阿聯將為滯留遊客支付酒店和餐飲費用，直至伊朗危機結束當局已通知酒店為所有有需要的人提供住宿，目前已有超過2萬人從關閉的機場被安置到酒店。阿布扎比文化與旅遊部確認，因機場關閉而滯留在阿聯的遊客和旅客，其住宿費用將由政府承擔。在發給酒店的一份通告中，阿布扎比文化與旅遊部表示：“鑑於當前形勢，以及部分客人已到退房日期但因不可控原因無法出行，我們懇請酒店將其住宿延長至能夠離境為止。”“延長住宿期間的費用將由阿布扎比文化與旅遊部承擔。”《The National》已就此進一步置評。這一最新消息發佈前，阿聯通訊社（Wam）當天早些時候曾發佈聲明稱，在昨日航班取消以及隨後阿聯範圍內機場關閉和空域封閉之前，阿聯民用航空總局（GCAA）已為數千名滯留旅客承擔了餐飲和住宿費用。 (UAE迪拜法務)

據央視新聞報導，當地時間2月28日，美國和以色列對伊朗發動軍事打擊，伊朗隨即予以回擊。在這場驟然升級的動盪中，原定於當日離港的載有5000餘名遊客的“MSC神女號”郵輪，被迫滯留杜拜港。“能下船，但下船能去那兒呢？”目前正在“神女號”郵輪上的中國遊客王女士，向紅星新聞記者直言了這種前所未有的無奈。▲MSC 神女號（資料圖片）王女士於2月28日中午按計畫登船，原本期待的是經多哈、巴林等地的8天巡航。然而，隨著硝煙燃起，原本通往公海的航路被瞬間切斷。據央視新聞報導，國際油輪流量監測系統資料顯示，2月28日荷姆茲海峽周邊海域油輪的航速已普遍降至零。因局勢升級，多個歐洲國家已嚴令本國郵輪禁過海峽。受此影響，“神女號”船方隨後下達了正式通告：“因受當前地區局勢影響，郵輪行程正式取消。船舶將繼續停靠杜拜，直至另行通知。”在多國領空關閉、海上咽喉封鎖的背景下，這艘巨型郵輪從“度假天堂”變成了一個特殊的“臨時避難所”。這種“走不掉”的困境成了船上遊客共同的心理寫照。王女士描述，船方已強烈建議所有遊客留在船上及碼頭區域內。雖然目前距離直接交火區仍有距離，但在港口依然能不時聽到戰鬥機劃破長空的轟鳴聲。▲受訪者提供的現場照片物資補給方面，由於郵輪儲備充足且靠岸補給方便，吃喝供應非常充裕。王女士介紹，目前郵輪仍處於原定的“船程時間”內，食宿費用都已包含在預付船票中，暫不涉及退費或額外支出。在這座“海上孤島”裡，遊客大多為歐美人，中國遊客佔比不足十分之一。王女士對紅星新聞記者稱，儘管行程受到影響，但郵輪上的一個細節仍讓她感慨：清晨的甲板上，依然能看到有遊客在堅持運動鍛鍊。即便有戰機轟鳴而過，船上仍有人在晨曦中跳操。這種在戰火陰雲下維持的規律生活，似乎是遊客們對抗外界不確定性的一種本能。截至發稿時，MSC郵輪方尚未給出明確的疏散或後續安排。這5000餘名遊客究竟是原地解散還是等待復航，依然懸而未決。 (紅星新聞)

一春節將至，國內各地外國人濃度突然高了起來。頭圖來自：AI生成這兩天，一位在成都成華區某中端連鎖酒店工作的朋友在旅界社群裡曬了張截圖，是他所在酒店的春節訂單構成。他說，自己本來只是想感慨一下今年春節又要滿房了，結果翻了翻訂單才發現，今年春節期間，每天竟然差不多有三分之一是老外。今年春節，朋友酒店老外佔比很高/讀者供圖他有點意外，又不算太意外。朋友說，其實從去年聖誕節、新年開始，這個趨勢就已經很明顯了。那段時間，酒店裡外國人比例突然上來了，前台英文問詢變多，早餐廳座位安排也開始變得緊張，只是當時大家都以為是跨年因素。朋友回憶，去年底的跨年夜，酒店前台忙碌到凌晨，幫外國客人下載支付軟體，介紹當地小吃攤位。今年春節訂單更滿，來自越南、新加坡的預訂佔了大頭，也有不少歐美澳新的客人，從除夕到元宵，許多人選擇延長停留，看上去是準備體驗春節氛圍。朋友酒店並非個案，據央視網報導，隨著入境旅遊持續火熱，2026年計畫來華過年的遊客中，新加坡、澳大利亞、加拿大排在前列。增長最誇張的是阿根廷遊客，預訂量同比增長9倍，來自荷蘭、西班牙、英國等歐洲國家遊客預訂量，也普遍實現2倍以上增長。些數字背後，有一個清晰的變化正在發生，體驗中國春節不再只是亞洲遊客的事。另據多家旅遊平台資料顯示，近兩周，外國人的春節假期機票預訂量同比增長超過4倍，上海、廣州、北京、成都，成為最受歡迎的入境首站城市。這些城市的共同點很簡單，航線密集，交通順暢，春節內容足夠集中。多國老外入境帶來的浪潮也傳導到了更細分的伺服器端。在上海，從事入境游多年的資深導遊譚珂明顯感覺到，春節前後，小語種導遊開始變得緊張起來，尤其是俄語、西班牙語、義大利語、韓語等小語種遊客增長迅速，一度需要提前搶人才能排得上檔期。在春節最忙的幾天，上海小語種導遊服務費甚至漲到了2500元每天，很多外國遊客為了能請到一位稱心的外語導遊，往往需要提前一個月甚至更久預約。供給不足的背後是需求狂飆，攜程資料顯示，隨著春節期間入境游持續升溫，馬來西亞、韓國、新加坡、日本、俄羅斯等國的預訂單量居前，其中，俄羅斯遊客預訂量同比激增471%，韓國遊客預訂量同比增長95%。2026年，越來越多的外國遊客，正在把中國春節當成一次兼具文化體驗與節日氛圍的旅行節點，提前進入中國。春節，也正在從一個中國人的家庭節日，悄然變成被越來越多外國遊客主動寫進日程表的時間節點。二就在春節入境游快速升溫的同時，歐洲多國領導人近段時間密集訪華，從倫敦到巴黎，幾乎輪番走了一遍北京。表面上看，這是外交新聞，放到春節入境潮背景下，卻更像是同一股風向的不同側面。旅遊和外交，很多時候做的是同一件事，尋找一個可以被預期的對象。國家要的是穩定的夥伴、確定的市場和可落地的合作，遊客出門旅行需要方便、安全感和行程的可控性。所以，從更宏觀的視角看，春節入境游熱度其實是地緣關係風向標。而當下的歐洲，恰恰處在雙重不確定之中，一邊，是對美國政策走向的持續焦慮，另一邊，是自身經濟復甦乏力帶來的現實壓力。在這種背景下，歐洲選擇兩條腿走路，他們的對華訪問往往也不會空手而歸，簽證便利化，幾乎是最容易被雙方迅速感知的成果之一，正如斯塔默來華，立刻喜提英國公民可30天免簽證入境中國的成果。去年年底，中國已經單方面延長了對45個國家護照持有者短期免簽政策一年，並在去年12月，將德國、巴西以及部分東南亞國家納入免簽範圍。除此之外，國家移民管理局還推出了240小時免簽過境政策，以及海南15天免簽郵輪政策。這些外交層面的友好互動，迅速轉化成了極具殺傷力的中國入境游紅利。國家移民管理局資料顯示，2025年外國人入境達到8203.5萬人次，同比增長26.4%。其中，免簽入境外國人達到3008萬人次，佔全部入境外國人的73.1%，同比增長接近五成。當這些資料被放到具體城市裡，變化更加直觀。2025年，上海接待入境遊客創歷史新高，超936萬人次，較2024年增長近四成，且超過了2019年的897萬人次。2025年，北京接待入境遊客548萬人次，同比增長39%，實現入境旅遊花費505.6億元，同比增長44.7%，人次和消費同樣飛速增長。政策便利只是起點，中國春節本身的吸引力讓這種流量更持久。作為高度可視化的文化節點，春節的紅燈籠、煙火、年夜飯、舞龍舞獅、冰雪廟會，本身就具備極強的現場感，在短影片和社交媒體傳播環境中，這些畫面幾乎不需要翻譯，就能被老外理解和分享。春節也是一扇低門檻理解中國的入口，只要站在街頭，就能感受到一種不同於日常的氛圍。更現實的一點在於，春節恰好落在一個微妙的時間窗口。歐美旅遊淡季尚未結束，亞洲進入長假周期，而中國擁有一段相對集中的超長春節假期，時間上的錯位，讓春節成為一段天然適合跨洲出行的窗口期。值得一提的是，根據線上旅遊平台資料，今年春節期間，外國遊客不僅青睞大城市，也越來越關注寶藏小城，飛往蘭州、呼和浩特的外國遊客數量同比增長超過4倍，桂林、濟南、運城、煙台的增幅也超過一倍。當春節本身具備足夠強的可感知內容，各種因素疊加在一起，最終呈現出來的，就是中國入境游的集中爆發。三春節入境游熱度被不斷放大，其實已經不只是旅遊現象，更像一堂關於節日行銷的公開課。去年11月，我帶孩子去墨西哥，正好趕上亡靈節。那幾天，墨西哥城、瓜納華托、莫雷利亞幾乎被全球遊客擠滿，街頭到處是骷髏彩繪、萬壽菊、祭壇和遊行隊伍，遊客和當地家庭混在一起，很難分清誰是旁觀者，誰又是節日的一部分。墨西哥城亡靈節/旅界實拍亡靈節原本只是墨西哥家庭祭奠親人的傳統節日，但在長期的文化表達中，它被完整地保留了下來，又被耐心地展示給世界。對遊客來說，這種不刻意迎合、保持原生狀態的文化表達，往往具備最強的穿透力，只要走進城市，就能感受到節日節奏。這類場景，在歐美也並不少見。每年年底的聖誕季，同樣是一種高度確定的文化符號。無論是聖誕市集，還是街頭的燈飾、商店櫥窗，人們在還沒出發前，就已經對節日氛圍形成了清晰預期。對遊客而言，聖誕並不需要反覆解釋，它早已成為一種跨文化共識，此類根深蒂固的節日印象，恰恰是節日型入境游最核心的資產。瑞士蒙特勒聖誕市場/旅界實拍回到中國，春節具備的條件其實並不遜色。世界各國大城市幾乎都有唐人街，他們對中國新年有一定的認知，紅燈籠、年夜飯、廟會、舞龍舞獅、煙火這些元素也已經具備具備極強的辨識度。更重要的是，在大多數城市，春節沒有被過度的主題化包裝，是億萬中國人真實生活的自然展開。城市照常運轉，家庭開心團聚，節日自然展開，也正是這種不刻意迎合的狀態，讓春節更容易被外來者接受和記錄。從這個角度看，中國春節提供了一種非常稀缺的節日樣本，這種不刻意呈現的真實，反而更容易在希望感受異國他鄉傳統的老外心中產生爆發式的傳播力。這樣的邏輯，也並不只適用於春節。端午龍舟、中秋團圓、元宵燈會，這些節日本身就擁有成熟的文化結構和穩定的時間記憶，只要節日持續發生，它就會不斷積累認知，而認知一旦形成，就會成為長期有效的吸引力。很多時候，中國入境游真正需要的，並不是額外創造一個新故事，把原本就存在的傳統，持續而克制地呈現出來，會自然生長為全球旅行者心中的文化坐標。或許，這正是今年春節給中國入境游留下的重要啟示，越是本土的，越容易走向世界。 (虎嗅APP)

為何老外扎堆來中國過年？01春節將至，中國各地外國人濃度突然高了起來。這兩天，一位在成都成華區某中端連鎖酒店工作的朋友在旅界社群裡曬了張截圖，是他所在酒店的春節訂單構成。他說，自己本來只是想感慨一下今年春節又要滿房了，結果翻了翻訂單才發現，今年春節期間，每天竟然差不多有三分之一是老外。今年春節，朋友酒店老外佔比很高/讀者供圖他有點意外，又不算太意外。朋友說，其實從去年聖誕節、新年開始，這個趨勢就已經很明顯了。那段時間，酒店裡外國人比例突然上來了，前台英文問詢變多，早餐廳座位安排也開始變得緊張，只是當時大家都以為是跨年因素。朋友回憶，去年底的跨年夜，酒店前台忙碌到凌晨，幫外國客人下載支付軟體，介紹當地小吃攤位。今年春節訂單更滿，來自越南、新加坡的預訂佔了大頭，也有不少歐美澳新的客人，從除夕到元宵，許多人選擇延長停留，看上去是準備體驗春節氛圍。朋友酒店並非個案，據央視網報導，隨著入境旅遊持續火熱，2026年計畫來華過年的遊客中，新加坡、澳大利亞、加拿大排在前列。增長最誇張的是阿根廷遊客，預訂量同比增長9倍，來自荷蘭、西班牙、英國等歐洲國家遊客預訂量，也普遍實現2倍以上增長。些數字背後，有一個清晰的變化正在發生，體驗中國春節不再只是亞洲遊客的事。另據多家旅遊平台資料顯示，近兩周，外國人的春節假期機票預訂量同比增長超過4倍，上海、廣州、北京、成都，成為最受歡迎的入境首站城市。這些城市的共同點很簡單，航線密集，交通順暢，春節內容足夠集中。多國老外入境帶來的浪潮也傳導到了更細分的伺服器端。在上海，從事入境游多年的資深導遊譚珂明顯感覺到，春節前後，小語種導遊開始變得緊張起來，尤其是俄語、西班牙語、義大利語、韓語等小語種遊客增長迅速，一度需要提前搶人才能排得上檔期。在春節最忙的幾天，上海小語種導遊服務費甚至漲到了2500元每天，很多外國遊客為了能請到一位稱心的外語導遊，往往需要提前一個月甚至更久預約。供給不足的背後是需求狂飆，攜程資料顯示，隨著春節期間入境游持續升溫，馬來西亞、韓國、新加坡、日本、俄羅斯等國的預訂單量居前，其中，俄羅斯遊客預訂量同比激增471%，韓國遊客預訂量同比增長95%。2026年，越來越多的外國遊客，正在把中國春節當成一次兼具文化體驗與節日氛圍的旅行節點，提前進入中國。春節，也正在從一個中國人的家庭節日，悄然變成被越來越多外國遊客主動寫進日程表的時間節點。02就在春節入境游快速升溫的同時，歐洲多國領導人近段時間密集訪華，從倫敦到巴黎，幾乎輪番走了一遍北京。表面上看，這是外交新聞，放到春節入境潮背景下，卻更像是同一股風向的不同側面。旅遊和外交，很多時候做的是同一件事，尋找一個可以被預期的對象。國家要的是穩定的夥伴、確定的市場和可落地的合作，遊客出門旅行需要方便、安全感和行程的可控性。所以，從更宏觀的視角看，春節入境游熱度其實是地緣關係風向標。而當下的歐洲，恰恰處在雙重不確定之中，一邊，是對美國政策走向的持續焦慮，另一邊，是自身經濟復甦乏力帶來的現實壓力。在這種背景下，歐洲選擇兩條腿走路，他們的對華訪問往往也不會空手而歸，簽證便利化，幾乎是最容易被雙方迅速感知的成果之一，正如斯塔默來華，立刻喜提英國公民可30天免簽證入境中國的成果。去年年底，中國已經單方面延長了對45個國家護照持有者短期免簽政策一年，並在去年12月，將德國、巴西以及部分東南亞國家納入免簽範圍。除此之外，國家移民管理局還推出了240小時免簽過境政策，以及海南15天免簽郵輪政策。這些外交層面的友好互動，迅速轉化成了極具殺傷力的中國入境游紅利。國家移民管理局資料顯示，2025年外國人入境達到8203.5萬人次，同比增長26.4%。其中，免簽入境外國人達到3008萬人次，佔全部入境外國人的73.1%，同比增長接近五成。當這些資料被放到具體城市裡，變化更加直觀。2025年，上海接待入境遊客創歷史新高，超936萬人次，較2024年增長近四成，且超過了2019年的897萬人次。2025年，北京接待入境遊客548萬人次，同比增長39%，實現入境旅遊花費505.6億元，同比增長44.7%，人次和消費同樣飛速增長。政策便利只是起點，中國春節本身的吸引力讓這種流量更持久。作為高度可視化的文化節點，春節的紅燈籠、煙火、年夜飯、舞龍舞獅、冰雪廟會，本身就具備極強的現場感，在短影片和社交媒體傳播環境中，這些畫面幾乎不需要翻譯，就能被老外理解和分享。春節也是一扇低門檻理解中國的入口，只要站在街頭，就能感受到一種不同於日常的氛圍。更現實的一點在於，春節恰好落在一個微妙的時間窗口。歐美旅遊淡季尚未結束，亞洲進入長假周期，而中國擁有一段相對集中的超長春節假期，時間上的錯位，讓春節成為一段天然適合跨洲出行的窗口期。值得一提的是，根據線上旅遊平台資料，今年春節期間，外國遊客不僅青睞大城市，也越來越關注寶藏小城，飛往蘭州、呼和浩特的外國遊客數量同比增長超過4倍，桂林、濟南、運城、煙台的增幅也超過一倍。當春節本身具備足夠強的可感知內容，各種因素疊加在一起，最終呈現出來的，就是中國入境游的集中爆發。03春節入境游熱度被不斷放大，其實已經不只是旅遊現象，更像一堂關於節日行銷的公開課。去年11月，我帶孩子去墨西哥，正好趕上亡靈節。那幾天，墨西哥城、瓜納華托、莫雷利亞幾乎被全球遊客擠滿，街頭到處是骷髏彩繪、萬壽菊、祭壇和遊行隊伍，遊客和當地家庭混在一起，很難分清誰是旁觀者，誰又是節日的一部分。墨西哥城亡靈節/旅界實拍亡靈節原本只是墨西哥家庭祭奠親人的傳統節日，但在長期的文化表達中，它被完整地保留了下來，又被耐心地展示給世界。對遊客來說，這種不刻意迎合、保持原生狀態的文化表達，往往具備最強的穿透力，只要走進城市，就能感受到節日節奏。這類場景，在歐美也並不少見。每年年底的聖誕季，同樣是一種高度確定的文化符號。無論是聖誕市集，還是街頭的燈飾、商店櫥窗，人們在還沒出發前，就已經對節日氛圍形成了清晰預期。對遊客而言，聖誕並不需要反覆解釋，它早已成為一種跨文化共識，此類根深蒂固的節日印象，恰恰是節日型入境游最核心的資產。瑞士蒙特勒聖誕市場/旅界實拍回到中國，春節具備的條件其實並不遜色。世界各國大城市幾乎都有唐人街，他們對中國新年有一定的認知，紅燈籠、年夜飯、廟會、舞龍舞獅、煙火這些元素也已經具備具備極強的辨識度。更重要的是，在大多數城市，春節沒有被過度的主題化包裝，是億萬中國人真實生活的自然展開。城市照常運轉，家庭開心團聚，節日自然展開，也正是這種不刻意迎合的狀態，讓春節更容易被外來者接受和記錄。從這個角度看，中國春節提供了一種非常稀缺的節日樣本，這種不刻意呈現的真實，反而更容易在希望感受異國他鄉傳統的老外心中產生爆發式的傳播力。這樣的邏輯，也並不只適用於春節。端午龍舟、中秋團圓、元宵燈會，這些節日本身就擁有成熟的文化結構和穩定的時間記憶，只要節日持續發生，它就會不斷積累認知，而認知一旦形成，就會成為長期有效的吸引力。很多時候，中國入境游真正需要的，並不是額外創造一個新故事，把原本就存在的傳統，持續而克制地呈現出來，會自然生長為全球旅行者心中的文化坐標。或許，這正是今年春節給中國入境游留下的重要啟示，越是本土的，越容易走向世界。 (旅界)

中國大陸新入境日本人數（不包括再次入境）2025年12月為28萬人，同比減少了近一半……到達關西國際機場的訪日外國人（2025年12月）日本出入國在留管理廳日前公佈了2025年外國人入境人數的速報值。總人數為4243萬人，比2024年增加了15%，連續兩年刷新歷史最高紀錄。中國大陸新入境人數（不包括再次入境者）在2025年12月為28萬人，比上年同月減少了近一半。中國政府呼籲謹慎赴日產生了影響。中國外交部11月中旬針對日本首相高市早苗的台灣有事言論，提醒中國國民暫時避免前往日本。若入境中國人數量持續下滑，恐將對日本國內的住宿及百貨商場等高度依賴外國遊客的行業造成衝擊。按月統計，中國大陸新入境者在1~10月維持在50~80萬人。11月為45萬人。12月為28萬人，同比減少47%。按全年統計，中國大陸新入境者為722萬人，比上年增加32%。按國家和地區統計，中國大陸僅次於韓國人（923萬人，同比增長7%），排在第二多。其後是台灣人（639萬人，同比增長12%）和美國人（324萬人，同比增長22%）。總入境人數包括短期停留的訪日外國人以及獲得日本在留資格的中長期停留的在留外國人。按在留資格分類，“短期停留”為3846萬人，佔98%。留學資格為18萬人，技能實習為16萬人。 (日經中文網)

2025年12月訪問大阪府的中國大陸遊客降至約17萬6000人。日本綜合研究所估算稱，如果大陸訪日客減半，關西經濟每年將被拉低0.3%……大阪道頓堀的遊客（2025年11月，大阪市）大阪觀光局1月26日發佈資料稱，2025年12月訪問大阪府的中國大陸遊客人數比上年同月減少45%，降至17萬6000人（推算值）。過去拉動大阪訪日外國遊客增長的中國遊客預計將繼續減少，吸引歐美等的遊客變得更加重要。中國遊客的驟減很大程度上是受到日本首相高市早苗圍繞“台灣有事”的發言導致中國政府呼籲民眾謹慎赴日旅遊的影響。關西機場公司的統計顯示，關西國際機場2025年12月的中國航班起降次數同比減少40%。來自團體遊客較多的中國地方城市的航班需求下降幅度尤其大。在“格力高廣告牌”和“551HORAI”總店所在的大阪市內的戎橋筋商店街，12月下旬以後的人流量比上年減少。高島屋大阪店12月中國顧客的免稅銷售額同比下降4成。大阪入境遊客人數創歷史新高2025年全年赴大阪旅遊人數同比增加21%，達到1760萬4000人（推算），連續2年創出歷史新高，“從消費額來看達到1.6兆日元”（大阪觀光局的理事長溝畑宏）。來自歐美、澳大利亞的遊客增加2~4成，中國大陸遊客按全年來看同比增加39%，推高了整體水平。關西地區的入境遊客消費額達到實際地區生產總值（GRP）的2%，日本綜合研究所估算稱，如果中國訪日遊客人數減半，關西經濟每年將被拉低0.3%（約3100億日元）。依賴中國遊客的情況出現變化關西地理位置靠近中國，中國大陸遊客佔外國遊客的比例一直高於東京圈。2010年代，大阪訪日遊客的核心是以“爆買”為象徵的大陸團體遊客。不過，在新冠疫情後，中國大陸遊客的恢復停滯不前，外國遊客分散為韓國、台灣、東南亞和歐美遊客。日本觀光廳的住宿旅行統計調查顯示，2025年10月大阪府的外國人住宿總人數中，中國大陸人所佔的比例為25.3%，比2019年10月下降了16.2個百分點。雖然仍高於東京（14.8%），但依賴中國大陸的情況發生了變化。溝畑就2月春節長假的中國大陸遊客人數分析稱，“（與上年相比）或將減少40~50%”。同時還表示“韓國、台灣等其他市場也在增長，即使（大陸遊客的減少）長期化，也能充分彌補負面影響”。西班牙遊客增長60%目前，其他地區的遊客彌補中國大陸遊客減少的動向正在加速。在大阪環球影城周邊等地營運酒店的近鐵·都酒店公司旗下的酒店，2025年4～12月來自西班牙的顧客人數同比增加了6成以上。在高島屋大阪店，以東南亞為中心的中國大陸以外地區的遊客的12月免稅銷售額同比增加15%左右。JR大阪站附近的大阪維斯奇歐酒店（HOTEL VISCHIO OSAKA）的負責人表示，在無法預測春節動向的情況下，“將加強面向擁有大量歐美顧客的線上旅行社（OTA）等的宣傳”。日本綜研的主任研究員高阪晶子指出，“旅遊產業對天災和傳染病等突發事件抵抗力較低。從長遠來看，避免依賴一個市場，吸引來自不同地區的遊客是很重要的”。 （日經中文網）

據日媒1月19日報導，日本政府統計部門已低調發佈2025年12月的出入境統計資料: 當月中國公民（不含港澳台）赴日34.87萬人，同比下降約40%，環比下降約35%。 (參考消息)

近日陝西太白山景區四川峨眉山景區大批遊客深夜滯留山頂引發關注▽四川峨眉山景區大量遊客深夜被困擠進酒店大堂取暖過夜1月1日起峨眉山寺院向海內外遊客永久免費開放。1月2日晚，有遊客發視訊稱，四川峨眉山景區因遊客較多，導致下山難，有遊客排隊近3小時才成功下山。還有不少遊客被困山上，擠進山頂的酒店大堂過夜。遊客排隊坐索道社交平台上也有不少網友發帖：排隊2小時進山一個半小時上行索道然後又困在下行索道一位女遊客發帖稱，2日9時許，她到黃灣遊客中心，坐上觀光車用了很長時間才到雷洞坪，路上堵到想哭。隨後，她步行去坐索道，沒想到步行也堵，正常20分鐘路程硬是走了1個小時。“一路上都是人擠人，下山和上山都在一條道上，上面的下不來，下面的等著上去，互不相讓。”該遊客說，好不容易到達索道入口，排隊近一個小時，才上去金頂。金頂的霧淞很美，但不敢多逗留，打了個卡就趕緊去排隊乘下山的索道。該遊客稱，當天氣溫只有零下4度左右，在排隊等索道時，大家都擠在一起慢慢挪動，因為又冷又餓很多孩子都在嗷嗷哭。差不多排了3個小時，到晚上8點多才下山。一整天遊玩的時間僅半個多小時。景區內人擠人還有一名遊客稱，因為個子矮又擠在中間，感覺呼吸都不通暢了，非常難受，“沒見過這麼離譜的索道。”1月2日10時30分，峨眉山景區官方微博發佈提醒，峨眉山景區當日高山區觀光車票（前往金頂）已達預警線，請前往金頂的遊客做好行程安排。2日12時，峨眉山景區官方微博再次發佈提醒，截至12時，峨眉山景區當日發往雷洞坪車站（金頂）的觀光車票已售罄。未購買當日發往雷洞坪車站（金頂）觀光車票的遊客，請調整行程，錯峰遊覽。景區發佈提醒記者在峨眉山景區官網查詢發現，峨眉山景區每天發放門票35000多張。高山區觀光車票每天發放25000多張。1月3日，記者致電峨眉山景區客服，一工作人員稱，2日確實因遊客太多，山上又有雪，導致大家排隊下山時間較長。峨眉山景區金頂索道一名工作人員稱，平時索道都是下午6點關停檢修，2日因為遊客太多，索道延時到了晚上8點半以後。景區客服工作人員表示，景區不允許夜間私自步行下山，2日只要在排隊的遊客，都已被疏散下山，沒有及時下山的遊客在山上住宿。該工作人員稱，3日景區遊客已相對減少，景區未限流，仍正常開放。遊客在酒店大堂過夜3日，峨眉山金頂大酒店一工作人員告訴記者，2日晚上有很多來不及下山的遊客，來到酒店大堂取暖，酒店為此專門提供了一片區域，免費供遊客過夜。同樣是1月2日陝西太白山景區因積雪、結冰導致遊客滯留不少遊客在社交平台發視訊稱自己被滯留在山頂距離遊客管理中心有數十公里暫時無法下山“零下二十多度，深夜滯留”從現場流傳的視訊中可以看到，部分滯留遊客因不滿此次旅遊體驗，情緒較為激動，現場多次出現集體呼喊“退票”的聲音。相關畫面一經發佈，迅速引發網友熱議，大家紛紛關注滯留遊客的安全狀況及景區後續處置措施。2日晚上十點左右有遊客在社交平台回覆稱已坐上景區車輛下山網友稱已坐景區車輛下山與此同時，太白山景區第一時間發佈官方公告，明確表示為保障遊客出行安全，景區決定於2026年1月3日臨時閉園，暫停對外接待遊客，閉園期間將對景區內道路、設施等進行全面排查與清理。1月3日，陝西眉縣文旅局相關工作人員回應稱，針對1月2日晚的遊客滯留情況，已第一時間組織力量對滯留遊客展開疏散轉移，所有遊客約幾百人已安全撤離。此外，針對部分遊客提出的退票訴求，景區已為有需要的遊客妥善辦理了退票手續。網友稱2日滯留在太白山景區 視訊截圖1月3日深夜，陝西太白山景區發佈給遊客朋友的一封信，全文如下：首先，謹代表陝西太白山景區全體工作人員，向廣大遊客致以親切問候，同時向2026年1月2日前來遊玩的各位遊客，致以最誠摯的歉意！1月2日，太白山景區因突發大雪降溫，部分路段出現積雪結冰，為保證遊客的絕對安全，景區交通車不得不採取穩速慢行措施，導致部分遊客滯留，給您的遊覽體驗帶來了諸多不便，也讓您承受了不必要的等待與困擾。對此，我們深感愧疚！面對突發狀況，景區第一時間啟動應急響應和處置工作，立即停止線上線下售票並勸返未入園遊客。及時增加人員和除雪裝置，為車輛安裝防滑鏈，撒布融雪劑，加速清雪除冰，基本保障了道路暢通。同時，我們為下山較晚的遊客提供了薑糖熱飲、火腿腸、泡麵、雞蛋、面包等補給。截至當日21時55分，所有入園遊客均安全抵達遊客服務中心。此次遊客滯留暴露出我們在冬季營運管理中存在諸多不足：對突發極端冰雪天氣下的風險預判不夠充分，預案不夠完善，對遊客的關愛服務不夠貼心。對此，我們進行了深刻反思。下一步，我們將深刻汲取本次教訓，舉一反三，切實強化流量精準管控、最佳化運力調度體系、提高道路通行保障水平、加力完善冬季暖心服務舉措、不斷提升應急處置能力。為彌補此次缺憾，我們誠摯邀請：凡在2026年1月2日購票入園的遊客，憑本人購票憑證（電子票截圖、紙質票根等），可在2026年12月31日前免費（門票+景交車+索道往返）再次入園遊覽一次。每一份信任都值得珍惜，每一次相遇都值得回味。再次向各位遊客表達我們最深切的歉意與最誠摯的感謝！感謝您在事件處置過程中的理解、包容與配合。未來，我們將以更嚴謹的管理、更充足的準備、更優質的服務，全力為您營造安全、有序、舒適的遊覽環境。期待您的再次光臨，與我們共赴太白山的壯美之約！若您在旅行補償方面有任何疑問，可隨時聯絡景區客服：0917-5716685，我們將竭誠為您解答。 (新民晚報)