2023年初,庫迪咖啡以“全場9.9元”的價格,把整個咖啡行業都拖入到了價格戰的泥潭,並以驚人的速度,在一年多的時間內,將門店的數量擴展到了7000余家,然而,進入2024年後,現實卻驟然的反轉了,有不少消費者發現,身邊的庫迪門店,竟然都悄悄關了門,在大眾點評等平台上上,暫停營業的標籤也越來越多,尤其是在一二線城市的商圈內,這種情況,尤為的突出。從狂飆突進到緊急剎車,庫迪的過山車之旅,絕非屬於簡單的經營起伏,它更像是一面鏡子,照出了如今中國連鎖加盟行業,集體的焦慮與困境,它用一種極端的方式證明,當規模和速度,凌駕於單店的健康之上時,整個商業的體系,都會遭到殘酷的反噬。圖源:網路01 解剖庫迪的模式:閃電擴張的武器與先天的裂痕庫迪的成功開局,依賴的,是一套精密,且極具攻擊性的驅動模式,但事實上,這看似光鮮的背後,早就已經佈滿了先天的裂痕。1. 產品的定價——擊穿底線的破局手段近幾年,瑞幸似乎已經規整好了咖啡的市場價格,但庫迪的出現,卻直接將現磨的咖啡的價格,定位在了9.9元,精準的擊穿了消費者的心理防線,並借此機會,用最快的速度,獲取了客流,同時,他們推出各種菜單,試圖去覆蓋更多的消費客群,為門店的增收鋪路,但事實上,這種低價只能是策略,因此這種方法,從一開始,就埋下了盈利的隱患。2. 加盟的政策——誘惑力拉滿的招商套路如今,對於咖啡店而言,想要加盟,普遍要收取數萬甚至數十萬的加盟費,而庫迪,卻打出了零加盟費的王牌,大幅度降低了加盟商的資金和心理門檻,同時,開業初期,還會給他們提供裝置和裝修的雙重補貼,並搭配總部,線上上進行強勢的行銷和導流,給眾人營造出一副,開業即火爆的假象,而且,更有甚的是,他們用聯營合夥人,來替代加盟商的稱呼,給加盟者,包裝出利益共同體的假象,進一步吸引投資者入局。3. 擴張的節奏——不計成本的閃電戰庫迪通過簽約知名的代言人,或贊助大型的體育賽事,在短時間內,打響了全國品牌的知名度,同時,在全國進行多點佈局,強行的支撐門店網路快速的鋪開,而這種不計成本的擴張,完全依賴資本的輸血,一旦資金斷裂,或者市場遇冷,隨時都有可能崩盤。4. 先天的裂痕——從誕生就註定的隱患這套擴張模式的裂痕,其實從一開始,就已經註定了,因為盈利的模型極其脆弱,而且,他們過度的迷信規模經濟,將盈利的希望都寄託在持續擴張上,從而導致加盟商的利益被後置,在實質上,承擔了擴張期的成本和風險,而且,一旦補貼減少或消失了,單店才是最先承受壓力的一方。圖源:網路02 閉店潮的真相是加盟體系的系統性崩潰當外部的競爭加劇,且內部的矛盾累積到臨界點時,庫迪的加盟體系就會從末端開始瓦解,讓閉店潮成為必然。1. 單店盈利的幻想徹底的破滅隨著總部補貼的收縮,租金、人力和原材料等剛性的成本,將全面的凸顯,而9.9元的低價根本無法覆蓋調掉成本,而漲價,又會導致他們喪失價格的優勢,致使客流量銳減,而且,當瑞幸等對手,也跟進價格戰了後,庫迪的差異化優勢就消失了,他們的市場瞬間就淪為了紅海,日均杯量也無法再支撐門店的運轉了,因此,在快速擴張的壓力下,部分選址劣質的門店,營收只能持續的低迷。2. 總部的支援難以為繼高速的擴張和持續的補貼,消耗了他們巨額的資金,因此,在未能實現規模化的盈利,且在新融資斷檔的情況下,總部將不得不削減,甚至停止對於補貼和行銷的支援,加盟商只能強行被斷奶,而且,門店的數量暴漲後,供應鏈的穩定性,品控的一致性,以及區域營運的督導,都跟不上節奏,因此,導致產品的品質不斷波動,且服務標準不一等問題頻頻發作,讓品牌的口碑持續的下滑。3. 加盟商信心全面潰敗大量加盟商在投入了數十萬後,面對的卻是持續性虧損,且回本無望的現實,導致他們從創業的夢想跌入到負債的困境,信心徹底的崩潰,而閉店,將意味著前期的投入血本無歸,同時,裝置處理、押金退還等問題,也引發了大量加盟商與總部的糾紛,使得負面輿論持續性發酵,進一步嚇退了潛在的投資者,形成了惡性循環。圖源:網路03 加盟連鎖的四大反思庫迪的案例,為整個連鎖加盟行業敲響了警鐘,標誌著舊有的發展邏輯已經終結了,也為我們帶來了深刻的行業反思。1. 速度崇拜的時代終結過去的十年,不少的連鎖品牌,將門店的數量視為核心KPI和融資估值的關鍵資訊,因此,催生了大家重速度、輕質量的快招思維,而庫迪,將這種思維推向了極致,也因此徹底的暴露了其致命的缺陷,如果沒有單店盈利能力的規模,只是得到虛幻的泡沫和危險的債務,因此,如今,資本的市場和加盟商都愈發的理性,單店的健康度也已遠超過擴張的速度。2. 加盟的關係,需要從收割轉向賦能在傳統的加盟模式中,總部與加盟商多為不對等的甲乙雙方,而庫迪的教訓證明,這種關係是不可持續的,因此,未來的連鎖品牌想要成功,必須將加盟商視為真正的命運共同體,將總部的盈利,建立在加盟商能夠普遍盈利的基礎之上,同時,他們的核心能力,也需從招商轉向讓加盟商賺錢的賦能。3. 單店模型的驗證是擴張的前提庫迪的激進,本質上是跳過了對單店模型進行嚴謹的驗證的階段,一個健康的連鎖品牌,擴張前,必須驗證其單店,在不同市場環境下的盈利能力和韌性,盲目複製未經驗證,且僅靠補貼支撐的單店模型,從一開始就會是災難。4.回歸核心競爭的價值本質咖啡行業,乃至整個加盟行業的競爭,最終拼的,不是開店的PPT和加盟的政策,而是其核心的價值,主要是其供應鏈的深度與效率,是否能夠穩定的提供高品質和低成本的原材料,還有產品真實的創新力,能否脫離價格戰,打造差異化的大單品,此外,還有品牌的長期價值,能否建立超越低價的情感連接和文化認同。圖源:網路04 對從業者的啟示——在狂潮中保持清醒的三大原則對於加盟行業的投資者和創業者來說,庫迪的案例帶來了三條寶貴的生存啟示,幫助大家在狂潮中保持清醒。1. 審視品牌的三大健康度考察加盟的品牌時,要重點關注三大健康度,首先是財務的健康程度,拋開零加盟費的噱頭,精細的去測算該品牌在總投資和保守營收下的回報周期,其次是模型的健康度,重點看以下開業一年以上的老店,他們的存活率和盈利狀況,而非新店的盛況,最後是生態的健康度,可以在私下溝通現有的加盟商,瞭解總部真實的支援力度,供應鏈的質量和他們經營的真實情緒。2. 認清自身的核心能力圈加盟絕非躺著賺錢,一個成功的加盟商,需要具備選址的眼光,本地化營運的能力,團隊的管理能力和抗壓的心態,因此,需要評估自己是否具備這些能力,或是否願意學習成長,這比選擇品牌的本身,更為重要,盲目的入局,只會將自己淪為泡沫的犧牲品。3. 警惕奇蹟敘事,尊重商業常識任何承諾“低投入、高回報、快回本”的商業模式,都需要極度警惕,商業是沒有捷徑的,餐飲零售更是勤行,大家需要尊重租金、人工和原材料的成本鐵律,並尊重客流、客單和復購的營收規律,才能避開陷阱,穩健的經營。圖源:網路結語從規模幻覺到價值深耕庫迪的急剎車,是中國連鎖加盟行業階段性狂熱退潮的標誌。它用殘酷的代價證明,依靠資本輸血、價格戰和加盟商庫存轉移建構的規模帝國,沒有單店盈利和共生生態作為根基,終將坍塌。這場行業出清迫使品牌方、加盟商、資本方回歸商業本質:創造可持續的顧客價值,讓價值鏈上的每一環都獲得合理回報。未來的連鎖加盟競爭,不再是融資額和開店速度的比拚,而是供應鏈效率、單店韌性、品牌價值和加盟商共贏機制的綜合較量。慢,有時才是最快的路;穩,才是最強的競爭力。那些沉下心幫助加盟商紮根社區、賺到錢、贏得口碑的品牌,才能穿越周期,實現真正的萬店夢想。 (洞見連鎖)