當代年輕人,已經被搶票逼瘋了。演唱會跟上百萬人拼手速,卻回回陪跑;假日火車票一秒售罄,只有候補是大家唯一的退路。可現在,就連博物館的門票,也要靠搶了。卡點搶票已經是常態,一張門票搶一周也不算稀奇。更有熱門的博物館,門票被黃牛包圓,大家想參觀就只能加價買票。擠不進網紅博物館的年輕人,決定換條賽道,結果卻發現自以為的小眾博物館裡也到處是人。這讓大家開始疑惑,博物館這兩年怎麼突然走紅了?題圖來自:AI生成一、博物館,越來越受歡迎了熱衷於搞抽象的年輕人,發現坐擁「顯眼包」文物的博物館,才是最適合自己的旅遊打卡地。景德鎮陶瓷博物館裡,全國各地的年輕人排成長隊,只為一睹「無語佛」的真容;陝西曆史博物館滿臉寫著「寶寶心裡苦,但寶寶不說」的俳優俑,引得一大批打工人來尋找共鳴。博物館能有現在的熱鬧場面,離不開2008 年國家推行的免費開放政策 [1]。自從有了這種不掏錢參觀的機會,博物館裡的遊客越來越多了。 2007 年,全國博物館參觀人數僅2.6 億。到2019 年已翻三倍,達到11.2 億。此後三年受疫情影響出現回落,但2023 年遊客「報復性」回歸,參觀人次重回高點,達到12 億;2024 年更是突破至13.3 億,創下歷史新高 [2]。不過,並非所有博物館都能成為人氣擔當。在這場「流量賽」裡,兩家中央級的博物館——故宮和國博依舊是頂尖選手。即便2024 年因為限流參觀人次有所下滑 [3][4],它們仍佔據最熱博物館榜單的第一和第三。而在省立博物館中,秦始皇帝陵博物院憑藉著1,161 萬的接待人次穩坐頭把交椅。其次是上海博物館,2024 年參觀人次超600 萬,幾乎能與國博爭勝。2024 年,上海博物館借來“埃及法老王”,這場持續13 個月的“金字塔之巔:古埃及文明大展”,在參觀人數、營收等方面刷新了全球單一收費特展的紀錄 [5]。其他各有「看家本領」的省博,熱度也在攀升。2024 年,湖北省博物館參觀人次較五年前增加了一倍多。遊客想要絲滑入館欣賞「天下第一劍」越王勾踐劍,只能早點起床、錯峰觀看。坐擁辛追夫人「千年不腐」的傳奇,以及薄如蟬翼的素紗褝衣等稀世珍品,2024 年湖南博物院接待人次高達491 萬人次。除了中央級、省級博物館這些“頭部選手”,地縣級博物館同樣是人們日常“泡館”的便利去處。 《中國文化文物與旅遊統計年鑑》的資料顯示,2023 年全國地縣級博物館的參觀人次較2019 年增長了7.65% [6][7]。尤其是四川廣漢三星堆博物館,雖然坐落在小城,卻已成為博物館界的新貴。2024 年它吸引了600 萬人次到訪,比2019 年暴漲823%。大家不僅為奇特的青銅器和獨一份的古蜀文明而來,還熱衷在館內利用光影重疊「戴上」青銅面具打卡,展櫃前常被擠得水洩不通。上至中央,下至地縣,許多博物館都開啟了人從眾模式。二、火起來的博物館,體驗變差網紅文物圈粉無數,吸引年輕人蜂擁進館。只是人多了,槽點也多了,參觀體驗也越來越差。在社群平台上,關於「博物館體驗差」的貼文裡,「拍照黨」是大家吐槽最多的對象。他們把博物館當成拍藝術照的取景地,五、六個pose 來回換。遇上了看文物的遊客,不但不主動讓位,反而指責大家影響了他出片。其他公共場所可能出現的通病,博物館裡也悉數上演。有人大聲說話、視訊外放,也有人不守規則、隨意插隊,如此眾生百態,簡直比菜市場還鮮活。懶得計較的遊客不願意起衝突,只想近距離欣賞文物。可轉頭一看,講解團們早就包圍了展櫃。就算大家能見縫插針地擠進去,多數情況下看到的也只是印著指紋、手印和臉印的玻璃,像是給文物蒙上了一層雲霧。博物館裡沒人管的小孩,也是大家吐槽的重災區。眾所周知,博物館不只是擺文物的地方,更是一間「沒有圍牆的課堂」。走進去,就能和文物面對面,邊看邊學歷史文化。寒暑假一到,館裡到處是來受文化薰陶的小朋友:有的牽著父母的手,有的則跟著研學團穿梭其中。2013 年,國務院在《國民旅遊休閒綱要》裡提到要「逐步推行中小學生研學旅行」。 2017 年、2018 年,教育部又公佈了兩批國家級研發基地,總數581 個,光是文博院館就佔了兩成 [8]。研發成了“潮流標配”,家長們看著朋友圈裡其他孩子的研學照,不願意讓自己的小孩落後,紛紛砸錢報名研學團。如今,全國博物館中,未成年參觀人次已超過三億,佔總量的四分之一。像故宮這類的中央級博物館,2018~2022 年未成年人參觀人次佔比穩定在10% 左右,2023 年則猛增至33.03%。分省來看,江西、安徽、湖南、山東和西藏的博物館,未成年人參觀人數都超過了三成。而在福建、內蒙古、河南、甘肅等省份,未成年人參觀的比例也同樣跑贏全國平均線。大家怕的不是博物館裡小孩多,而是家長素質低。他們看著孩子在博物館裡嬉笑打鬧卻放任不管,如果能抓著跟文物「親密接觸」的機會,還會主動喊孩子鑽進欄杆裡跟文物合照。有的研學團則是兩三個老師帶著三、四十個學生,根本顧不來。小孩在館內亂跑、大叫,覺得沒意思的乾脆拿出手機,一溜坐在樓梯上和同學們五排《王者榮耀》,看到這種景象的網友們戲稱:暑假遊學,到另一個地方打遊戲。研發到最後,研發機構賺得盆滿缽滿,家長的錢打了水漂,孩子們沒學到啥,就連普通遊客的參觀體驗也被毀了。三、參觀體驗差,博物館也得背鍋攤上了低素質的遊客,多少人的博物館之旅,都是從滿心歡喜到失望而歸。更扎心的是,「世界是個巨大的草台成員」這種經典論斷,放在一些博物館身上也完全成立。當社群平台上網友討論博物館本身存在的問題時,提到最多的就是工作人員不作為、服務差。網友直言,有的博物館工作人員不是班味十足,問個廁所都翻白眼,要嘛習慣性摸魚,對不文明行為視而不見。就更不用說考驗專業能力的講解了,枯燥的文字、沒有起伏變化的語調,讓人完全沒有聽下去的慾望,難怪大家銳評:像在聽80 歲老頭子教的歷史課,而不是跟文物產生共鳴。一圈逛下來,歷史文化知識帶不走半分,只有門口的文創,是付費即得。不只服務差點意思,博物館管理的「硬傷」也不少。指示牌不清楚,進館後不知道該往那走;布展混亂,逛下來像是古董市場堆貨;展廳的光線也昏暗得不行,根本看不清文物的細節......全國人大代表、四川博物院首席專家魏學峰指出,目前全國不少文博單位都存在斷層斷代現象,專業人才隊伍匱乏 [9]。博物館招不來專業人才,服務管理自然難有起色。另一方面,博物館想要「支棱」起來也很難。 2023 年全國博物館虧損達14.23 億元,除中央級博物館外,其他層級的博物館整體上都處於入不敷出的狀態。一直以來,博物館都是靠財政撥款吃飯。2023 年,全國博物館的收入中,財政撥款超過八成。辦展覽、賣門票,算是「補貼家用」。像上海博物館靠古埃及展狂攬7.6 億元,其中門票就賣了3.2 億 [5]。但對地市級、縣級博物館而言,這樣的「潑天富貴」幾乎不敢想。2024 年,被《黑神話:悟空》圈粉的遊客紛紛去山西平遙雙林寺打卡,平遙縣雙林寺彩塑藝術館全年參觀人次也才32 萬[ 10],按官方票價估算,全年門票收入剛破千萬元。此外,文物資源雄厚的博物館還能靠文創增收。根據媒體報導,故宮博物院時任院長單霽翔在2019 年參加活動時曾表示:2017 年故宮文創銷售收入就已高達15 億元,這一數字甚至超過了許多A 股上市公司的營收 [11] ;湖北省博物館2024 年賣出了280 萬股上市公司的營收[11] ;湖北省博物館2024 年賣出了280 兆文創,直接破億 文(12]直接破門銷售額。反觀縣級博物館,它們不僅撥款少、沒啥獲利能力,還要承擔全國超半數的客流 [7],早就壓力山大了。例如,湖南省慈利縣政府每年向當地博物館撥付20 萬元免費開放補助,但這筆資金仍不足以維持博物館的日常開支。光是恆溫恆濕庫房的電費,每個月就要上萬元 [13]。而在山東省莘縣,2022 年以來財政補助資金無法按時到位,導致博物館出現水電、物業欠費,就連瓦片掉了也沒錢修 [14]。按時開門接待遊客,已經讓不少博物館捉襟見肘,展覽水平自然也難以跟上,也沒人力物力來維持遊覽秩序,更別提換空調、修廁所這些需要花錢的硬體改善了。儘管如此,一到難得的假日,人潮還是蜂擁而來:不是擠景區,就是擠博物館。至於體驗好不好,先搶到票再說吧。參考文獻:[1] 文化與旅遊部. 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