沃爾瑪CEO直言"AI將改變每一個工作崗位，這一點非常明確"，公司計畫未來三年維持210萬員工總數不變，但崗位構成將重大調整。沃爾瑪已在高層會議中全面評估AI對員工隊伍的影響，通過倉庫自動化削減部分崗位，同時新增AI相關職位。美國最大私營僱主沃爾瑪正面臨AI帶來的勞動力變革挑戰。該公司高管明確表示，AI技術將淘汰部分工作崗位並重塑整個員工隊伍，這標誌著大型企業對AI就業影響態度的重大轉變。9月26日，據報導，沃爾瑪首席執行官Doug McMillon本周發表了迄今為止大公司CEO關於AI對就業影響最直接的評估之一。他表示："AI將改變每一個工作崗位，這一點非常明確。也許世界上存在AI不會改變的工作，但我想不出來。"作為應對策略，沃爾瑪計畫在未來三年保持約210萬全球員工的總體規模不變。該公司首席人事官Donna Morris表示，雖然員工總數保持穩定，但崗位構成將發生重大變化。這一表態反映了企業領導者討論AI技術人力成本方式的快速轉變。包括福特、摩根大通和亞馬遜在內的多家公司已開始直接預測AI相關的裁員，並建議其他僱主為員工隊伍變化做好準備。全面審視AI對崗位的衝擊報導稱，沃爾瑪高管已開始在幾乎每次高層規劃會議中審視AI對員工隊伍的影響。公司領導層正在追蹤那些工作類型會減少、增加或保持穩定，以評估在那些領域需要額外培訓和準備。McMillon在本周於沃爾瑪Bentonville總部舉行的員工大會上表示："我們的目標是為每個人創造機會，讓所有人都能成功過渡到新時代。"沃爾瑪已經建構了面向客戶、供應商和員工的聊天機器人，該公司稱之為"代理"。公司還在利用AI追蹤供應鏈和產品趨勢的更大份額。一些變化已經在員工隊伍中產生漣漪效應。近年來，沃爾瑪在AI相關技術的幫助下實現了許多倉庫的自動化，引發了一些崗位削減。與此同時，新崗位也在建立。例如，沃爾瑪上個月建立了"代理建構者"職位——專門建構AI工具來幫助商家的員工。公司預計將在送貨上門或高接觸客戶服務崗位（如面包房）等領域增加人員。近年來，沃爾瑪還增加了店內維護技術員和卡車司機的崗位。McMillon表示，整個行業的變化步伐將是漸進的。例如，呼叫中心的客戶服務任務和線上聊天功能將很快變得更加依賴AI，而其他任務則不會。他還提到，儘管公司最近向沃爾瑪推銷機器人員工，但"在我們為類人機器人服務並且它們有消費能力之前，我們服務的是人類"。行業普遍擁抱AI轉型在企業界其他地方，高管們正在推動公司全力擁抱AI技術。一些公司建立了內部"熱力圖"來解讀那些角色或任務可能被AI自動化，其他公司則推動員工提出新項目。農業公司先正達已經確定了研發和供應鏈功能等領域的"燈塔"項目，這些領域適合進行AI改革。近日，據媒體報導，關於AI相關裁員警告的聲音在近幾個月有所增加。全球IT諮詢巨頭埃森哲CEO Julie Sweet周四告訴投資者，公司正在"淘汰"那些無法為AI時代重新培訓的員工。福特汽車CEO Jim Farley今年夏天表示："人工智慧將取代美國一半的白領工作者。"OpenAI首席經濟學家Ronnie Chatterji在Bentonville會議上表示："AI剛剛開始在就業市場產生漣漪效應。我認為在18到36個月內，你會看到更大的影響。"儘管員工和領導者都存在焦慮，但許多高管表示美國勞動力市場仍然健康，他們不預期AI會導致大規模失業。黑石集團私募股權業務全球負責人Joe Baratta在Bentonville會議表示："我認為技術創新的歷史表明，人們已經重新掌握技能，並在經濟的其他方面找到了有收益的就業機會。" (invest wallstreet)

《紐約時報》在6月發佈的深度報導《A.I. Might Take Your Job. Here Are 22 New Ones It Could Give You.》揭示了一個顛覆性趨勢：未來，AI將催生約大量的新崗位，其中許多是我們從未想像過的。這些新興職業圍繞三大人類核心能力展開：信任、整合與品味。有趣的是，當《紐約時報》作者Robert Capps嘗試用ChatGPT代寫這篇關於“AI創造新職業”的文章時，AI在很快就交出了6000字的生動報告。但問題在於，文中的專家引用、資料分析和判斷幾乎全是虛構的。這篇“完美”的文章最終被棄用，因為它缺少人類最核心的價值：真實與責任。這正是AI時代職業變革的核心矛盾：技術能替代任務，卻無法替代人類的價值判斷。信任：人類是最後的“問責防線”在紐約大學斯特恩商學院教授Robert Seamans的前瞻研究中，“AI審計員”將在五年內成為大型會計師事務所的標配崗位。他們的任務不是審查帳目，而是解剖演算法的決策邏輯，在醫療診斷、金融風控等高風險領域驗證AI輸出的公正性與透明度。信任領域的職業正形成完整的責任鏈條：AI倫理師：在科技公司內部組建具有實權的倫理委員會，為演算法劃定道德邊界法律擔保人：當AI起草的合同引發糾紛時，由持證專業人士承擔最終法律責任 AI審計員：各種檔案，包括年報、產品規格書、研究報告乃至合同，很快都將由AI撰寫，均需人類稽核，以捕捉 AI易犯的離奇錯誤信任鑑定師：負責出具可被追責的背書一致性協調員：AI擅長很多事，卻唯獨不擅長保持一致升級應對官：當AI讓人感到“太機械”時，人們往往想找能共情的真人AI翻譯官：既懂人工智慧，也能向企業領導者和管理層解釋其運作機制事實核查員：顧名思義，審查AI所撰寫的內容是否有事實依據“無論因果鏈多複雜，最終必須追溯到某個承擔責任的人。”史丹佛大學HAI實驗室主任Erik Brynjolfsson的斷言點明關鍵——從核彈發射到醫療決策，人類始終是問責鏈條的終點。整合力：人機協作的“超級膠水”領英資料顯示，“AI主管”職位五年暴增3倍，“AI工程師”登頂美國增長最快崗位。這背後是技術落地的深層困境：企業明知AI是未來，卻不知從何入手。整合專家的價值由此凸顯：人機整合師：精準匹配AI工具與業務場景，當CEO喊出“All in AI”時，他們負責回答“具體做什麼？怎麼做？”AI管道工：自主AI系統日益複雜，一旦故障，需要專家沿資料管道排查修復藥物依從最佳化師：醫療領域代表角色，設計AI系統確保患者正確用藥，生死攸關的整合人機評估專員：精準判定那些任務該交AI，那些需人類介入，那些必須人機協作AI 訓練師：基於公司內部資料訓練企業定製模型可汗學院創始人薩爾·可汗深有體會：當AI教師入駐平台後，專職的“AI評估員”成為剛需——持續跟蹤模型更新、幻覺率、語言能力變化，這些動態調優AI根本無法自主完成。品味：當創意不再等於手藝《60分鐘》節目中，主持人追問音樂製作人Rick Rubin：“不會演奏樂器，不懂調音台，他們為什麼付錢給你？”Rubin回答：“我對自身品味的自信，以及表達感受的能力，對藝術家確有助益。”在生成式AI爆發的今天，這個回答預言著新職業邏輯：故事設計師、文章設計師、世界觀設計師：在影視、遊戲領域設計世界觀框架，AI負責填充細節而非核心創意差異化設計師：金融等行業中，幫助企業在同質化AI建議中打造獨特品牌人格人力資源設計師：通過重塑休假政策、培訓體系等細節，用AI工具具象化企業文化土木設計師：注重創意勝於數學與工程產品設計師：未來將從頭到尾掌控產品，不僅管大局，還要操刀每個選擇傳統設計師的工作正被重新定義，平面設計師不再手動調整字距，而是引導AI實現創意願景；土木設計師更關注空間美學而非複雜計算。當技藝壁壘被技術消弭，審美判斷力成為新護城河。職業重構：人人都是AI團隊的CEO“未來我們每個人都將是一個小型AI團隊的CEO。”經濟學家Erik Brynjolfsson如此描述工作本質的變化。這帶來一個鼓舞人心的轉變：職場新人的晉陞路徑被徹底改寫。過去，新人需要花幾年時間處理基礎事務——撰寫備忘錄、整理資料報表。現在這些任務由AI高效完成，新人得以直接參與戰略創新。領英首席經濟機會官Aneesh Raman稱之為“創新經濟”的崛起：企業結構變得更扁平化，創業精神滲透到各個層級。當皮克斯用電腦替代手繪動畫師後，創作者將更多精力投入劇情構思；作家用AI輔助研究，保留核心思考過程；音樂人借助技術實現腦中旋律。技術替代的不是人類，而是重複勞動。打開招聘平台，新職業的雛形已然顯現：字節跳動招聘AI內容稽核師，OpenAI設立模型合規專崗，年薪百萬的提示詞工程師成為稀缺資源。世界經濟論壇預測，未來五年AI將替代900萬個崗位，同時創造1100萬個新工作——淨增200萬人類崗位。當法律文字由AI起草、建築圖紙由演算法生成、廣告方案由機器提案時，人類的價值正移向更高維度：為技術提供可驗證的真實、可承擔的責、可共鳴的美。正如《紐約時報》文末的期許：“我們是自己AI未來的設計師。願我們擁有足夠卓越的品味。”技術終將觸及能力邊界，而人類的創造力永無禁區。 (一刻talks)

【新智元導讀】進入25年，ASI正在逐月逼近！美國一份報告顯示，未來20年內，約47%的工作崗位將會被自動化取代！我們做好準備了嗎？ 2025年，我們會迎來奇點嗎？ 在2023年末和2024年中，DeepMind和OpenAI分別放出了對於AGI等級的定義。我們親眼見證了，今年的AI如何在逐步攀升AGI高峰。 顯然，2024是旋風般的一年。而在2025年，我們有理由相信會看到更多的進步。

敏捷機器人公司的人形機器人Digit。圖片來源：STUART ISETT/FORTUNE 在猶他州帕克城舉辦的《財富》科技頭腦風暴大會上，俄勒岡州敏捷機器人公司（Agility Robotics）的旗艦機器人Digit向觀眾揮手。當時，該公司CEO佩吉·約翰遜向觀眾解釋了為什麼機器人的膝蓋像鳥腿一樣向後彎曲。 她向《財富》雜誌的科技記者賈森·德爾雷解釋道：“膝蓋會妨礙機器人搬起物品。”她指出，Digit機器人被設計用於在大型倉庫內工作，可以搬起和放下物品。 現在，Digit機器人把經過十年打磨的膝蓋向後彎曲的設計派上了用場：目前這款人形機器人得到了第一份真正的工作——在康涅狄格州的一家Spanx工廠搬起手提包，並放到傳送帶上。這是敏捷機器人公司與物流服務提供商GXO Logistics達成的一份多年協議的一部分。約翰遜表示，這個機器人即服務項目每個月已經能為公司創造收入。