近日，全球家居零售巨頭宜家中國突然宣佈，將於2月2日起關閉上海寶山、廣州番禺、天津中北等7家標誌性“藍盒子”大店。都說做零售是最苦的行業，沒日沒夜的做，價格是越來越便宜，行銷成本是節節攀升，同行相互卷但大都賺不到什麼錢，而轉行又難。做什麼生意，要麼做平台，要麼依託平台，而且不能抱怨，要積極擁抱變化。今天，就一起看下零售行業2025年整體業態發生的新變化-即時零售，以及看未來要把握怎樣的趨勢？回顧2025即時零售戰場，年初從平台間的“三國殺”補貼戰開始打響：1、京東攜百億補貼、零佣金、騎手五險一金以“品質外賣”切入；核心是“內部效率”2、美團升級閃購為一級入口，用750萬運力+3萬閃電倉死守30分鐘心智；核心是“線下管道”3、淘寶閃購500億補貼打通天貓、盒馬、餓了麼，打生態牌。核心是“線上流量”半年後價格戰不能再火拚了，熄火後平台集體轉向“又快又安心”服務模式：1、美團推“鮮花送前返圖”“空調半日裝”，這很符合興哥的從群眾中來的戰略優勢。2、京東上線“準時保”，這很符合強哥的價值觀。3、淘寶孵化C2M閃電新品，這很符合馬爸爸的柔性化生產智能製作的戰略遠景。在即時零售的版圖上，阿里、美團、京東三大平台的戰略路徑已涇渭分明，且形成了“進攻-防守-突襲”的動態制衡。淘寶閃購的“沖頂邏輯”，依託阿里全域生態優勢協同建構壁壘。其初期核心打法是以規模換效率，中期借助規模效應把單均虧損壓縮一半，配送成本與美團的差距大幅縮小。但在後期的競爭中，高客單價使用者的爭奪仍是短板，例如實付30元以上市場，要使使用者心智完成轉移要比下沉市場的難度升級不少。美團的“守局之道”，則聚焦高價值使用者與營運效率。面對淘寶閃購和京東外賣的攻勢，美團前期防守付出的代價慘重，2025 年三季度核心本地商業經營利潤虧損 141 億元，因此如今美團調轉船頭，指向“長期主義”，計畫用三年至五年時間，以更高的營運效率低成本收回部分市場份額，2027 年將閃電倉數量擴至 10 萬個的規劃。京東的“突襲策略”，以低抽佣和騎手福利等差異化優勢打開缺口。但京東的短板在於訂單密度不足，高客單價商品（如 3C、家電）的即時配送雖具差異化，但難以覆蓋大眾高頻消費場景，履約成本居高不下，短期內難以撼動現有格局。隨著三大平台的價格戰退潮，消費者的價格敏感會逐漸讓位於體驗敏感。因此，商品品質與服務保障成為新的競爭焦點。零售的下一個風口零售發展簡史中國商務部研究院發佈的《即時零售行業發展報告（2025）》顯示，即時零售已成為中國零售業增長的新動能。目前，中國即時零售正處於邁向兆級規模的關鍵節點。預計2026年中國即時零售規模將突破1兆元，到2030年，將達到2兆元，“十五五”時期年均增速將達12.6%。2030年即時零售滲透率將超20%，仍存2-3.6兆增量。風口一：是AI+綠色履約，比如說, 美團的無人機已經在20個城市落地，平均每份成本降到3元，碳排放量減少了40%，到2026年還打算再擴展一百個城市。風口二：是店倉一體+會員制，如山姆、Costco用高密度的前置倉搭配付費會員，把客單價提升到680元, 如果複製到三四線城市，預計能夠釋放出7000億的市場。風口三：是產業帶C2M閃電首發，如京東秒送和小米合作首發新手機，2小時送達的銷量同比增長了40%, 庫存周轉縮短了35%，到2026年將會包括家電、美妝、母嬰80%的新品出現。風口四：是銀髮即時藥房，隨著中國老齡化社會的不斷深化，龐大的使用者群體是消費主體。如阿里健康和淘寶閃購（原餓了麼）一起開展24小時送藥業務，還聯合保險公司推出藥品+理賠服務，預計到2027年規模能超過2000億。要是有人能把“快+省+綠”打造成社會基礎設施，就如同誰就能拿到新時代的一張水電煤門票。 (MicroDance)
