#電話會
Google業績電話會原文,資訊量巨大
先用AI總結下面電話會的內容,後面是電話會原文。電話會總結一、整體業務表現與核心增長亮點 Alphabet 2025年第四季度整體業務呈現強勁增長,AI投資與基礎設施驅動全品類收入提升。收入規模突破:2025年全年收入首次超過4000億美元,第四季度合併收入達1138億美元,同比增長18%( constant currency增長17%)。 核心業務增長:搜尋業務收入同比增長17%,主要受零售等垂直領域推動,AI模式(AI Mode)使用者日均查詢量翻倍,非文字查詢(語音/圖像)佔比近1/6。 YouTube年度收入突破600億美元(含廣告與訂閱),第四季度廣告收入同比增長9%,主要由直接響應廣告驅動;訂閱業務(尤其是YouTube Music Premium)增長強勁,NFL Sunday Ticket付費使用者數創歷史新高。 雲業務(Google Cloud)收入同比增長48%至177億美元,年運行率超700億美元,積壓訂單(Backlog)環比增長55%至2400億美元,反映企業AI產品需求旺盛。 使用者與商業化進展:全球消費者服務付費訂閱使用者超3.25億(含Google One、YouTube Premium);GEMINI Enterprise推出四個月內付費席位超800萬,覆蓋2800余家企業;GEMINI App月活使用者超7.5億,使用者 engagement自2025年12月GEMINI 3發佈後顯著提升。未來投資規劃:2026年資本支出預計為1750-1850億美元,主要用於AI計算基礎設施(伺服器、資料中心),以支援模型研發、使用者體驗最佳化及雲客戶需求。 二、AI技術研發與產品創新動態 Alphabet在AI全端(基礎設施、模型、產品)持續突破,推動技術商業化落地。基礎設施與效率最佳化:擁有行業最廣泛的計算選項,包括Nvidia最新Vera Rubin GPU平台及自研TPU(十年技術積累);通過模型最佳化與利用率提升,2025年GEMINI服務單位成本降低78%。 收購Intersect以強化資料中心與能源基礎設施,支撐AI規模擴張。 模型與工具創新:Gemini 3 Pro在推理與多模態理解領域領先,日均處理tokens量為Gemini 2.5 Pro的3倍,成為公司歷史上 adoption最快的模型。 推出開發平台Google Antigravity,支援智能體(Agents)自主規劃複雜軟體任務,上線兩月周活使用者超150萬。 第一方模型(如GEMINI)通過API日均處理tokens超100億,環比增長43%。 產品端AI整合:搜尋AI模式(AI Mode)與AI概覽(AI Overviews)整合Gemini 3,支援互動式UI與多輪對話,使用者會話時長與複雜度提升,美國使用者日均AI模式查詢量翻倍。 推出Project Genie(即時生成互動式虛擬世界)、Universal Commerce Protocol(開放電商標準),並升級Chrome為“AI優先智能瀏覽器”(如AutoBrowse功能)。 裝置與生態擴展:三星等合作夥伴將GEMINI整合至XR裝置及智能家居;Pixel 10A即將加入Pixel 10系列,強化終端AI體驗。三、Google Cloud業務增長與客戶拓展 Google Cloud憑藉AI產品組合與客戶深度繫結,實現收入與利潤率雙提升。財務與訂單表現:第四季度收入177億美元(同比+48%),營運利潤53億美元,利潤率提升至30.1%(2024年同期17.5%);積壓訂單2400億美元,同比翻倍,主要來自企業AI需求。 客戶與產品策略:新客戶獲取速度較2025年Q1翻倍,超10億美元訂單量達過去三年總和,現有客戶支出超初始承諾30%。 75%客戶採用垂直最佳化AI(從晶片到模型再到企業智能體),AI使用者平均使用產品數為非AI使用者的1.8倍,14個產品線年收入超10億美元。 GEMINI企業級應用覆蓋12萬家企業(含Airbus、Honeywell)及95%的全球Top 20 SaaS公司(如Salesforce、Shopify),處理客戶互動量Q4達50億次,同比增長65%。 戰略合作:與Apple達成合作,成為其首選雲服務提供商,並聯合開發基於GEMINI技術的下一代基礎模型。四、財務業績與2026年展望 Alphabet 2025年財務表現強勁,AI投資回報逐步顯現,2026年聚焦AI基礎設施擴張。2025年關鍵財務資料:全年收入4030億美元(同比+15%),第四季度營運收入359億美元(同比+16%),營運利潤率31.6%(受Waymo 21億美元估值調整費用拖累)。 Google Services收入959億美元(同比+14%),其中搜尋廣告631億美元(+17%),YouTube廣告114億美元(+9%),訂閱及裝置收入136億美元(+17%)。 自由現金流全年733億美元,第四季度246億美元;現金及有價證券1268億美元,長期債務465億美元。 2026年展望:收入增長受AI驅動的使用者體驗創新與廣告ROI提升支撐,匯率波動可能影響Q1收入。 資本支出1750-1850億美元,60%用於伺服器,40%用於資料中心及網路裝置;AI計算資源超半數投向雲業務。 折舊費用預計加速增長(2025年折舊211億美元,同比+38%),主要因技術基礎設施投資增加。 五、合作夥伴生態與行業協作 Alphabet通過跨界合作拓展AI應用場景,強化生態壁壘。戰略技術合作:與Apple合作開發基礎模型並提供雲服務,與Reliance Jio合作向5億消費者提供18個月GEMINI套件免費試用及2TB雲端儲存,同時向Reliance企業客戶開放GEMINI Enterprise與TPU。 零售與廣告生態:聯合零售行業推出Universal Commerce Protocol,最佳化AI時代購物體驗;與Home Depot合作通過AI工具、廣告及YouTube創作者合作,推動廣告點選與訪問量雙位數增長。 創作者與品牌協同:YouTube通過Creator Partnership Hub助力品牌(如JCPenney、Mattel)與創作者合作,Mattel假日 campaign推動Uno搜尋量增長25%;測試Shoppable Mastheads等互動式廣告格式,提升零售廣告ROI。 Q&A Q1: 回顧2025年,Google在新型智能商業(Agentic Commerce)產品方面取得了那些主要進展?展望2026年,在提升使用者與廣告商效用方面,那些領域最有望取得進一步進展? A1: 2025年Google在智能商業領域的主要進展是奠定了技術基礎,包括開發通用商業協議(universal Commerce protocol),並與行業夥伴合作推動生態系統互操作性。2026年,Google計畫將這些協議整合到GEMINI、AI模式等產品中,讓消費者能夠實際使用智能商業功能,從而提升使用者體驗與廣告商效用。Q2: Alphabet如何看待Genie及相關內容創作工具長期整合到YouTube的願景? A2: Alphabet認為Genie是建構世界模型的重要一步,其多模態能力和對現實世界的呈現將為YouTube創作者提供強大工具。長期來看,Google將持續把Genie、Imagine、VO、Lyria等創新工具整合到YouTube,核心是將創作者置於體驗中心,支援其創意表達,目前已有超過100萬頻道每日使用AI創作工具。Q3: 隨著2026年資本支出大幅增加,Google如何規劃填補內部及外部計算需求與產能缺口?隨著2026年推進,填補該缺口的成果將如何體現?針對2026年的支出水平,Google如何通過營運效率支援增長投資? A3: Google2026年資本支出增加旨在應對長期計算需求,儘管當前仍面臨供應約束,但資本支出計畫考慮了供應鏈時間周期和長期需求。填補缺口需依賴前期投資的滯後效應,預計2026年全年仍將處於供應受限狀態。在營運效率方面,Google通過技術創新(如自研資料中心建設)、AI驅動的編碼生產力提升(約50%程式碼由代理生成)、跨部門AI應用(如財務團隊的自動化工具)等方式釋放資源,支援增長投資。Q4: Google如何圍繞資料、分銷及產品整合建立並維持GEMINI的市場地位? A4: Google通過多方面策略維持GEMINI地位:一是持續推進模型創新,涵蓋預訓練、後訓練、測試時計算等範式,強化多模態和智能體(Agentic)能力;二是將GEMINI深度整合到搜尋、YouTube等自有產品,並通過API向雲客戶開放;三是依託Google雲的廣泛分銷管道,吸引企業客戶(如Salesforce、Shopify等Top SaaS公司)使用GEMINI,形成生態壁壘。Q5: TPU(張量處理單元)是否有可能走出Google雲,進入外部資料中心並行展為增量收入來源? A5: TPU是Google雲端運算能力的重要組成部分,其價值體現在為客戶提供多樣化的計算選擇(包括自研TPU與Nvidia GPU),並通過端到端效率提升Google雲的競爭力。目前TPU的定位是支援Google雲業務增長,而非作為獨立產品對外銷售,其貢獻主要通過雲服務收入體現。Q6: YouTube廣告收入同比增長9%,直接響應廣告表現良好且搜尋領域零售增長強勁,但為何未完全體現在YouTube廣告收入增長中? A6: YouTube廣告收入增長受多因素影響:一是直接響應廣告增長強勁;二是品牌廣告受2024年第四季度美國大選廣告支出高基數影響,同比承壓;三是部分使用者從廣告支援轉向YouTube Music和Premium訂閱,對廣告收入產生輕微負面影響。此外,零售等垂直領域的增長主要體現在搜尋廣告,YouTube廣告還需通過創新格式(如可購物巨幅廣告)和品牌-創作者合作進一步釋放潛力。Q7: 從人工智慧前沿視角看,為何人工智慧不會削弱大型軟體SaaS公司客戶群的經濟狀況? A7: 人工智慧對SaaS公司是賦能工具而非威脅。成功的SaaS公司正將GEMINI深度整合到核心工作流中,通過提升產品體驗、驅動增長或最佳化內部效率創造價值。Google的SaaS客戶(如Salesforce、Shopify)在2025年第四季度的GEMINI使用量(如令牌消耗)增長強勁,表明AI正幫助其增強競爭力,而非削弱其經濟狀況。Q8: Google如何看待投資水平與核心業績趨勢的關係?是否以營運收入或自由現金流為目標導向?如何決定資源與項目的審批? A8: Google採用嚴格的投資框架,綜合考慮短期與長期回報、外部需求(如客戶需求)和內部需求(如模型開發)。資本支出決策需平衡總投資規模(如2025年910億美元、2026年1750-1850億美元)與資源分配,同時關注現金流生成、資產負債表健康度及投資回報。項目審批基於對增長潛力的評估,確保投資既推動創新(如AI)又維持財務穩健。Q9: 考慮到Google當前發展階段,在思考公司未來時,最令人擔憂的因素是什麼? A9: 目前最主要的擔憂是計算能力相關的挑戰,包括電力、土地、供應鏈等方面的約束,如何在滿足當前激增需求的同時,為長期投資(如AI模型開發、雲客戶需求)合理規劃產能,並以世界級效率推進,是Google重點關注的問題。Q10: 通用商業協議(universal Commerce protocol)的開發背景、解決的核心問題及對消費者產品發現漏斗的意義是什麼? A10: 通用商業協議的開發背景是最佳化使用者在Google服務(如搜尋、YouTube、GEMINI應用)中的商業體驗,並支援零售合作夥伴的需求。其核心是通過標準化協議提升交易無縫性,同時幫助商家展示產品和促銷資訊。對消費者而言,該協議將簡化從發現到購買的流程,實現“智能商業”時代的無縫體驗,推動整體商業活動的擴張。Q11: 2026年資本支出中,長期資產(如建築和基礎設施)與短期周期資產(如技術裝置)的比例如何? A11: 2025年及2026年資本支出結構相似:約60%用於伺服器等短期技術裝置,40%用於資料中心、網路裝置等長期資產。長期資產折舊周期較長(如建築折舊期超40年),而短期資產折舊周期較短。2026年,超過一半的機器學習計算資源將分配給雲業務。Q12: 原生GEMINI應用的使用情況和使用者留存表現如何?7.5億月活躍使用者是否是衡量其相對於ChatGPT等競品進展的合適指標?是否存在其他需考慮的使用者群體? A12: 2025年第四季度,GEMINI應用月活躍使用者(MAU)增長至7.5億,使用者參與度(如使用強度、留存率)顯著提升,且在iOS、網頁、Android及全球範圍內均有增長。7.5億MAU是重要指標,但需結合AI模式(AI mode)中的使用者行為綜合評估——AI模式在搜尋中的應用同樣推動了使用者增長,GEMINI 3的整合進一步增強了使用者體驗。Q13: 隨著AI搜尋活動更具對話性且會話參與時間延長,消費者效用日益依賴平台內結果,Google如何發展AI搜尋的 monetization 策略?如何提升收入機會以匹配消費者效用?高級訂閱是否在其中發揮更大作用? A13: Google通過多方面推進AI搜尋 monetization:一是利用GEMINI提升廣告匹配精度,覆蓋更長、更複雜的查詢(此前難以 monetize);二是推出AI Max等工具,幫助廣告主生成創意資產(如2025年第四季度生成近7000萬資產),提升ROI;三是試點AI模式中的廣告形式(如AI響應下方的廣告、直接優惠)。高級訂閱(如GEMINI Enterprise)是 monetization 的一部分,但當前重點是通過廣告創新和使用者體驗提升驅動收入增長。Q14: 在與蘋果等合作夥伴的合作(如Siri相關合作)中,Google如何實現成功對齊?與以往收入分成模式相比,在AI搜尋和GEMINI帶來的效用背景下,合作模式有何變化? A14: Google與蘋果的合作聚焦於雲服務和基礎模型開發,蘋果將Google作為首選雲提供商,並基於GEMINI技術開發下一代基礎模型。此類合作強調技術能力互補,而非單純依賴收入分成。Google通過提供AI技術和雲基礎設施,與合作夥伴共同建構生態,提升產品效用,實現長期價值共享。Q15: 隨著GEMINI應用的使用增加,是否觀察到對搜尋活動的分流(cannibalization)? A15: 目前未觀察到GEMINI應用對搜尋活動的分流。GEMINI應用與搜尋(含AI模式)為使用者提供了多樣化選擇,共同推動了查詢類型的擴展(如非文字查詢、複雜會話),整體呈現增長態勢,而非替代關係。Q16: GEMINI應用的 monetization 進展如何?智能商業(Agentic)及其他廣告形式能否在未來幾年帶來增長增量? A16: GEMINI應用當前聚焦免費 tier 和訂閱服務,使用者增長強勁。廣告是Google規模化產品的重要 monetization 方式,未來可能在合適時機引入。智能商業廣告(如直接優惠)和AI模式廣告試點顯示出增量潛力,預計將在未來幾年通過提升使用者體驗和廣告相關性驅動收入增長。電話會原文語音識別內容已經過AI最佳化,僅供參考。Jim Friedland Alphabet investor relations head謝謝。各位下午好,歡迎參加Alphabet 2025年第四季度財報電話會議。今天與我們一同出席的有 Sundar Pichai、Philip Schindler 和 ANAT Ashkenazi。現在,我簡要說明一下安全港聲明。今天我們就業務、營運及財務表現所做的部分陳述可能構成前瞻性陳述。Jim Friedland Alphabet investor relations head此類陳述基於當前預期和假設,存在諸多風險與不確定性。實際結果可能存在重大差異。請參考我們的 10-K 和 10-Q 表格,包括其中的風險因素。我們沒有義務更新任何前瞻性陳述。本次電話會議中,我們將同時公佈 GAAP(公認會計原則)和非 GAAP 財務指標。Jim Friedland Alphabet investor relations head非公認會計準則(Non-GAAP)與公認會計準則(GAAP)指標的調節表已包含在今日發佈的財報新聞稿中。該新聞稿已對外發佈,可通過我們的投資者關係網站Abc.Xyz/investor查閱。除非另有說明,我們的評論均基於同比資料比較。Jim Friedland Alphabet investor relations head現在,我將會議主持權交給 Sundar。Sundar Pichai Alphabet CEO謝謝,吉姆。大家好。感謝大家的參與。Alphabet 本季度表現卓越。GEMINI 3 的推出是一個重要里程碑,我們目前發展勢頭強勁。Alphabet 年度營收首次突破 4000 億美元。本季度,搜尋業務持續增長,營收同比增長 17%。Sundar Pichai Alphabet CEOYouTube 的年度營收(含廣告和訂閱服務)突破 600 億美元。雲業務增長顯著加速,收入增長48%,目前年化運行率已超過700億美元。積壓訂單環比增長55%,達2400億美元,反映出人工智慧產品需求推動下客戶群體的廣泛覆蓋。Sundar Pichai Alphabet CEO我們的消費者服務付費訂閱使用者已超3.25億,其中Google One和YouTube Premium的採用率表現強勁。此外,GEMINI企業版自四個月前推出以來,已售出超過800萬個付費席位。我們的 GEMINI 應用月活躍使用者現已超過 7.5 億。Sundar Pichai Alphabet CEO我們還觀察到每位使用者的互動量顯著提升,尤其是自12月GEMINI 3發佈以來。總體而言,我們的人工智慧投資和基礎設施正全面推動收入與增長。為滿足客戶需求並把握未來增長機遇,我們預計2026年資本支出將在1750億至1850億美元之間。Sundar Pichai Alphabet CEO今天,我將先介紹人工智慧領域的最新進展,然後分享搜尋、雲業務、YouTube及Waymo的亮點。首先,全端人工智慧的進展。我們無可匹敵的基礎設施是人工智慧技術堆疊的基石。我們擁有業內最豐富的計算選項。這包括合作夥伴輝達(Nvidia)的GPU——其在CES上宣佈我們將成為首批提供最新Vera Rubin GPU平台的企業之一,以及我們自主研發已逾十年的TPU。Sundar Pichai Alphabet CEO12月,我們宣佈擬收購Intersect,該公司提供資料中心和能源基礎設施解決方案。隨著規模擴大,我們的效率顯著提升。通過模型最佳化、效率提升和利用率改善,我們在2025年將GEMINI服務單位成本降低了78%。Sundar Pichai Alphabet CEO其次,世界級的人工智慧研究,包括模型與工具開發。我們擁有全球最廣泛的模型組合,並在文字、視覺及圖像轉視訊Ella Marina排行榜中均處於領先地位。GEMINI 3 Pro在推理和多模態理解方面樹立了新標竿。該模型的採用速度創下了我們歷史上的最快紀錄。Sundar Pichai Alphabet CEO自發佈以來,GEMINI 3 Pro的平均日處理令牌量始終是2.5 Pro的三倍。我們的最新模型為Google Antigravity提供支援,這是我們全新的開發平台,可讓智能體自主規劃並執行複雜的軟體任務。該平台推出僅兩個多月,周活躍使用者已超過150萬。Sundar Pichai Alphabet CEO我們的第一方模型(如GEMINI)目前通過客戶直接API每分鐘處理超100億個令牌,高於上季度的70億個。第三,將人工智慧融入我們的產品與平台。我們正大規模推出創新成果,將實用的人工智慧功能帶給全球使用者。僅在1月,我們就已在搜尋和GEMINI應用的AI模式中推出了個人智能功能。Sundar Pichai Alphabet CEO為 Gmail 引入了新功能,並更新了 Vio。通過Chrome Autobrowse等功能,將Chrome重新打造為以AI為先的智能代理瀏覽器。宣佈了Project Genie項目,使用者可利用我們的通用世界模型Genie 3即時建立和探索互動式世界。我們還與眾多零售行業領導者合作,推出了全新的智能代理商務開放標準——通用商務協議(Universal Commerce Protocol),為人工智慧時代的購物奠定了基礎。Sundar Pichai Alphabet CEO最後,從Android到Pixel,我們正將最先進的人工智慧能力送到使用者手中。在CES上,包括三星在內的眾多合作夥伴展示了如何將GEMINI整合到從XR裝置到家庭娛樂等更多裝置中。同時,為證實相關傳言,我們將很快在備受好評的Pixel 10系列中新增Pixel 10A機型。Sundar Pichai Alphabet CEO現在轉向本季度的重點亮點,首先是搜尋業務。隨著人工智慧持續推動擴張,搜尋業務在第四季度的使用量創下歷史新高。我們的執行速度令人驚嘆。僅在上一季度,我們就推出了超過250項AI模式和AI概覽相關的產品功能。我們已將 GEMINI 3 直接整合到搜尋的人工智慧模式中。Sundar Pichai Alphabet CEO如今,搜尋能夠更好地理解使用者查詢,深入挖掘網路資訊,並生成互動式使用者介面體驗。上周,我們已將AI概覽功能升級至GEMINI 3,為使用者在搜尋結果頁頂部提供業界領先的AI響應。我們還增強了搜尋體驗的連貫性,確保從AI概覽到AI模式對話的過渡完全無縫。Sundar Pichai Alphabet CEO這些新體驗不僅更具實用性,還推動了使用量的顯著增長。以下是幾個亮點。第一,使用者一旦開始使用這些新體驗,使用頻率便會增加。在美國市場,自推出以來,每位使用者的日均AI模式查詢量已翻倍,AI概覽功能的表現也持續向好。第二,使用者參與的會話時間更長、內容更複雜。Sundar Pichai Alphabet CEO人工智慧模式下的查詢長度是傳統搜尋的三倍。我們還發現會話互動性增強,AI模式下相當一部分查詢會引發後續追問。第三,使用者開始採用文字之外的新搜尋方式。目前,近六分之一的人工智慧模式查詢通過語音或圖像等非文字形式進行。Sundar Pichai Alphabet CEO“圈選搜尋”功能現已覆蓋超過 5.8 億台Android裝置。接下來是Google雲業務。收入、營運利潤率和訂單儲備的增長,彰顯了我們整個產品組合的強勁實力。第一,我們正以更快速度贏得更多新客戶。截至年底,新客戶獲取速度較第一季度翻了一番。Sundar Pichai Alphabet CEO第二,我們也在簽署更大規模的客戶承諾。2025年,超十億美元等級的交易數量已超過前三年的總和。第三,我們持續深化與現有客戶的合作關係,他們的實際投入比初始承諾高出30%以上。近75%的Google雲客戶已採用我們的垂直最佳化AI,涵蓋晶片、模型、AI平台及企業AI代理,在性能、質量、安全性和成本效率方面均具優勢。Sundar Pichai Alphabet CEO這些AI客戶使用的產品數量是未使用AI客戶的1.8倍,這有助於我們實現產品組合多元化、深化客戶關係並加速收入增長。我們的產品線擁有多元化的變現管道,涵蓋基礎設施、平台及高利潤率AI驅動產品與服務,其中14條產品線的年營收均突破10億美元。Sundar Pichai Alphabet CEO我們為雲客戶提供領先的AI訓練與推理基礎設施,擁有業內最豐富的計算選項,從自研的第七代Invo TPU到最新的輝達GPU。我們在晶片、系統、網路和軟體領域擁有十年自研加速器經驗,這轉化為在大規模推理和訓練場景下的領先能效與性能優勢。Sundar Pichai Alphabet CEO我們的雲人工智慧加速器為領先的前沿人工智慧實驗室提供服務。包括Citadel Securities等資本市場機構、梅賽德斯-奔馳等企業,以及政府部門的高性能計算應用均採用我們的解決方案。我們還向雲客戶提供領先的生成式AI模型,包括GEMINI、Imagine、VO、Chirp和Liria。Sundar Pichai Alphabet CEO僅12月一個月,就有近350家客戶的令牌處理量均超過1000億。第四季度,基於我們生成式人工智慧模型開發的產品帶來了收入。同比增長近400%,增速較上一季度顯著加快。目前,超過12萬家企業使用GEMINI,包括Lovable和Open Evidence等AI獨角獸企業,以及空中巴士、霍尼韋爾等全球企業。Sundar Pichai Alphabet CEO前20大SaaS公司中95%、前100大SaaS公司中80%以上使用GEMINI,包括Salesforce和Shopify。GEMINI正成為全球最成功軟體公司的AI引擎。領先企業對我們的企業AI代理需求也十分強勁。我們的企業級AI平台GEMINI Enterprise已向2800多家公司售出超過800萬個付費席位,包括紐約梅隆銀行和維珍郵輪,助力其最佳化知識管理並實現流程自動化。Sundar Pichai Alphabet CEO第四季度,GEMINI Enterprise處理了超過50億次客戶互動,包括溫迪、克羅格和沃爾沃斯集團在內的客戶同比增長65%。GEMINI與Google Workspace的整合贏得了Schwartz集團等全球品牌以及美國交通部等公共部門機構的青睞。Sundar Pichai Alphabet CEO獨立軟體供應商方面也展現出良好發展勢頭。合作夥伴開發的AI解決方案收入同比增長近300%,前15大軟體合作夥伴的合作承諾同比增長超16倍。在繼續之前,我很高興地宣佈,我們正與蘋果公司合作,成為其首選雲服務提供商,並基於GEMINI技術聯合開發下一代蘋果基礎模型。Sundar Pichai Alphabet CEO接下來是 YouTube。我想強調四點。第一,串流媒體。據尼爾森資料,YouTube連續近三年穩居美國第一大串流媒體平台。從NFL賽事到科切拉音樂節,YouTube已成為人們觀看當下最熱門文化事件的首選平台。第二,訂閱服務。Sundar Pichai Alphabet CEO我們持續看到YouTube各業務線訂閱收入強勁增長,尤其是YouTube Music Premium。我們即將推出全新YouTube TV套餐,通過10余個特定 genre 頻道包為訂閱使用者提供更多選擇與靈活性。NFL方面,NFL Sunday Ticket通過YouTube實現了訂閱使用者的強勁增長,付費使用者數創下該產品歷史新高。Sundar Pichai Alphabet CEO第三,播客。為說明YouTube的受歡迎程度,2025年10月,觀眾在客廳裝置上觀看播客內容的時長超過7億小時,較去年同期增長75%。第四,人工智慧正在為創作者和觀眾重塑YouTube體驗。12月期間,平均每天有超過100萬個頻道使用我們新推出的AI創作工具來激發創意。Sundar Pichai Alphabet CEO同月,超2000萬觀眾使用我們由GEMINI驅動的新詢問工具,深入瞭解所觀看的內容。最後是 Waymo。本周,Waymo完成了迄今為止最大規模的一輪融資,以安全為核心,有望延續其發展勢頭。12月,我們的完全自動駕駛行程突破2000萬次,目前每周提供超過40萬次 rides。Sundar Pichai Alphabet CEOWaymo 持續擴大其服務區域。其第六個市場邁阿密已於兩周前啟動,Waymo很快將把服務擴展至美國多個城市以及英國和日本。團隊在關鍵能力方面取得了顯著進展,包括向機場和高速公路開放公共服務。Sundar Pichai Alphabet CEO最後,2025年是公司出色的一年,衷心感謝全球員工與合作夥伴的付出。我們對 2026 年的發展已做好充分準備。現在,請 Philip 發言。Philip Schindler Alphabet CFO謝謝 Ondar,大家好。我將先介紹本季度Google服務的業績,然後圍繞我們在搜尋、YouTube及合作夥伴領域取得的重大進展展開其餘發言。本季度Google服務收入達960億美元,同比增長14%,主要得益於搜尋業務的加速增長。Philip Schindler Alphabet CFO我將進一步闡述我們的業績情況。搜尋及其他業務增長17%,主要受各主要垂直領域的普遍強勁表現推動,其中零售領域尤為突出。YouTube廣告收入增長9%,主要由直接響應廣告驅動。本季度網路廣告收入同比下降2%,首先來看搜尋及其他收入,本季度該業務收入超過630億美元。Philip Schindler Alphabet CFOSundar 提到了搜尋業務的擴張態勢。廣告業務亦是如此。我們正投資人工智慧,以推動行銷各領域的顯著改進。我們正在擴大廣告主可參與競爭的整體領域。人工智慧使企業能夠比以往更廣泛地觸達更多客戶。Philip Schindler Alphabet CFOGemini的獨特優勢使我們能夠在三個對客戶至關重要的領域,為廣告業務帶來人工智慧的變革性價值。包括廣告質量、廣告主工具以及新的人工智慧使用者體驗。第一,廣告質量。過去兩年,我們以近每月一次的速度部署GEMINI模型,持續改進查詢理解能力。Philip Schindler Alphabet CFO這些改進提升了查詢匹配、排名和質量,使搜尋廣告的效果更優。通過GEMINI,在整個廣告質量體系中,我們對相關性的評估比前幾代模型更加精準。這顯著增強了我們系統性地投放更有幫助、更高品質廣告的能力,大幅減少了不相關廣告的投放。Philip Schindler Alphabet CFOGemini對使用者意圖的理解,提升了我們在以往難以變現的更長、更複雜搜尋場景中投放廣告的能力。Gemini模型對非英語語言的查詢理解也有顯著提升,為企業拓展全球業務創造了更多機會。Philip Schindler Alphabet CFO第二,我們在廣告主工具中融入了更多智能操作功能。企業現在可在廣告內的對話體驗以及ANALYTICS advisor中利用GEMINI,識別並執行推薦操作,例如建立新廣告系列。廣告主可將 GEMINI 作為即時合作夥伴來製作廣告素材。Philip Schindler Alphabet CFO僅第四季度,企業就通過AI Max和Pmax中的文字自訂功能,使用GEMINI建立了近7000萬份創意素材。例如,加拿大頂級時尚品牌Aritzia利用AI Max找到了傳統策略所遺漏的高價值新客戶。第四季度轉化價值實現了 80% 的增量提升。Philip Schindler Alphabet CFO歐萊雅作為首批Alpha測試使用者之一,2025年在23個國家的30個品牌中,通過AI Max開展了800個獨特廣告系列。Ai Max助力歐萊雅集團在整個消費者旅程中實現品牌曝光最大化,推動消費者增長,並使Nix等DTC品牌收入增長23%。第三方面是如何通過搜尋中的新人工智慧使用者體驗實現變現。Philip Schindler Alphabet CFO我們已顯著加大對AI模式的關注,目前正處於AI模式商業化探索的初期階段,例如在AI響應下方測試廣告,更多相關舉措也在推進中。例如,我們宣佈推出“直接優惠”這一全新Google廣告試點項目,讓廣告主能夠向準備購買的購物者直接在AI模式中展示獨家優惠。Philip Schindler Alphabet CFO這種新型贊助內容利用AI技術,將零售商提供的優惠精準匹配給目標使用者。正如Sundar所言,我們正在建構“議程式電商”時代,並與合作夥伴攜手,在我們的消費產品及整個網路中引入通用商務協議。我們收到了行業的熱烈反饋。Philip Schindler Alphabet CFO很快,使用者將能通過全新結帳體驗,直接在AI模式和GEMINI中從指定商家處購買商品。現在轉向YouTube。據尼爾森資料,YouTube近三年來一直是美國排名第一的串流媒體平台。YouTube 創作者提供的內容廣度無可比擬。我們在AI創新方面的投入——涵蓋內容創作、觀看體驗及商業化——持續取得回報。Philip Schindler Alphabet CFO我們的訂閱業務增長勢頭強勁,同時不斷創新以滿足消費者在各類場景下的需求。我們為 YouTube TV 新增了一個價格更低的體育套餐。YouTube Premium Lite 已成為廣受歡迎的選擇。YouTube訂閱服務,尤其是YouTube Music和Premium,繼續保持強勁的同比增長。Philip Schindler Alphabet CFO從YouTube整體商業化來看,短影片(Shorts)在家庭端的發展勢頭持續向好。Shorts 日均觀看量現已超過 2000 億次。正如我們之前所分享的,在包括美國在內的多個國家,短影片每觀看小時產生的收入已超過YouTube傳統的資訊流廣告。零售行業垂直領域持續增長,這得益於小型廣告主對需求鏈的採用率不斷提升。Philip Schindler Alphabet CFO同樣,直接響應廣告業務也受益於中小企業廣告主帶來的增長 momentum。觀眾信任YouTube創作者的產品和品牌推薦,我們正致力於將YouTube打造為頂級購物目的地。可購物廣告格式等創新舉措正在提升廣告主的投資回報率。Philip Schindler Alphabet CFO在“網路購物黃金周”(Cyber 5)期間,廣告主試點了“可購物首頁廣告”這一全新互動廣告格式,觀眾可瀏覽產品並將連結傳送至手機,享受便捷購物體驗。在品牌合作方面,我們的“創作者合作中心”(Creator Partnership Hub)幫助品牌更便捷地尋找創作者並開展行銷活動。今年 holiday季,JCPenney、Old Navy和Target等品牌與創作者合作開展了 holiday行銷活動。Philip Schindler Alphabet CFOMattel與八位頂級YouTube創作者合作,在 holiday購物旺季觸達家庭使用者,該活動幫助Uno的搜尋量提升了25%。最後,我一如既往地想談談合作夥伴關係方面的進展。客戶借助Google產品的強大實力和廣泛覆蓋,加速自身轉型。Philip Schindler Alphabet CFO首先,我要與Sundar一同表達我們的喜悅:我們正與Apple合作,成為其首選雲服務提供商,並基於GEMINI技術聯合開發下一代Apple基礎模型。我們與Reliance Jio達成合作,為超過5億消費者提供為期18個月的GEMINI產品套件免費試用及2TB雲端儲存空間。Philip Schindler Alphabet CFOReliance的企業客戶還將獲得Google Cloud的GEMINI企業版和TPU(張量處理單元)存取權,讓Google AI的卓越能力融入每位員工的工作流程。家得寶(The Home Depot)全面應用Google AI,從雲工具到AI驅動的廣告,再到與YouTube創作者的合作,以觸達新一代消費者。Philip Schindler Alphabet CFO他們在Pmax和YouTube創作者合作方面的投入,已帶來廣告點選量和訪問量的兩位數增長。最後,我要感謝全球所有Google員工為我們的成功所做的貢獻,同時一如既往地感謝客戶和合作夥伴的持續信任。Anat,請你發言。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO謝謝,Philip。除非另有說明,我的評論將聚焦於第四季度的同比資料對比。我將首先介紹Alphabet層面的業績,然後再闡述各業務類股的表現。最後,我會對2026年第一季度及全年的展望進行一些點評。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO2025 年是 Alphabet 在創新與執行方面表現強勁的一年。這些舉措,加上我們在人工智慧(AI)領域的投入,推動了全公司業務取得了顯著成果。2025年全年,Alphabet合併收入達4030億美元,按報告口徑和恆定匯率計算均增長15%。關於第四季度業績,我們實現了強勁增長。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO合併收入達1138億美元,增長18%,按恆定匯率計算增長17%,主要得益於搜尋和雲業務收入的加速增長。關於成本和費用,我們報告了21億美元的基於股票的薪酬支出,這是由於周一宣佈的投資輪次導致Waymo估值上升。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO絕大部分支出體現在研發費用中。總營收成本為 458 億美元,增長 13%。技術成本為 166 億美元,增長 12%。其他收入成本為292億美元,增長13%,主要原因包括技術基礎設施部署相關的折舊、主要用於YouTube的內容獲取成本,以及其他技術基礎設施營運成本。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO總營運費用增長 29%,達到 321 億美元。研發費用增長 42%,主要受薪酬和折舊驅動。薪酬增長是由於Waymo的支出以及對AI人才的投資。銷售和行銷費用增長 12%。主要源於支援 GEMINI 應用和搜尋業務的行銷投入。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO一般及行政(G&A)費用增長21%,主要原因是慈善捐款的時間安排有所調整。營業收入增長16%,達359億美元,營業利潤率為31.6%。本季度21億美元的Waymo支出對營業收入和營業利潤率均產生了負面影響。其他收入和支出為32億美元,主要源於非上市股權投資組合的未實現收益。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO淨利潤增長30%,達345億美元,每股收益增長31%,達2.82美元。第四季度,我們創造了524億美元的創紀錄營運現金流,全年營運現金流達1647億美元。這轉化為第四季度246億美元的自由現金流,全年自由現金流為733億美元。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO本季度末,我們的現金及有價證券為1268億美元,長期債務為465億美元。來看業務類股業績,Google服務收入增長14%,達959億美元,反映出搜尋和訂閱業務的強勁增長。Google搜尋及其他廣告收入增長17%,達631億美元,再次實現強勁季度表現,所有主要垂直領域均持續增長,其中零售領域貢獻最大。ANAT Ashkenazi Alphabet CFOYouTube 廣告收入增長 9%,達到 114 億美元。受直接響應廣告驅動。業績受到2024年第四季度美國大選期間強勁廣告支出的基數效應影響,這一點我們在之前的財報電話會議中已提及。網路廣告收入78億美元,同比下降2%。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO訂閱平台和裝置收入本季度增長17%,達136億美元,這得益於YouTube訂閱業務的強勁增長(尤其是YouTube Music和Premium),以及Google One的增長——後者受益於對AI套餐需求的增加。Google服務營業收入增長22%,達401億美元,營業利潤率為41.9%。ANAT Ashkenazi Alphabet CFOGoogle雲業務類股在第四季度表現出色,該業務繼續受益於企業級AI產品的強勁需求。雲業務收入顯著加速,同比增長48%,達177億美元。收入增長主要由Google雲平台(GCP)的強勁表現推動,其增長速度遠高於雲業務整體收入增長速度。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO正如Sundar所指出的,我們通過新客戶贏單率的強勁增長、簽訂更大規模的客戶承諾以及增加現有客戶的支出,來推動業績增長。GCP的業績得益於企業級AI產品增長的加速,這類產品每季度能產生數十億美元的收入。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO企業級AI基礎設施(受TPU和GPU部署推動)和企業級AI解決方案均實現了強勁增長。這得益於市場對我們行業領先模型的需求,包括GEMINI 3。核心GCP業務也是增長的重要貢獻者,這得益於對基礎設施及網路安全、資料分析等其他服務的強勁需求。ANAT Ashkenazi Alphabet CFOWorkspace業務也實現了兩位數增長,主要受每使用者平均收入和使用者數量增加的推動。雲業務營運利潤為53億美元,同比增長超一倍。營業利潤率從去年第四季度的17.5%提升至30.1%。Google雲的未完成訂單量環比增長55%,同比增長超一倍,截至第四季度末達到2400億美元。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO未完成訂單量的增長主要得益於市場對我們雲產品的強勁需求,其中企業級人工智慧產品尤其受到眾多客戶的青睞。其他投資業務收入為3.7億美元,營運虧損36億美元,其中包含我此前提及的Waymo 21億美元支出。我們將其他投資業務的資源投向Waymo等企業,因為我們看到這些領域存在創造價值的重大機遇。ANAT Ashkenazi Alphabet CFOWaymo宣佈的160億美元融資中,Alphabet參與了其中很大一部分投資,這將助力該業務加速全球擴張。第四季度資本支出為279億美元,全年資本支出為914億美元,符合我們的預期。資本支出絕大部分用於技術基礎設施,其中約60%投入伺服器,40%用於資料中心及網路裝置。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO第四季度,我們通過55億美元股票回購和25億美元股息支付向股東返還資本。展望未來,我想就影響2026年第一季度及全年業務表現的因素發表幾點看法。首先,營收方面,我們對整體業務發展勢頭感到滿意。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO按當前即期匯率計算,預計第一季度合併營收將受益於匯率順風。然而,匯率波動可能會影響匯率對第一季度營收的實際影響。Google服務類股,考慮到廣告收入的正常季節性規律,預計增長將來自使用者體驗的持續創新以及廣告主投資回報率的提升。ANAT Ashkenazi Alphabet CFOGoogle雲類股,儘管當前供應環境緊張,但我們看到市場對產品和服務的需求旺盛,預計這將繼續推動強勁增長。投資方面,我們在人工智慧領域的投入已開始轉化為各業務類股的優異表現,這一點已體現在我們的財務業績中。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO我們的成功執行和強勁表現,進一步堅定了我們加大投資以把握人工智慧機遇的信心。2026年全年,資本支出預計在1750億至1850億美元之間,投資規模將在年內逐步擴大。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO我們正投資於人工智慧計算能力,以支援Google Deepmind的前沿模型開發、Google服務中持續改善使用者體驗和提高廣告主回報率的工作、滿足雲客戶的巨大需求,以及對其他投資業務的戰略投入。需注意,供應可用性、元件價格及現金支付時間可能導致報告的資本支出金額出現一定波動。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO費用方面,正如我們在以往電話會議中討論的,技術基礎設施投資的顯著增加將繼續以更高折舊費用及資料中心能源等相關營運成本的形式對利潤表構成壓力。2025年,折舊費用從2024年的153億美元增至211億美元,增長近60億美元,增幅38%。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO鑑於近年來資本支出的增加,我們預計2026年折舊費用的增長率將在第一季度加速,並在全年實現顯著增長。我們還計畫在人工智慧和雲等關鍵投資領域繼續招聘。2025年,我們的團隊憑藉高度的紀律性和執行力,實現了令人矚目的創新。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO這些努力為消費者帶來了優質體驗,為創作者、合作夥伴和企業客戶帶來了卓越業績,推動了收入的強勁增長。借此機會,我要感謝全體員工為這一出色業績所做的貢獻。現在,Cinder、Phillip和我將回答大家的問題。會議助理謝謝。溫馨提示,如需提問,請在電話上按星號1鍵。為避免背景噪音干擾,請您在提問結束後將線路靜音。第一個問題來自摩根士丹利(Morgan Stanley)的Brian Nowak。您的線路現已接通。Brian Nowak Morgan Stanley analyst感謝您回答我的問題。我有兩個問題,一個關於Agentec,一個關於YouTube。Thunder,回顧2025年,您認為在新型智能代理商務(Agentic Commerce)產品方面,公司取得的最大進展是什麼?展望2026年,您對那些領域最有信心,能夠在提升使用者與廣告主效用方面取得更大突破?Brian Nowak Morgan Stanley analyst第二個問題是關於YouTube的。我們看到了許多新的內容創作模式,比如Genie等。請闡述Alphabet關於Genie及相關內容創作工具如何逐步整合到YouTube的長期願景。Sundar Pichai Alphabet CEO很好。謝謝布萊恩。首先,我先回答關於Agentic的部分。要知道,我認為25年更多是在奠定基礎。比如,讓模型在Agentic使用場景中變得更加強大。顯然,編碼領域的進步在商務等領域體現得最為顯著。Sundar Pichai Alphabet CEO過去一年,我們與生態系統合作夥伴共同開發了智能代理(Agentic)世界所需的底層協議。今年1月,我們在全美零售聯合會(Nrf)大會上與多家創始合作夥伴共同推出了通用商務協議,市場反響非常積極。如今,我們已奠定了智能代理電子商務賴以運行的互操作性基礎,對此我感到十分振奮。Sundar Pichai Alphabet CEO現在我們正將這些體驗整合到Gemini、AI模式等產品中。因此,我認為今年消費者將能切實體驗到這些成果,未來機遇令人期待。至於YouTube,我們對Genie感到非常興奮。我們投入大量時間打造了這個非凡的世界,成果令人驚嘆。Sundar Pichai Alphabet CEO我認為它將具有廣泛的適用性。總的來說,我們的優勢在於。多模態能力以及對現實世界的呈現。我認為Gini是建構世界模型處理程序中的又一重要里程碑。我們在Imagine、VO、Lyria、Genie等方面的所有創新,都會整合到我們的產品及雲服務中,而YouTube自然會成為創作者的重要平台。Sundar Pichai Alphabet CEO我們將繼續整合這些工具。創作者們已開始積極採用這些工具,但我們始終致力於將創作者置於體驗核心,這對我們至關重要。因此,確保YouTube成為創作者表達的平台,是我們推進這一戰略的基礎。很好。Sundar Pichai Alphabet CEO謝謝,Heather。會議助理下一個問題來自高盛(Goldman Sachs)的Eric Sheridan。您的線路現已接通。Eric Sheridan Goldman Sachs analyst非常感謝您回答我的問題。在過去幾次財報電話會議中,我們多次提及內部和外部人工智慧(AI)需求與算力之間的失衡問題。鑑於貴公司預計2026年資本支出將實現階躍式增長,能否談談縮小內外部算力缺口的路徑,以及隨著年度推進,如何看待彌補缺口所產生的效益?Eric Sheridan Goldman Sachs analyst此外,針對2026年的預計支出規模,公司將如何通過持續提升營運效率來為這些增長性投資提供資金支援?謝謝。Sundar Pichai Alphabet CEO謝謝,Eric。您說得對。儘管我們一直在擴大算力,但供應仍處於緊張狀態。顯然,我們今年的資本支出著眼於未來。同時需要注意,供應鏈的交付周期有所延長。Sundar Pichai Alphabet CEO因此,我們始終在進行長期規劃並為之努力。顯然,今年能否縮小缺口,取決於我們前幾年的工作成果。所以要考慮到時間上的延遲。我預計,無論是各業務線的需求、Google DeepMind的未來研發投入,還是雲業務的發展,需求都將異常強勁。Sundar Pichai Alphabet CEO因此,我預計全年都將面臨供應受限的情況。或許Anath可以談談第二部分。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO謝謝 Eric 的提問。此前財報電話會議中我曾提到,我們將效率和生產力提升視為日常經營的一部分,而非一次性項目。我們始終在全業務範圍內尋求提升效率的機會。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO面對當前的需求——無論是來自外部客戶還是內部各部門——我們在公司內部釋放的可投資資本越多,就越能有效推動“投資-增長”的良性循環。我們正在全公司範圍內推進這項工作。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO以技術基礎設施為例,在進行大規模投資時,我們會確保每一分投入都實現最高效率。這一過程包含科學創新。正如我們之前所強調的,技術創新的核心在於自建資料中心。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO我們確實會與部分外部合作方合作,至少偶爾會這樣,但大多數資料中心都是我們自行建設的。並且我們確保以最高效的方式進行建設,使其與我們的工作負載和需求相匹配。我們關注Sundar過去提到的編碼效率。我們約50%的程式碼由編碼代理(coding agents)編寫,然後由我們自己的工程師進行稽核。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO但這無疑幫助我們的工程師在現有團隊規模下完成更多工作,提升效率。我們關注全公司的業務營運方式。即在業務中運用人工智慧來驅動日常營運。應用範圍可以從工程團隊延伸到後台部門的小型團隊。例如,在我的財務團隊中,我們就部署了智能體(agents)。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO在財務部門,我們正部署代理來處理髮票支付、對帳等工作。因此,我們會定期評估全公司範圍內的機會,以確保釋放更多資源投入未來發展。會議助理下一個問題來自摩根大通(J.P. Morgan)的Doug Anouf。您的線路現已接通。Doug Anouf J.P. Morgan analyst感謝提問。我有兩個問題。在過去幾年中,我們見證了大型語言模型(LLM)的跨越式發展,許多人預計這一趨勢將持續下去。Google應如何建構並維持其在資料、分發和產品整合方面的GEMINI優勢地位?此外,我們應如何看待TPU走出Google雲、進入外部資料中心並行展為增量收入來源的潛力?Doug Anouf J.P. Morgan analyst謝謝。Sundar Pichai Alphabet CEO道格,大型語言模型領域的發展軌跡令人振奮,我認為2026年這一進展將持續。顯然,我們正在通過多種範式改進這些模型,包括預訓練、後訓練、測試時計算等方面。我們正將多模態模型引入其中。Sundar Pichai Alphabet CEO我們正引入智能體(Agentic)模型。在能力方面,編碼領域已展現出顯著進步,同時我們也在將所有這些整合起來,通過產品以及面向雲客戶的API提供卓越的使用者體驗。在我看來,未來還有很大的提升空間。Sundar Pichai Alphabet CEO正如大家所見,過去兩年我們在這一領域不斷取得進展,我們的創新節奏始終非常緊湊。我相信,到2026年我們仍將保持這一發展勢頭。關於TPU,我認為它是Google雲吸引力的重要組成部分。我們提供豐富的計算選擇,能夠滿足客戶的多樣化需求,再加上Google雲的端到端效率等優勢。Sundar Pichai Alphabet CEO在我們的資料中心,所有這些都將發揮作用。這也體現在Google Cloud強勁的發展勢頭中。基於我們正在進行的整體投資,我們有望在這一領域繼續推動增長。賈斯汀,這是唯一的非現金部分,我想這樣回答。謝謝,Sundar。會議助理下一個問題來自Evercore的Mark Mahaney。您的線路現已接通。mark Mahaney Evercore analyst謝謝。我有兩個問題。第一個問題,能否評論一下YouTube?廣告收入同比增長9%。直接響應廣告表現良好,搜尋業務中的零售廣告也相對強勁。因此,YouTube廣告收入增長未能體現這一趨勢,這確實有些出人意料。mark Mahaney Evercore analyst桑達爾,能否請您提前回應市場上的一個爭議——或許我們正再次處於類似“深度求索”(DeepSeek)的時刻。您之前提到,我們是全球一些最成功的軟體即服務(SaaS)公司的AI引擎,但市場似乎認為這些軟體公司正在失去主導權。mark Mahaney Evercore analyst失去定價權,並且似乎正在成為一個前景黯淡的客戶群體。我難以想像這種情況真的會發生,但您能否就此談談看法?您處於AI領域的前沿,深知其對軟體公司的影響。為什麼AI不會(或者為什麼會)削弱大型SaaS客戶群的經濟效益?謝謝。Philip Schindler Alphabet CFOMark,首先感謝你的提問。2025年全年,YouTube的廣告和訂閱收入合計突破600億美元。第四季度,YouTube廣告收入的確得益於直接響應廣告的強勁增長。正如阿納德所分享的,品牌廣告同比增長率受到的最大負面影響來自去年同期美國大選的高基數效應。Philip Schindler Alphabet CFO我們也看到其他一些品牌相關垂直領域受到輕微影響。但退一步看,我們需要從整體角度看待YouTube的廣告和訂閱業務。當使用者從廣告支援模式轉向YouTube音樂和高級會員服務時,雖然會對廣告收入產生輕微負面影響,但對整體業務而言是積極的。Philip Schindler Alphabet CFO本季度YouTube訂閱收入增長強勁,尤其是YouTube音樂和高級會員業務。真正讓我們感到興奮的,是品牌發展路線圖、聯網電視領域的機遇,以及更具創新性的廣告形式。例如,我之前提到的可購物首頁廣告(Shoppable Mastheads)。Philip Schindler Alphabet CFO我們在“網路購物黃金周”(Cyber 5)期間進行了試點。我們正全力以赴深化品牌與創作者的連接,擴大讚助規模,助力廣告主在高曝光的“聚光燈”時刻展示其產品與服務。我們持續擴展創作者合作中心(Creator Partnership Hub)的功能。Philip Schindler Alphabet CFO謝謝。我們同樣對廣告創新和直接響應領域的持續機遇充滿期待,例如購物廣告形式(包括家庭場景中的應用),這將推動零售業務增長,同時短影片業務也將保持增長勢頭。總體而言,我們感到非常振奮。Sundar Pichai Alphabet CEO很好。馬克,關於GEMINI的採用及其對SaaS等領域的影響,至少在我看來,我們擁有一批非常優秀的SaaS客戶,他們在各自領域都是領導者。我觀察到,成功的企業都在積極整合GEMINI。Sundar Pichai Alphabet CEO他們將GEMINI深度融入關鍵業務流程,無論是最佳化產品體驗、推動增長,還是提升營運效率。在他們的組織內部。我認為GEMINI是一種賦能工具,就像它在我們的搜尋、YouTube等產品和服務中發揮的作用一樣。Sundar Pichai Alphabet CEO我相信,那些能抓住機遇的企業也將迎來同樣的發展機會。至少我們感到很振奮。關於我們在該領域的合作夥伴關係及發展勢頭,從代幣使用量等指標來看,第四季度的增長非常強勁。謝謝。會議助理下一個問題來自Mark。Shmollick( Alliance Bernstein)。您的線路現已接通。mark Shmollick Alliance Bernstein analyst好的,也感謝您接受提問。第一個問題,能否詳細談談投資水平與核心業績預期趨勢之間的關係?貴公司是否有明確的營業利潤或自由現金流目標?或者您如何考慮為資源和項目開綠燈?mark Shmollick Alliance Bernstein analyst第二個問題是問在座各位的。一年前,我們或許能猜到這個問題的答案。但考慮到當前形勢,二位認為在推動Google未來發展的過程中,最讓你們擔憂的問題是什麼?謝謝。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO謝謝,Mark。我先回答關於投資框架的問題,這很重要,對我們而言也同樣關鍵。我們內部採用一套非常嚴格的框架,綜合評估所有投資需求(無論是來自內部組織還是外部客戶),並預估這些投資可能產生的回報——顯然不僅是短期回報,還包括長期回報。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO因此,我們在做以下決策時會考慮到這一點。首先是我們在全公司範圍內的總投資。例如,2025年我們910億美元的資本支出,以及今年的資本支出預估,都是基於這一框架。我們的目標是確定總投資規模,以確保能夠同時推動公司的短期和長期增長。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO其次,我們利用該框架在各部門間分配資金,確定投資方向。可想而知,我們全年都會密切關注內外部動態變化。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO我提到過我們面臨的一些外部供應鏈壓力。因此,我們採用高度嚴謹的框架來審視這一問題。以確保我們做出正確的決策。本季度財報顯示,相關業務已開始產生收益,這非常令人振奮。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO我們在人工智慧方面的投資。已經在整個業務中產生了回報。雲業務的外部增長顯而易見,而Sundar和Philip也提到了搜尋業務的成功表現。前沿模型的開發是整個組織發展的基石。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO此外,我們還會考量現金流生成能力、財務健康狀況及資產負債表情況。這一點也很重要。這些都是我們在決定總體投資水平時的重要考量因素。我們既要確保投資的財務責任性和適度性,也要保持公司穩健的財務狀況。Sundar Pichai Alphabet CEO是的,或許我可以談談讓我們夜不能寐的問題。總體而言,我們堅持“AI優先”戰略已逾十年,一直在有條不紊地推進。例如,我們在TPU(張量處理單元)方面的研發就已持續了十多年。但我認為當前最核心的問題無疑圍繞計算能力展開,包括各種限制因素——無論是電力、土地還是供應鏈瓶頸。我們如何快速提升產能以滿足當前激增的需求,如何確保長期投資決策的精準性,同時在這一過程中提升整體營運效率。Sundar Pichai Alphabet CEO並以世界級的水準去做。我認為我們在應對當前挑戰方面做得不錯,但這確實是我們投入大量時間和精力的領域。會議助理下一個問題來自Moffitt Nathanson的Michael Nathanson。您的線路現已接通。Michael Nathanson Moffitt Nathanson analyst謝謝。一個問Sundar,一個問Anat。Sundar,您多次提到通用商務協議(Universal Commerce Protocol)。我想花些時間談談開發這一產品的基本考量、它所解決的市場機遇,以及它對消費者產品發現路徑的意義。此外,若能說明資本支出在長期資產(如建築和基礎設施)與短期周期資產(如技術裝置)之間的分配比例,將非常有幫助。謝謝。Sundar Pichai Alphabet CEO謝謝,Michael。顯然,使用者會通過我們的多項服務完成商業旅程,包括搜尋、YouTube、GEMINI應用等。因此,我們不僅通過雲和廣告業務提供支援,也為所有零售合作夥伴提供支援。我認為,改善使用者體驗的機遇將帶來基礎性的巨大提升。Sundar Pichai Alphabet CEO但重要的是,在推進過程中要兼顧使用者和商家的需求。設計通用商業協議的核心價值在於找準這一平衡點。該協議不僅讓使用者交易流程更便捷,同時也讓商家能更好地展示產品範圍,開展促銷活動等。Sundar Pichai Alphabet CEO所有這些都已內建到該協議中。我認為必須確保生態系統的價值主張合理,才能切實提升整體體驗。因此,它具有基礎性地位。更重要的是,我們目前正在實施這些協議,GEMINI模型的智能代理(Agentic)能力也在不斷進步。Sundar Pichai Alphabet CEO我對未來充滿期待——當使用者在探索、搜尋、發現新事物時,若有購買意願,整個過程將無縫銜接,從而創造市場擴張的契機。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO關於資本支出構成,我們已公佈的今年和去年總投資中,2025年約60%用於伺服器等機器裝置,40%用於資料中心和網路裝置等長期資產。我理解您可能關注的是兩者折舊差異。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO這些長期資產的折舊周期較長,例如建築物折舊期可達40年甚至更久。其他元件的重要性可能不及此。另一個重要方面是我們如何分配這筆資本支出。我們過去曾提及機器學習計算資源在各業務線的分配情況。2026年,預計超半數的機器學習計算資源將投向雲業務。ANAT Ashkenazi Alphabet CFO非常感謝。會議助理下一個問題來自巴克萊(Barclays)的Ross Sandler。您的線路現已接通。Ross Sandler Barclays analyst很好。關於原生Gemini 7.5億使用者的問題。第四季度我們新增了1億月活躍使用者(MAUs)。能否簡要談談原生GEMINI的使用者使用情況和留存率?750萬使用者是否是衡量其相對ChatGPT等競品進展的合適指標?是否存在未計入這750萬的其他使用者群體值得我們關注?Ross Sandler Barclays analyst非常感謝。Sundar Pichai Alphabet CEO我認為GEMINI應用在第四季度確實實現了顯著增長。這不僅體現在月活躍使用者數量的增長,使用者在應用上的互動參與度也大幅提升。所有這些指標。無論是活躍使用率、使用強度還是留存率,在iOS、網頁端、Android等各平台及全球各地區均呈現明顯改善。Sundar Pichai Alphabet CEO顯然,所有產品體驗的最佳化、Nano banana項目的推進以及GEMINI模型的進步,共同轉化為強勁的增長勢頭,且這一勢頭仍在持續。因此,我們對此感到十分振奮,並將繼續加大投入。值得注意的是,許多使用者已通過AI模式和搜尋功能獲得深度AI原生體驗,相關業務增長顯著。AI模式中GEMINI 3的推出也成為重要增長驅動力。Sundar Pichai Alphabet CEO我們將繼續最佳化這些使用者體驗,我對其中蘊含的機遇感到興奮。謝謝。會議助理下一個問題來自富國銀行的 Ken Goralski。您的線路現已接通。Ken Goralski Wells Fargo analyst非常感謝。我有兩個問題,都與搜尋業務相關。首先,能否請您闡述一下,您對人工智慧搜尋業務變現的看法是如何演變的?鑑於搜尋會話更具對話性且使用者參與時長增加,使用者效用正日益由平台內結果驅動,而非單純依賴外部連結和流量跳轉。Ken Goralski Wells Fargo analyst在這種模式下,您認為應如何擴大 revenue 機會以匹配使用者效用?優質訂閱服務是否正越來越多地在這一領域發揮作用?第二個問題與此相關,在考慮與蘋果公司就 Siri 達成的新合作等夥伴關係時,您認為與這些合作夥伴實現成功協作的關鍵是什麼?Ken Goralski Wells Fargo analyst如美國司法部檔案等公開資訊所示,過去的合作主要採用 revenue 分成模式。但如今,通過人工智慧搜尋和 Gemini 在合作平台上創造的效用,可能與所謂的“搜尋 revenue”關聯度降低。能否談談您如何與合作夥伴在此方面實現成功協作?Ken Goralski Wells Fargo analyst謝謝。Sundar Pichai Alphabet CEO首先,值得說明的是,我們所看到的業務增長加速並非單一因素所致,而是公司多項業務均展現出強勁勢頭並協同發力的結果。或許我可以快速補充一下垂直領域的視角,比如零售、金融和醫療健康。Sundar Pichai Alphabet CEO儘管幾乎所有主要垂直領域在第四季度均實現增長,但搜尋 revenue 貢獻最為顯著。具體到您的問題,正如您所知,持續創新是我們的核心,旨在不斷最佳化使用者與廣告主體驗。這些領域確實在持續推動我們的業績增長。Sundar Pichai Alphabet CEO我們每個季度都會進行數百項此類改進。我們發現,人工智慧概覽和人工智慧模式持續推動搜尋使用量增長,整體查詢量(包括重要的商業查詢)也隨之上升。基於 Gemini 的搜尋廣告改進,幫助我們更好地匹配查詢需求,並為廣告主生成更優質的創意內容。Sundar Pichai Alphabet CEO我曾提到對使用者意圖的理解,這極大提升了我們在處理更長、更複雜搜尋時的廣告投放能力——這類搜尋此前確實難以實現變現。例如,AI Max 已被數十萬廣告主採用,並持續釋放數十億全新查詢的變現潛力。Sundar Pichai Alphabet CEO中小企業廣告主表現強勁,他們不斷增加預算並採用自動化工具,從而實現了更高的投資回報率(ROI)。在創意層面,我們正利用 Gemini 通過文字定製、AI Max 和 P Max 等工具生成數百萬創意素材。因此,我們對目前的進展感到非常滿意。會議助理最後一個問題來自美國銀行的 Justin Post。您的線路現已接通。Justin post Bank of America analyst很好。我想接著問一下 GEMINI 應用的情況。顯然,該應用的增長勢頭十分強勁。隨著使用者更多使用該應用,您是否觀察到搜尋活動出現任何 cannibalization(使用者分流)現象?第二個問題是關於 monetization(商業化),目前進展如何?隨著智能體(Agentic)及其他廣告形式的推出,這能否在未來幾年為您帶來額外增長?Justin post Bank of America analyst謝謝。Sundar Pichai Alphabet CEO目前總體而言,我們認為我們為使用者提供了選擇。顯然,使用者在使用搜尋時會體驗其中的人工智慧概覽和人工智慧模式,同時也會使用 Gemini 應用。我認為,所有這些因素的結合正創造一個擴張性的機遇。這正在擴大人們使用Google進行各類查詢的範圍。Sundar Pichai Alphabet CEO總體而言,我們將這一切視為增長機遇,目前尚未發現任何 cannibalization(使用者分流)的跡象。或許 Philip 可以就 monetization(商業化)發表看法。是的,Sondra 之前已經就 Agentic(智能代理)以及我們對其的看法發表過評論。而且,與我們所有產品一樣,我們始終將打造卓越使用者體驗放在首位。Sundar Pichai Alphabet CEO我們對廣告和 AI 概覽功能的當前進展感到非常興奮。人工智慧模式的早期試驗包括直接優惠等創新,這些都已納入我們未來的發展路線圖。就當前的 Gemini 應用而言,我們專注於免費版和訂閱服務,並如 Sandra 所述,正見證顯著增長。Sundar Pichai Alphabet CEO但廣告一直是產品擴展至數十億使用者規模的重要組成部分。如果執行得當,廣告可以成為極具價值且實用的商業資訊。屆時機成熟時,我們將分享相關計畫。但正如我們所說,我們不會急於推進任何事情。會議助理謝謝。今天的問答環節到此結束。現在,我將會議主持權交還給 Jim Friedland,由他進行補充發言。Jim Friedland Alphabet investor relations head感謝各位今天的參與。我們期待在 2026 年第一季度的電話會議中與大家再次交流。感謝各位,祝大家晚上愉快。 (More Than Semi)
有無AI泡沫?阿里重要研判!
今年2月,阿里宣佈未來三年投入3800億元用於AI基礎設施建設。阿里巴巴相關人士在電話會上表示:“之前提到的3800億元投資,考慮到客戶需求,可能規模偏小了,因此不排除未來會進一步增投。公司將以比較積極的態度去投資AI基礎設施,滿足客戶的需求。”11月25日,在阿里財報分析師電話會上,阿里巴巴集團CEO吳泳銘表示,目前,行業內不僅新的GPU基本上是“跑滿”的,甚至是上一代或者是三年、五年前的前幾代的GPU都是跑滿的。因此,未來三年之內不太可能出現人工智慧泡沫。未來三年,人工智慧資源整體將處於供不應求的狀態。當日,吳泳銘分享了阿里巴巴集團AI戰略進展。阿里正在AI to B 和AI to C兩大方向齊發力——在AI to B領域,做世界領先的全端AI服務商,服務千行百業不斷增長的AI需求;在AI to C領域,基於性能領先的AI模型和阿里生態優勢,打造面向C端使用者的AI超級原生應用,推動AI從千行百業到人人可用。本季度,阿里持續投入全端AI能力提升。在旺盛的AI需求驅動下,阿里雲在收入強勁增長34%的同時,外部商業化收入也加速增長29%,AI相關產品收入連續9個季度實現三位數同比增長。吳泳銘表示,全端AI技術能力已成為阿里雲的關鍵競爭優勢,在多個細分領域的市場份額全面提升。在混合雲市場,阿里雲已成為核心參與者,增速超20%,超過市場平均增速,市場份額持續提升;金融雲增速也領先市場,份額持續提升;在中國AI雲市場份額同樣保持領先,超過第二到第四名的總和。上周,千問App公測版正式發佈,標誌著阿里巴巴開始在AI To B與AI To C兩個方向齊發力。千問App公測版上線一周,新下載量已超過1000萬。吳泳銘表示,一方面,Qwen3-Max的模型智能水平、工具呼叫能力都已達到全球領先,另一方面,AI和阿里電商、地圖、本地生活等業務生態的協同是更大的想像力。基於AI模型和阿里生態優勢,千問App有望率先打造未來的AI生活入口。因此在AI to B加速增長的同時,做出了全力入局AI to C的戰略決定。“AI to B和AI to C齊發力,將激發核心業務產生更大的協同效應,成為驅動阿里持續增長、邁向新高度的動能引擎。”吳泳銘說。 (上海證券報)
【川習通話】習近平同美國總統川普通電話
11月24日晚,國家主席習近平同美國總統川普通電話。習近平指出,上個月我們在韓國釜山成功舉行會晤,達成很多重要共識,為中美關係這艘巨輪穩健前行校準航向、注入動力,也向世界傳遞積極訊號。釜山會晤以來,中美關係總體穩定向好,受到兩國和國際社會普遍歡迎,事實再次說明,中美“合則兩利、斗則俱傷”是經過實踐反覆驗證的常識,中美“相互成就、共同繁榮”是看得見、摸得著的實景。雙方要保持住這個勢頭,堅持正確方向,秉持平等、尊重、互惠態度,拉長合作清單、壓縮問題清單,爭取更多積極進展,為中美關係打開新的合作空間,更好造福兩國人民和世界人民。習近平闡明了中方在台灣問題上的原則立場,強調台灣回歸中國是戰後國際秩序重要組成部分。中美曾並肩抗擊法西斯和軍國主義,當前更應該共同維護好二戰勝利成果。川普表示,習近平主席是偉大的領導人。我同習近平主席在釜山的會晤非常愉快,完全贊同您對兩國關係的看法。雙方正在全面落實釜山會晤達成的重要共識。中國當年為二戰勝利發揮了重要作用,美方理解台灣問題對於中國的重要性。兩國元首還談及烏克蘭危機。習近平強調,中方支援一切致力於和平的努力,希望各方不斷縮小分歧,早日達成一個公平、持久、有約束力的和平協議,從根源上解決這場危機。 (參考消息)
拼多多財報電話會,釋放最新訊號
11月18日晚間,拼多多發佈第三季度的財報,並舉行財報電話會。行業競爭不可避免,不過分關注競爭對手動向拼多多集團執行董事、聯席CEO趙佳臻表示,過去幾個季度,行業開啟了新一輪的投入周期,在這個行業格局下拼多多認為競爭是不可避免的。面對行業的快速變化,拼多多主要思考為消費者、商家等賦能,不會過分去關注短期的行業動向和競爭對手動向。未來一段時間,拼多多類似“千億扶持”的戰略項目會進一步增多。堅持生態投入,較部分同行可能有階段性劣勢談及電商同行在新業態、新模式上投入給拼多多帶來的挑戰,趙佳臻表示,拼多多會持續供應鏈最佳化和平台生態建設,這個過程是持續而艱難的。在相當的一段時間內,拼多多相較部分同行可能會處於階段性的劣勢,同時也可能帶來一定的財務壓力。但拼多多仍會選擇犧牲部分短期利潤,創造更多長期發展空間。全球化業務存在不確定性拼多多集團董事長、聯席CEO陳磊表示,對於全球化業務,拼多多一直在推進合規工作,也在積極和外部的相關方合作。但各個國家和地區的監管政策仍在發生較大變化,作為一家年輕的全球化公司,需要承認這個過程顯著地存在著不確定性,可能讓公司面臨不可預知、難以明確計算的風險,從而影響短期乃至長期的財務表現。 (第一財經)
騰訊電話會:2025年全年實際資本支出將低於指引,GPU儲備足夠內部使用,微信最終將推出一個AI智能體
騰訊高層表示,公司目前儲備的GPU足以滿足內部使用,優先滿足內部使用。如果沒有AI晶片供應限制,公司雲收入本應增長得更快。就騰訊與蘋果達成小程序遊戲支付協議的報導,騰訊方面作出回應:在某個時間點,可能會有官方的公告。騰訊三季度業績超出市場預期,受益於AI雲服務的收入增長,騰訊三季度企業服務收入同比實現雙位數增長。在周四晚間召開的業績電話會上,騰訊高層就市場最關注的問題作出回應。對於市場最關心的資本支出問題,騰訊首席戰略官詹姆斯 · 米歇爾表示,公司2025年全年實際資本支出預計將低於之前的指引範圍,但仍將高於2024年。財報顯示,公司三季度資本開支129.8億元,同比下降24%,環比也下降逾32%。騰訊總裁劉熾平就晶片供應問題作瞭解釋,稱公司當前的GPU儲備充足,足以滿足內部使用。雲業務增長的一個制約因素是AI晶片的可用性,當AI晶片實際上供應短缺時,我們會優先滿足內部使用,而不是向外租賃。換句話說,如果沒有AI晶片供應限制,我們的雲收入本應增長得更快。騰訊首席執行官馬化騰在電話會上介紹稱,公司正在升級混元大模型架構。隨著混元能力的持續提升,騰訊在元寶應用的發展以及微信內AI功能的開發方面,將獲得更強的吸引力和競爭優勢。理想情況下,微信最終將推出一個AI智能體,能直接在微信裡幫使用者完成各種任務。劉熾平表示,微信具備通訊、社交、內容(公眾號、視訊號)、小程序、支付與商業五大生態,既掌握使用者意圖,也能閉環執行任務。這樣的智能體,就是理想的個人助手。此外,就騰訊與蘋果達成小程序遊戲支付協議的報導,騰訊方面也做出回應。劉熾平表示,騰訊一直在與蘋果討論相關問題,“我們對於目前取得的進展感到建設性的滿意。我認為,在某個時間點,可能會有官方的公告。我認為,大家應該等待那個消息。”據華爾街見聞此前文章,有報導稱,蘋果將負責處理微信小遊戲及小程序中的支付,並從使用者購買金額中抽取15%的分成,低於通常的30%。電話會部分文字實錄(由AI協助翻譯):馬化騰:在2025年第三季度,我們實現了穩健的收入和盈利增長,這反映了遊戲、行銷服務以及金融科技和企業服務各領域的健康趨勢。我們在人工智慧領域的戰略投資正使我們受益,例如在廣告定向和遊戲參與度等業務領域,以及在編碼、遊戲和視訊製作等效率提升領域。我們正在升級混元基礎模型的團隊和架構,其圖像和3D生成模型現已處於行業領先地位。隨著混元能力的持續提升,我們在發展元寶應用以及努力在微信內開發AI功能方面將獲得進一步的吸引力。來看我們第三季度的財務資料:總收入為1930億元人民幣,同比增長15%。毛利潤為1090億元人民幣,同比增長22%。非國際財務報告準則營業利潤為730億元人民幣,同比增長18%。非國際財務報告準則本公司權益持有人應佔盈利為710億元人民幣,同比增長18%。來看我們的關鍵服務:在通訊和社交網路方面,微信和WeChat的合併月活躍帳戶數實現同比和環比增長,達到14億。在數字內容方面,TME在音樂串流媒體的付費使用者數和ARPU方面持續鞏固其領導地位。在遊戲方面,《三角洲行動》現已躋身中國遊戲總流水前三,而《瓦羅蘭特》則成功從PC端擴展到移動端。在人工智慧方面,我們增強了混元大語言模型的複雜推理能力,特別是在編碼、數學和科學方面。我們的混元圖像生成模型在LLMArena的文字到圖像模型排行榜上全球排名第一。我們的文淵3D模型在公開平台上排名第一的3D生成模型。現在我將交給 Martin (騰訊總裁劉熾平)進行業務回顧。劉熾平:謝謝Pony,大家晚上好,早上好。2025年第三季度,我們的總收入同比增長15%。增值服務佔總收入的50%,其中社交網路子部分佔17%,國內遊戲子部分佔22%,國際遊戲佔11%。行銷服務佔總收入的19%,金融科技和企業服務佔總收入的30%。本季度,我們的毛利潤同比增長22%,達到1090億元人民幣。增值服務毛利潤同比增長23%,達到590億元人民幣,佔總毛利潤的54%。行銷服務毛利潤同比增長29%,達到210億元人民幣,貢獻了總毛利潤的19%。金融科技和企業服務毛利潤同比增長15%,達到290億元人民幣,貢獻了總毛利潤的27%。轉向業務分部:增值服務收入為960億元人民幣,同比增長16%。社交網路收入同比增長5%,達到320億元人民幣,增長動力來自視訊號直播服務、音樂訂閱和迷你遊戲平台服務費收入的增加。音樂訂閱收入同比增長17%,受ARPU和訂閱使用者數增長推動。音樂訂閱使用者數同比增長6%,達到2.26億。長視訊訂閱收入同比下降3%。ARPU保持穩定,而視訊訂閱使用者數同比下降2%至1.14億,這是由於劇集《熱愛生命》的延遲上映所致,該劇在季度末上映後,截至目前已躋身中國觀看量最高的劇集之列。國內遊戲收入同比增長了淨15%,主要得益於《三角洲行動》、《王者榮耀》和《瓦羅蘭特》。國際遊戲收入同比增長43%(按固定匯率計算增長42%),這一異常快速的增長率是由於確認了《消逝的光芒:野獸》遊戲複製銷售的前期收入,以及由於近期收購的工作室並表。在通訊和社交網路方面,對於小商店,我們正在系統性地建構一個更具活力的交易生態系統,導致GMV持續快速增長,並通過利用我們的基礎模型能力更好地理解使用者基於其內容消費的興趣,從而增強了小商店的商品推薦和銷售轉化。通過創新,我們推出了新功能以增強商品發現。例如,我們利用社交圖譜在視訊號和卡片頁面增加了送禮功能。我們還升級了微信內的圖片搜尋功能,使用者可以用它掃描物體、識別它們,然後在小商店中購物。我們還在微信內增強了AI功能,為使用者提供新服務並促進創作者使用。元寶,取得了令人鼓舞的成果。在視訊號和公眾號評論框中的元寶功能可以總結內容,並鼓勵使用者提出後續問題。使用者非常喜歡這個功能。我們還在微信的騰訊新聞feed中豐富了元寶生成的內容,並通過元寶應用促進了使用者對新聞相關話題的探索。現在,我將交給James。謝謝Martin。在國內遊戲方面,《王者榮耀》的總流水同比增長,受益於與中國文學IP《詭秘之主》和《狐妖小紅娘》的合作。該遊戲在10月份的十周年活動期間實現了1390萬的日活躍使用者。《英雄聯盟》推出了受青銅時代古蜀國文物啟發的英雄和小兵皮膚。《三角洲行動》在本季度按總流水計算躋身行業前三,在9月份實現了超過3000萬的日活躍使用者,其中包括超過1000萬的PC日活躍使用者,這得益於新賽季內容、廣泛的一周年活動以及全球體育賽事。我們於8月19日發佈了《瓦羅蘭特》手游,基於其首月DAU和總流水,它已成為中國今年以來最成功的手游發佈。其他MPC繼續增長並在9月實現了創紀錄的DAU和總流水,受益於電競主題、武器道具。手游發佈的成功使得《瓦羅蘭特》的合併月活躍使用者從7月的水平增長超過一倍,在10月超過5000萬。在我們的國際遊戲方面,《皇室戰爭》發佈了一個新的自動棋模式《合併戰術》,並將其獎盃之路成就系統擴展到10,000獎盃,推動了更高的玩家參與度,月度和日活躍使用者以及總流水在9月均創下歷史新高。總流水同比增長超過400%。在第三季度,《PUBGMobile》的總流水也實現了同比增長,受益於古埃及主題皮膚以及與《變形金剛》和LotusCars合作的創新表情、音效X和雙人滑翔機等創意執行。我們的波蘭子公司Techland發佈了其《消逝的光芒》系列的新遊戲《消逝的光芒:野獸》,該遊戲在Steam上獲得了非常積極的平均使用者評價分數,並且由於確認了遊戲複製銷售的前期收入,推動了本季度國際遊戲收入的異常快速增長。行銷服務收入同比增長21%,達到360億元人民幣,增長受到所有主要廣告主類別廣告支出增長的支援。展示量同比增長,因為我們增強了參與度並增加了視訊號、小程序和搜尋的啟動載入。平均eCPM同比增長,因為我們升級了廣告基礎模型,增加了參數,並捕獲了額外的閉環行銷需求。我們推出了自動廣告活動解決方案AIMarketingPlus,廣告主可以通過它自動化定向、出價和版位,以及最佳化廣告創意,從而提高其行銷投資回報率。視訊號豐富了內容和交易系統,其升級的推薦演算法推動了更強的使用者參與度,DAU和每使用者時長的增加促進了廣告展示量的增長。廣告主越來越多地採用我們的行銷工具,為其短影片、直播和小商店引流。對於小程序,啟動次數和使用時長的增加吸引了迷你劇和迷你遊戲的廣告支出以推廣其內容。對於微信搜尋,商業查詢量和點選率的提高促進了顯著的收入增長。我們通過升級大語言模型能力和最佳化贊助結果以更好地匹配使用者查詢,提高了搜尋廣告的相關性。來看金融科技和企業服務分部,收入為580億元人民幣,同比增長10%。金融科技服務收入實現高單位數百分比增長,主要受商業支付服務和消費信貸服務推動。商業支付金額的同比增長率在第三季度比第二季度更快。線上支付金額繼續強勁增長,而線下支付金額有所改善,特別是在零售和交通類別。對於消費信貸服務,我們的不良貸款率保持在行業最低水平,並且同比有所改善,反映了我們穩健的風險管理實踐。轉向企業服務,儘管在採購GPU方面存在供應鏈限制,收入在第三季度仍實現了兩位數同比增長,受益於雲服務收入增加以及因小商店電商交易額上升而產生的技術服務費增長。我們的雲端儲存和資料管理產品(即雲對象儲存、TCHouse和VectorDB)的收入同比顯著增長,需求增加,包括來自領先的汽車和網際網路公司。對於企業微信,我們推出了AI摘要功能,可根據使用者的郵件和對話生成項目回顧並提供建議,從而提高了項目協作效率。問答環節:Q1:我們應該如何看待未來的增長趨勢?另外,能否分享關於國際遊戲策略的想法?例如,您是否會繼續投資優質的海外遊戲工作室,或將更多自研遊戲推向全球市場。我的第二個問題是關於資本支出。本季度資本支出約為130億元人民幣,但資本支出的現金支付額是200億。我們應該如何理解這兩個數字之間的差異?您對全年資本支出指引是否有任何新的更新?答(騰訊首席戰略官詹姆斯 · 米歇爾):好的。不如我先從關於遊戲的問題開始,也就是國際遊戲業務的增長率,以及國際遊戲業務的策略。我們本季度報告的國際遊戲業務增長率,是遠高於潛在趨勢線的。這是因為在本季度,我們受益於新收購或近期收購的遊戲工作室的並表,以及遊戲《消逝的光芒:野獸》遊戲複製銷售前期收入確認的益處。因此,展望未來,進入第四季度,您應該會預期國際遊戲分部、子部分的增長率將放緩,更接近潛在趨勢線。關於我們國際遊戲業務的策略,是的,正如您提到的驅動因素,我們將繼續尋求收購遊戲工作室,繼續尋求與海外遊戲工作室合作,並且我們還將繼續尋求將更多在中國製作的遊戲帶給全球受眾。關於資本支出,其差異反映了與伺服器相關支出的應計發生與現金支付之間的時間差,這可能導致兩者暫時不匹配。特別是,我們支付伺服器供應商款項的帳期通常是60天。關於2025年的資本支出,與您分享的是,在2024年,總資本支出同比增長了221%,約佔之前收入的12%。對於2025年,我們曾指引總資本支出佔收入的比例為低十位數百分比。而2025年的資本支出將低於我們之前的指引範圍,但金額將高於2024年。Q2:第一個問題,管理層能否詳細闡述您關於升級混元團隊和混元基礎設施的評論?我們應該期待從升級版本中看到什麼?此外,管理層對於元寶如何補充您已有的AI能力並更好地融入微信生態系統,在過去幾個月裡是否有任何更新的看法?第二個問題是關於您的廣告行銷服務收入。那個自動廣告活動解決方案,AI MarketingPlus,是否能更好地服務中小廣告主?我們是否應該預期該解決方案將推動廣告主更廣泛的採用率,並推動更高的投資回報率支出,從而可能支援未來幾個季度廣告收入增長的加速?謝謝。答(劉熾平):是的,關於混元團隊和混元架構,我們實際上正在招聘更多頂尖人才,尤其是在研究領域,以補充我們現有強大的工程團隊。您知道,他們是相互補充的。我們也在改進混元的整體架構,涉及不同維度,例如改進硬體和軟體基礎設施,以支援更好的資料準備、支援更好的模型預訓練,以及支援跨不同知識領域的大規模強化學習。所以,您知道,這些是我們在混元團隊和混元架構方面正在做的更具體、更清晰的改進。現在,關於元寶和微信如何相互補充,我想指出的事實是,微信實際上已經基於元寶的能力引入了許多AI功能。例如,我們在視訊號和公眾號評論框中加入的元寶功能,它允許使用者向它提問,總結內容,以便他們可以快速參考,並且實際上基於您(元寶)提供的總結,鼓勵了很多有趣的額外後續提問和後續評論。我們還用元寶生成的內容豐富了微信內的騰訊新聞反饋,並且,您知道,允許許多使用者將其作為探索更多新聞內容、相關新聞內容以及就新聞內容提問的一種方式。而且我們實際上正在增加並計畫增加更多元寶功能。所以,這些功能實際上一是更好地服務微信使用者,二是實際上幫助元寶獲得更廣泛的受眾。越來越多的這些受眾通過微信發現元寶的能力,並最終成為元寶應用的使用者。所以,您知道,這是一種相互補充。答(詹姆斯):關於AIMarketingPlus自動廣告活動解決方案。我們相信,自動廣告活動解決方案使所有部署它的廣告主都能受益,因為它能讓他們自動觸達比他們手動定向的廣告位和使用者畫像表現更好的廣告位和使用者畫像。您說得對,中小型企業是首先也是最渴望採用這類產品的,因為他們需要替換的舊有流程最少,這也是我們目前的體驗。但我們也看到更大的廣告主在採用AI MarketingPlus,這與海外Meta的Advantage+自動廣告解決方案的經驗相類似。謝謝。Q3:第一個問題是關於元寶和微信的後續問題。看起來元寶的採用率和引擎技術AI功能的提升都依賴於基礎模型的能力,但根據最新評論,資本支出仍然保持在較低水平。那麼,是否存在一種風險,即公司不夠積極,導致潛在的AI應用市場可能輸給那些要麼擁有更好模型能力、要麼資本支出更激進的公司?後續問題是關於一些費用項目,銷售和行銷以及研發。我們應該何時預期內部AI的採用能夠帶來成本效率上的益處,以抵消我們在元寶以及遊戲和廣告方面所討論的一些投資?答(劉熾平):關於元寶的採用以及資本支出,目前我們的GPU是充足的。我們擁有的GPU,實際上足以滿足我們內部使用。並且,您知道,目前在外部雲收入方面存在一些限制因素。關於元寶的能力和混元模型的能力,正如我在回答Alicia的問題時談到的,我們實際上在團隊、人才招聘和混元基礎設施方面做了很多改進。以及整個混元研究的過程。我想說,我們實際上對我們已經取得的進展感到滿意。您知道,如果您稍等一段時間,等待我們的下一個模型,您可以看到混元能力有意義的改進。並且我相信,隨著我們一直在進行的這些新改進,混元能力的提升將繼續加快步伐。在目前這個時間點,我們實際上並不認為中國存在決定性的更好模型,因為每個人都處於非常激烈的競爭中,不同的模型可能在不同用例中各有優劣。所以我們不認為我們真的落後了。您知道,隨著我們繼續改進混元能力,然後我們實際上也看到元寶的參與度在相當不錯地攀升。所以,您知道,我們,我認為,您知道,您將會看到模型能力以及我們的AI產品都在不斷改進。現在關於費用,我認為在目前這個時點,一般及行政費用,特別是研發費用,實際上其中一部分與我們的AI投資相關。所以,您知道,自然會有一定程度的上升,因為我們更多地投資於AI。而且,如果您看看AI帶來的益處,呃,在現階段,很多效率收益更多體現在收入側和毛利潤側。所以您看到這些項目有相當不錯的增長。但在成本項目方面,我想說我們在幾年前已經進行了相當大的組織最佳化。我們現有的組織實際上是高效的。而AI的採用實際上也讓我們的團隊能夠做更多事情,而不是為了,您知道,削減成本,我想您可能是在與其他一些公司進行比較。謝謝。我們將接聽下一個問題。Q4:第一個問題,您提到騰訊正在微信內開發智能體AI能力,能否分享您關於智能體AI如何為微信消費者創造價值的看法?我尤其想瞭解您對智能體商務的看法。第二個問題是關於資本支出。我有沒有聽錯John的話,2025年的資本支出將低於之前的指引,但高於24年的實際資本支出,如果我理解正確的話。這是否反映了AI晶片供應情況的變化,或是AI投資策略的變化,還是您對未來令牌消耗預期的變化?謝謝。答(劉熾平):是的,關於您的第二個問題,答案是您沒聽錯。這並非反映我們AI策略的改變,也不是對未來令牌消耗預期的改變。這確實是AI晶片供應情況的變化。目前,我認為理想的藍圖是,微信最終會推出一個AI智能體,幫助使用者在微信內部利用AI完成很多任務。微信的生態系統擁有非常強大的通訊和社交生態系統,擁有大量資料,使智能體能夠理解使用者的需求、意圖和興趣;擁有非常強大的內容生態系統,包括公眾號和視訊號;擁有小程序生態系統,這基本上涵蓋了網際網路上的大部分用例;擁有商業生態系統,允許人們購買商品,以及支付生態系統,允許人們幾乎立即完成支付。所以,這幾乎是使用者的理想助手,理解使用者的需求,並且能夠在該生態系統內執行所有任務。這就是理想的藍圖。現在我認為,呃,我們如何實現呢?對吧?您知道,在目前這個時間點,實際上還處於非常早期的發展階段。微信正在平行地做很多事情。例如,它將元寶能力引入微信,這樣,是的,我們可以在微信內測試許多獨立的AI功能。它也在用AI增強搜尋,以便我們能更高效地滿足使用者的搜尋、資訊收集和分析需求。我們也在開始著手開發垂直領域的智能體能力。這是我們在進行的工作。我們尚未推出這些功能,但很可能我們會逐步開發這些功能。但最終,您知道,我們實際上可以將所有這些智能體能力以及AI功能整合起來,從而創造出這個微信智能體的理想藍圖。我認為在智能體商務方面,對吧?我認為,您知道,這裡有智能體端和商務端。在商務方面,我們在建構電子商務生態系統方面實際上取得了非常好的進展。小商店的GMV長期以來一直增長得非常不錯,隨著它持續增長,對吧,以及在我們開發垂直領域智能體的過程中,是的,在某個時間點,我們也將擁有智能體電子商務。但這,您知道,是處理程序中的稍後階段。謝謝。我們將接聽下一個問題。Q5 :彭博社報導今天稱,騰訊已與蘋果公司就微信生態系統內15%的佣金比例達成協議,低於他們通常的30%。您可能不願談論媒體報導的具體細節。能否幫助我們思考一下,騰訊與蘋果公司關係的改善所帶來的影響,以及對騰訊業務的影響,特別是對小遊戲和國內視訊遊戲?然後是第二個後續問題。第三季度對行銷服務來說又是一個非常出色的季度,收入增長加速。您能否幫助我們展望一下更短期的增長,比如2026年,以及需要考慮的任何新的結構性或周期性因素?答(劉熾平):關於蘋果公司,目前我能說的是:第一,我們與蘋果公司保持著非常好的關係,我們在許多不同領域都有合作,並且我們一直在與蘋果討論,以使小遊戲生態系統更加活躍。我們對於目前取得的進展感到建設性的滿意。我認為,在某個時間點,可能會有官方的公告。我認為,大家應該等待那個消息。關於廣告增長前景,我們認為這很大程度上是當前趨勢的延續。總體而言,中國消費者支出雖然疲軟但正在溫和改善,這對需求側的廣告支出是一個溫和的順風。然後,在我們提供的供應方面,我們將繼續部署更多AI能力,包括我早些時候提到的AIM+項目,即自動廣告活動項目。Q6:快速問一下研發支出,特別是其佔收入的百分比。預計這在短期和中期會如何變化?另外,分部層面的毛利率最佳化做得非常好。考慮到AI投資可能增加、折舊成本等等,應該如何思考這對營業利潤率的影響?這兩方面在中期會如何相互影響,對利潤率產生怎樣的淨影響?答(詹姆斯):不如我來回答毛利率的問題。首先需要澄清的是,雖然我們各分部的毛利率一直在呈上升趨勢,但這並非純粹甚至主要歸因於所謂的最佳化努力本身。您知道,有一些分部,比如雲業務,我們採取了許多措施來最佳化盈利能力,這在過去兩年推動了毛利率的提高。但對於我們的大部分業務分部來說,毛利率的改善更多是由於收入結構向更高品質收入流積極轉變的結果,這一點我們在最近幾個季度已經多次談到。關於毛利率和營業利潤率之間的動態關係,我不會過於關注季度間的波動,在產品開發周期的早期階段,我們會將相關成本計入研發費用,因此體現在毛利線之下。但隨著產品更廣泛地推出、實現商業化,我們會將成本從研發費用轉移到服務成本中,因此就體現在毛利線之上。所以我可能更傾向於關注收入增長和營業利潤增長,而不是過於糾結毛利率與營業利潤率之間的對比。Q7:鑑於今年至今全球股市表現強勁,管理層能否分享一些關於投資組合、策略和方向的想法?基本上,我們應該如何配置或周轉資本?答(劉熾平):正如您指出的,無論是價格還是流動性方面,市場都相當活躍。因此我們一直在利用這種活躍性來更積極地周轉我們的投資組合,主要是通過一些投資持有的場內出售。我們也在投資一些新興的增長機會,以及通常的重點領域,如遊戲和數字內容。但總體而言,今年至今,剝離投資的金額已超過新投資的金額超過10億美元。而且,我們一直在積極投資一些有趣的AI初創公司,尤其是在中國,我們認為那裡有新的價值創造方式。Q8:我有兩個關於遊戲的問題。第一個是,如果我們看射擊遊戲品類,我認為似乎有點"交接班"的意味,《三角洲行動》現在表現相當好。我很好奇您對這個品類層面正在發生什麼看法,以及對於《三角洲行動》具體來說,需要做什麼、計畫是什麼,才能讓它從第二、三名更接近前兩名的遊戲。在某個時間點實現這個目標是否現實?另一個問題是關於小遊戲發展的後續,我好奇您能否嘗試說明一下目前Android平台上,應用內廣告與應用內購買的相對貢獻程度。以及我們是否認為與蘋果的討論,如報導所說,主要是關於小遊戲,還是存在或可能進行關於更廣泛整體遊戲業務的討論。謝謝。答(詹姆斯):關於第一人稱動作遊戲的情況,如你所說,在中國以外,可能正在發生"交接班"。但在中國國內,我認為,《三角洲行動》顯然表現非常出色。但您知道,《瓦羅蘭特》今年表現異常強勁。然後,《和平精英》、《Arena Breakout》和《穿越火線:槍戰王者》,我們幾乎所有的第一人稱動作遊戲在2025年至今,實際上日活躍使用者數或在monetization(貨幣化)方面都在增長,或者大多數情況下兩者兼有。所以,對我來說,這並不真正是"交接班",更像是"御前侍衛"的擴充,如果您願意這麼理解的話。我認為這說明了第一人稱動作遊戲,這個在世界其他地方領先的遊戲品類,在中國還不是領先的品類。但您知道,通過《三角洲行動》、《瓦羅蘭特》、《和平精英》等遊戲,我們正尋求讓它們達到其應有的地位。關於如何進一步發展《三角洲行動》,我們正在對我們的大型遊戲推行"平台化"。而《三角洲行動》不同尋常的一點是,它在設計之初就從模組化方面支援平台化。隨著更多的平台化,我們也能支援更多新模式。然後,在《和平精英》和《PUBG Mobile》中表現非常好的一個新模式,並且我們隨著時間的推移,也尋求在《三角洲行動》中培育的,就是使用者生成內容。然後我們將繼續,您知道,加入遊戲環境內容,我們將繼續加強直播生態系統,並且通常將我們在中國推出40款第一人稱動作遊戲所積累的17年經驗應用到《三角洲行動》上。關於第二個問題,報導中指的是小遊戲,而不是基於應用程式的遊戲。在這一點上,小遊戲的大部分收入來自應用內購買,而不是應用內廣告。所以理論上會受益。Q9:的問題關於金融科技和企業服務,鑑於公司更側重於消費貸款方面,我想瞭解一下宏觀環境的情況。是否需要考慮這方面對我們消費貸款收入增長的影響?另一方面,應該如何看待雲收入未來的增長率?應該考慮複雜的資本支出嗎?或者是否應該預期增長會因為資本支出減少而減速?答(劉熾平):關於金融科技和企業服務,特別是金融科技方面,我認為,如果您看金融科技,它內部有三個主要業務。一是我們的支付業務,二是財富管理,三是貸款業務。關於宏觀環境,對支付業務影響最大,支付業務已經非常龐大,並且與中國消費增長密切相關。有一段時間消費增長實際上處於更具挑戰性的狀態。我認為,隨著時間的推移,它正在逐步改善。我們看到的是,中國的消費增長一直緩慢。這主要是由於許多消費者在一段時期內增加了儲蓄,在那段時期他們的資產負債表實際上受到了房價下跌的拖累。因此,與世界上許多其他由過度信貸和許多人瀕臨破產推動的新興市場衰退不同,對吧?在中國,情況更像是人們擁有資源,但他們決定儲蓄更多而不是消費更多。我們實際上某種程度上需要,所以這就是為什麼我們認為,如果人們開始感到有了額外的儲蓄後有了安全感,同時如果房價停止下跌,消費實際上有增長的潛力。我認為,今年我們看到股價表現相當強勁,這增加了家庭資產負債表,是一個略微積極的因素。同時,如果您看消費貸款,對吧,您知道,因為從資產負債表的角度看,人們並沒有過度擴張,他們只是儲蓄更多。這實際上並沒有那麼大地影響消費貸款的違約率。順便說一下,我們在發放貸款方面,在貸款金額方面,一直非常自律。而且,因為我們現在擁有的資料,我認為,我們的承銷實際上非常保守,您知道,非常資料驅動,並且違約率是行業最低的之一。所以,這基本上就是金融科技方面。關於雲業務,我認為我們的收入一直在增加,終於。所以,您知道,今年,對吧,在過去的幾年裡,我們的收入增長不多,但我們的毛利潤增長非常顯著。而今年,我們的收入和毛利潤都在增長,而且這項業務實際上已經盈利。是的,雲業務增長的一個制約因素是AI晶片的可用性,當AI晶片實際上供應短缺時,我們會優先滿足內部使用,而不是向外租賃。換句話說,如果沒有AI晶片供應限制,我們的雲收入本應增長得更快。Q10:我只是想快速跟進一下廣告業務。如您所說,又是一個強勁的季度,但我想上個季度管理層提到,這更多是由於AI的實施。對於這個季度,您能否更詳細地闡述一下AI的影響,以及它如何重塑廣告業務的整體轉化和定價?所以,如果剔除AI的影響,有機增長會是多少?另外,關於支付方面的一個快速跟進問題。我想,Martin剛才提到,整體家庭支出與支付量高度相關,但您也提到零售和交通類別的支付量增長表現良好,尤其是線上下方面。我們是否注意到在行業特定層面有任何趨勢,無論是在交易筆數還是交易金額方面,這些趨勢讓我們在過去幾個季度中對改善趨勢更有信心?謝謝。答(詹姆斯):不如我來回答這些。關於廣告收入,大約一半的增長(約10個百分點)是由於更高的eCPM(千次展示收入),這主要歸因於AI支援的廣告技術以及閉環效益。另一半是由於展示量的增加,這反映了使用者參與度的提高和廣告載入量的增加。關於商業支付量的趨勢,如Martin所說,存在溫和的改善。積極的一面是,中國消費者在過去幾年積累了可觀的高於趨勢的儲蓄。因此他們可能對房價波動的擔憂減少,並且比通常情況下更能接受股市表現良好。考慮到這種大量的被抑制的消費潛力。我們看到線上支付量即使在較弱的時期也持續穩定增長,在當下這個更穩定的時期也是如此。但線下支付量,曾在一段時間內受到嚴重抑制和壓力,現在也開始復甦。因此,雖然線上支付量的增長速度快於線下支付量,但隨著線下支付量在包括交通和零售在內的類別中改善,兩者之間的差距一直在縮小,我想這反映了人們更經常外出了。謝謝。但我必須強調,這種改善仍然相當初步。所以我們實際上需要再觀察幾個月,才能更有信心地說這是一個趨勢。Q11:我有一個關於廣告的問題。只是想跟進一下,我想聽聽關於AIMarketingPlus產品的早期資料點,關於商家使用該產品的性能和投資回報率。另外看到您在業績公告早期要點中提到了小商店。您能否量化其中的廣告潛力?我特別想瞭解日益活躍的小商店交易生態系統中的廣告潛力。第二個問題是想問問關於微信和QQ的類比,因為我們看到Facebook和Instagram在公司內部服務於不同的使用者群體,而我們也通過微信和QQ服務於不同群體。對於微信作為我們的關鍵產品,但同時QQ在國內服務於不同使用者群體的潛力和異同點有何看法?只是一個開放性的問題。謝謝。答(詹姆斯):不如我先從關於AIM+的問題開始。您知道,當引入這種自動廣告活動系統時,對廣告主來說最大的跨越是,允許我們作為平台營運商代表他們管理出價過程。當然,大型廣告主內部在一定程度上會保守,考慮是否委託平台來管理價格。但您知道,通常大型廣告主會在一段時間內平行運行自動和手動流程,並比較投資回報率,以驗證自動流程是否提供了更好的性能。您知道,我們是在相對近期才開啟那個自動出價工具的。但早期的結果是積極的,那些採用自動解決方案的廣告主正在享受更優的回報。因此,使用AIM+的廣告主比例和通過AIM+的廣告支出比例正在穩步增加。關於小商店,我認為您可以參考中國現有電子商務市場的廣告與GMV比率,並將其與快速增長的小商店GMV進行對標。您知道,這將讓您瞭解小商店營運者帶來的廣告收入潛力。以上就是關於廣告的問題。答(劉熾平):是的,關於微信和QQ,以及與世界其他地方,例如Facebook和Instagram的類比。我認為這是個非常有趣的問題。而且我認為,存在一些根本性的差異,對吧?您知道,從某種意義上說,第一,如果您看Instagram和Facebook,它們主要是社交網路,對吧?如果您看微信和QQ,它們既是通訊網路也是社交網路。所以,如果您擁有社交網路並且它是基於內容的,那麼實際上更容易讓不同群體的人接入並閱讀不同的內容,而如果是通訊,那麼通訊平台的網路效應實際上更持久。另一件事是,我知道中國更加以移動端為中心,而我認為世界其他地方仍然有很多人使用個人電腦。所以,如果您使用個人電腦,那麼Facebook似乎擁有更多的個人電腦使用者。我認為,如果您比較Facebook和Instagram,Facebook往往保留更成熟的使用者,而Instagram則更偏向年輕人。但在中國,微信和QQ之間的情況實際上不同,對吧? QQ使用者主要是更年輕的群體。所以我認為,存在一些根本性的差異,但與此同時,微信和QQ服務於不同的使用者群和不同的使用場景,很多年輕人也有微信,但他們使用QQ時,不會看到他們的父母、老師或某些人。所以是的,年輕人不會看到他們的同事。所以我認為,展望未來,當我們繼續發展QQ作為一個產品時,我們應該緊緊抓住這些特點和這些使用者需求。所以,讓它更有趣,讓它與微信非常差異化,可能微信服務於所有目的,而QQ則服務於更年輕、更活躍的人群,我們應該嘗試提供很多功能,讓您可以結識新朋友,可以更多地展示您基於興趣的群組。我認為,這就是我們區分QQ和微信的方式。並且確保它們服務於不同使用場景和情境下的使用者。 (硬AI)
最重要的一個電話,資訊量果然很大
毫無疑問,這是近來全世界最重要的一個電話,沒有一個。雙方公開的資訊都很短,但資訊量很大。效果,也已經出來。9月20日凌晨,字節跳動突然發佈一句話公告,感謝中美領導人對TikTok的關心,「字節跳動將按照中國法律要求推進相關工作,讓TikTok美國公司繼續服務好廣大美國使用者」。資料圖因為這次中美領導人通話,就談到了TikTok。看新華社的報導,至少有兩處提到。第一處,中國領導人告訴川普:中方在TikTok問題上的立場是清楚的,中國政府尊重企業意願,樂見企業在符合市場規則基礎上做好商業談判,達成符合中國法律法規、利益平衡的解決方案。第二處,川普表態:美方希望促進兩國經貿合作,將支援雙方團隊磋商,妥善解決TikTok問題。當然,川普怎麼可能不親自發推呢?在帶著熱氣的推文中,他又說:感謝TikTok協議的批准…仔細看中美雙方的相關通報,這個電話,至少涵蓋了多個面向。很有看頭的。1,氣氛方面。新華社用了三個字:務實、積極、有建設性的。川普則說:這是一次非常有成效的通話。隨後他又說:這次通話非常愉快,我們將再次通話。看來談得確實很不錯。2,回顧歷史。看新華社的報導,中國領導人告訴川普:中美兩國在二戰中是並肩戰鬥的盟友。前不久中方隆重舉行紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80週年活動,邀請了當年美國飛虎隊成員遺屬登上天安門城樓觀看閱兵儀式。中國人民不會忘記美國等反法西斯同盟國對中國抗戰提供的寶貴支援。我們應在緬懷先烈、銘記歷史基礎上,珍愛和平,開創未來。這應該也是有針對性的。當時對於九三閱兵,川普就說,祝願中國領導人和中國人民“度過一個偉大而持久的慶祝日”;他還強調,美國當年對中國的“巨大支援和浴血犧牲”,這一點不能被忘記…中國顯然沒有忘記。所以,這次電話中,中方強調中美當年是並肩作戰的盟友,這次還特意邀請了飛虎隊遺屬登上天安門城樓,強調中國人民不會忘記美國向中國抗戰提供的寶貴支援…川普應該很高興,又一次特意強調:中國紀念抗戰勝利80週年閱兵儀式非常精彩。看了閱兵式的他,顯然感觸很不一樣。歷史是一面鏡子,它不僅映照過去,更啟示未來。銘記,是為了更好地前進。3,戰略指引。這句話非常重要。中國領導人告訴川普:中美關係十分重要。中美完全可以相互成就、共同繁榮,造福兩國、惠及世界。要實現這個願景,雙方都要相向而行、付出努力,實現相互尊重、和平共處、合作共贏。川普也有積極回應。看新華社報導,他告訴中國領導人:美中關係是世界上最重要的雙邊關係,兩國合作可以做成許多有利於世界和平穩定的大事,美方希望同中方保持長期、良好的偉大關係。偉大關係!這應該是很川普的詞彙。偉大的關係,源自於偉大的格局與彼此的成就。國與國之間,和則兩利,鬥則俱傷,這是亙古不變的道理。4,直面問題。中國領導人告訴川普:雙方團隊最近的諮詢體現了平等、尊重和互惠的精神,可繼續妥善處理兩國關係中的突出問題,爭取實現雙贏的結果。美方應避免採取單方面貿易限制措施,以防止衝擊雙方通過多輪磋商所取得的成果。前一句話,是肯定,是希望,還是要雙贏。後一句話,或許更要反來理解。坦白地說,美國有時確實不地道,各種單方面貿易限制措施,但這種做法,可能會衝擊雙方磋商成果。要知道,多輪磋商的成果,很是來之不易。川普怎麼說?看新華社報導,他也表態:美方希望促進兩國經貿合作,將支援雙方團隊諮詢…在自己的推文中,他說:我們在許多非常重要的問題上取得了進展,包括貿易、芬太尼、結束俄烏戰爭的必要性以及TikTok協議的批准。解決問題如同治水,宜疏不宜堵。尊重與互惠,才是通往持久和解的橋樑。5,TikTok問題。前面已經說了,有正面進展,我方也有原則,就不再贅述。6,俄烏衝突。新華社報導沒有提,按照川普的說法,他談了這個問題。這也可以理解。畢竟,上台前川普一個重要口號,就是上台24小時內,他就會結束這場衝突。但200多個24小時過去了,戰火還在持續。川普也因此遭到歐洲和北約盟國的各種嘲諷。7,中方關注。關注什麼?應該有很多。新華社有這樣一句話,中國領導人告訴川普:希望美方為中國企業到美國投資提供開放、公平、非歧視的營商環境。三個關鍵詞:開放、公平、非歧視性。應該都是有針對性的。公平與開放,不僅是市場的基石,更是信心的來源。歧視與封閉,終將作繭自縛。8,何時會面?外界很關心的一個問題。新華社的報導沒有提。但川普忍不住,自己宣佈了:韓國APEC峰會時會晤。這是一個重要的多邊場合,中美領導人都會出席,此時會晤,應該也在外界意料之中。9,何時訪問?新華社的報導也沒有說。但川普忍不住,又自己宣佈了,明年初訪華,中國領導人將在適當時候訪美。而且,他還說了,「我們將再次通話」。這也很川普。10,世界和平。新華社的報導,最後一句話,是川普的鄭重表態:美方願同中方一道努力維護世界和平。很有點突兀,但也很符合川普的個性。別忘了,川普心心讀讀的,就是想拿諾貝爾和平獎。歐巴馬能拿到,卡特能拿到,川普居然沒有,川普很生氣。所以,他最近一再宣揚,他促成了多少多少和平,他還一個電話打給挪威方面,詢問獎項具體事宜。我之前就開玩笑說,如果諾貝爾獎再不給川普,川普能把挪威議會的屋頂都給掀翻了。但這也有難度。我們看到,印巴停火,川普認為就是自己的斡旋功績,他到處講;但莫迪很不以為然,印度甚至公開表態,印巴停火,完全與川普無關…還有,加薩的殺戮,俄烏的戰火,川普你的作為呢?但川普還是很堅持,他是美國最熱愛和平的總統。所以,在與中國領導人通話時,也鄭重表態:願同中方一道努力維護世界和平。我們且聽著吧。但不得不說的一句,和平不是獎章,而是責任;不是口號,而是行動。真正的和平,源自於對生命的敬畏與對秩序的尊重。最後,怎麼看?這是在一個特殊時期,兩位特殊大人物,一次非常特殊的通話。粗淺三點吧。第一,中方的外交藝術。中方見招拆招。川普你不是強調,二戰時,美國幫助了中國很多,這不應忘記。中國人講究恩怨分明,肯定沒忘記。所以,我們就看到,在這次通話中,中國領導人告訴川普,我們邀請了飛虎隊遺屬登上天安門城樓,中國人民不會忘記美國等向中國抗戰提供的寶貴支援…當然,針對美國最近一系列的單方面貿易措施,我們也表達了自己的不滿。細節中的博弈。什麼是外交藝術?這就是外交藝術!這在於既堅持原則,又保持靈活;既維護尊嚴,又創造空間。第二,要習慣川普。我們必須看到,川普不是一個傳統的政治家。他最大的確定性,就是他的不確定性。就算180度大轉彎,對他來說,也不是什麼難事。有些話,就很川普。比如,川普說,美方希望同中方保持長期、良好的偉大關係。偉大一詞,很是搶眼。這難道不對嗎?這非常對!但遺憾地說,以前拜登執政、歐巴馬執政,明知道這樣才符合兩國長遠利益,符合世界和平與發展,但這個詞是萬萬不會說的。從這一點來看,川普也有川普可愛的一面。人性的複雜與多變,在政治中往往被放大。真實,有時比完美更有味道。第三,聽其言觀其行。這次通話,將對中美關係起到重要的指引作用。當然,面對嚴峻的現實,我們更要清醒、冷靜。我們必須看到,川普的極大不確定性,一些美國政客對中國的攻擊性。川普說,願同中方一道努力維護世界和平。但我們也看到,他的不少手下,總是將中國當作首要敵人,各種攻擊妖魔化。所以,我們也不能太天真。聽其言、觀其行。爭取最好的結果,做好最壞的打算。我總覺得,中國已經發展到這個階段,我們有充足的自信和底氣,過去幾個月的中美博弈,世界就應該看到了中國的耐心和韌性。相信川普,對世界對中國,多少也有了更清醒、更現實的看法。還是那句話:他強任他強,清風拂山崗;他橫由他橫,明月照大江。中美應該成為朋友,最好也成為朋友,朋友來了有好酒。明年初若相逢,可能正是雪落時節。晚來天欲雪,能飲一杯無?世界格局雲譎波詭,但一杯酒的溫度,或可融化冰雪,見天地,見人心,更見一個民族歷經風雨仍不褪色的從容與定力。
中美元首通電話,當今世界份量最重!
中美元首周五晚間通電話,這無疑是當今世界份量最重的領導人通話。中方的通報說,「通話是務實、積極、建設性的。」川普在社群媒體上發帖,表示通話「非常有成效」。中方的通報比美方出得快。通報說,習近平指出,中美兩國在二戰中是並肩戰鬥的盟友。前不久中方隆重舉行紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年活動,邀請了當年美國飛虎隊成員遺屬登上天安門城樓觀看閱兵儀式。中國人民不會忘記美國等反法西斯同盟國對中國抗戰提供的寶貴支援。我們應在緬懷先烈、銘記歷史基礎上,珍愛和平,開創未來。▲ 2025年9月3日,紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年大會在北京隆重舉行。這是中國人民解放軍聯合軍樂團和觀禮的嘉賓。 (圖片來源:新華社)習近平強調,中美關係十分重要。中美完全可以相互成就、共同繁榮,造福兩國、惠及世界。要實現這個願景,雙方都要相向而行、付出努力,實現相互尊重、和平共處、合作共贏。雙方團隊最近的諮詢體現了平等、尊重和互惠的精神,可繼續妥善處理兩國關係中的突出問題,爭取實現雙贏的結果。美方應避免採取單方面貿易限制措施,以防止衝擊雙方通過多輪磋商所取得的成果。中方在TikTok問題上的立場是清楚的,中國政府尊重企業意願,樂見企業在符合市場規則基礎上做好商業談判,達成符合中國法律法規、利益平衡的解決方案。希望美方為中國企業到美國投資提供開放、公平、非歧視的營商環境。中方的通報還說,川普表示,中國紀念抗戰勝利80周年閱兵儀式非常精彩。美中關係是世界上最重要的雙邊關係,兩國合作可以做成許多有利於世界和平穩定的大事,美方希望同中方保持長期、良好的偉大關係。美方希望促進兩國經貿合作,將支援雙方團隊磋商,妥善解決TikTok問題。美方願同中方一道努力維護世界和平。川普在發表於社群媒體的貼文中還說,他非常期待在國際會議上與習主席會面,他也表示自己將在明年年初訪問中國。關於中美元首此次通話的展開背景,西方媒體近日做了諸多報導與整理。 《外交學人》18日分析了中美當前的實力對比,認為多年來,美國的產量和創新能力一直超越其他競爭對手,例如德國、日本和冷戰時期的蘇聯。 1991年12月蘇聯解體後,美國一躍成為唯一超級大國,全球進入了「單極體系」。但是,現在的情況已不再如此,中國崛起了。雖然美國的GDP高於中國,但根據國際貨幣基金組織對2025年的預測,中國的購買力平價(PPP)是美國的1.33倍,儘管中國的GDP遠低於美國,但年成長率卻高得多。 2024年,中國製造業產出佔全球比重為27.7%,而美國只有17.3%。聯準會表示,中國在過去二十年已成為製造業強國。另外,中國全球貿易額超過美國,擁有全球最大貿易順差,是100多個國家的最大貿易夥伴。 《外交學人》也認為,中國海軍是世界上規模最大的海軍,擁有超過370個平台,​​其水雷戰、軍艦和艦隊輔助設施都超過美國。中國空軍和無人機系統可與美國空軍相媲美。該雜誌還說,在44個關鍵技術領域中,中國在37個領域領先美國,並在多個領域擁有壟斷地位。該雜誌給出的《衛報》一篇報導連結中表示,這些領域包括電池、高超音速技術以及5G和6G等先進通訊技術。不過,對這44個領域技術的情況,一些中國學者認為《外交學人》引述的說法誇張了,疑似是對中國的「捧殺」。▲川普總統周四在空軍一號上向媒體發表講話(圖源:紐約時報)彭博社今年7月寫道,川普軟化了對中國的語調,以確保實現元首會晤及達成貿易協議。該社認為,川普「這種緩和的姿態與他威脅其他貿易夥伴將以高額關稅重創其經濟的立場形成鮮明對比」。中美經貿團隊近日馬德里談判後,美國貿易代表格里爾說:「美中兩國在貿易、經濟和國家安全方面存在嚴重問題,這已不是什麼秘密。能夠走到一起,坐下來,迅速找出問題所在,將其縮小到非常具體的點,並在得到兩國領導人批准的情況下得出結論,這真是太了不起了。」美方代表這樣倒退的事情。9日晚,國防部長董軍應約與美國國防部長赫格塞思視訊通話。赫格塞思向中方明確表示,美國無意與中國發生衝突,也無意尋求中國政權改變或扼殺中國。美國前助理防長幫辦施燦德17日表示,赫格塞思的這一表述很罕見,顯示美國對華政策將發生「重大轉變」。但是,中國媒體注意到,類似的話拜登政府之前也曾說過。18日,美媒最新報導說,為推動與中方達成貿易協議,川普今年夏天曾拒絕批准向台灣地區提供超過4億美元的軍事援助。中國學者吳心伯17日則表示,美國做了太多年的老大,有些時候不願意遵守平等的規則,現在美國首次意識到要遵守平等原則。吳心伯認為,美國今後跟中國打交道,要把主權和平等放在重要位置。 (胡錫進觀察)
微軟電話會實錄:CEO納德拉霸氣宣佈“微軟已在AI基建上領先”
微軟過去12個月新增超過2吉瓦資料中心容量,在全球70個地區營運超過400個資料中心,規模超過任何其他雲服務提供商。公司AI功能月活躍使用者已超過8億,客戶採用Copilot的速度超過微軟365套件中任何其他新產品,本季度實現了自推出以來最大的席位增長。Azure雲服務的高速增長很大程度上得益於企業遷移活動的持續活躍,新的AI工作流程和雲原生應用的持續擴展也推動了Azure增長。微軟2025財年收官之際展現出強勁增長勢頭,AI與雲業務持續激增,Azure雲服務營收同比增長39%。AI基礎設施擴張加速,資料中心建設領跑競爭對手,Copilot產品線使用者數突破1億,雲遷移業務成增長引擎。7月30日,微軟公佈2025財年四季度財報顯示,營收達764億美元,同比增長17%,Azure雲服務營收同比增長39%,全年營收首次突破750億美元大關。微軟雲業務收入首次突破1680億美元,同比增長23%。微軟2025財年四季度242億美元的總資本支出創單季最高紀錄,較一季度增長28億美元、增幅接近13.1%,而且相比分析師預期的支出231.7億美元高4.4%。二季度的微軟支出資料未體現任何資料中心投資放緩的跡象。財報公佈之後,微軟CEO Satya Nadella、CFO Amy Hood、投資者關係副總裁Jonathan Neilson等管理層出席電話會,詳細闡述了公司當季財務業績、AI產品、雲業務增長等,並回答了分析師關於AI轉型中的商業化路徑、資本支出等問題。首席執行官Satya Nadella表示,公司以"非常強勁的表現結束了創紀錄的財年",AI技術的快速創新和廣泛應用正推動公司在多個業務領域實現突破性增長。Microsoft 365 Copilot和GitHub Copilot等AI產品的使用者採用速度達到"前所未有"水平。推動Azure高速增長的關鍵因素包括VMware和SAP遷移活動的活躍,以及微軟伺服器產品的遷移需求。Nadella指出,"事實證明,我們距離終點線還很遠——充其量可能還在中局階段",暗示遷移業務仍有巨大增長空間。公司同時持續探索AI產品貨幣化的新模式。“微軟在AI基礎設施競賽中保持領先地位,過去12個月新增超過2吉瓦資料中心容量,在全球70個地區營運超過400個資料中心,規模超過任何其他雲服務提供商。公司AI功能月活躍使用者已超過8億,Copilot應用商業和消費使用者月活躍使用者突破1億。”微軟首席財務官Amy Hood透露,商業預訂額首次超過1000億美元,同比增長37%,商業剩餘履約義務增至3680億美元。預計2026財年將延續雙位數營收和營業收入增長,第一財季Azure營收預計同比增長37%。面對分析師對資本支出持續增長的擔憂,CFO Amy Hood強調公司擁有3680億美元合同積壓訂單,資本支出與實際需求高度匹配。她表示供需緊張狀況預計將持續到今年12月,公司更關注市場份額獲取而非資本支出拐點。以下為微軟電話會要點總結:1、Microsoft Cloud收入創新高:"Microsoft Cloud(微軟雲) 年收入超過 1,680億美元,同比增長 23%","Azure 的年收入超過 750億美元,同比增長 34%"。2、AI基礎設施大規模擴展: "僅在過去12個月裡,我們就新增了超過2千兆瓦的新容量","我們繼續以比任何競爭對手更快的速度擴展自身資料中心容量"。3、Microsoft 365 Copilot採用加速: "我們的 Co-Pilot 應用家族在商用和消費領域的月活躍使用者數已超過 1 億人次","我們本季度新增席位數創下新高,創下推出以來單季度最多的客戶回購席位數量"。4、財務業績全面超預期: "本季度,我們實現營收 764億美元,同比增長 18%","我們商業預訂額首次超過了1000億美元,同比增長 37%"。5、Azure AI Foundry平台快速增長: "財富 500 強企業中已有 80% 使用 Foundry。僅從 Foundry API 提供的 token 數量來看,今年我們處理了超過 500 兆個 token,同比增長超過 7 倍"。6、GitHub Copilot使用者突破2000萬: "我們目前擁有 2000 萬 GitHub Copilot 使用者","GitHub Copilot 企業客戶數量同比增長了 75%"。7、2026財年展望樂觀:"我們預計2026財年將實現雙位數的營收和營運收入增長","我們預計第一季度的資本支出將超過300億美元,反映出我們看到的強勁需求訊號"。8、安全業務持續領先: "我們現在擁有將近 150 萬家安全客戶,並繼續在我們服務的所有主要類別中贏得市場份額","Purview 被 四分之三的 Microsoft 365 Copilot 客戶用於保護其資料"。AI基礎設施規模化擴張驅動增長微軟在過去12個月新增超過2千兆瓦的資料中心容量,目前在六大洲70個區域營運400多個資料中心,規模超過任何其他雲服務提供商。公司所有Azure區域均已實現"AI優先"部署,支援液冷技術以提升裝置通用性和靈活性。Azure業務表現尤為突出,營收增長39%,遠超預期,主要得益於核心基礎設施業務在大型客戶中的加速增長。儘管本季度上線了更多資料中心容量,但需求仍然高於供給。公司推出的Microsoft Sovereign Cloud為客戶提供業內最全面的公有雲和私有雲部署解決方案。在資料和分析領域,Microsoft Fabric成為AI時代的完整資料分析平台,收入同比增長55%,客戶數量超過25000家,成為微軟歷史上增長最快的資料庫產品。Azure AI Foundry平台幫助客戶設計和管理規模化AI應用,今年處理的token數量超過500兆個,同比增長超過7倍。雲遷移業務成增長引擎Azure雲服務的高速增長很大程度上得益於企業遷移活動的持續活躍。Nadella特別指出,客戶將SAP和VMware實例以及微軟伺服器產品遷移至雲端的需求強勁。"事實證明,我們距離終點線還很遠——充其量可能還在中局階段,"他表示。除遷移業務外,新的AI工作流程和雲原生應用的持續擴展也推動了Azure增長。部分微軟雲應用客戶是Azure的新使用者,為平台帶來了新的增長動力。在企業級市場,微軟表現亮眼。微軟CFO Amy Hood透露,商業預訂首次突破1000億美元,同比增長30%。商業剩餘履約義務(CRPO)增至3680億美元,同比增長35%,其中約35%預計將在未來12個月內轉化為營收。Copilot產品線使用者數突破1億Copilot產品系列表現尤為突出。商業和消費使用者月活躍使用者突破1億,微軟所有產品AI功能的月活躍使用者超過8億。客戶採用Copilot的速度超過微軟365套件中任何其他新產品,本季度實現了自推出以來最大的席位增長。其中,巴克萊銀行將在全球10萬名員工中部署Copilot,瑞銀集團在5.5萬名員工試點後計畫擴展至全部員工,Adobe、KPMG、輝瑞、富國銀行等企業本季度均採購超過2.5萬個席位。GitHub Copilot在開發者群體中持續獲得強勁增長勢頭,目前擁有2000萬使用者,企業客戶數量同比增長75%,財富100強企業中90%已在使用該服務。過去一年GitHub上的AI項目數量翻倍,平台每月執行數百萬次程式碼審查。在醫療健康領域,Dragon Copilot表現突出,客戶本季度使用AI環境解決方案記錄了超過1300萬次醫生-患者會診,同比增長近7倍。Mercy Health System超過1000名醫生使用該服務,已節省超過10萬小時。技術堆疊成熟度加速應用開發在描述本季度表現時,Nadella特別強調了AI應用開發的技術堆疊成熟度提升。他指出,平台已不再是"這裡有一個模型,這裡有一個API,去呼叫它"的簡單階段,而是出現了非常有狀態的應用模式,這需要對整個應用堆疊進行相當多的重新思考。儲存層的複雜程度要求大幅提升,包括建立多少索引、通過預處理建構多少索引等,以便提示工程和上下文工程能夠更好、更高品質地運行。Azure Search、Fabric和Cosmos DB等產品周圍的框架已變得足夠健壯,能夠建構真正嚴肅的應用程式。Nadella對技術堆疊的學習曲線、擴散速度以及應用建構速度表示振奮。他將此與關係型資料庫出現時的情況進行對比,指出基於當前形成的成熟度,業界正在非常快速地建構相當複雜的應用。微軟電話會全文AI翻譯如下:微軟2025財年四季度電話會日期: 2025 年 7 月 30 日公司名稱:微軟活動描述: 2025財年第四季度財報電話會議來源: 微軟主持人:大家好,歡迎參加微軟2025財年第四季度財報電話會議。目前,所有參會者都處於僅收聽模式。在正式發言結束後,將進行問答環節。(主持人指令)提醒各位,本次會議正在錄音中。現在,我很榮幸地介紹微軟投資者關係副總裁 Jonathan Neilson。Jonathan Neilson,投資者關係副總裁:下午好,感謝大家今天加入我們的電話會議。今天與我一同參會的有:董事長兼首席執行官 Satya Nadella,首席財務官 Amy Hood,首席會計官 Alice Jolla,以及公司秘書兼副總法律顧問 Keith Dolliver。在微軟投資者關係網站上,您可以找到我們的收益新聞稿和財務摘要幻燈片,這些內容旨在補充我們今天電話會議中準備的發言稿,並提供美國通用會計準則(GAAP)與非通用會計準則(非GAAP)財務指標之間差異的調節資訊。更詳細的前景展望幻燈片將在我們今天提供前瞻性評論時同步發佈在微軟投資者關係網站上。在本次電話會議中,我們將討論某些非GAAP項目。所提供的非GAAP財務指標不應被視為替代或優於按照GAAP編制的財務表現指標。這些非GAAP指標作為額外的說明性內容提供,旨在幫助投資者進一步理解公司第四季度的業績表現,以及相關項目和事件對財務結果的影響。我們今天在電話會議上所做的所有增長對比,除非另有說明,均是相對於去年同期而言。在可能的情況下,我們也將提供按固定匯率計算的增長率,作為評估我們基礎業務表現的參考框架,排除外匯匯率波動的影響;在增長率與固定匯率下相同時,我們將只提及增長率本身。在電話會議結束後,我們將立即把準備好的發言稿發佈到我們的網站上,直至完整的文字實錄發佈為止。今天的電話會議正在進行即時網路直播並被錄音。如果您提出問題,您的問題將被包含在我們的即時傳輸、會議實錄以及未來可能使用的錄音內容中。您可以在微軟投資者關係網站上重播本次電話會議並查看文字記錄。在本次會議中,我們將做出前瞻性聲明,即對未來事件的預測、展望或其他聲明。這些聲明基於當前的預期與假設,受各種風險與不確定性影響。由於我們在今天的收益新聞稿、電話會議發言內容以及提交給美國證券交易委員會的10-K表格、10-Q表格及其他報告和檔案中所討論的因素,實際結果可能與預期存在重大差異。我們不承擔更新任何前瞻性聲明的義務。接下來,我將把電話交給 Satya。Satya Nadella,董事長兼首席執行官:謝謝你,Jonathan。我們以非常強勁的表現結束了創紀錄的財年。總的來說,Microsoft Cloud(微軟雲) 年收入超過 1,680億美元,同比增長 23%。創新速度之快、擴散速度之廣,前所未見。正因為如此,我們正在大規模建構最全面的 AI產品與技術堆疊套件。為了更清楚地說明這一點,我想從技術堆疊底層向上講起,從 Azure 開始。Azure 的年收入超過 750億美元,同比增長 34%,驅動因素是各類工作負載的全面增長。我們繼續引領 AI基礎設施浪潮,並在本財年每一個季度都實現了市場份額的提升。我們在六大洲新建了資料中心,目前在 70個區域擁有400多個資料中心,比任何其他雲服務提供商都多。業內現在有很多關於建設 千兆瓦級(gigawatt)甚至多千兆瓦級資料中心 的討論,而僅在過去12個月裡,我們就新增了 超過2千兆瓦的新容量。我們繼續以比任何競爭對手更快的速度擴展自身資料中心容量。現在,每一個Azure區域都已實現“AI優先”部署(AI first)。我們的所有區域如今都支援液冷技術(liquid cooling),這增強了我們裝置的通用性與靈活性。我們正在推動並乘上由晶片(silicon)、系統和模型驅動的復合“S曲線”,不斷提升客戶的效率與性能。例如,我們的 GPT-4.0系列模型 擁有最高的推理token處理量。僅通過軟體最佳化,我們就實現了每個GPU處理token數較一年前提升了90%。除了AI叢集(AI fleet),我們還持續建構我們的商業雲(Commercial Cloud),以滿足客戶在資料本地化與主權方面的特定需求。本季度,我們推出了Microsoft Sovereign Cloud(微軟主權雲),這是業內最全面的解決方案,涵蓋了公有雲和私有雲的部署。所有這些創新,正在推動我們的強勁業績表現。本季度我們再次看到來自遷移業務的加速增長。例如,雀巢(Nestlé) 將 超過200個SAP實例、10,000多個伺服器、1.2PB的資料 遷移至Azure,在幾乎沒有業務中斷的情況下完成。這使其成為商業史上最大且最成功的遷移之一。下一個雲端運算的重要加速器將是 量子計算(quantum),我對我們的進展感到非常振奮。事實上,就在本月早些時候,我們宣佈與 Atom Computing 合作部署了全球首個二級(Level 2)量子電腦的實際運行版本。這正是我們如何制定投資思路的體現:以十年為單位規劃戰略,同時每個季度都取得實際進展。下一層是 資料(Data),這是每一個AI應用的基礎。Microsoft Fabric 正在成為AI時代的完整資料與分析平台,覆蓋從SQL到NoSQL到分析型工作負載的所有內容。它繼續保持增長勢頭,收入同比增長 55%,擁有 超過25,000名客戶。這是我們歷史上增長最快的資料庫產品。Fabric 1.0 可在所有資料庫和雲環境中擴展運行,包括來自Power BI的語義模型(semantic models),因此它成為AI應用和上下文工程中最理想的知識與語義基礎來源。Azure上的Databricks和Snowflake 也都在加速增長。Cosmos DB 和 Azure PostgreSQL 正在為關鍵任務型工作負載提供大規模支援。例如,OpenAI 在每一次 ChatGPT互動的熱路徑(hot path) 中使用 Cosmos DB,用於儲存聊天記錄、使用者檔案、對話狀態等,而 Azure PostgreSQL 則儲存了 ChatGPT 運行所必需的中繼資料,以及 OpenAI 開發者API所依賴的重要資訊。今年,我們推出了 Azure AI Foundry,幫助客戶設計、定製並管理規模化的AI應用和智能體(agents)。Foundry 提供頂級工具、管理功能、可觀測性以及內建的可信AI控制,客戶越來越希望使用多個AI模型以滿足特定的性能、成本與使用場景需求,而借助 Foundry,他們可以一次性配置推理吞吐量,並應用於比任何其他超大規模雲服務商(hyperscaler)更多的模型,包括來自 OpenAI、DeepSeek、Meta、XAI的Grok,以及即將支援的 Black Forest Labs 和 Mistral AI 的模型。僅在今年,我們就在 Foundry 上同時部署了來自OpenAI的15個模型(sim-shipped),為客戶提供了與我們基礎設施和工具深度整合的、當日可用的最先進模型。我們看到新推出的 Foundry Agent Service(Foundry智能體服務) 的採用速度也在加快,目前已有 14,000家客戶 使用該服務建構可自動執行複雜任務的智能體(agents)。舉例來說,納斯達克正在使用 Foundry 建構智能代理,幫助客戶為董事會會議做準備,將準備時間縮短多達 25%。總的來說,財富 500 強企業中已有 80% 使用 Foundry。僅從 Foundry API 提供的 token 數量來看,今年我們處理了超過 500 兆個 token,同比增長超過 7 倍。這是平台真正擴散(而不僅僅是少數幾個熱門應用和服務)的一個很好的指標。談到應用層,這些應用正逐漸嵌入我們的日常工作和生活中。我們的 Co-Pilot 應用家族在商用和消費領域的月活躍使用者數已超過 1 億人次。而從我們產品中 AI 功能的更廣泛使用來看,我們的月活躍使用者已超過 8 億人次。Microsoft 365 Co-Pilot 正在成為組織工作、工作流和工作產出的全新方式。本季度,我們推出了迄今為止對 Microsoft 365 Co-Pilot 最大的更新,將聊天、搜尋、建立筆記本以及智能代理整合進一個直觀的結構之中。隨著這項創新和產品的持續改進,我們看到了真正的增長勢頭。客戶繼續以前所未有的速度採用 Co-Pilot,其使用強度從我們的周留存率即可體現。我們本季度新增席位數創下新高,創下推出以來單季度最多的客戶回購席位數量。例如:巴克萊銀行將在全球範圍內部署 Microsoft 365 Co-Pilot 至 10 萬名員工,此前已成功完成對 1.5 萬名員工的初步部署;瑞銀集團在對 5.5 萬名員工部署初步試點後,將擴大到全部員工;Adobe、KPMG、Pfizer(輝瑞)、Wells Fargo(富國銀行)等本季度都採購了 2.5 萬個以上席位。數以萬計的組織已在首發數周內使用我們的研究人員和分析師深度推理代理,我們還在 Teams 中引入了“Facilitator(協調員)”和“Interpreter(翻譯員)”等小組級代理,它們可在會議中生成即時翻譯筆記。上百家合作夥伴,如 Adobe、SAP、ServiceNow 和 Workday 已建構了與 Copilot 和 Teams 整合的第三方代理。我們也看到越來越多的客戶使用 Copilot Studio 來擴展 Microsoft 365 Copilot 並建構他們自己的代理。今年,客戶使用 SharePoint 和 Copilot Studio 建立了 300 萬個代理。通過 Copilot Tuning(調優),他們可以輕鬆建立基於其公司資料、工作流程和風格進行微調的代理,這些代理能夠體現其獨特的語調、語言風格與專業知識。我們也看到某些角色和職能領域出現了特別明顯的採用趨勢,開發人員就是其中之一。GitHub Copilot 在整合開發環境(IDE)中繼續保持強勁勢頭,其 agent 模式和新形態如“coding agent(程式設計代理)”能夠顯式執行開發者任務。我們目前擁有 2000 萬 GitHub Copilot 使用者。GitHub Copilot 企業客戶數量同比增長了 75%,因為企業開始將 Copilot 定製為與自身程式碼庫匹配的工具,而財富 100 強企業中有 90% 已在使用 GitHub Copilot。更廣泛地說,GitHub 上的使用和程式碼庫數量因 AI 而呈爆炸性增長。過去一年,GitHub 上的 AI 項目數量 翻了一番。AI 編碼項目和 AI 程式設計代理(包括 Cloud Code、CodeX、Cursor、GitHub Copilot 等)正在推動更多的拉取請求(pull request)和程式碼庫(repo)建立。我們的程式碼審查代理在平台上被大量使用,每月執行 數百萬次程式碼審查。在醫療健康領域,Dragon Copilot 的表現尤為突出。客戶本季度使用我們的 AI 環境解決方案記錄了超過 1300 萬次醫生-患者會診記錄,同比增長近 7 倍。例如:在 Mercy Health System,已有超過 1000 名醫生使用 Dragon Copilot 減少文書負擔,以便專注於提供更好的護理服務;他們至今已節省了 超過 10 萬小時,計畫推廣至 5000 名全體醫療人員;正如一位醫生所說,“這是過去 10 年我行醫中發生的最棒的事情。”在安全領域,我們是業內首家推出用於幫助防禦人員自動應對大量安全與 IT 任務的代理服務商。更廣泛地說,AI 正在推動商業應用市場發生根本性變革,客戶正在從傳統系統轉向代理驅動的業務應用程式。Dynamics 365 在本財年贏得市場份額,吸引了各行各業的客戶:Verizon 使用其進行銷售;Domino’s Pizza Group 使用其作為 ERP 系統;1-800-Flowers 使用其作為聯絡中心。在消費類應用方面,我們正持續推動多平台創新。本周一,我們在 Edge 瀏覽器中引入了 Copilot 模式。瀏覽器領域重新煥發活力令人十分振奮。Copilot 模式將 Copilot Composer(編寫器)、聊天、發現、搜尋和操作融合在一起,打造適用於 AI 時代的下一代瀏覽器。我們的 Copilot 消費者應用也持續展現出強勁的使用增長和高品質的互動會話。我們正在將 Copilot 引入每台 Windows 11 電腦。通過 Copilot Vision,你可以與 Copilot 分享螢幕,獲得即時洞察與幫助。隨著 Windows 10 在 10 月停止支援,我們已準備就緒,得益於 Windows 11 和 Copilot Plus PC,我們為客戶提供了令人信服的安全保障與 AI 功能價值。談到安全,它不僅支撐著我們的雲與 AI 基礎設施,也支撐著我們的 Copilots 和 Agents(智能代理)。在過去一年中,我們推出了超過 100 項新功能。就在上周,我們在我們的 SIEM(安全資訊與事件管理)產品 Microsoft Sentinel 中新增了一個現代資料湖,將來自我們第一方工具和超過 350 個第三方生態連接器的客戶資料匯聚在一起。我們還在擴展客戶已有的治理、身份、安全與管理系統,來保護每一個 AI 代理。Entra 現在將身份權限策略和存取控制擴展到了 AI 代理。Defender 為將近 200 萬個通用 AI 應用程式提供安全防護。Purview 被 四分之三的 Microsoft 365 Copilot 客戶用於保護其資料。總體而言,我們現在擁有將近 150 萬家安全客戶,並繼續在我們服務的所有主要類別中贏得市場份額。在結束前,我想談談我們兩項擁有龐大終端使用者基礎的消費級業務:LinkedIn 和 Xbox。LinkedIn 擁有 12 億名會員,連續四年實現會員人數的兩位數增長。總體而言,LinkedIn 上的評論數增長超過 30%,視訊上傳量增長超過 20%。我們繼續將 AI 引入 LinkedIn 的每一個環節,包括在招聘和銷售中引入智能代理。在遊戲方面,我們在多個平台和裝置上擁有 5 億月活躍使用者。本季度,我們成為 Xbox 和 PlayStation 平台上最大的發行商,成功推出了《極限競速:地平線 5》和重製版的《湮滅(Oblivion)》。《使命召喚》系列從未如此強勁,已有 5000 萬人遊玩了《黑色行動 6》,總遊戲時間超過 20 億小時。《我的世界》本季度創下月活躍使用者和營收的歷史新高,這在很大程度上得益於《我的世界》電影的成功。我們目前有將近 40 款遊戲正在開發中,所以後續還有大量內容即將推出。今年,通過雲端串流的遊戲時間超過 5 億小時,Game Pass 的年收入首次接近 50 億美元。最後總結一下,我們正經歷一場由 AI 驅動的代際技術轉變,我對微軟把握這一機遇、推動長期增長並定義未來形態的能力,前所未有地充滿信心。接下來我將交給 Amy,為大家介紹我們的財務業績以及未來展望。Amy Hood,執行副總裁兼首席財務官:謝謝你,Satya,大家下午好。今年,我們實現了 超過2810億美元的營收,同比增長 15%,這反映了我們產品和服務的廣泛實力。營業利潤超過 1280億美元,同比增長 17%,同時我們也在為面前廣闊的機遇進行投資。在我們全年中最大的一個季度裡,我們大幅超出預期,得益於銷售與合作夥伴團隊的強勁執行。正如 Satya 所說,我們正以前所未有的速度進行創新,為客戶帶來新的價值。本季度,我們實現營收 764億美元,同比增長 18%,按不變匯率計增長 17%。毛利潤金額增長 16%,按不變匯率計增長 15%,營業利潤增長 23%,按不變匯率計增長 22%。每股收益為 3.65美元,同比增長 24%,按不變匯率計增長 22%。我們商業預訂額首次超過了1000億美元,同比增長 37%,按不變匯率計增長 30%,是在去年強勁基數上的表現。我們核心年金銷售模式的強勁執行,包括良好的續訂情況,以及 Azure 和 Microsoft 365 中價值 千萬美元和上億美元的合同數量增加,都推動了這一結果。商業剩餘履約義務(RPO)增長至3680億美元,同比增長 37%,按不變匯率計增長 35%。大約 35% 將在未來12個月內確認為收入,同比增長 21%。其餘部分將在未來12個月之後確認,同比增長 49%。本季度,我們的年金收入佔比仍為 98%。外匯(FX)對公司總營收、分部門營收、銷售成本(COGS)和營運費用增長的影響基本符合預期。Microsoft Cloud 的營收為 467億美元,超過預期,增長 27%,按不變匯率計增長 25%。Microsoft Cloud 的毛利率略好於預期,為 68%,同比下降兩個百分點,原因是我們擴大 AI 基礎設施規模帶來的影響,部分被 Azure 和 M365 商業雲持續提升的效率所抵消。公司整體毛利率為 69%,同比下降一個百分點,主要由於銷售結構向 Azure 轉變,以及如前所述 Microsoft Cloud 較低的毛利率所致。營運費用增長 6%,按不變匯率計增長 5%,營運利潤率同比上升兩個百分點,至 45%。高於預期的營收增長,加上我們對營運效率的專注,推動了利潤率的擴張。從公司整體來看,截止到6月底,我們的員工總數與去年基本持平。接下來是各業務部門的業績表現:生產力和業務流程部門的營收為 331億美元,同比增長 16%,按不變匯率計增長 14%,高於預期。這主要得益於 M365 商業產品與雲服務 以及 M365 消費產品與雲服務。M365 商業雲營收超過預期,同比增長 18%,按不變匯率計增長 16%,其中兩個百分點的增長來自當期收入確認。若不考慮期末收入確認,本季度的業務趨勢與上季度相對穩定,每使用者平均收入(ARPU)的增長再次由 E5 和 M365 Copilot 推動。付費的 M365 商業席位同比增長 6%,在所有客戶細分市場中均有增長,尤其是中小企業與一線員工產品的擴張最為顯著。M365 商業產品營收增長 9%,按不變匯率計增長 7%,高於預期,主要由於 Office 2024 交易性購買超出預期。M365 消費雲營收高於預期,同比增長 20%,主要由 1月漲價後 ARPU 的增長 以及 訂閱使用者增長 8% 所驅動。LinkedIn 的營收增長 9%,按不變匯率計增長 8%,所有業務均實現增長,儘管 人才解決方案(Talent Solutions)仍受到招聘市場疲軟的影響。Dynamics 365 營收增長 23%,按不變匯率計增長 21%,核心年金銷售模式的強勁執行,推動了所有工作負載的增長。該部門的毛利潤金額增長 16%,按不變匯率計增長 15%,毛利率略有提升,得益於先前提到的效率提升,儘管我們在產品中交付了更多的 AI 功能並擴展了 AI 基礎設施。營運費用增長 7%,按不變匯率計增長 6%,營運利潤增長 21%,按不變匯率計增長 19%。接下來是智能雲部門(Intelligent Cloud):營收為 299億美元,同比增長 26%,按不變匯率計增長 25%,超出預期,主要由 Azure 和我們的本地伺服器業務所驅動。Azure 及其他雲服務營收增長 39%,遠超預期,主要得益於我們核心基礎設施業務加速增長,特別是在大型客戶中。提醒一下,新的雲與 AI 工作負載是借助我們廣泛的服務來建構與擴展的。Azure AI 服務的營收基本符合預期。儘管我們本季度上線了更多的資料中心容量,但需求仍然高於供給。在本地伺服器業務方面,營收同比下降 2%,按不變匯率計下降 3%,但好於預期,主要得益於交易型購買的驅動,而這類交易具有較高的當期收入確認比例。企業和合作夥伴服務收入增長了7%,以固定匯率計算增長6%,其中企業支援服務實現增長,但被行業解決方案的下滑部分抵消。該部門的毛利潤按美元計算增長了17%,以固定匯率計算增長了16%;毛利率同比下降了4個百分點,主要是由於我們AI基礎設施的擴展所致,部分被之前提到的Azure效率提升所抵消。營運支出增長了6%,以固定匯率計算增長了4%;營運收入增長了23%。現在來看“更多個人計算”(More Personal Computing)類股。該部分收入為135億美元,同比增長9%,主要得益於Windows OEM和Xbox內容及服務的超預期表現。Windows OEM和裝置收入同比增長了3%,好於預期,因庫存水平仍維持在較高位置。搜尋和新聞廣告(不含TAC)收入增長了21%,以固定匯率計算增長了20%,這得益於搜尋量和每次搜尋收入的持續增長,以及來自第三方合作夥伴的約8個百分點有利影響,其中包括低基數效應的影響。遊戲方面,收入增長了10%。Xbox內容與服務收入增長了13%,以固定匯率計算增長了12%,這主要得益於第一方內容和Xbox Game Pass的表現超出預期。該部門毛利潤增長了15%;毛利率同比上升了3個百分點,所有業務均有所改善。營運支出增長了4%,以固定匯率計算增長了3%;營運收入增長了34%,以固定匯率計算增長了33%,反映出我們持續優先考慮高利潤率機會的戰略。接下來回到全公司層面。資本支出為242億美元,其中包括65億美元的融資租賃,在租賃開始時我們會一次性確認全部價值。用於購置物業、廠房及裝置(PP&E)的現金支出為171億美元。差額主要來自融資租賃。超過一半的支出用於支援未來15年甚至更久的長期資產變現,其餘支出主要用於伺服器(包括CPU和GPU),受到強勁需求訊號的驅動。營運現金流為426億美元,同比增長15%,主要由於雲業務帳單及收款強勁,部分被較高的供應商付款所抵消。本季度自由現金流為256億美元。其他收入和支出為負17億美元,主要由於採用權益法核算的投資虧損。我們的有效稅率約為17%。最後,我們通過股息和股票回購向股東返還了94億美元,使本財年全年累計返還超過370億美元。現在轉向我們的前瞻展望。除特別說明外,我對全年及下一季度的評論均以美元計。首先談談2026財年的全年展望:外匯(FX):假設當前匯率保持穩定,我們預計FX將推動全年營收增長和成本增長約兩個百分點,並推動營運支出增長一個百分點。在我們過去一年的強勁勢頭基礎上,我們預計2026財年將實現雙位數的營收和營運收入增長。我們將繼續在資本支出和營運支出方面進行投資,以把握我們在商業雲的領先地位、強勁的雲與AI需求訊號,以及龐大的合同積壓所帶來的廣闊機遇。正如上一季度所述,資本支出增長將在2026財年相較於2025財年有所放緩,短期資產的比例將更高。由於第一財季將交付更多新產能,包括大型融資租賃項目,因此上半年資本支出增長率將高於下半年。我們仍專注於實現營收增長並提高營運靈活性。因此,我們預計全年營運利潤率將與去年基本持平。最後,我們預計2026財年的有效稅率將在19%至20%之間。現在是第一財季的展望:以當前匯率計算,我們預計FX將拉動總營收增長兩個百分點。各業務類股方面,我們預計FX將分別推動“生產力與業務流程”營收增長約3個百分點、“智能雲”及“更多個人計算”營收增長約1個百分點。在商業訂單方面,我們預計FX將推動COGS(銷售成本)和營運支出增長約一個百分點。我們預計商業訂單將實現穩健增長,基礎為不斷擴大的即將到期合同。訂單增長仍將由核心的年金銷售模式及客戶對我們平台的長期承諾所驅動。需要提醒的是,Azure的大型長期合同,其簽署時間較不確定,導致季度訂單增長率存在一定波動性。Microsoft Cloud的毛利率預計約為67%,同比下降,主要由於我們持續擴展AI基礎設施的影響。我們預計第一季度的資本支出將超過300億美元,反映出我們看到的強勁需求訊號。需要提醒的是,雲基礎設施建設及融資租賃交付的時間安排,可能導致季度間支出波動。接下來看各類股的指引:生產力與業務流程:我們預計營收將在322億美元至325億美元之間,同比增長14%至15%,其中FX貢獻約3個百分點。M365商業云:預計收入將以固定匯率計算增長13%至14%,業務趨勢預計與上季度基本持平。使用者平均收入(ARPU)的增長將繼續由E5版和M365 Copilot推動。M365商業產品收入預計將實現中至高個位數增長。需要提醒的是,M365商業產品包括M365套件中的Windows商業本地元件和Office一次性採購,這些項目的收入確認具有周期性波動。M365消費者云收入預計將增長低20%左右,主要受1月份提價的推動。對於 LinkedIn,我們預計其營收將實現高單位數百分比的增長,而在 Dynamics 365 方面,我們預計營收增長將在百分之十幾的高位,所有工作負載領域都將繼續實現增長。對於 Intelligent Cloud(智能雲)業務,我們預計營收將在 301 億美元至 304 億美元之間,同比增長在 25% 到 26% 之間,其中約有一個百分點的增長來自前文提到的匯率利多。Azure 將繼續成為營收增長的主要推動力,其同比增長率可能在季度之間有所波動,這取決於產能交付的時機及其上線時間,以及不同合同結構下在期內確認收入的方式。在 Azure 方面,我們預計第一財季在固定匯率基礎上的營收增長約為 37%,這是由於我們服務組合在龐大基礎上持續受到強勁需求推動。即使我們正在持續上線更多資料中心產能,我們仍預計在整個上半財年中都將面臨產能受限的情況。在我們的本地部署伺服器業務方面,我們預計其營收將下降個位數的低至中位水平,這是由於客戶持續向雲服務遷移,以及更多面向個人計算的變化。我們預計該類股營收將在 124 億美元至 129 億美元之間。Windows OEM 和裝置營收預計將下降中至高個位數百分比。我們預計第四財季末高企的庫存水平,將在整個季度內逐步回落(在 Windows OEM 方面),儘管潛在結果的區間仍比正常情況更廣泛。裝置營收預計將出現下滑。搜尋和新聞廣告(不含TAC)的 X-Tech 廣告收入增長,預計將在 10% 至 15% 的區間內,與前一季度相比有所放緩,因增長率回歸常態,此前來自第三方合作夥伴的利多因素逐漸減退。增長仍將由 Edge 和 Bing 上的搜尋量和每次搜尋帶來的收入所驅動。整體搜尋與新聞廣告營收增長預計將在低雙位數(10%-12%)水平。在遊戲業務方面,我們預計營收將下降中至高個位數百分比。由於去年同期業績強勁作為對比基準,我們預計 Xbox 內容與服務的營收將下降中個位數百分比。現在回到全公司的指導預期。我們預計銷售成本(COGS)將在 243 億美元至 245 億美元之間,同比增長 21% 至 22%。營運支出預計為 157 億美元至 158 億美元,同比增長 5% 至 6%。其他收入與支出預計為負 13 億美元,主要由於按權益法核算的投資所致。請注意,我們不會對權益法投資按市值變動確認收益或損失。最後,我們預計第一財季的有效稅率將在 19% 至 20% 之間。總結一下:我們本財年實現了兩位數的營收和營運利潤增長,並超出了一年前我們對FY25營運利潤率所做出的承諾。我們仍將專注於在安全、質量以及AI平台與產品創新方面進行投資,為客戶帶來價值和機遇。我們對2026財年感到非常期待。好了,接下來進入問答環節,Jonathan。問答環節主持人:問答環節微軟投資者關係副總裁 Jonathan Neilson:謝謝你,Amy。現在我們進入問答環節。出於對參加本次電話會議人員的尊重,我們請每位提問者僅提一個問題。主持人,請你重複一下提問的說明。主持人:謝謝。(操作說明)我們的第一個問題來自摩根士丹利的 Keith Weiss。請提問。Keith Weiss:謝謝你們回答我的問題,也祝賀你們在2025財年末取得如此出色的成績。我已經跟蹤微軟多年,我不認為我曾見過一個季度像這樣一切都完美契合,因此祝賀你們。(技術問題)感謝致電 Income Conferencing。下一位可用的接線員將很快為您服務。感謝致電 Income Conferencing。下一位可用的接線員將很快為您服務。(身份未明的發言者):——這些工作負載的成果對於我們建構產品和平台來說都是非常寶貴的,然後從更廣的層面看,或者說,隨著時間推移,這些都會廣泛擴散。事實上,Amy 和我所跟蹤的指標之一,不僅僅是核心應用的使用情況,還有那些建構中的第二層級應用的情況。(身份未明的發言者):我聽不清楚。音訊現在缺失。微軟董事長兼首席執行官 Satya Nadella:所以,這有點回應了你的問題,Keith——只要我們有頭部應用來塑造平台,然後再看到更廣泛的擴散,從某種意義上說,我們正在同時看到這兩方面的進展。因此我對未來的發展前景感到非常樂觀。Jonathan Neilson:謝謝你,Keith。主持人,請下一位提問者。主持人:下一位提問來自 Bernstein Research 的 Mark Moerdler。請提問。Mark Moerdler:謝謝你。我也表示祝賀,真是令人驚嘆。我原本不知道你們如何超越上一季度的成績,但你們做到了,祝賀你們。感謝你們回答我的問題。Satya 和 Amy,我們已經進入生成式 AI 革命的兩年多時間了,而現在仍處於初期採用階段並持續加速。你們認為軟體公司通過 AI 獲利的最佳方式是什麼?你們是否認為像 Microsoft 365 Copilot 或 Dynamics CRM Copilot 這樣更為通用的橫嚮應用,在商業化方面會與某些更具針對性的 agent 能力有不同?此外,你們如何看待未來 SaaS AI 利潤率的走勢?謝謝。Satya Nadella:好,我先來回答,Amy 你可以隨時補充。如果我們把視野放大到不僅僅是 SaaS 這個品類,我覺得可以類比一次從伺服器到雲的轉變,其實本質上就是伺服器使用量的擴展,對吧?也就是說,我們使用了更多伺服器,只不過過去要部署伺服器、擴容、管理,所需的專門知識、資本和時間成本都很高。所以市場的規模是有限的。但有了雲之後,你可以靈活購買、彈性伸縮,而且所需的專業知識也大大減少了。所以,規模就能擴大幾個數量級。而現在發生的事情也是類似的。如果你同意“智能 = log(計算量)”這個觀點,那就意味著計算會持續增長,而你必須以最高效率來使用它,不斷產生智能。那麼,除了基礎設施之外,這種智能是如何體現出來的呢?我稍早其實在回答 Keith 問題時講了一些,比如基礎設施如何塑形、資料層如何建構、應用伺服器如何搭建——這些都是經典的基礎設施類別,而且它們都會擴展一個到兩個數量級。實際上,我們現在追蹤的另一個指標是,每一個 GPU 都需要對應的儲存與計算能力,而這個配比是以指數方式增長的。而在應用層,SaaS 應用自身正在整合 agent 和聊天介面,並注入智能能力,也正在建構自主 agent。Agent 本質上就像是一個資料庫應用,但它們正越來越多地用於使用者互動中。我覺得 GitHub Copilot 是個很好的例子。它一開始只是 IDE 中的程式碼補全功能,後來我們加入了聊天介面,再後來加入了 agent 模式,現在我們已經推出了一個完全非同步工作的自主 agent。以上四種形態現在都是 GitHub 的一部分。而且,所有其他進行程式碼工作的工具,也都在接入越來越多的 GitHub 倉庫。所以如果你問我 GitHub 的商業化邏輯,我們就有機會通過 GitHub Enterprise 來盈利,然後還可以考慮 GitHub Copilot 的各種形態來進一步創收。這種邏輯同樣也適用於 Microsoft 365,也適用於 Dynamics 365。你必須開放你的資料層、業務邏輯層、使用者介面層,對它們進行更廣泛的擴展。只要你這麼做,使用量就會上升,這也正是我們在業績中所看到的結果。Amy Hood:Mark,我認為你提到的各種層,其實在這個轉型中我們都看到了類似的商業化工具在起作用,對吧?有按使用者計費的邏輯,也有使用者分層的做法,有時這些層級和使用量掛鉤,有時是純粹的用量計費模型。我認為你將會繼續看到這幾種模式的混合,尤其是 AI 模型能力不斷提升的情況下,團隊希望更好地控制用量、為特定任務選擇最適合的模型。我認為這些定價和商業模式的融合,在未來會持續存在。Mark Moerdler:謝謝你們的解答,我很感激。Satya Nadella:謝謝你,Mark。主持人,請下一位問題。主持人:下一位提問來自瑞銀(UBS)的 Karl Keirstead。請提問。Karl Keirstead:好的,謝謝。Satya 和 Amy,這是連續第二個季度 Azure 表現顯著超預期,聽起來主要是由於本地到 Azure 遷移活動的加速。我想請你們談談最近與客戶的眾多對話中,是否有兩三個具體的催化因素推動這些遷移?你們覺得這是一種多麼持久的趨勢?謝謝。微軟董事長兼首席執行官 Satya Nadella:是的,我覺得這裡有三件事正在發生。第一是遷移。一個很好的例子就是我在發言中提到的雀巢,他們遷移了 SAP 實例以及大量相關資料和伺服器。這是一個比較典型的例子,不論是 VMware 遷移、SAP 遷移,還是我們自家的伺服器遷移,整體情況都相當健康。事實證明,我們還遠未到達終點,頂多可能是在中途階段。第二個正在發生的事情是雲原生應用的規模擴張。這裡甚至還不包括所有的 AI 內容,就拿典型的雲原生電商公司來說,這些客戶的業務正在大規模增長。他們中有些之前不在 Azure 上,但現在越來越多地遷移過來,可能最初是為了 AI 來的,但現在他們留在 Azure 的理由不僅僅是 AI。對我來說,這也是 Azure 總體增長趨勢中一個很重要的因素。當然,還有新的 AI 工作負載。這三件事某種程度上是相互疊加、相互促進的,這就是推動我們增長的主要動力。分析師:明白了,謝謝。微軟投資者關係副總裁 Jonathan Neilson:謝謝你,Karl。主持人,請下一位提問。主持人:下一位提問來自傑富瑞(Jefferies)的 Brent Thill。請提問。Brent Thill:Satya,回到本季度的整體強勁表現上,有沒有什麼事情讓你感到特別驚訝,或者你原本沒預料到卻在本季度裡真的發生了?這次業績的超預期幅度,我覺得讓很多人都感到震驚。微軟董事長兼首席執行官 Satya Nadella:嗯,Brent,我不知道有沒有什麼真的讓我們吃驚的,但我覺得我們注意到,在我們自己建構這些 AI 應用的時候,整體上平台已經不再只是“這裡有一個模型,這裡有一個 API,去呼叫它”的階段。某種意義上,這大概是一年前的技術現狀,而現在,你實際上看到非常有狀態的應用模式正在出現,這需要對整個應用堆疊進行相當多的重新思考。舉個例子,甚至是儲存層的東西,對其複雜程度有很大要求。你到底想建立多少索引?或者通過預處理來建構多少索引,以便你的提示工程或者我稱之為的“上下文工程”能夠更好、更高品質。所以我認為這些都在不斷發展。當我看像 Azure Search、Fabric 和 Cosmos DB 這樣的產品時,圍繞它們的框架已經變得足夠健壯,能夠建構真正嚴肅的應用程式。這讓我感到非常振奮的是,無論是公司內部還是外部,整個技術堆疊的學習曲線、擴散速度,以及應用建構的速度都非常快。我總是會回想,當關係型資料庫出現時,大家建立一個 ERP 系統是需要時間的,而現在,我們基於我認為正在形成的成熟度,正在非常快速地建構相當複雜的應用。微軟投資者關係副總裁 Jonathan Neilson:謝謝你,Brent。微軟董事長兼首席執行官 Satya Nadella:主持人,下一個問題請。主持人:下一位提問來自巴克萊(Barclays)的 Raimo Lenschow。請提問。Raimo Lenschow:非常好,謝謝。我也表示祝賀。我有一個關於 Copilot 的問題,作為巴克萊的忠實使用者,我顯然是非常滿意的。如果你仔細想想,我們都意識到 Copilot 是 AI 的部分,但資料變得越來越重要,然後從那裡我們可以開始思考代理(agents)。Satya,你在與客戶交流時,有沒有看到他們對這樣一個認識——即 Copilot 實際上只是起點,然後從那裡開始,這個範圍會變得更加廣泛?謝謝。微軟董事長兼首席執行官 Satya Nadella:是的,我認為這是正確的。即使在 Copilot 裡面,我相信你也看到了這一點,對吧?你現在有分析師和研究員——舉兩個例子,當然還有所有第三方的代理,所以,是的,事情遠遠超出了簡單的請求-響應模式。它其實是生成應用,這些應用會去執行任務然後反饋回來,但使用者介面仍然非常重要。即使是非同步工作,也需要 UI 來指揮這些非同步工作,監控非同步工作,你也需要 UI。這種 UI 可能不同,可能不是聊天介面,當然你還需要一種方式來檢查非同步工作到底是什麼。舉我之前提到的 GitHub 為例。即使你不是用 GitHub Copilot 來建立程式碼提交或拉取請求,有趣的是,我們看到 GitHub Copilot 的程式碼審查代理使用量大幅增加,即便你可能是用 Cloud Code 或其他工具寫的程式碼。所以我認為這正是所有這些系統正在發生的事情,所以你完全正確,所有的工作都始於某種更偏重聊天的使用者介面,但它很快就會超越這一點,你能在 M365、Dynamics 365 和 GitHub 裡看到這種趨勢。分析師:謝謝。微軟投資者關係副總裁 Jonathan Neilson:謝謝你,Raimo。主持人,下一個問題請。主持人:下一位提問來自高盛(Goldman Sachs)的 Kash Rangan。請提問。Kash Rangan:你好,非常感謝你,Amy。我想提一下,我記得幾個季度前,你說過你們已經到了一個階段,可以在加快 Azure 發展的同時放緩資本支出(CapEx)。你們確實做到了。那麼未來展望如何?當我看到即將到來的季度的資本支出指引時,肯定會把這看作是你們雲服務業務帳面良好的積極訊號。但是,我們該如何看待未來幾年資本支出曲線與 Azure 增長率的關係,特別是考慮到 Satya 關於 AI 堆疊消耗越來越多基礎設施的評論?我們是否到了一個必須持續這樣做的階段,然後神奇地等待推理和應用程式啟動,從而創造出更豐富的毛利率結構?非常感謝你的評論,恭喜你們這個季度的好成績。微軟執行副總裁兼首席財務官 Amy Hood:謝謝你,Kash。讓我先回顧一下,當你考慮我對全年資本支出以及第一季度超過 300 億美元指引的評論時,你首先要瞭解我們擁有 3680 億美元的合同積壓訂單。我們需要不僅在 Azure 上交付,還要覆蓋整個微軟雲的廣度。關於對投資回報率(ROI)、增長率及其相關性的信心,我非常肯定我們的支出與我們帳面上需要交付的合同業務高度相關,我們需要團隊以最佳狀態迅速有效地完成產能建設。你看——我們曾談到增長率將同比下降,但從根本上講,我們的投資,特別是在伺服器、GPU、CPU、網路儲存等短期資產上的投資,確實是與我們所看到的積壓訂單和需求曲線高度相關的。我在一月份談到,我當時以為到六月供需狀況會好轉。現在我說,希望到十二月會好轉。這並不是因為我們放緩資本支出,雖然支出在加速,我們也在盡力提前租賃,將 CPU 和 GPU 盡快投入系統,但需求仍在增長。所以,Kash,我並不太關注挑一個資本支出與收入增長相交的時間點。我更關注建立積壓訂單、業務增長和產能交付,而從我們目前的情況來看,這樣做的投資回報是很好的。因此,我不希望大家過分關注所謂的轉折點,因為當你處於這樣一個擴張階段時,挑一個資料點通常意味著你會在市場份額獲取和贏得競爭方面過於保守。所以,我傾向於把精力更多放在業務增長上。微軟董事長兼首席執行官 Satya Nadella:是的,我認為另外一點,Kash,我在之前的財報裡也說過,就是託管商(hoster)和超級規模雲服務商(hyperscaler)之間的區別在於軟體,這裡也是如此。我提到的 GPT-4.0 例子完全是軟體,甚至在過去一年裡的最佳化也是如此。所以我們知道如何利用軟體技能,把任何硬體提升數倍。這就是產出提升的來源。但正如 Amy 所說,當你真正開始建設資料中心時,你不想把它做成序列的,而是想在所有這些方面同時推進,這種方式會隨著時間的推移產生復合效應。微軟執行副總裁兼首席財務官 Amy Hood:我確實覺得,當 Satya 講到軟體層時,他是在把它與復合的 S 曲線聯絡起來。我要提醒大家,這正是我們在之前雲轉型過程中所見到的。我們就是以這種方式營運的,而相同的技能和邏輯,只是節奏更快,這將適用於這一次的轉型。Kash Rangan:聽起來非常令人鼓舞,非常感謝你。微軟投資者關係副總裁 Jonathan Neilson:謝謝你,Kash。主持人,下一個問題請。主持人:下一位提問來自富國銀行(Wells Fargo)的 Michael Turin。請提問。Michael Turin:你好,非常感謝你們回答問題,也祝賀你們各項指標協調得這麼好。Amy,關於利潤率方面,聽到你們預計明年經營利潤率保持平穩,儘管你們在加速 Azure 和更多以 AI 為重點的產品投入,我覺得很令人印象深刻。你能詳細談談你們是如何管理這些權衡、抵消一些額外支出的嗎?我特別想瞭解你們在內部利用 AI 取得的任何生產力提升,或者你願意提及的其他支援全年預期的因素。謝謝。微軟執行副總裁兼首席財務官 Amy Hood:謝謝你,Michael。我認為重點應該放在利潤率上。有時候人們會非常關注成本控制,認為這是利潤率的驅動因素。另一種驅動因素是確保你提供一個優秀的、有競爭力且具創新性的產品,並且能夠贏得市場份額,因為這會推動收入增長。正如大家可能比我更清楚的,收入本身以及收入增長,是實現利潤率提升的持久方式,它會自我增強。其次,我想提的是,正如我之前跟 Kash 說的,Satya 和我都提到過的,就是應用我們所有的技能來提升效率。不管是堆疊的那個層面,S 曲線的復合效應,我們正在做這些工作,並且專注於此。與此同時,我們還在持續建設,所以你會看到效率有所提升,即便我們繼續投資。當然,還要持續吸引優秀人才,專注於市場最大、最有成功可能的產品和機會。當這三點都齊備、能量充沛、關注到位時,我對利潤率實現充滿信心。但請不要誤會,這一切始於並終於產品,這是我們真正關注的核心,也是我們向客戶交付的重點。分析師:聽起來非常好,非常感謝。微軟投資者關係副總裁 Jonathan Neilson:謝謝你,Michael。今天的問答環節到此結束。感謝大家的參與,期待很快再次與各位交流。微軟董事長兼首席執行官 Satya Nadella:謝謝大家。微軟執行副總裁兼首席財務官 Amy Hood:謝謝。主持人:今天的電話會議到此結束。您現在可以掛斷電話。感謝您的參與。 (invest wallstreet)