始祖鳥這次是真的把自己推到了風口浪尖上。一個動輒四五千元一件的高端衝鋒衣品牌，平時最愛掛在嘴邊的就是“敬畏自然”和“環保先鋒”，結果跑到西藏高原搞了一場火藥秀。官方說這是和蔡國強合作的藝術項目，名字叫《升龍》，要致敬高山文化，用火藥表達對自然的敬畏。聽上去還挺高級的，好像是在致敬高山文化。但在網友們眼裡，這地方可不是紐約街頭的塗鴉牆，而是生態最脆弱的西藏高原。你在美術館裡點幾捆火藥，大家可能覺得藝術的成分很高。可這事兒放在雪山腳下，完全就是另一個概念了。大家的憤怒焦點，首先集中在環境問題上。西藏高原是全球公認的生態敏感區，草地一旦破壞可能十幾年都恢復不過來，凍土層更是難以修復。煙花燃放可能產生的金屬鹽和顆粒物殘留，彩煙色素滲入凍土，隨著融雪進入水源，這些風險被網友扒得清清楚楚。即便活動方說使用了“可降解”材料，提前轉移了牲畜，燃放結束後組織了清理，但問題在於高原寒冷環境下所謂的可降解是否真的有效？殘留是否百分之百清理乾淨？這些都沒有令人信服的資料。地方環保部門稱手續合規，生態沒有破壞，可網友一句話就把這解釋懟了回去：合規不等於沒傷害。蔡國強團隊和始祖鳥事後道歉，承認考慮不周，並表示願意邀請第三方機構做生態影響評估，承諾評估過程嚴謹透明，若發現破壞就開展修復。聽上去是一整套完整方案，可網友們並不買帳。因為沒有公開資料，沒有獨立監督，僅靠一句“我們會處理”的承諾，並不能緩解大眾的擔憂。畢竟在高寒草甸地區，植被恢復周期極長，有研究顯示嚴重退化草地的恢復可能需要十年以上。對公眾來說，不管主辦方說得多漂亮，只要沒有科學監測和獨立評估，信任就無從談起。事實上，比環境爭議更致命的，是品牌人設的崩塌。始祖鳥在中國市場之所以能賣到四五千一件，並不是因為布料本身值這麼多，而是它講述的那套故事：專業、環保、敬畏自然。消費者買單，不只是為了禦寒，而是為了這種認同感。穿上始祖鳥，意味著自己是自然的守護者。然而這一次，環保先鋒卻在雪山腳下點炮，還冠冕堂皇地稱之為“藝術表達”。這就像一個天天打卡健身房的博主，被拍到凌晨三點擼串喝酒，還要硬說這是營養補給，這樣的反差讓人覺得格外諷刺。貴不是問題，虛偽才是問題。很多人還質疑，這到底是藝術還是行銷？如果這是蔡國強單獨的藝術項目，或許大家還會爭論藝術邊界，但偏偏這是和品牌深度繫結的活動，宣傳鋪天蓋地，品牌元素一個不落。於是藝術在這裡成了行銷的遮羞布，本應是人與自然的對話，最後卻演變成了商業的噱頭。環保先鋒搖身一變成了環保笑話。事件還有一層身份上的尷尬。始祖鳥原本是加拿大品牌，後來賣給芬蘭的 Amer Sports，2019 年安踏牽頭的財團花了 46 億歐元將其收購。從產權上看，它是中國資本控股的全球品牌。但在市場定位上，它依舊強調“加拿大基因”，在中國消費者心裡還是一個洋大牌，這就帶來一種錯位感。既然你已經歸中國資本控股，那在中國最敏感的高原地區，是否應該更加尊重本土生態和公眾情感？如果是外國獨立品牌，大家可能會罵外國人傲慢，而現在你已經是安踏旗下，卻在自家山頭搞出這樣的事，反而更讓人無法接受。網友的憤怒，其實折射的是一種更深層的不安：花高價買單，到底買的是什麼？是衣服的功能？還是一個虛構的人設？過去幾年，類似的翻車事件屢見不鮮，從西貝雞湯裡沒雞，挖空機蓋沒有動力學氣流，再到高端餐廳用預製菜，消費者一次次被提醒要小心所謂的“故事溢價”，總是在擔心自己被當了有機韭菜，還能無限續杯。當大家發現花的錢買不到安全感，憤怒自然成倍放大。更大的背景是資訊透明。過去品牌還能靠廣告和公關糊弄消費者，現在自媒體是放大器，網友幾分鐘就能把真相扒出來，再做成視訊全網傳播。西貝雞湯、一夜成梗；小米惡搞廣告，當天就上熱搜；始祖鳥炸山，更是讓環保人設當場坍塌。套路沒變，但舞台變了。在今天，合規和道歉已經不足以修覆信任，消費者需要的是事實和資料。這一事件最終牽扯到一個宏觀問題：中國消費為什麼遲遲起不來？很多人說是錢不夠，工資沒漲，壓力太大，這當然是一部分原因，但更關鍵的是消費者不敢花，不願意花。因為不踏實，怕買到假貨，怕花冤枉錢，怕被割韭菜。與其被收割，不如把錢存銀行買理財。消費觀念升級的背後，其實就是信任危機。消費者買東西，不只是買功能，而是買確定感，買一個不會被背叛的認同。始祖鳥這次翻車，正是把三個矛盾集中到了一起：品牌故事和現實的衝突，合法合規與社會接受度的衝突，消費者期待和企業思維的衝突。合規不等於正當，故事不等於信用。一個全球品牌，如果不能用科學的評估、透明的流程和真誠的溝通來解決問題，就只能不斷失去消費者的信任。這件事對企業的啟示很明確，最好的危機處理不是更漂亮的說辭，而是把方法做對，把資料做實，把承諾變成制度。品牌要想在消費者心裡重新站住，必須先回答最簡單的問題：為什麼我應該為你買單？錢不是沒有，但耐心沒了。 (不嚴肅問題研究室)

日喀則市委市政府宣佈成立調查組，對蔡國強與始祖鳥聯合搞的煙花秀進行現場核查，並根據核查結果依法依規處理。蔡國強和始祖鳥已經分別做了道歉。這是各方敬畏、尊重輿論的表現。▲始祖鳥的致歉信。有了這麼大的輿論反應，官方核查很有必要。與此同時，核查一定要堅持實事求是。之前的資訊顯示，日喀則生態環境局江孜縣分局表示，此次活動在生態環境局做了備案，手續合規。另外政府此前開過多次會議，研究選址，最終選址不屬於生態保護區，且周圍無人居住。煙花秀在生態環境局做了備案和選址不在生態保護區內，這兩個關鍵資訊是否屬實，是否是之前江孜縣分局推卸責任，向媒體說謊，應是此次核查首先要搞清楚的內容。另外，始祖鳥聲稱，此次活動選用的煙花彩色粉為生物可降解材料，其排放符合環保標準。江孜縣生態環境分局也說煙花使用的是環保材料，這種說法是否有依據，是否是胡謅的，也需要日喀則市調查清楚。面對輿情說真話，不說假話，這是機構最起碼的道德堅守。調查應該搞清楚這次煙花秀對舉辦地生態的綜合影響，不光是輿論觸及的這幾個方面。另外，這個活動為什麼能夠一路獲得綠燈？它在日喀則地區應當算是一個比較大的活動了，牽動面小不了，為何自始至終無人反對？連生態環境局也給予了協助。這次活動的生態破壞性到底有多嚴重，究竟是人們過度擔心了，還是當地生態環境局的環保意識太薄弱，標準定得太低？為什麼一個本應專家們高度關注的生態問題需要由網際網路上的普通老百姓集體指出來呢？▲煙花秀主辦方團隊的最初聲明。始祖鳥與蔡國強合作，大老遠跑到西藏搞煙花秀，本想別出心裁做個廣告，拉住更多戶外愛好者，結果卻撞到廣大網友珍惜西藏生態的槍口上，遭到輿論的顛覆性反應，惹來一身騷。這是典型的自作聰明，自作自受。始祖鳥團隊不僅生態環境意識差，而且顯然不懂網際網路，對網上喜歡什麼、反對什麼一塌糊塗，屬於想討好卻專挑人家避諱、討厭的事情說道。網際網路在隨著線下現實生活的變化不斷產生新的敏感點，企業的公關部門應當深入研究網際網路，真正搞懂網上輿論場的人心。但始祖鳥聯合蔡國強搞的煙火秀，卻更像那壺不開提那壺，最終雞飛蛋打。其實現在公眾不喜歡虛頭八腦的各種秀，到西藏搞一個飛起來的中國龍，不創造實際價值，又威脅生態，這個活動在社會上引發負面輿情的風險從一開始就很高。老胡在一個微信群裡看到一名學者斥責：用腳脖子思考都能發現這個活動是不合適的。做這個煙花秀顯然需要一個龐大團隊操作，光是人工的成本就小不了。現在不僅這筆錢白花了，始祖鳥還給自己捅了一個不小的聲譽窟窿，需要大量努力填補。▲煙花秀的實際效果。企業不懂網際網路瞎搞的事情遠不止始祖鳥這一起。前幾天鬧得沸沸揚揚的西貝創始人賈國龍與羅永浩互懟事件，也是企業負責人完全不瞭解網際網路情緒風向標、自己給自己挖坑，把負面輿情越搞越大的典型例子，那件事不僅打擊了西貝自己，也對整個餐飲業造成了牽連。始祖鳥這次煙花秀很新奇、另類，企業搞這種公關活動的效果顯然具有不確定性，它應該把環評做得十分充分，萬無一失，並且應當對網際網路的反應有充分評估，考慮各種引發網友不適感受的可能性。但是始祖鳥的評估顯然很潦草，更像是一拍腦袋就把事情定了。老胡有點擔心，一些現有大品牌的負責人因為接觸社交平台少，又在企業內部非常強勢，從而可能導致一些違反網際網路規律的企業行為發生，使得好不容易積累起來的品牌遭到意外傷害。老胡建議那些企業的負責人都要親自多接觸社交媒體，當然不是都去做網紅，但是要做一個認真的旁觀者，儘可能熟悉網上的規律和風向。另外，要多尊重企業內部公關部門的意見，避免造成很粗糙且災難性的錯誤。此次煙花秀給公眾的觀感很差，作為一次始祖鳥戶外品牌的廣告，它帶來的影響幾乎是災難性的，這已經是定論。但是這次煙花秀是否違法違規了，對當地生態環境造成的影響有多嚴重，這一評估需要實事求是進行。大家討厭這次煙花秀，但是法律的邊界無需隨著公眾的情緒移動，它在那裡就應當堅如磐石。 (金金樂道編輯部)

奇普·威爾遜（Chip Wilson）現身時穿著始祖鳥 T 恤、lululemon 短褲和薩洛蒙（Salomon）的鞋。如果是其他人這麼穿，倒很常規，它們都是時下火熱的品牌。但對這個加拿大人來說，這麼打扮恰如其分——他是 lululemon 的創始人，雖然已離開，但依然直言不諱地表達意見，引發爭議。不過，他如今正在學著少說兩句。他現在持有亞瑪芬體育（Amer Sports）近 21% 的股份，始祖鳥、薩洛蒙正是它旗下的品牌。他這次來中國主要為參加亞瑪芬董事會會議。 最近，威爾遜開始積極更新一份 newsletter，“技術服裝變革”。每一期寫一個品牌，尤其是北美市場熱門品牌和新出現的品牌，比如現在被視作 lululemon 最大對手的 Alo Yoga、聚焦健身舉重服飾的 GymShark 以及女士泳裝品牌 Left On Friday。 他 1998 年創立 lululemon ，開啟了用技術提升服裝性能的風潮，如今有不少新品牌參與到這場浪潮中。他對於自己開啟了這個浪潮深感自豪，也對 lululemon 這樣的品牌和其跟隨者繼續改變世界感到高興。他的 newsletter 提到的泳裝品牌 Left On Friday 的兩位女性創始人都是 lululemon 前高管。 “過去沒有人真正投入資金去培訓和發展女性，讓她們成為未來的 CEO。” 威爾遜說，“看到我做的事有了回報，我感覺很欣慰。”

這褲子真酷，能讓我像奧運選手一樣更高、更快、更強？ 當提起可穿戴裝置時，我們會想到什麼？Apple Watch、小米手環，甚至前不久推出的三星戒指，但 Skip 這家公司，造出了一種新型的可穿戴裝置：褲外骨骼—— MO/GO。 圖片來源：Skip 或許你沒聽說過 Skip 這家公司，但它的團隊脫胎於科技行業的巨頭 Alphabet，而這次 MO/GO 的服裝設計則出自戶外行業的巨頭——始祖鳥。

伴隨著戶外運動的熱潮，戶外賽道的風暴刮得愈發猛烈。 屹立於金字塔頂的始祖鳥，一路高歌猛進。 5月，始祖鳥在自家博物館舉辦了一場振奮人心的裝備進化展，宣佈正式開啟全新進化篇章。這家位於上海南京西路的門店是始祖鳥全球最大的原生態體驗旗艦店，於今年年初開業。 就在這家始祖鳥門店開業3天後，坐穩中產女性“三寶”頭把交椅的Lululemon，在北京頤堤港設立的亞太地區首家男裝獨立門店也正式開門，迎接“高品質男性”。

On昂跑，新貴爆紅。 來自瑞士的運動新貴On昂跑，與始祖鳥、Lululemon一起，成為新晉“中產三件套”。 “我穿了很多年，我們家人均兩雙，鞋子很舒服，回彈很好。” 90後林超在一家外資金融機構工作，多年前就成了On昂跑的粉絲。