2003年，克萊頓‧克里斯坦森在《創新者的解答》中提出一個觀點──成功的創新往往有兩個落腳點，其中一點就是極大降低使用門檻，使得人人可用，效率極大提高…

如同預言般，之後20年裡，這一觀點被各大網路先驅奉為圭臬，在一次又一次的技術變革中被反覆驗證。

PC web時代搜尋的產物Google與百度，行動互聯網iOS與微信，如今抬頭看，近一年火得冒泡的大模型、AI，除了帶來「卷生卷死」的百模大戰和億量級的應用大作戰的看點，潛藏著新一輪的入口爭奪戰。水面上，早已波濤暗湧。

翻閱過去幾十年來網路發展的科技史書，裡面記載了密密麻麻的商戰謀略與具體的故事案例，但如果再仔細瞧，過去種種，無一不在書寫一個行業真理——得入口者，得天下。

這個詞是基於PC互聯網提出的，可以簡單理解為用戶上網尋找資訊、解決問題的方式。從古至今，人類從未停止對未知的探索，相應的，人們對入口的追逐也不曾停止過。

誰能夠成為入口，誰就能夠獲得大量用戶；而誰能夠精確瞄準未來，掌握用戶需求，誰就最有可能成為入口。

不管是傳統網路時代，或是行動網路時代，或是上一波AI浪潮中，「野心勃勃」的網路玩家們都將入口視為兵家必爭之地。

在傳統網路時代，瀏覽器、資訊入口網站盛行，使用者主要透過搜尋引擎進行資訊搜尋、快取、索引展現，以及引導跳轉至各大網站，來主動取得資訊。最終搜尋引擎壟斷性成為傳統網路時代的入口，而彼時圍繞此展開的戰鬥，如百度與阿里的博弈、3B大戰等彷彿發生在昨天。

進入行動互聯網時代，蘋果借助“iOS+App Store”，重新定義了入口形式，人機互動不再透過統一的搜尋引擎進行，取而代之的是以微信為代表的一個又一個的獨立App。

這些獨立App分別提供不同的內容和服務，如果想要取得對應的資訊和服務，就需要安裝對應的App，因此在新聞、社群、辦公室、網購、日常生活等場景下各有「山頭」App，如果想要完成一個多場景的連貫式操作，App間彼此互不相通的特徵注定了效率的低。

當然，各大廠也試圖以平台化方式擴大入口規模，但因為市場格局形成已久等原因，一時片刻難以打破。

而隨著近年來AI技術的發展，對入口的爭奪形式也在改變。

例如，身上永遠不乏熱度的馬斯克推出的特斯拉，可以看成是智慧駕駛和人機互動的一大入口。另外，「不差錢」的他以440億美元現金收購推特，表面上聲稱是維護言論自由，深究之下其實也是為了搶佔端入口。

下一個入口長什麼樣，沒人知道。但吉利集團、蔚來汽車不約而同地開始造手機，而手機端的玩家華為和小米，也相繼在汽車領域發力，如果將視線放遠一些，不難發現，他們更大的意圖是在智能駕駛、手機端之外，試圖對人們智慧生活全方位搶佔入口…

如果說之前大廠試圖透過以平台化方式來實現跨場景的綜合入口，那麼這兩年興起的車企造手機、手機廠造車，更是為入口搶奪戰帶來了新玩法。

不過，在網路時代，也許不同時期的入口之爭有著不同的表現形式，但究其本質而言是對流量的爭奪。

直到，ChatGPT一聲驚雷，生成式人工智慧進入科技甚至大眾視野，入口的底層邏輯改變了。

02  大模型狂熱下，新的規則，新的戰爭

近期，IDC和釘釘聯合發布的《2024 AIGC應用層十大趨勢》白皮書預測，到2024年，數位經濟的發展將在全球範圍內孕育出超過5億個新應用，相當於過去40年間出現的應用數量的總和。

可見AI大模型帶來的會是量級的變化，新的市場邏輯。

而這5億個新應用程式中，或許就有一個超級應用程式──為用戶提供一站式服務，這也是新一輪的入口爭奪戰中的關鍵所在。

關於這一點，先驅們並非沒有過嘗試，但缺乏相應的技術能力，而這一次，AIGC將為應用軟體的形態和業態帶來的顛覆性變化，是最為關鍵的變數。

去年年初，ChatGPT的爆火點燃了人們對AIGC的熱情，將所有目光都聚焦在基礎模型身上，百模大戰一觸即發…

到年底時，玩家們逐漸意識到，在卷參數的基礎模型領域已經無法承載人們的想像。

大模型就好比是汽車引擎，而人們需要的是一輛汽車，那麼除引擎外，還需要轉向系統、底盤、內裝等所有必要組件。要充分發揮大模型的價值和潛力，就要在基礎大模型之上，加入一系列高階技術，催生AI原生應用。

而大模型具備生成、記憶、邏輯、推理等能力，可以為新一代應用的研發提供強勁源動力。另外，大模型還能最大限度降低開發門檻，簡化開發流程，提高開發效率，即便是毫無經驗的開發者，也可以輕鬆上手，根據需求客製化一款應用。

這些都為即將爆發的億量級應用戰役提供了基礎。可以預見，應用創新將是接下來戰爭的焦點。

在國外，先入場的Open AI和姍姍而至的Google，已經開始搶佔入口。Open AI大張旗鼓地公佈GPTs，就像在水面投下一塊石頭，掀起的波瀾綿延至整個行業，更是把入口之爭爭奪戰推至高潮。

在Open AI的GPTs平台上，即使是一個不懂編碼、沒有電腦基礎知識的小白，也可以僅透過自然語言交互，3分鐘創建一個滿足自我需求的應用，批量式生產應用成為可能。

在國內，早在AI大模型爆火的時候，廠商便開始基於大模型做各種應用，例如辦公、醫療、金融、教育等產業中，新型應用層出不窮。而阿里、百度等自研大模型廠商，如今更是加大力度投入在應用端。

例如李彥宏多次強調，一定要去卷AI原生應用，這樣模型才有價值。現在，這場爭奪戰即將加入一個新玩家，釘釘，早早開始基於阿里通義千問大模型進行從場景出發的AI+原生重構，現在又做了一套類似GPT store的戰略設計。

當然，相較於自研大模型廠商，或許釘釘在大模型能力上並不具備多少優勢，但它有自己的長處，有場景有數據，客戶也有積累的數據和知識庫；還有明確的客戶需求。

這些，讓釘釘在入口爭奪戰中擁有參與牌桌的機會。

其實不只如此，釘釘所深耕的辦公場景，也增加了釘釘在入口爭奪中再進一步的可能。

03   掌握數據，將優先拿到話語權

為何說辦公場景也有機會誕生超級入口？

科技誕生、發展進步的本質就是為了提高生產力，將人類從勞動中解放出來，而辦公場景中具有極大需求，急需提升生產和創新效率。

IDC的研究結果顯示，企業目前最希望透過AIGC來實現的商業利益包括：改善客戶體驗/服務、提高開發人員生產力、實現差異化競爭優勢以及創新商業模式等。

因此，當進入後AI大模型時代，各大廠商開始考慮如何加速大模型落地，進入「卷」應用的階段，超級應用到底將以什麼樣的形式出現呢？

圍繞著這些需求，不禁思考，大模型落地的終極形態或許就是AI Agent（超級助理），像人類一樣，可以自主執行、獨立決策、主動探索、自我迭代、相互協作的「智慧」軟體，可以看作是人類的理想智慧助理。

IDC的研究結果顯示，所有企業都認為AI Agent是AIGC發展的確定性方向；同時，50%的企業已經在某項工作中進行了AI Agent的試點，另有34%的企業正在製定AI Agent的應用計劃。例如Open AI策劃的GPT Store，目的就是為了打造AI Agent商店。

基於此，可以預判，AI Agent是大模型落地業務場景的主流形式。

而AI Agent最能夠率先落地的，可能就是辦公場景。

一方面，知識管理型應用是AIGC最受組織青睞的應用場景，另外就是辦公室場景確實急需提升生產與創新效率。

目前全球最大的辦公室服務供應商微軟，早在GPT4「開掛」之初，就對其「全家桶」軟體加載大模型能力，生成Copliot功能，在全球範圍內舉起了提高辦公效率革命的旗幟。

但是，這仍舊屬於大模型應用的早期形態，是“+AI”，也就是釘釘總裁葉軍所說的給應用添上AI的元素。

葉軍認為，生成式AI與大模型技術的發展，依發展態勢可分為三波浪潮。

第一波是大模型的湧現，以GPT模型為代表，這是生成式人工智慧發展的基礎。第二波是應用層的創新，生產力場景是最佳承載。例如微軟Copilot、釘釘在去年4月發表的AI魔法棒等，都是讓智慧化從chat走到work。

第三波浪潮則是AI深度進入商業場景，與業務數位化打通，服務實體經濟。而這也就是應用「+AI」向「AI+」轉變，大模型的落地應用應該是AI原生，這意味著要重構，而非簡單「縫合」。

在這一點上，釘釘的能力毋庸置疑。

2023年4月，釘釘接取阿里通義千問大模型，全面智慧化策略正式啟動。到年底已經有70萬家企業真實在用。

不僅如此，釘釘在昨天更是將AI深度進入業務場景，與業務數位化落實到實踐，推出AI Agent的全新產品——AI助理，每個人、每家企業都可以定制個性化的、專屬的超級助理。

據了解，釘釘AI助理具備感知、記憶、規劃和行動能力，還具備跨應用程式的任務執行能力，可以和釘釘上豐富的第三方應用、企業自建應用無縫結合。

釘釘總裁葉軍也表示，將建造AI智慧助理平台與應用市場，讓用戶、開發者、ISV在釘釘上都能低門檻開發個人化AI助理，讓釘釘上湧現出更多優秀的AI應用。

“未來3年，將有1000萬個AI助理在釘釘上被創造出來。”

人人都能創造AI助理，不再是夢想。

AI Agent將是最佳AI應用入口，已然成為業界共識，無庸置疑。

那麼，在眾多玩家中，釘釘會不會成為最先搶灘成功，成為這一輪科技革命中的新入口。畢竟，釘釘的優勢那麼明顯。

首先，釘釘具有豐富的應用場景和業務數據。

AIGC時代，入口爭奪的關鍵在於數據，對於大模型來說，高品質數據餵食越多，效能就會優化得越充分。

而釘釘是國內首個全面開放AI的國民級工作應用，與70萬家企業一同共創，所以在業務數據上面資源豐富。另外，這70多萬家企業涉及的產業場景種類繁多，且上下游生態鏈完善，具備極大的大模型訓練、測試資源。

其次是釘釘在用戶規模上優勢明顯。

根據統計，截止到2023年年末，釘釘用戶數已突破7億，企業組織數高達2500萬，軟體付費企業數達12萬。

而在三年前，釘釘用戶數約為4億，為什麼會有這麼快的成長？葉軍表示，釘釘的許多新增客戶都是已有客戶的上下游夥伴，以客帶客的方式，讓釘釘用戶數在短期內實現了快速增長。而這也說明，釘釘有著明確的客戶需求，對比OpenAI一再「爽約」延遲上線GTS商店，在用戶需求上的「特權」體現得淋漓盡致。

另外，釘釘擁有從實際場景出發的「AI+」原生重構能力，自從接入通義千問後，數月內，多次對產品進行迭代升級。同時，深入場景和真實需求的AI，通用能力不斷加強，快速發展，也反過來推動AI落地應用，形成完整的閉環。

而這正符合作為入口，一個超級應用應該具備的特性──從技術到商業實現完整閉環。

去年11月，阿里巴巴公佈了第一批四個策略級創新業務，釘釘位列其中。

阿里集團CEO吳泳銘提出，因為AI時代的到來，釘釘獲得了前所未有的想像。每個人和企業都將具備個人化的智慧助理，而釘釘有望成為最好的AI智慧助理平台。

而IDC的《白皮書》也預測，AIGC將為應用軟體的形態和業態帶來顛覆性變化。基於自然語言的極簡交互將取代許多傳統的圖形介面交互，形成LUI+GUI的混合形態。同時，「no app」的概念也將重塑下一代應用，透過對話即可直接調取、使用各種工具，讓更多的非軟體專業人員也能獲得強大的系統服務。

由此，超級入口將成為新世代應用軟體的典型前端形態。

如今，距離戰略公佈僅兩個月後，釘釘就發布了7.5版本——AI超級助理，將縹緲的想像具象化為明確的操作。

從現場示範以及觀眾反應來看，釘釘的答案沒有讓人失望。

AI Agent好像是一次完整的嘗試，「no app」理念開始成形、落地。

而沿著這條路徑演進，新SaaS的樣貌也越來越清晰。

巨型ERP會打散成越來越豐富的小功能，並出現在用戶最近的位置，“功能找人”取代“人找功能”，碎片化的特徵越發明顯；

互動極簡，直接透過對話、語音、照片等自然語言的互動方式實現人機協同，取代人找功能選單的方式。

而到那個時候，基於互動、產品到商業連結的完整性和低門檻，軟體服務的「NO SaaS」理念也將被重新定義。

當AI Agent成為主流應用的時候，允許一切發生。（雷峰網）

OpenAI下一個大動作終於落地。美國時間1月10日，OpenAI官員宣GPT商店上線，在當天的官方聲明中，OpenAI表示，自從GPT商店在去年11月份公佈以來的兩個多月的時間，用戶已經創建了超過300萬自定義的ChatGPT。

目前GPT商店正逐步開放給ChatGPT Plus付費會員、Team和Enterprise企業用戶。GPT商店還具有土木工程功能，首批部分GPT已經得到OpenAI的官方推薦，包括推薦遠足線路的AllTrails，由Khan Academy開發的幫助指導編程的CodeTutor，推薦書籍的Books等。

OpenAI也表示，從第一季開始，美國的GPT開發者將會根據用戶參與度獲得收入分成，未來將公佈更多的收入模式細節。

此外，對於Team和Enterprise這一類企業用戶，OpenAI方面還提供了更多的管理功能，包括企業內部使用以及安全加強功能，OpenAI稱，不會使用企業用戶在開發自己的GPT時的對話數據用於OpenAI自己的模型訓練。

簡單理解，可以將GPT Store想像成人工語言智慧時代下的蘋果應用商店，理論上所有的ChatGPT Plus用戶和企業用戶都可以十分方便快速地在自己的終端上產生實現特定功能的GPT。

在去年11月份舉辦的OpenAI首屆開發者大會上，OpenAI CEO Sam Altman就在現場親自示範了GPT的生成過程，整個過程只需要透過自然語言進行對話，不到幾分鐘的時間，一個形態相對完整的GPT就已經完成。

目前付費用戶產生的GPT產品可以設定為僅有連結的可以查看使用或設定為「公開」。OpenAI稱，只有設定為公開，才會被納入GPT商店。

OpenAI表示，作為GPT的開發者，還需要驗證開發者的身份，在GPT滿足使用者協議和指導政策的前提下才會最終上線。OpenAI也賦予了用戶舉報GPT違規的權限。

OpenAI方面推出GPT商店，是為了聚攏開發者，在OpenAI搭建的框架下，借助GPT大模型的能力，在大模型應用層面形成新的生態。

由此來看，OpenAI目前最為成功的產品ChatGPT，可以看做是GPT Store中最先上線並成功的一款GPT，實際上，OpenAI也自己開發了許多GPT產品，包括用於網頁瀏覽的Web Browser ，用於繪圖的Dall-E，用於資料分析的Data Analyst。

這些OpenAI自己開發的GPT產品，可以看做是為即將上線的GPT Store的預熱，也是向廣大開發者所做的示範與啟發。

GPT Store將上線哪些功能，創作者可以透過GPT Store如何取得收益，我們從官方網站獲得以下關鍵資訊：

GPT Store將展示來自合作夥伴和社區的各種GPT。在社群的排行榜上瀏覽流行和熱門的GPT，類別包括DALL·E、寫作、研究、程式設計、教育和生活方式。

每週都將上線新特色GPT，並且重點介紹有用的和有影響力的GPT。首批特色GPT包括：

從AllTrails獲得的個人化健行路線建議

使用Consensus搜尋和合成2億學術論文的結果

使用Khan Academy的Code Tutor擴展您的程式設計技能

使用Canva設計簡報或社交媒體帖子

使用Books尋找您接下來要閱讀的內容

隨時隨地使用CK-12 Flexi AI tutor學習數學和科學

二、如何將自己創建的GPT加入商店

創建自己的GPT很簡單，不需要任何程式設計技能。如果想將GPT分享在商店中，只需要以下步驟：

保存適用於所有人的GPT（擁有連結的任何人都不會在商店中顯示）。

驗證您的建構者個人資料（設定→建構者資料→啟用您的名字或已驗證的網站）。

在這個環節，OpenAI也特別加入了安全審核提示：請查閱我們的最新使用政策和GPT品牌指南，以確保您的GPT符合規定。為了確保GPT遵守我們的政策，我們在產品中加入現有安全措施的同時，也建立了一個新的審核系統。審核過程包括人工和自動審核。用戶也可以檢舉不合規的GPT。

三、創建者可以根據GPT的使用獲得收入

在2024年第一季度，OpenAI將推出GPT Builder收入計畫。首先，美國的GPT Builder（GPT創建者）將根據使用者與他們GPT的互動量獲得報酬。OpenAI將在未來發布有關如何支付的詳細資訊。

四、ChatGPT團隊計畫－團隊和企業客戶可以管理GPT

Open AI也同時宣布了各種規模的團隊的全新ChatGPT Team計畫。團隊客戶可以存取GPT商店的私人部分，其中包含安全發佈到團隊工作區的GPT。GPT商店也將很快向ChatGPT Enterprise（企業）客戶推出，並將包括增強的管理控制功能，例如選擇如何在內部共享GPT以及可以在業務中使用哪些外部GPT。同時，OpenAI承諾，與ChatGPT Team和Enterprise的所有使用一樣，OpenAI將不會不使用您與GPT的對話來改進我們的模型。

在2023年11月舉行的首屆開發者大會上，OpenAI首席執行官Sam Altman曾表示，GPT商店將「向構建最有用和最常用GPT的人支付我們收入的一部分。我們很高興能透過GPT商店培育一個充滿活力的生態系統。」但由於後續OpenAI的領導層變故，本來預期在2023年年底發布的GPT Store推遲了兩個月，但是，正如科技專欄作家凱爾·威格斯（Kyle Wiggers）所指出的那樣，從策略和商業意義上講，GPT商店標誌著OpenAI從人工智慧模型提供者向平台演變邁出的一大步。

03   GPT商店能否成功仍面臨挑戰

儘管GPT商店一公佈便引起業內外轟動，並在這段一段時間以來廣受關注，但OpenAI的這次全新的突破能否取得成功，目前仍面臨許多不確定性。

首先，GPT商店最早的計畫上線日期是在去年年底，但由於11月份發生了CEO Sam Altman突遭董事會罷免的戲劇性事件，上線時間有所推遲。在此次事件後，雖然OpenAI表面上並沒有發生任何變化，但其內部架構已經發生了變化，董事會人員更換，首席科學家被邊緣化，勢必對公司未來的發展產生不小的影響。

其次，GPT商店的設想是將GPT開發能力下放到每個普通人手中，理論上即使沒有任何編程基礎，都能夠開發出一個GPT，相比移動端手機應用商店時代的開發門檻大大降低，但這樣開發出來的GPT到底有多少“含金量”，能夠使得用戶願意去付費使用，仍有不小的疑問。在第一批GPT名單中，我們看到了許多企業開發者的身影，這些應該才是GPT開發者的主力。

第三，目前GPT商店上線還處於早期，僅向ChatGPT Plus付費用戶和企業用戶開放，廣大的免費用戶並不能享受到各種GPT所帶來的功能，這樣做很大程度上受到算力資源有限的限制，未來OpenAI是否將GPT Store開放給所有用戶，也取決於算力資源能否跟上。在ChatGPT取得巨大成功後，OpenAI的算力吃緊問題已經體現的十分明顯，許多用戶反映ChatGPT的反應速度明顯變慢。

第四，GPT目前的互動方式，全部都是統一的對話式，相較於蘋果應用商店的行動應用多種互動方式來說，相對還比較單一。如果說ChatGPT剛面世時，透過自然語言對話互動的方式讓人驚艷，但今後所有的GPT都是這樣的互動方式，或許讓人缺乏新鮮感，並且許多功能的實現，對話並不一定是最有效率或最合理的互動方式。

無論如何，OpenAI打造GPT商店的舉動，是朝著人工智慧應用生態的道路邁出的第一步，對於行業來說，其他的生成式人工智慧或大語言模型公司是否跟進，形成新一輪的“生態競賽”，作為用戶將如何選擇，在新的生態下，基於大模型的應用將發生哪些變化，這些都值得繼續關注。（騰訊科技）

【導讀】人人期待已久的GPT Store終於上線了！2月內，已經誕生了300多萬個GPTs。OpenAI表示會在第一季公佈GPT創建者的收入計劃，意味著與OpenAI分錢的新時代來了。

上週預告後，OpenAI今天正式官宣GPT Store上線！

值得一提的是，繼去年11月首屆開發者大會上，Sam Altman首次向世界展示了可自訂的GPTs，到目前為止，已經誕生了300萬個自訂的ChatGPT！

現在，當你進入ChatGPT之後，便可在左上角看到「Explore GPTs」入口（iOS版相同）。

不僅有搜尋框，還有每週精選應用程式、排行榜，DALL·E、協作效率、程式設計、教育、生活方式等不同類目的客製化GPT。

接下來，才是GPT Store最核心的重點──賺錢。

OpenAI表示，「今年第一季我們將推出GPT創建者收入計畫。作為第一步，美國的創建者將根據用戶對其GPT的參與度獲得報酬。我們將提供有關支付標準的詳細資訊」。

這意味著，所有人皆可和OpenAI分一杯羹了。

有網友表示，這是一個新的時代開始。

還有人認為，這是AI時代的「APP Store」時刻！

GPT Store剛一上線，第一波每週精選的GPTs應用程式也亮相了。

- 從2億篇論文搜尋並綜合結果— Consensus

- 設計簡報和社交貼文—— Canva

- 隨時隨地學習數學和科學— CK-12 Flexi

還有十二個最受歡迎的GPTs應用程式。

名列世界第一的便是Consensus，也是精選應用之一。

‍‍另外，OpenAI官博主要介紹如何讓大家發布自己的GPT。

1. 儲存你GPT選擇向「每個人」公開（任何擁有連結的人都不會在Store中顯示)。

2. 驗證你的生成器設定檔（設定→產生器設定檔→啟用你的姓名或經過驗證的網站）。

至於定制，人們可以不用編程，僅透過對話聊天方式，就打造一個專屬個人化的GPT。

GPT Store正式上線後，不論是平台，還是個人紛紛轉發自己創建的GPT。

有的開發者甚至創建和發布了50多個GPTs。

除了GPT Store外，OpenAI還同時發布了一個新的計畫——ChatGPT團隊版。

就像ChatGPT企業版一樣，OpenAI不會利用你的資料或對話內容來訓練模型，也不會讓模型從使用中學習。

具體來說，ChatGPT團隊版的能力包括：

- 進階工具，如DALL·E 3、具備視覺能力的GPT-4、瀏覽功能和進階資料分析。據稱，GPT-4的限制是每3小時100條

- 不會對個人商業資料或對話內容進行模型訓練

- 在工作空間中創建和分享客製化的GPT模型

- 提供工作空間和團隊管理的管理員控制台

值得一提的是，ChatGPT Team的費用為每位使用者每月25美元（年付制），或每位使用者每月30美元（月付制）。

透過GPTs，不僅可以輕鬆根據團隊的特定需求和工作流程來客製化ChatGPT（無需編寫程式碼），而且可以安全地發佈到團隊的工作空間中。

無論是幫助專案管理、簡化團隊入職流程、產生程式碼、進行資料分析、安全地操作現有系統和工具，或是創造符合品牌調性的行銷資料，GPTs都能提供廣泛的協助。

將AI融入日常的組織工作流程，能顯著提升團隊的生產力。

根據哈佛商學院最近的研究，波士頓顧問公司的員工在使用GPT-4後，完成工作的速度比同事快了25%，工作品質也提高了40%。

另外，今天有網友發現自己的ChatGPT又有了個人化的新功能：

OpenAI聯創Greg Brockman表示，這只是建立個人化ChatGPT的第一步，目前還是測試中，未來幾週會上線。（新智元）

https://openai.com/blog/introducing-the-gpt-store https://openai.com/blog/introducing-chatgpt-team

二審判決：沒有壟斷。蘋果贏了這起訴訟，守住了自己的生態護城河，但他們還是有點慌，這又是為什麼？

美國舊金山的聯邦第九巡迴上訴法庭的三人法官小組昨天以2:1的表決結果，維持了下級法庭關於蘋果與遊戲開發商Epic訴訟的初判結果，再次駁回了Epic對蘋果應用商店涉嫌壟斷的指控。這意味著，蘋果在這起矚目的反壟斷訴訟中再次取得了勝利。

顯然，蘋果是這一判決結果的主要贏家。在第九巡迴法庭宣判之後，蘋果發言人表示，“今日的判決結果再次驗證了蘋果在這一訴訟的徹底勝利，(第九巡迴法庭)在十項訴求中有九項都支持了蘋果。過去兩年時間，聯邦法庭第二次判決蘋果遵守了州和聯邦的反壟斷法律。”

不過，第九巡迴法庭的判決並非終審，雙方都有可能再次提出上訴，交由美國最高法院來裁決。儘管蘋果連續贏得涉嫌壟斷的訴訟，但他們卻在聲明中表示，正在評估是否對判決提出上訴。

蘋果所不滿的是，第九巡迴法庭維持了聯邦地區法院的此前判決，要求蘋果允許應用開發者引導用戶通過網頁端直接完成支付。這意味著法官給開發者留出了一個避開“蘋果稅”的渠道，從而可能給蘋果帶來營收損失。

Epic公司CEO蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)也強調了判決的有利部分，“幸運的是，(第九巡迴法庭)判決駁回了蘋果對iOS應用開發者的限制，允許他們引導用戶通過網頁端進行直接交易。我們正在考慮下一步舉措。”

和此前聯邦地區法院的判決一樣，蘋果和Epic都覺得自己贏了訴訟，但同時也對判決結果不滿，都考慮提起上訴。這起圍繞著蘋果稅的反壟斷訴訟，或許還要迎來第三回合的最終較量。

蘋果累計向開發者支付3200億美元   三成蘋果稅抽成

眾所周知，2007年發布的iPhone是蘋果最為核心的業務。iPhone不僅給蘋果貢獻了超過半數的營收，更是消費者購買蘋果其他產品的主要動力。而2008年推出的應用商店則為iOS打造了繁榮的應用與服務生態圈，開啟了移動互聯網時代。

與穀歌Android的開放平台不同，iOS應用商店受到蘋果的嚴格控制，以確保應用商店的安全和體驗。開發者必須向蘋果提交應用，經過審核才能發佈在應用商店，而消費者也只能通過應用商店內購買和下載應用。

開發者必須與蘋果分享15%-30%的應用營收，這一部分佣金又被稱為“蘋果稅”。按照蘋果的解釋，大部分開發者年營收不到100萬美元，屬於應用商店的小企業項目，只需要向蘋果支付15%的佣金。

應用商店佣金已經成為蘋果的重要營收來源。儘管蘋果沒有公佈這部分具體營收，但今年年初蘋果公佈的數據顯示，自2008年以來他們已經累計向開發者支付了3200億美元。如果按照15%-30%的分紅比例，那麼蘋果從中獲得的佣金營收應該在700億-850億美元之間。

這部分佣金對蘋果來說很重要。蘋果財報顯示，2022財年服務業務營收為781億美元，雖然同比增長14%，但比起2021財年的27%增幅已經明顯放緩。

如果輸掉對應用商店的控制權，允許消費者繞開應用商店下載和購買應用，那麼蘋果不僅會損失巨額佣金營收，更會動搖iOS安全體驗的生態基石。這也是蘋果如此看重這起訴訟的主要原因，他們必須捍衛自己對應用商店的控制權。

2019年，一群小開發者率先向蘋果提起訴訟，指控蘋果對應用商店的控制以及佣金比例違反了聯邦反壟斷法，他們要求蘋果放鬆管控，允許開發者與消費者直接溝通，即引導用戶在其他渠道完成支付。這起訴訟最終在2021年以和解告終，蘋果設立了1億美元的小開發者基金，並允許小開發者獲取用戶信息，提醒其他支付渠道。

Epic是最成功的手游開發商    強力鎮壓Epic造反

儘管蘋果以懷柔手段壓下了小開發者們的“騷亂”，但卻擋不住大開發者們的“造反”。手游開發商Epic是iOS平台上最為成功的遊戲開發者。《堡壘之夜》註冊用戶就超過1億美元，每年營收高達90億美元。

早在2015年，Epic創始人兼CEO斯威尼就多次公開質疑蘋果和谷歌應用商店的佣金比例，認為30%的佣金分成過高，考慮到內容髮型等諸多因素，8%的佣金分成才是合理比例。2018年Epic推出了自己的桌面端應用商店，將佣金分成設置在了12%的水平。

或許是2019年小開發者的起訴給Epic帶來了挑戰蘋果的勇氣。2020年8月，Epic開始引導用戶繞過蘋果應用商店完成遊戲支付，在應用內置PayPal支付方式，並且提供價格折扣，希望依次繞過30%的蘋果稅。

面對Epic的公開造反，蘋果並沒有退讓，直接痛下殺手下架了《堡壘之夜》，隨後更封殺了Epic的開發者賬號，讓他們徹底離開了iOS平台。Epic大部分營收都來自於《堡壘之夜》，蘋果此舉等於是斷了他們的生路。

蘋果可以安撫小開發者，但對Epic卻異常強硬。這主要是因為手游才是蘋果應用商店最大的營收來源，貢獻了將近七成的營收。而95%的應用商店內購營收實際上只來自於2%的開發者，如果Epic的“公開造反”成功，那麼幾個大開發者都會群起效仿。

在被蘋果驅逐之後，Epic隨即在北加州聯邦地區法院提起訴訟，指控蘋果涉嫌壟斷，扼殺創新，阻礙競爭。這正是昨天第九巡迴法庭所判決的訴訟。在Epic起訴蘋果之後，Meta、微軟等開發者也公開站出來支持Epic，指控蘋果涉嫌壟斷。

在起訴蘋果的同時，Epic也向谷歌和Play商店提起了類似的反壟斷訴訟。這起訴訟定於今年11月庭審。不過，谷歌Play商店面臨的訴訟挑戰並不只是Epic。2021年7月，美國36個州和哥倫比亞特區聯合在北加州聯邦地區法庭提起反壟斷訴訟，指控谷歌應用商店涉嫌壟斷。不過，這只是美國監管部門向谷歌提出的四項反壟斷訴訟之一。

Epic與蘋果訴訟大戰的第一回合是在聯邦地區法庭。2021年5月，雙方進行了長達16天的庭審辯論，庫克本人也不得不首次作為CEO出庭作證，接受來自Epic律師的質問。庫克在聽證中表示，蘋果面臨著激烈的市場競爭，來自開發者的佣金對於蘋果維護應用商店的安全至關重要。

2021年9月，北加州聯邦地區法庭法官伊馮岡·薩雷斯·羅傑斯(Yvonne Gonzalez Roger)發布了長達185頁的判決書，在十項指控中有九項都支持了蘋果，駁回了Epic關於蘋果應用商店涉嫌壟斷和扼殺競爭的指控，認為蘋果應用商店並沒有違反聯邦反壟斷法，也沒有否決蘋果30%的應用商店分成。

羅傑斯認為，儘管iOS在美國占有高達55%的市場份額，擁有很高的利潤率，但他們面臨著和谷歌的激烈競爭，並沒有構成非法壟斷。此外，羅傑斯還下令Epic向蘋果支付360萬美元賠償金，這是此前Epic引導用戶繞過應用內支付給蘋果帶來的佣金損失。

然而，羅傑斯法官又判決，蘋果阻止開發者引導用戶離開應用商店完成支付交易的行為違反了《加州不公平競爭法》，因此她下令蘋果在三個月內允許開發者蒐集獲得用戶電子郵件等方式，或通過鏈接引導用戶在應用商店之外完成購買。

顯然，這一判決結果讓蘋果和Epic都感到不滿，因此雙方都提起了上訴，案件最終來到了第九巡迴上訴法庭。第九巡迴法庭在92頁的判決書中，基本維持了聯邦地區法庭的判決，但也提出了幾處不同意見。判決書中寫道，儘管聯邦地區法庭的判決存在部分法律錯誤，但並不影響判決結果。值得一提的是，在三人法官小組中提出異議的西德尼·托馬斯法官(Sidney Thomas)也沒有站在Epic一邊。他在意見書中寫道，自己之所以提出異議，是認為此案應該發回給羅傑斯法官進行進一步審理。

第九巡迴法院的三人小組認可了羅傑斯法官此前的判決，認為蘋果應用商店並沒有違反聯邦反壟斷法律，也認為Epic並沒有提供足夠證據顯示消費者沒有選擇的權利，他們依然可以購買谷歌Android平台的手機。判決書認可蘋果的一項重要主張，即消費者購買iPhone，主要是因為蘋果致力於保護用戶隱私和安全的承諾，而這些承諾與蘋果應用商店有著直接的關係。蘋果控制應用商店並沒有扼殺市場競爭。“蘋果(的產品)表明，通過提升安全和隱私保護能力，他們迎合了消費者需求，並將其產品與市場其他產品區別開來。而這一目標是有利於市場競爭的。”

然而，儘管蘋果贏得了和Epic的反壟斷訴訟，延續了應用商店的商業模式，但他們應用商店的監管挑戰並沒有就此化解。第九巡迴上訴法院的判決同樣給蘋果應用商店撕開了一道“應用外支付”的口子，這或許會讓蘋果損失數十億美元。

過去幾年美國司法部一直在調查蘋果涉嫌在移動平台優先推薦自己產品的商業操作，並且在去年對羅傑斯法官關於Epic訴蘋果案件的判決提出異議，認為這一判決過於狹隘解讀了美國的反壟斷法，可能會威脅到反壟斷有效執法，尤其是在數字經濟領域。

2021年9月，韓國正式實施《電信業務法》，要求蘋果和谷歌應用商店允許開發者加入其他支付系統，並允許政府對應用商店運營商進行調查。去年3月，韓國再次通過修正案，禁止蘋果和谷歌強迫開發者使用應用支付系統。這是全球首個針對應用商店的具體反壟斷細則。

更讓蘋果頭疼的或許是歐盟反壟斷部門。歐盟即將出台《數字市場法案》(DMA)新規，意在為第三方開發者提供公平的競爭環境，如果這一法案正式實施，屆時蘋果將不得不首次開放平台，允許用戶通過第三方應用商店下載和安裝應用。據彭博社報導，蘋果iOS開發部門已經在被迫為歐盟新法規進行技術準備，可能會在今年的iOS 17上體現。

真遇到手段狠的，蘋果也無奈。因為歐盟監管部門的壓力，蘋果還不得不在iPhone上轉用USB-c接口。（新浪科技）

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