印度提供了一筆橫財，一定程度上，緩解了財政的壓力。那麼，外商會因此大規模撤離印度嗎？短期看不會。因為印度高層掐准了全球貿易風險正在不斷增加，外商需要拿印度做備胎，對衝風險的心理，所以他們會忍氣吞聲，讓印度佔點便宜。但長遠來看，頻繁的重罰，最後傷的還是印度的國家信譽。正如《狼來了》裡的那個孩子，撒謊的次數多了，講真話也沒人相信了。 (正商參閱)