沃爾瑪於2024年5月16日公佈了強勁的第一季業績。圖片來源：JOE RAEDLE—GETTY IMAGES 沃爾瑪（Walmart）讓大型零售業務看起來輕而易舉。這家總部位於美國阿肯色州、長期以折扣店著稱的零售商不僅留住了追求經濟實惠的顧客，現在還開始爭奪競爭對手塔吉特（Target）和亞馬遜（Amazon）的客戶——富裕人群。 該公司在5月16日公佈，第一季營收成長6%，達到1,615億美元，可比銷售額成長3.8%。這家公司稱，這是由高收入購物者推動實現的。沃爾瑪對前景非常樂觀，把全年成長預期從3%上調至4%，預計調整後的每股盈餘將從2.23美元升至2.37美元。 沃爾瑪的財務長約翰·大衛·雷尼於5月16日對彭博社（Bloomberg）表示：「我們看到顧客轉而選擇在沃爾瑪購物。我們歷來被認為是性價比高的零售商，但現在的標籤變成了性價比高、品質優良和便利性

在電商流行時代，沃爾瑪卻依然能夠長期蟬聯全球最大公司，其有著什麼樣的秘密？ 「忘掉蓋茲和巴菲特吧，在美國，真正對美國經濟和社會產生影響的是沃爾頓家族。」《財星》雜誌如此評價。 2023年，沃爾瑪連續第10年成為《財星》全球500強榜單的最大公司，這也是它自1995年以來第18次獲得此殊榮。根據最新發布的2023年公司年報顯示，沃爾瑪2023年營業收入為6,481.25億美元，淨利為162.70億美元。 一邊是幾乎退出中國的家樂福，一邊是人滿為患的山姆會員超市和在世界500強名單上的遙遙領先的沃爾瑪，沃爾頓家族如何保持了世界最富有家族的江湖地位，以及沃爾瑪公司零售業領導者的身份？

沃爾瑪在電商革命初期步履蹣跚，現在已經做好了收穫巨額利潤的準備。 如何在30分鐘或更短的時間裡讓一盒雞蛋飛行一英里以上的距離，然後安然無恙地從80英尺高的空中落在目標降落點？ 這不是一道物理題，而是沃爾瑪(WMT)在推出無人機送貨服務時遇到並化解的一個挑戰。沃爾瑪使用的無人機來自DroneUp等公司，這些無人機在經過優化的路線上飛行，以避免干擾公眾，在返回起降台之前，將產品（包括有防碎包裝的雞蛋）送至顧客指定的地點。沃爾瑪在包括佛羅里達州和德克薩斯州在內的七個州三十多家門店提供這項服務（顧客更多選擇的是烤雞和紅牛飲料等商品）。 雖然無人機送貨目前只是一項小眾服務，但它像徵著這家全球最大的零售商正在不斷尋求利用技術來夯實核心業務，同時向新的、利潤更高的領域擴張，並對擁有自己的無人機艦隊的亞馬遜(AMZN)構成牽制。

4月的一天，芝加哥的華人青年小陳，去了一趟沃爾瑪。 突然，幾個黑人大漢衝進了超市，拿出袋子開始掃貨。見怪不怪的小陳和其他顧客，默默讓出了空間。 拎著裝滿的口袋，這些人大搖大擺走出了超市，其中一個，還衝女收銀員做了個鬼臉。而保安全程一動不動，只是在他們離開後默默關上了門。 第二天，小陳發現，這家沃爾瑪永久閉店了。

近日，永輝超市關閉福州大本營兩家老店引發關注。自2019年門店數達到頂峰後，永輝超市就一直在關店，不到三年時間一共關閉了388家門店。在業績層面，繼去年巨虧後，今年上半年永輝再度陷入虧損。反映到資本市場上，永輝超市市值已經蒸發掉了700多億元人民幣。 成立於2001年的永輝超市，營收曾連續十多年保持著高雙位數增長，最終拿下了中國超市一哥的稱號。 2010年永輝超市登陸A股資本市場後，股價一路扶搖直上，到2018年每股摸高到11.72元，總市值高達1064億元，在超市行業是獨一無二的存在。 那時，投資永輝超市的股民相信有一天其會成為中國版“沃爾瑪”。沒想到，局面急轉直下，這個成績令無數同行望塵莫及的優等生，突然交出了不及格的成績單：2018年，永輝超市淨利潤首次出現大跌，同比暴跌40.8%，自此股價連年走低。

前不久，美國零售巨頭沃爾瑪Walmar發布了截至2022年4月30日的2023財年第一財季業績：儘管沃爾瑪的營收達到1416億美元，遠超出市場預期的1390.9億美元，但令市場大跌眼鏡的是，沃爾瑪的經營利潤下降了23%，其調整後的每股收益為1.30美元，同比下降23.1%，低於市場預期的1.48美元。 與此同時，沃爾瑪還調低了2023財年的經營利潤和每股收益業績指引。財報發布後，沃爾瑪收盤跌幅達到11.4%，創下自1987年以來的最大單日跌幅。 01 業務基本盤受衝擊 沃爾瑪將業務分為三個板塊：沃爾瑪美國（主要包括美國本土沃爾瑪大賣場和電商業務）、沃爾瑪國際（主要包括美國以外國家和地區的超市、大賣場、山姆會員店、電商等業務）、以及山姆會員店（主要包括美國和波多黎各的山姆會員店）。

前言 NFT熱潮仍在延燒，根據零售軟體供應商Detegou調查顯示，到 2030 年，整個 NFT 市場預計將增長到2400 億美元，為品牌提供進入元宇宙的絕佳機會。美國電商巨頭Walmart，近期也著手準備發展NFT服務。 除Walmart外，許多零售商其實都陸續在元宇宙中佈局，像是英國百貨公司Selfridges、運動品牌龍頭Nike以及法國精品品牌Balmain等，皆推出NFT相關商品，甚至已經開始在店內販售，這些品牌究竟想透過NFT，帶給消費者什麼？ NFT用途多樣化，品牌紛紛與實體整合