#騰訊元寶
騰訊 AI 的新敘事
AI 如何同時啟動騰訊的「存量」與「增量」。過去一年,人工智慧的討論熱度,正悄然從「模型參數有多大」轉向「實際場景中有多好用」。當最初的技術狂熱逐漸褪去,產業界開始冷靜地審視:AI 究竟能在多大程度上成為真實的生產力。在這樣的背景下,觀察騰訊這樣一家擁有海量使用者和龐大業務場景的巨頭如何作答,無疑具有風向標的意義。9 月 16 日,帶著探尋答案的目的,我來到了深圳的 2025 騰訊全球數字生態大會。這場大會,既是騰訊對外展示其最新技術與產品、應用落地進展的窗口,也為我們提供了一個絕佳的觀察樣本,去理解AI是如何在一個龐大的商業體內被理解、應用和重塑。在現場,我看到了一幅饒有趣味的圖景:一邊是 AI 對存量業務的精耕細作,騰訊會議、騰訊文件、騰訊地圖等「國民級」產品,在 AI 的加持下變得更聰明、更高效;另一邊,則是 CodeBuddy、騰訊元寶、ima 等 AI 原生應用,它們帶著全新的互動邏輯,試圖為騰訊開闢新的戰場。這兩個看似不同的方向,共同指向了同一個核心問題:AI 正在如何深度改變騰訊?而當我將這些一線的觀察與思考串聯起來,一個關於騰訊如何建構 AI 時代增長飛輪的答案,也逐漸浮現出來。01 用AI給「護城河」通電過去二十年,騰訊穿越了網際網路和移動網際網路時代,締造了眾多擁有數以千萬甚至億級使用者的產品。在數字生態大會的展區裡可以清晰地看到,這些產品正在被 AI 改造甚至重塑。首先是騰訊會議、騰訊文件這類高頻應用的能力升級。例如,騰訊會議新推出的即時 AI 紀要功能,不僅能在開會時即時生成紀要,省下「記重點」的功夫;當使用者臨時有事,還可以讓騰訊元寶代為參會,並在會後總結要點。更讓我印象深刻的,是一些更垂直、相對小眾的工具,它們借助 AI,正在發生更深層次的流程變革。騰訊問卷丨來自:騰訊全球數字生態大會比如騰訊問卷,通過加入 AI 生成問卷框架、採訪提綱及 AI 深度報告等功能,能將過去需要一周的資料洞察工作,壓縮在十分鐘之內。而騰訊電子簽的「AI 智能審查」,則將複雜合同的稽核時間從一天縮短至最多 10 分鐘,並將合規性風險降低 80%。這讓它從一個單一的電子合同工具,進化為能夠深度參與合同生成、審查等環節的智能法務助理。顯而易見,在這些產品上,AI 不再是錦上添花的功能,而是已經深度介入並重塑了核心的業務邏輯與工作流程。這種由內而外的 AI 化改造,正是騰訊 AI 戰略的體現。它首先利用自身最龐大、最高頻的業務場景,來驗證和最佳化 AI 能力。這些經過內部場景成功驗證的能力,便構成了其對外提供 AI 解決方案的基礎,讓騰訊雲作為一家 To B 企業,能為行業提供真正可靠的 AI 產品。今年,這種價值外溢的效果尤為明顯。其本質,是騰訊將其在無數場景中沉澱的資料與業務洞察,與 AI 技術能力和基礎設施相結合,最終形成了一套套能解決行業痛點的方案。在金融、遊戲、零售這些騰訊雲的傳統優勢領域,這種結合正在創造新的業務增長。例如,騰訊雲的分佈式資料庫 TDSQL 與 AI 最佳化器結合,已服務國內十大銀行中的七家;在零售行業,與絕味食品的合作中,多個 AI 智能體「協同作戰」,實現了行銷效率數倍的提升。在展廳現場,幾位服務不同行業的騰訊雲銷售都向我提到,今年以來,客戶對於 AI 應用和部署的需求顯著增加,這些 AI 解決方案不僅提升了老客戶的服務用量,也帶來了不少新客。更重要的是,這些 AI 能力正在被應用到更多細分的實體產業場景。比如基於騰訊地圖積累的技術,結合 Agent 框架,打造出了時空智能領域的 AI 應用解決方案。不僅可以用於零售企業內部的開店選址,我在會場還看到了在車裡直接用 Agent 點單並導航到門店的智慧出行應用。另一個有趣的應用是在物業巡檢場景。住戶或管家只需將小區內垃圾、公共物品損壞等問題拍照上傳,Agent 就能自動識別問題場景,並將工單派發給相應的物業人員。這些或許算不上顛覆式創新,但卻都是真正有用、能創造實際價值的 AI 應用。一圈看下來,我甚至可以預見,這些技術展示在不久的將來,都有機會借助小程序等生態體系,通過騰訊的 B 端客戶,被無縫地融入到我們每個人的日常生活體驗中,最終完成從產業賦能到生活服務的閉環。02 用 AI 做「鉤子」,釣起未來的生態如果說,對存量產品的 AI 改造是騰訊的「防禦戰」,那麼這些 AI 原生應用,則構成了其「進攻戰」的核心。今年數字生態大會期間,CodeBuddy、騰訊元寶、ima、混元 3D Studio 等 AI 原生產品一一亮相,當我一邊體驗一邊與現場的產品經理們交流時,一個判斷也逐漸清晰:這些原生應用不僅完成度很高,更重要的是,它們是騰訊為未來佈局的「超級鉤子」。以 AI 程式碼助手 CodeBuddy 為例,其最直觀的價值是提升程式設計師的開發效率。但它的潛力遠不止於此,它通過極大地降低程式設計門檻,有可能吸引海量過去被擋在技術門檻之外的「小白開發者」,甚至是產品經理、設計師等角色,讓他們也能快速將創意變為現實。這背後,隱藏著一個與微信、騰訊雲等核心體系聯動的巨大機會。騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群 CEO 湯道生丨來自:騰訊全球數字生態大會這一判斷,在騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群 CEO 湯道生和騰訊雲總裁邱躍鵬的演講中得到了印證。湯道生提到,過去開發一個電商活動頁需要 2 天,現在借助 CodeBuddy,最快只需 2 小時就能完成。這極大地釋放了「超級個體」的生產力。而邱躍鵬展示了這條鏈路的下一步:騰訊雲的邊緣全端開發與部署平台 EdgeOne Pages,能幫助開發者在幾分鐘內就完成一個涵蓋註冊、支付、加速和安全防護的完整電商網站的部署。這兩段資訊串聯起來,一個完美的商業閉環就此浮現:一個初級開發者被 CodeBuddy 的低門檻和高效率吸引,用它快速開發出一個小程序;這個小程序隨即被無縫地一鍵部署在騰訊雲上,並通過微信生態進行分發和獲客。在這個閉環裡,CodeBuddy 扮演的便不僅僅是一個生產力工具,它更成為了騰訊雲和微信生態的新一代「獲客管道」。它用 AI 程式設計的魔力作為「鉤子」,將未來的開發者和創業者,牢牢地「釣」進了騰訊的整個生態系統。同樣的故事也發生在騰訊元寶和 ima 身上。騰訊元寶 App 已成為國內 DAU 排名前三的 AI 原生應用,並且打通了騰訊會議、騰訊文件、微信、QQ 音樂等 10 多個應用,正成為串聯起騰訊內部龐大應用孤島的「連接器」。而 ima 展現的則是一種全新的生態可能性。它不僅僅是一個知識庫工具,更有機會成為一個內容生態平台。這個邏輯的起點在於,專業的個人和機構可以將自己結構化的知識——比如券商可以把每日的研報和市場分析——打包成一個專屬的 AI 知識庫。ima 丨來自:騰訊全球數字生態大會當越來越多這樣的專業人士在 ima 上開設「知識號」,分享自己的知識庫,一個由 AI 驅動的新型知識社區和內容平台便初具雛形。使用者不再是泛泛地向通用大模型提問,而是可以訂閱和呼叫這些「專家大腦」,獲得更精準、更具深度的回答。這其中,完全有機會誕生一個公眾號級或者知乎級的全新內容社區。此外,大會期間宣佈啟動內測的混元 3D Studio,也展現了同樣的雄心。它並非一個簡單的 3D 生成聊天機器人,而是一個用自然語言互動驅動的專業級 3D AI 工作台,覆蓋了從模型生成到 UV 展開、綁骨蒙皮等七大核心環節。這個工具不僅能為遊戲等專業美術場景提效,還能與 3D 印表機結合,延伸至家庭 DIY 和兒童教育等更廣泛的領域。綜上所述,這些 AI 原生應用的戰略價值,並非僅限於其產品功能本身。他們有機會作為騰訊生態的新入口,通過降低技術門檻來吸引和賦能新一代的開發者與創造者。但如果孤立地看,這只是騰訊戰略的一部分。要理解其長期價值,就必須將這個「吸引增量」的策略,與前一章提到的「深耕存量」策略結合起來看。當兩者相互作用時,一個更完整的增長邏輯才得以浮現。03 如何理解騰訊的 AI 戰略今年以來,作為一名科技行業的觀察者,很難忽視騰訊在 AI 領域的「復甦」與「狂飆」。伴隨著行業變化與 AI 應用的大勢所趨,騰訊的各個業務線陸續發佈了多個有競爭力的 AI 應用,B 端的收入和 C 端的使用者量快速攀升,市場情緒也隨之高漲,一掃過去的沉寂,重新回到了牌桌的中心。這些變化讓所有人都充滿了好奇:在過去這一年裡,騰訊究竟做對了什麼?這種兇猛的勢頭,是曇花一現的戰術性爆發,還是源於一套可持續的、深思熟慮的戰略?在 AI 浪潮面前,大型科技公司通常面臨著幾種戰略抉擇:一些選擇全力投入底層大模型和基礎設施的「軍備競賽」;另一些則專注於垂直應用,尋找「小而美」的商業機會。這些路徑往往各有側重。但在騰訊全球數字生態大會的現場,我看到的並非一道非此即彼的選擇題,而是一種更複雜、更具整體性的解答。騰訊會議丨來自:騰訊全球數字生態大會基於場景和生態,騰訊建構起了一個自我強化的增長飛輪。飛輪的運轉邏輯是清晰的:在其核心業務場景中,騰訊會議這樣的產品通過 AI 改造,不僅鞏固了使用者基本盤,更重要的是,為 AI 模型提供了最寶貴的、經過真實工作流驗證的資料與認知。這個飛輪的一端,是騰訊利用 AI 深化自己最深的護城河。在非 AI 原生的傳統場景裡,融入 AI 解決了那些存在已久的痛點。騰訊正在利用自己最無可替代的資產:海量使用者在真實工作流中所沉澱下的「場景資料」,去訓練和最佳化 AI,將資料優勢轉化為了真正的產品壁壘。而飛輪的另一端,則是那些全新的 AI 創新產品。在 CodeBuddy、ima 知識庫的體驗區,氣氛則完全不同,充滿了探索和創造的活力。這些 AI 原生工具的使命,並非僅僅是成為高效的軟體,而是要成為新一代創作者進入騰訊生態的、最低摩擦力的「入口」。當把這兩端連接起來,整個飛輪的運轉邏輯便清晰可見:核心業務場景中的存量產品,通過 AI 改造,提升了使用者粘性和付費意願,鞏固了基本盤,並為 AI 模型提供了最寶貴的、經過真實場景驗證的資料和認知;而以這些能力打造出的新一代 AI 原生工具,又吸引了新的開發者和創造者,他們會成為騰訊雲、小程序等基礎設施的深度使用者,並利用 AI 能力去創造更多場景,進一步豐富和加深了騰訊的場景資料。這套「核心場景驅動新工具,新工具拓展新生態,新生態反哺核心場景」的增長飛輪,或許才是騰訊在 AI 時代真正的、可持續的核心競爭力。它解釋了為何騰訊的 AI 進展如此迅速且紮實,因為它並非空中樓閣,而是深深植根於自己過去二十年所積累的最肥沃的土壤之中。這套邏輯,遠比財報上「廣告與遊戲收入增長」的單一維度,更能揭示騰訊在 AI 這個新技術時代的長期價值和真正的野心。AI 時代的騰訊,正在從一個流量帝國,悄然進化為一個以「場景」為核心、以「生態」為入口的價值創造循環體。而這,或許才是這場大會真正值得被記錄的深層敘事。 (極客公園)
馬化騰緊跟梁文鋒
騰訊元寶打定了抱緊DeepSeek大腿不鬆手的主意。就在3月26日,元寶迎來重大更新,再次趕在第一時間接入DeepSeek V3的“小版本更新”版本V3-3024,與此同時,元寶還同步接入了自研的混元T1正式版。對DeepSeek的緊緊跟進,是因為元寶正在切切實實享受到這一策略帶來的好處。在今年年初的民企座談會上,馬化騰和梁文鋒做了回“同桌”,並排而坐。在那4天之前,2月13日,騰訊元寶宣佈接入DeepSeek。沒有人想到,騰訊此舉讓元寶像坐上火箭,扶搖直上三千里,一度登上蘋果應用程式商店中國區免費榜榜首。前不久的財報會上,騰訊總裁劉熾平透露元寶的日活激增超過20倍。自此之後,“自研+開源”的融合模式成為騰訊最新的AI策略,即通過與自身豐富產品生態的融合,也通過不同模型之間的協同互補,達成使用者側的體驗提升。另一方面,從這次V3更新和混元T1正式版的上線,能看出來另一種“融合”的趨勢,那就是推理模型和通用模型的互相靠近。未來究竟是屬於通用模型的,還是推理模型的,亦或是其他黑馬?這也許根本就是一個偽命題。當你有輪子的時候,不必兩條腿走路。DeepSeek將在掀起全球“推理熱”之後,再度掀起“融合”熱嗎?01. 勤奮的元寶不得不說,元寶跟得太緊了。DeepSeek在3月24日晚上突然上新V3的“小版本更新“,也就是V3-0324。到了3月26日,元寶就已經接入了V3-0324,並且還同步接入了騰訊自研的混元T1。一個非推理模型,一個推理模型;一個外部模型,一個自研模型。元寶算是把組合玩明白了。V3這次的更新說是“小版本更新”,悄無聲息地突然在開源平台Hugging Face上線,其實是來了個大的,升級幅度並不小。朋友說“隨便吃點”,你以為是速凍餃子,其實端上來個毛血旺。根據DeepSeek的官方技術報告,V3-0324在數學、百科知識、程式碼任務上表現都優於前代,尤其是在數學和程式碼類評測集上得分超過OpenAI的GPT-4.5和Anthropic的Claude-Sonnet-3.7。最有意思的是,V3-0324雖然不是推理模型,但是有R1的味道。官方技術報告裡點出的四大亮點“推理能力”“前端開發能力”“中文協作能力”“中文搜尋”都落在了R1的優勢範圍內。在實際測試中,V3-0324也比舊版本更傾向於輸出更多文字。比如測試一個簡單的指令“寫一篇你自己的散文”,V3給出的有科技浪漫感的文字可以說是“很R1”了。DeepSeek也在報告中透露,V3-0324和之前的V3使用的base模型相通,改進了後訓練方法,並借鑑了R1推理模型訓練過程中的強化學習技術。從前推理模型和非推理模型在使用時,使用者很明顯的一個取捨是,非推理模型響應快,但精細和精準度上弱一些,推理模型則往往“思考”得更深入,還會給出詳細的思維鏈,返回的結果更精確詳細,但響應速度上比較慢。但DeepSeek似乎正在往“中間”走。騰訊新推出的混元T1模型也有這樣的特點。元寶在26日同步接入了DeepSeek的V3-0324和自研的混元T1。T1是推理模型,但是響應速度更快。這是因為在架構上,混元T1就捨棄了全Transformer,而是沿用混元Turbo S的模型架構,採用Hybrid-Mamba-Transformer。Transformer架構擅長捕捉複雜上下文,而Mamba特長在高效處理長序列。兩相結合,模型在快與慢之間尋找平衡。我們用經典的“雞兔同籠”題分別向DeepSeek R1和混元T1提問,在關閉“聯網搜尋”的情況下,二者最終給出的答案無誤,R1思考用時28秒,T1僅用14秒。在MMLU-pro、CEval、AIME、Zebra Logic等中英文知識、競賽級數學,以及邏輯推理公開基準測試中,混元T1的得分比肩DeepSeek R1和OpenAI的o1(均為推理模型)。值得注意的是,混元T1每百萬tokens 輸出價格4元,這是DeepSeek R1標準時段輸出價格的四分之一,與其優惠時段價格持平。這樣看來,騰訊不僅是在元寶接入模型的速度上看跟得緊,從模型的路線和價格上也是。比亞迪對“高階智駕”進行了重新定義。02. 追隨策略的勝利來得早不如來得巧妙,短短一個月時間,元寶支棱起來了。3月19日,騰訊總裁劉熾平在2024年年報電話會上提到了元寶的表現,2月到3月日活激增超過20倍,成為中國第三高的AI原生移動應用程式。騰訊元寶去年5月30日發佈,初期定位是整合騰訊混元大模型的智能助手,但是反響平平。1月DeepSeek的R1模型全球大火,次月騰訊就宣佈將DeepSeek-R1滿血版接入元寶,由此元寶也迎來了轉折點。在那之後,元寶高強度“日更”,35天裡版本更新30次。使用者也不斷湧入,元寶一度登頂蘋果中國區應用程式商店免費榜,超越DeepSeek。不僅是元寶,騰訊在AI領域的發力突然按下加速鍵。其旗下核心應用如微信、QQ瀏覽器、QQ音樂、ima、騰訊文件等,都接入了DeepSeek模型,並同步支援自研混元大模型。“自研+開源”的多模型策略還將繼續。騰訊方面表示,騰訊元寶將繼續堅持“雙模”。投入繼續加大,近半個月就投入近3個億。在前不久的財報會上,劉熾平透露:“我們計畫在2025年進一步加大資本支出,預計資本支出將佔收入的十幾個百分點。”這又是一次“追隨策略”的勝利(至少是階段性的勝利)。緊盯市場走向,快速跟進與創新結合,實現後發優勢,這是騰訊擅長的。從騰訊“起家”的QICQ,到如今的元寶都是如此。騰訊曾經飽受“抄襲”“模仿”的質疑。馬化騰早在2010年就稱“模仿也是一種嘗新”,在2018年面對記者提問時,他的回答更加完整:“有時候為了創新而創新,反而會讓創新動作變形。很多創新往往是自下而上的,總是在不經意的邊緣地方出現。如果企業完全自上而下,給創新定好方向,這樣往往沒有活力,很僵化。”從與DeepSeek合作,與自研模型平行,並與內部應用融合來看,創新可以是自下而上的,也可以是從外向內的。在AI的牌桌上,巨頭要考慮的不僅僅是如何造出更好的模型,而是怎樣發揮自身積累的產品優勢,以及怎樣讓對AI的投入和自身戰略相結合。在接入DeepSeek之前,騰訊在整個2024年也已經廣泛部署AI,並且從中“嘗到了甜頭”。騰訊內部已經有超過700個業務場景接入混元大模型與加入開源大模型。全年資本開支767億元,同比增長221%,收入同比增長11%。其中騰訊會議收入增長40%,AI功能月活增長到1500萬。而企業微信收入同比翻倍。與其說騰訊突然“激進”了,不如說輪子落進了合適的車轍,加速是勢在必行。03. 融合的風馬化騰在產品層面緊跟梁文鋒,整個大模型行業也在跟著梁文鋒而動。毋庸置疑的是,DeepSeek R1從今年初開始掀起了全球“推理模型熱”。AI模型求“大”不再是公認唯一可行的路徑,再經過DeepSeek對工具的不斷開源,更讓人們有意識追求“效率”的魅力。OpenAI o3 mini、Google的Gemini Flash Thinking;國內月之暗面的Kimi 1.5,科大訊飛 X1,阿里Qwen 2.5-Math-PRM……這次DeepSeek對通用模型的更新,則顯示出了“融合”的趨勢。V3-3024融入了R1的強化學習推理最佳化方法,同時保留了通用模型的高效執行特性,是突破通用模型“平庸困境”的一種嘗試。騰訊的混元T1正式版也有異曲同工之妙,從架構層面融合,使得其作為推理模型反應速度顯著提升,與此同時能更好地處理上下文。DeepSeek嘗試讓通用模型向推理模型的方向走了走,騰訊則讓推理模型向通用模型的方向走了走,兩端都在向中間靠攏。模型生產商兼顧幾種路徑,導致產品線冗雜的問題已經有所顯現。此前OpenAI CEO山姆·奧特曼(Sam Altman)在談及GPT-5的計畫時就曾經透露,模型和產品功能太複雜,未來OpenAI將將其統一,o3模型不再單獨發佈,GPT-4.5也將是OpenAI最後一個非鏈式思維模型。Anthropic搶先OpenAI一步,試圖給出解決方法。在2月底發佈了“全球首個混合模型”Claude 3.7 Sonnet。即在單一架構上整合即時應答(Fast Thinking)和深度思考(Slow Thinking)。不讓使用者去在不同的模型間進行切換,而是模型自行判斷當前問題是否需要深度思考。也許接下來的問題是融合的方式選擇:是通過AI自動調配來實現“融合”(實際上是將不同模型藏在後台),還是在模型層面做融合(就像V3-3024和騰訊混元T1正式版的做法)。所謂的“兩條腿走路”,是平行開發分離的通用模型或者推理模型。那麼如今的融合趨勢,就是將兩條腿變成了一個輪子,邁左腳還是右腳,別去操心了。 (直面AI)
加大開支豪賭AI!騰訊管理層回應元寶留存和機器人業務
3月19日,騰訊發佈2024年第四季度及全年業績報告。財報顯示,騰訊第四季度營收1724.5億元,同比增長11%,淨利潤553億元,同比增長30%;全年營收6603億元,同比增長8%,淨利潤1941億元,同比增長68%。這是一份多點開花的財報:傳統現金牛遊戲業務持續貢獻增長,而籌謀已久的“新芽”業務也在AI加持下起勢——這對騰訊尤為重要。在財報和電話會中,AI都已成為提及頻率最高的詞。尤其是在過去幾個月間,騰訊為AI投入了巨額支出,並且相信這將是騰訊未來的新增長支柱。“我們重組了AI團隊以聚焦於快速的產品創新及深度的模型研發、增加了AI相關的資本開支、並加大了我們對原生AI產品的研發和行銷力度。我們相信這些加大的投資,會通過提升廣告業務的效率及遊戲的生命周期而帶來持續的回報。”騰訊董事會主席兼CEO馬化騰表示。圖片來源:介面新聞遊戲穩定增長,“小藍包”將成為基建分業務來看,2024年,騰訊包含遊戲在內的增值服務收入3192億元,同比增長7%。其中遊戲業務收入為1977億元,佔總收入比例為29.9%。得益於《PUBG MOBILE》及 Supercell遊戲的收入推動,國際市場遊戲收入580億元,同比增長9%;本土遊戲收入1397億元,同比增長10%,《無畏契約》、《火影忍者》、《英雄聯盟手游》等成為主要貢獻者。尤其是在第四季度,騰訊本土、海外遊戲市場均實現了兩位數的增速。2024年,騰訊行銷服務收入同比增長20%,達到1214億元,主要受廣告技術平台的全面升級,以及視訊號廣告增長、短劇和小遊戲驅動的小程序廣告增長、搜一搜廣告收入翻倍等因素推動。此外,視訊號活躍度提高也吸引了更多廣告主。財報中尤其提到,2024年視訊號總使用者時長快速增長,四季度廣告收入同比增長60%。微信生態的繁榮是行銷服務收入的增長引擎。2024年,微信的一項重要任務是為微信小店打通公眾號、小節目、視訊號、搜一搜等多個入口,形成統一的微信電商生態。而這個策略顯然也是有效的:2024年,微信小店GMV達到2023年的1.92倍,訂單數量增長了125%。微信在年初推出的“小藍包”送禮功能也是其中的重要環節。騰訊並未公佈送禮功能的具體交易規模,但已有商家從中找到商機。例如東方甄選微信小店,送禮訂單已在其整體訂單中佔比達85%。2025年除夕夜,東方甄選送禮訂單量超過5萬,GMV超過500萬。在財報後的電話會上,騰訊總裁劉熾平表示,送禮功能正在為微信電商帶來增益效果。“一個新使用者通過送禮功能填寫了地址,未來在參與微信電商時,交易成功率也會高很多,因此送禮會是我們未來基建的一部分。”此外,騰訊金融科技與企業服務收入也取得了新高,全年收入為2120億元,同比增長4%,主要受企業微信收入以及商家技術服務費增長所驅動。密切關注元寶留存率,AI進入重投入期年初至今,騰訊在AI領域的動作尤為積極。一是在組織架構上快速變陣,將騰訊元寶從TEG(技術工程事業群)調整至CSIG(雲與智慧產業事業群)。同時,QQ瀏覽器、搜狗輸入法、ima等產品所在的團隊和組織也從PCG(平台與內容事業群)劃至CSIG。二是各個業務線積極接入大模型。騰訊雲、ima、元寶、騰訊文件、QQ瀏覽器、騰訊地圖、QQ音樂、騰訊理財通、搜狗瀏覽器等都相繼宣佈全面部署混元大模型與DeepSeek-R1模型,向來在產品策略上謹慎的微信也開始了小範圍測試。三是擴大研發及推廣支出。2024年,騰訊的資本支出突破767億元,同比增長221%。劉熾平表示,Q4資本支出增加尤其顯著,達到365.78億元,同比增長386%,這是由於騰訊購買了更多GPU滿足推理需求。此外,騰訊還尤其加大了對元寶的廣告投放力度。騰訊總裁劉熾平透露,騰訊計畫在2025年進一步增加資本支出,並預計資本支出將佔收入的低兩位數百分比。這意味著,騰訊今年的資本支出有可能達到千億等級。馬化騰在電話會上解釋了騰訊積極擁抱AI及DeepSeek的原因:“生成式AI在過去一兩個月取得了非常大的突破,我們特別敬佩市場上出現了一家真正開源、且非常自由的一款產品,而且中國工程師在成本和效率方面的優勢也非常明顯。騰訊經過了慎重思考,不僅是雲業務接入了DeepSeek,元寶也選擇了積極擁抱。”對於大模型的選擇,騰訊一面擁抱DeepSeek,一面則持續投入自研大模型混元,馬化騰認為二者並不衝突。他認為,過去做遊戲業務時,騰訊自研遊戲和代理營運的遊戲是並駕齊驅、相輔相成的,最終也提供了更好的使用者體驗。馬化騰還尤其提到了AI Agent與機器人。他表示,騰訊擁有做AI Agent的大量場景,相信未來Agent應用會百花齊放。對於機器人,騰訊希望成為相關廠商的合作夥伴,不會下場做硬體。騰訊元寶的投流策略的確帶來了使用者的大量湧入。劉熾平透露,從2月到3月,元寶的日活躍使用者 (DAU)增長了20倍,成為了中國DAU排名第三的AI原生移動應用。劉熾平對介面新聞表示,騰訊元寶在啟動期的確會有比較大的投入力度,但騰訊也在投流過程中密切關注使用者留存率,“至少現階段看資料還不錯,但未來肯定不會純粹靠投流來獲得使用者。未來會考慮完善各種功能,以及和現有產品聯動,來增加使用者留存。” (介面新聞)