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經典記錄| 查理·芒格 - 最後的訪談:跨越世紀的智慧、心智模型與生存哲學
城主說| 最新的2026 波克夏股東大會今晚召開。不過這個股東大會再無芒格,基本也不會有巴菲特的出席。讓我們一起回顧,在距離100歲生日僅有一個月的時候,波克夏的傳奇副董事長查理·芒格(Charlie Munger)坐在他位於南加州的家中,接受了人生中最後一次深度訪談。作為華倫·巴菲特長達65年的摯友與智囊,芒格不僅是一位頂尖的商業領袖,更是一位洞悉人性的博學家。他的一生跨越了人類文明進步最劇烈的百年,從大蕭條時代的艱難歲月中走來,建構了一套影響深遠的“多學科心智模型”。在這次絕響般的對話中,這位智者回顧了他的求學之路、投資哲學以及面對生命苦難時的堅定理性,為後人留下了關於財富、文明與生存的終極指南。本篇訪談深度回顧了查理·芒格(Charlie Munger)長達一個世紀的人生軌跡。訪談涵蓋了他從奧馬哈童年時期受到的教養,到建立多學科心智模型的成長過程;詳細探討了他與華倫·巴菲特共同締造波克夏奇蹟的投資哲學——包括“屁股坐著不動”式投資法與“木訥效應”;同時也記錄了他對大蕭條、現代經濟、社會官僚主義以及人類文明進步的深刻洞見。即便面對人生中的重重苦難,芒格始終堅持理性、避開瘋狂,並以“咬牙堅持”的哲學應對命運。核心觀點多學科思維:不應受限於單一學科,而應從數學、物理、心理學等多元領域汲取經驗,建構心智模型。木訥效應 (Wooden Effect):將資源和精力集中在少數最優秀的球員(或資產)上,通過長期的實戰積累非對稱優勢。避開瘋狂:成功的秘訣不在於追求天才的舉動,而在於系統性地識別並規避愚蠢、貪婪、過度槓桿和有害的習慣。咬牙堅持 (Soldier On):面對無法改變的喪親之痛或生活苦難,唯一的選擇是保持理性,繼續履行職責,絕不退出。知識的博學者:建構跨學科的心智模型查理·芒格的成就並非源於對單一法律或金融領域的鑽研,而是源於他自稱的“天生傲慢”——一種對真理近乎執著的追求。早在哈佛法學院求學前,他就涉獵了數學、物理學、氣象學和工程學。對他而言,教科書上的知識往往是不完整的,甚至是錯誤的。“我在讀研究生時,經常會在腦海中修改教科書和課程內容,使其變得更準確,因為我意識到教授講錯了。”芒格回憶道。他將本傑明·富蘭克林視為一生的榜樣,效仿其自學成才的精神。在芒格看來,法律不應僅僅是條文的堆砌,而應與亞當·斯密的經濟學理論完美融合。他推崇那些能解釋文明如何運轉的導師,並逐漸形成了一種超越職業限制的思維框架。這種思維方式要求投資者不應受限於單一學科,而應從物理學的平衡、生物學的進化、心理學的誤判等多個維度建構心智模型。他堅信:“如果你真正理解經濟學,並能將其與法律、心理學結合,你就能做出更好的決策。”文明與進步:在歷史的餘波中觀察增長芒格出生於1924年,他見證了人類文明約90%的進步發生的世紀。他深情地回顧了大英帝國的全盛時期與美國崛起的交替,認為技術革命和現代化學是推動人類脫離貧困的關鍵。“我生活在人類文明進步最劇烈的兩個世紀的交匯點。”芒格感嘆道。他對比了父親那個依賴馬車的世界與現代工業文明的巨大鴻溝。然而,在讚歎進步的同時,他也敏銳地察覺到了商業帝國的脆弱性。他以伊士曼·柯達(Eastman Kodak)的破產為例,告誡投資者:即使是僱傭了全世界最聰明人才、擁有最偉大增長模式的公司,也可能在技術更迭中讓股東血本無歸。這種對歷史的敬畏讓他意識到:“抹去普通股股東的權益是非常容易的,即便你經營著一家由天才管理的偉大公司。”投資的真諦:木訥效應與“屁股坐著不動”芒格與巴菲特共同締造了波克夏的奇蹟,其核心哲學被他精闢地總結為“比大多數人少一點瘋狂”。他反對現代風險投資界那種盲目追求增長的策略,轉而推崇傳奇籃球教練約翰·伍登(John Wooden)的集中化管理。“伍登將大約90%的上場時間集中在7名最優秀的球員身上。這種‘木訥效應’在投資中同樣有效。”芒格解釋道。波克夏的成功並非源於頻繁的操作,而是源於極致的耐心與對核心資產的重倉。“我們不希望稅收或其他因素削減收益,我們的竅門就是‘屁股坐著不動’。你只需要等待那些絕佳的投資機會出現。”儘管芒格在比亞迪(BYD)和Costco的投資上展現了卓越的眼光,但他依然保持著謙遜和反思。他坦承在阿里巴巴上的失誤,並總結道:“關鍵在於你要知道自己可能會經歷非常糟糕的一天。不要以那種糟糕的一天就能摧毀你的方式生活。”公共政策與官僚主義:理性的秩序觀在公共政策領域,芒格是一位堅定的現實主義者。他批判龐大而低效的官僚機構,認為政府應當建立正確的激勵機制。他極其厭惡社會系統中的欺詐行為,認為這會侵蝕文明的根基。“我更傾向於不平等,而非貧困。資本主義的魅力在於它是自動完成的。”芒格認為,穩健的貨幣和自願的交易媒介是文明繁榮的前提。他高度評價李光耀的治理哲學——“找出有效的方法並付諸行動”,同時告誡政府不要過度依賴現代貨幣理論(MMT)。他擔心,如果財務上不再負責任,人類文明辛苦建立的秩序可能會毀於一旦。生命的底色:在苦難中“咬牙堅持”訪談中最動人的部分,莫過於這位百歲老人談論生命的無常與苦難。芒格的一生並非一帆風順,他曾經歷大蕭條的重創,也曾在年輕時面對孩子死於白血病的錐心之痛。面對苦難,芒格選擇了“咬牙堅持”(Soldier On)的哲學。他認為,理性是應對命運打擊的唯一武器。“你無法讓死者復生,你也無法治癒垂死的孩子。你必須咬牙堅持,無論如何,你總能撐過去。”他回憶起自己第一個孩子去世時的情景,“你可以哭泣,但你不能退出。”這種韌性也體現在他的長壽秘訣中:避開那些導致失敗的常規路徑。他遠離香菸,克制酒精,拒絕那些虛幻的長生不老藥。他笑言:“我的一生博弈向來是避開所有導致失敗的常規路徑。不惜一切代價避開瘋狂,瘋狂比你想像的要普遍得多。”一份跨越世紀的遺產查理·芒格的一生,是理性的極致踐行。他從未搬出那棟住了幾十年的老房子,刻意避開奢侈的生活以防寵壞孩子。他認為,一個人應該按照他希望被寫進訃告的方式去生活,而他確實做到了。在訪談的最後,芒格依然對文明保持著一份審慎的樂觀與深沉的關懷。他並不在意自己是否能活過100歲,他在意的是那些被他驗證過的真理——多學科思維、專注核心優勢、以及在面對不可逆轉的命運時保持那份“咬牙堅持”的體面。“我以自己生活的方式寫下了我的訃告。”這位百歲智者如是說。他留給世界的,不僅是數千億美元的財富傳奇,更是一套關於如何在這個複雜且瘋狂的世界裡,保持清醒與正直生存的智慧遺產。天空之城全文圖解整理巨人的誕生與求學之路貝基·奎克: 查理·芒格(Charlie Munger)最廣為人知的身份是波克夏(Berkshire Hathaway)的副董事長。他是華倫·巴菲特(Warren Buffett)長達六十五年的摯友、心腹及商業夥伴。但查理·芒格本身也是一位巨人,他是企業過度行為與貪婪的批判者,他向眾多忠實的追隨者傳授如何在投資與生活中處世。作為一位博學家,查理·芒格將本傑明·富蘭克林(Benjamin Franklin)視為自己的榜樣。他在進入哈佛法學院(Harvard Law School)之前,曾研習過數學、物理學、氣象學和工程學。他還自學了心理學和建築學等多元學科。查理·芒格於99歲高齡去世,距離他100歲生日僅差一個月,也是在我們對他進行最後一次採訪的兩周後。今晚,我們將帶您回顧查理·芒格的才華與智慧。嘿,查理,首先,我要感謝您邀請我們。今天來到您的家中,並在此接待我們。我們對此深表感激。查理·芒格: 希望這會很有趣。這確實是一個獨特的人生案例。貝基·奎克: 有趣的是,一個最初想成為律師的人,最終形成了一種更像是導師而非律師的身份。我曾經叫你律師,我覺得那是我見你最生氣的一次,因為那是你事業的起點,但你確實研究了現有的每一個領域,並試圖從不同的學科和人生模型中汲取經驗。你是刻意這樣做的嗎?查理·芒格: 當然。我看到了這其中的力量。貝基·奎克: 你是什麼時候意識到這一點的?查理·芒格: 這對我來說是自然而然的,也就是我所說的天生傲慢。而這正是所謂的我稱之為天生的傲慢。貝基·奎克: 事實並非如此。查理·芒格: 那樣的好頭腦。我曾處於前1%的水平,但還達不到那種程度。並非天才。所以我永遠無法在那些需要天才頭腦的領域獲得成功。但它確實比普通人的頭腦要好得多。我對此很早就有了認知。我只是打好我手中已有的牌,以儘可能多地獲取優勢。貝基·奎克: 你是何時意識到這一點的?那時還是個孩子嗎?非常小的時候。查理·芒格: 是的。我在讀研究生時,經常會在腦海中修改教科書和課程內容,使其變得更準確,因為我意識到教授講錯了。貝基·奎克: 你會發現他們那裡做錯了嗎?查理·芒格: 他們有一些瘋狂的想法。例如,我的拉丁語老師是一位適應不良的女性,她是西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud)的忠實信徒。而我早在高中第一次閱讀西格蒙德·弗洛伊德的著作時,就認定他是個徹頭徹尾的蠢貨。當然,一個由拉丁語老師教導西格蒙德·弗洛伊德的小男孩是很奇怪的。但她很古怪,我也一樣。當然,我從 American Library 買到了西格蒙德·弗洛伊德的全集。那是一本大部頭。我說過,我非常仔細地研讀了它。非常吃力地。然後我意識到他是個該死的瘋子。所以我決定不再從我的拉丁語老師那裡學習那些東西。就是這樣……事實本該如此。這就是我一生都在努力做的事,試圖讓每一位老師都成為我的拉丁語老師。作為一個可憐的傢伙,我當時還沒有完全領會其中的真諦。當然,我並非總是能夠成功。我遇到過一些非常與眾不同的老師。最好的一位……我一生中遇到過最好的老師是 Lon Fuller,他是任何法學院裡最出色的合同法教授。合同法是每所法學院裡最棒的學科,至少我是這麼認為的,因為它與亞當·斯密(Adam Smith)等人開創的現代經濟學理論完美融合在了一起。當然,我能看到這種融合。Lon Fuller 也能看到,他真是一位了不起的合同法教授。我曾在其他法學院擔任過主要的聯絡教師,這促成了他通過轉學進入 Harvard,這在當時非常罕見。而且我也能在 Harvard Law School 看到一些非常有趣的事情。當我進入 Harvard Law School 時,那正處於一段漫長時期的緊接著的餘波中。在那段時期裡,15名教授要負責1,500名畢業生。這在當時是聞所未聞的。從未有人做過這樣的事。它只是演變成了那種體系,而且發生得很早。貝基·奎克: 當然,當你擁有這樣一套體系時,在整個體系中貫穿幾個重要的核心理念確實非常有幫助。查理·芒格: 這套體系是有用的,正如一些觀察者所看到的那樣。而這正是 Lon Fuller 所做的事情。他確實看到了那座老水壩。他在某種程度上將法律與經濟學進行了整合。他之所以這樣做,是因為他想探究我們為何會存在這類契約。顯然,是為了讓現代文明得以運轉。他從未給出確切的解釋,但在聽過 Lon Fuller 的課後,我可以自行解釋原因。那才是一位理想的老師。貝基·奎克: 不過,在你接觸他之前,你其實就已經有了心智模型的概念。查理·芒格: 我是自然而然形成的。但這很大程度上是受 Lon Fuller 的影響。貝基·奎克: 你當時被 Lon Fuller 深深震撼了嗎?查理·芒格: 我從未感到過敬畏。我從未感到過敬畏。在我一生中,沒有任何其他老師能讓我有這種感覺,包括一些做出過非凡成就的天才數學家和物理學家。貝基·奎克: 但 Fuller 確實、真的對你產生了深刻影響。查理·芒格: 他真的改變了我的人生。他差點讓我成為一名法學教授。我曾考慮過成為一名法學教授。而且我知道我會做得相當出色。貝基·奎克: 法學院畢業後,你和他保持了很長一段時間的聯絡嗎?查理·芒格: 我從未和他保持過聯絡。對我而言,他是一個如此遙不可及的人物。就像摩西或是某種類似的存在走下山頂一樣。我很高興他能在那裡處理平凡之事。他把一切都寫進了一本書裡,我不需要再多讀一本。這就是我對待幾乎所有老師的方式。我不需要他。終身學習與本傑明·富蘭克林的榜樣貝基·奎克: 我們來談談本傑明·富蘭克林(Benjamin Franklin)。他是我們國家的締造者之一。查理·芒格: 而且他是個天才。貝基·奎克: 他是個天才。他訓練自己掌握了許多不同的學科。查理·芒格: 要知道,他僅憑兩年的小學教育就完成了自學。這是一件非常了不起的事情。當他晚年發現自己需要像代數那樣的知識時,他回去翻出了教科書。並自學了代數。他確實是一位完全自學成才的人。正因如此,他的故事非常引人入勝。貝基·奎克: 一個自學了一切的人,比如拉丁語,怎麼可能做到呢?這簡直不可思議,一個人怎麼能涉足這麼多不同的領域,並成為全國最頂尖的人物?查理·芒格: 我們能擁有他難道不是一種幸運嗎?是的。那五六位我們如今尊為開國元勛的人,一直都保持著很高的聲望。貝基·奎克: 但你是何時發現 Ben Franklin 的?你第一次接觸到 Ben Franklin 的事蹟時有多大?查理·芒格: 我想是在高中吧。我不確定自己是什麼時候開始效仿 Franklin 的。但我確實不記得自己是什麼時候開始效仿 Franklin 的。當然,我確實嘗試過稍微效仿他。我喜歡這種財務生活與普通生活相結合的方式。而且我無法完全模仿。我沒有任何音樂天賦。Franklin 不一樣,他演奏四種不同的樂器,其中一種還是他自己發明的。這確實是極高的音樂天賦。是上帝單純沒賦予我的。所以我做不到,我真的做不到。因此,我從未嘗試去模仿 Franklin 的音樂才能。但當然,他所具備的其他任何能力,我都嘗試去模仿。貝基·奎克: 你是在密歇根大學(University of Michigan)開始大學生涯的。你去那裡的時候年紀很小,因為你在小學時跳過級。而你選擇了數學。你為什麼選擇數學?查理·芒格: 因為我不用怎麼努力就能拿到A。這就是我修讀數學的原因。貝基·奎克: 後來隨著時間推移你又改變了方向。你做了幾年那個。然後第二次世界大戰中斷了一切。那時候你才17歲。你認定生物學不是應對戰爭的合適科學。或者說地質學並非處理戰爭的合適學科。查理·芒格: 顯然我必須從物理學開始學起。所以我選修了物理學。不,我沒學太多,因為我剛掌握了物理學的第一部分,就以列兵身份加入了空軍。沒錯。然後在隆冬時節的野外列隊行進,睡在帳篷裡。我必須說,那段經歷真是糟糕透頂。冬天的戶外。睡在帳篷裡。看,現在是十一月中旬。我們身處南加州。看看這景色。貝基·奎克: 是啊,這確實很不錯。查理·芒格: 沒錯。當然,我也注意到了當時的情況就是這樣。我在加州理工學院(Caltech)的時候,Omaha 那邊可不是這樣。當時那裡正處在洪水之中。而這裡卻是這副景象。所以我很自然地覺得這裡更好。貝基·奎克: 我理解你為什麼要搬過來。永久定居。你也理解為什麼全國的人都搬過來了。查理·芒格: 沒錯。它確實向南和向西移動了。貝基·奎克: 它仍在繼續這樣做。那麼,Charlie,你出生於1924年的第一天。你見證了一個世紀的歷史。我想知道,你是否曾停下腳步思考?經濟增長與工業文明的遺產查理·芒格: 不僅如此,我還生活在上上個世紀曆史的餘波之中。事實上,你可以認為人類文明約90%的進步都發生在過去兩個世紀。而我正生活在其中一個世紀結束後的直接餘波裡。因為在那個世紀,我們探索並行現了很多至關重要的開端。你停下來思考了技術革命。它發生在那一個世紀。就在那時,他們開採了所有這些煤礦,創造了所有這些蒸汽機等等。因此,這正是推動經濟體系崛起的原因。所以,人類擁有了足夠的閒暇,在不必僅僅為了餬口時,有了足夠的時間去思考。所以,那是出生在那個時代的一個令人驚嘆的時刻。並出生在那個世紀裡所有增長將要發生的地點。美國(United States)。大英帝國的全盛時期,這可能是地球歷史上最重要的帝國,在我出生時就結束了。幾乎整個地球都被大英帝國染成了紅色或粉色。而它本身只是北海中一個小小的、發臭的島國。這就是他們……他們創造了有史以來最重要的文明。當然,他們在實現這一過程中大量借鑑了古希臘人、古羅馬人等先輩的成果。但儘管如此,他們確實做到了。這是一件非常有趣的事情。當時存在這樣一種體制:300個家族擁有英格蘭一半的土地。每當英格蘭的夏季到來,他們便前往倫敦(London),以貴族義務的姿態管理這個國家。他們能夠從那300個家族中汲取精華,並使他們成為重要的議員。那是他們的象徵,也是他們承載文明、展現文明成就以及引領技術革命的方式。貝基·奎克: 然後時間來到了1924年。查理·芒格: 我記得就在那之後不久。我父親成長在一個如果你想在內布拉斯加州林肯(Lincoln)周邊出行,就必須使用馬車代步的世界。那時沒有汽車。那時沒有廣播。那是一個截然不同的世界。鐵路系統當時還很原始。那就是他成長於其中的環境。但過去兩個世紀創造了幾乎所有的增長。貝基·奎克: 在那之前,大約80%的人口都是農民。過去100年裡所發生的一切也相當了不起,不是嗎?查理·芒格: 在我活著的這100年裡,這一切甚至更加了不起。那幾乎涵蓋了所有的現代生物學和現代醫學。貝基·奎克: 以及現代工業文明和現代化學。查理·芒格: 試想一下世界會是什麼樣子。在現代化學出現之前,我們就已經有攝影技術一百年了。而且,現在這件事是由一個天賦異稟、非常優秀的化學家完成的。貝基·奎克: 但儘管如此,他還是建立了一家強大的公司,一種偉大的增長模式。查理·芒格: 等等。最終,它導致股東在破產中血本無歸。伊士曼柯達(Eastman Kodak)。這只是一個可能發生的神奇故事。當然,這對我有所幫助,因為如果像 Old Eastman 那樣才華橫溢的人,以及像 Old Eastman 那樣僱傭了如此多傑出人才的人,也能讓公司陷入破產。我意識到,即便付出了最大的努力,能力稍遜的人最終也很容易讓大公司走向破產。這並不是說 Kodak 沒有努力嘗試過。他們聘請了最優秀的研究生。他們給了他們充足的時間去思考。他們儘可能快地學習了地球上任何重要人物所掌握的一切知識。即便如此,他們還是抹去了這些普通股股東。貝基·奎克: 那麼,作為一名投資者、一名商人,這教會了你什麼?查理·芒格: 而我將來也會成為某家公司的普通股股東。這讓我瞭解到,抹去普通股股東的權益是非常容易的。即使你經營著一家由天才管理的偉大公司。支援多元化,但也有一些支援非多元化的論點。對於少數人而言,非多元化的論點比多元化的論點更好。貝基·奎克: 所以我從中得到的教訓是保持多元化。那不是你得到的教訓。你得到的教訓是什麼?查理·芒格: 嗯,要在任何領域都做到足夠卓越以賺到錢是非常困難的。那才是我得到的教訓。然後,我就可以環顧四周了。在那方面我也很幸運,因為我父親的兩位摯友之一,是一位名叫 Eddie Davis Sr. 的人。他是當時首屈一指的泌尿科醫生,可能在美國也是如此。他當時只是一名私人醫生,負責教醫學生泌尿學,而且他的教學時間是不收費的。因為那是當時醫生們的行事準則。他們是醫學院的志願者。他們還會向他們認識的同行免費提供藥品。所以這就像是針對我們其他人的一個卡特爾組織。並且是對這一高尚職業的禮遇。如果你仔細閱讀過《希波克拉底誓言》,而我恰好就是那種會去讀的人。這聽起來並不像是高尚的誓言。他當時是在告誡醫生們,要對那些可能與行醫者形成競爭的人保守秘密。不要向外人透露我們行業的秘密。這就是 Hippocrates 那條偉大的規則。貝基·奎克: 不是“不傷害”嗎?查理·芒格: 那一條確實歸功於他。但他真正強調的是:不要告訴任何人你們是如何做到這些的。現代社會中擁有這種體系的人是魔術師。對吧。他們有一種不完全揭示魔術手法真相的行為準則。沒錯。很長一段時間裡,我都無法理解他們在拉斯維加斯(Las Vegas)是如何讓那些女性在人類和猿類或美洲豹之間來回轉換的。一隻美洲豹,而且我熟悉美洲豹的氣味。我當時想,這真是個了不起的魔術。我無法弄明白他們是怎麼做到的。我能夠弄明白他們是如何填滿我的嗅覺的。他們帶入了美洲豹的氣味。但他們不只是那樣,他們還讓女性變成了美洲豹,然後再變回女性。我無法理解。後來終於有一個破解了他們程式碼的人向我解釋,那就像是 Hippocrates 的戒律一樣,嚴禁向外人透露我們的秘訣。他們擁有的東西是一些可以從竹片縫隙中滑出的小鏡片。通過使用這些小鏡片,只要按下一個按鈕,鏡片就會滑出。它會向你展示出一幅不同的圖像。這真是一個極其巧妙的裝置,足以欺騙人類的眼睛與心智。貝基·奎克: 但你看到了並且聞到了一個女人變成豹子的過程。我從未見過那個。查理·芒格: 比起豹子,更多時候看到的是老虎。但他們就是那樣做的。大蕭條時期的成長記憶貝基·奎克: 讓我問問你關於大蕭條的事情。那時你還是個孩子。我瞭解你的家庭。經歷過掙扎。查理·芒格: 但我當時是個不尋常的孩子。我很好奇,並且觀察到了正在發生的一切。那段時期在各個方面都重創了我的家庭。而且那不僅僅是輕微的打擊。那是沉重的打擊。貝基·奎克: 發生了什麼?查理·芒格: 重創,重創,接連的重創。我母親有兩個姐妹,我父親也有兩個姐妹。那些身為我姨夫的女婿們,在經濟大蕭條中遭受了沉重打擊。當時有一種論調幾乎叫停了所有建築工程。他最終在洛杉磯縣找到了一份繪圖的工作。他們每月支付他 108美元作為繪圖酬勞,這在洛杉磯縣屬於較高水平。與當時付給建築師的薪水相當,但也並沒有高出太多。這就是他當時的收入。後來 FHA 出台了相關規定,並進行了競爭性的公務員考試。他是一位才華橫溢的人,參加了考試並名列第一。他們任命他為 FHA 在洛杉磯的首席建築師,這是 30 年代旨在復興建築業的一項大型計畫。他為該計畫制定了相關標準。他絕不會輕易讓開發商矇混過關。當時有一條規定,要求每個臥室裡必須安裝多少個電源插座。他會堅持讓他們安裝規定數量的插座,而不是安裝較少的數量。這是一項重要的工作,考慮到大蕭條時期建築商的動機,以及優秀的建築師通常所具備的素養。當時 FHA 正在大力推動房屋建設,佔了當時建築總量很大一部分。就像那個人說的,如果你要蓋房子,臥室裡就必須裝夠一定數量的電源插座。我叔叔當時做的工作確實很有用。他作為一名建築師,不僅能確保電源插座的數量合規,還能在設計中融入一些美感。但是……他非常關注的一個領域是灰泥防潮層(plaster screen)。大多數人甚至不知道什麼是灰泥防潮層,儘管他們就住在建築裡。但如果你的灰泥直接接觸地面,就會產生毛細管吸引作用,將大量水分吸入灰泥中。這並不理想。它並不總是那樣,但有時會發生這種情況。但當它靠近地面時,在濾層底部加一個小東西,其增量成本非常微小。如果你安裝了那個濾層篩網,它就無法將地下的水分吸入你的濾層中。他成功了,我叔叔讓每個人都安裝了濾層篩網。貝基·奎克: 結果挽救了所有這些房屋。沒錯,確實如此。查理·芒格: 當然,對於像我這樣的人來說,觀察這一過程是一個很好的榜樣。在早期投入辛勤工作並採取額外的步驟。那個可以加入的額外東西,雖然微小,但你終究會用得上,而且它能持續一百年。貝基·奎克: 你目睹了你的家人在大蕭條時期遭受了各方面的重創。查理·芒格: 是的。其中一位是建築師。另一位是破產的建築商。他甚至還有20年代遺留下來的貸款沒還清,那是在他做建築商時經歷的經濟繁榮和泡沫破裂。後來,他把自己轉型成為了一名估價師。最終,他幾乎成為了最優秀的估價師。他也因此過上了不錯的生活。但他曾在30年代初期度過了極其艱難的幾年。而且他經歷了一個可怕的醫療悲劇,他有一個孩子因腦膜炎緩慢地離開了人世。而且這花費了大量的金錢。他只是支付不起。直到戰爭爆發時,他還沒能完全還清那筆錢。他最終還清了欠款,並且變得相當富有,但他經歷了一段長期完全沒有錢的日子。他搬進了我祖父 Russell 擁有的一處額外的房子裡。至少他不必支付租金。貝基·奎克: 所有這些印象對你來說意味著什麼?當你目睹這一切時,這些正是你成長中具有塑造意義的歲月。這相當沉重。查理·芒格: 他表親家的小男孩,那個和我同齡的孩子,正住在隔壁等待死亡,這個過程極其漫長,也耗盡了家財。家裡根本沒錢支付醫生、醫院或其他任何開銷。那是一段極其沉重的成長經歷。而我轉而投向了我的另一面,在那裡住著我的好玩伴,那個了不起的女孩 Madeline Duffy。我和 Madeline 那時形影不離,住得非常近。那時我們還很小,正和一隻對我們來說很陌生的小狗玩耍。但我還能記得她和那隻狗的樣子,所以那時我一定快四歲了。那隻狗當時離我的臉頰只有幾英吋,但它咬的是她的臉頰,而不是我的。貝基·奎克: 天那。查理·芒格: 而他們沒能及時為她進行治療。他們雖然趕到了,但已經太遲了,她在經歷了巨大的創傷後去世了。她本來是個非常出色的小女孩,如果世界是另一種樣子,她或許能成長為像你那樣的人。但她永遠沒能長大。所以,我當時正坐在那裡,面對著兩個死去的孩子。人們並沒有意識到。在我出生前的那一個世紀的中葉之前,兒童的死亡率有多高。在那個年代,如果你想要三個孩子,你得生六個,然後在他們長大成人之前,你得先從墳地裡鏟走三個。這就是當時的制度。那是人類的制度。貝基·奎克: 那是一個糟糕的制度。查理·芒格: 那確實是一個糟糕的制度。經歷那種痛苦簡直……你可以從像林肯(Lincoln)那樣的人身上看到那種痛苦,他非常愛自己的孩子,卻沒能擁有一個真正稱職的妻子。而對於一個沒有稱職妻子的人來說,看著自己的孩子一個接一個地離世。所以,他的四個兒子裡有三個沒能活下來。他們都沒能長大成人。而那個長大成人的人從未有過孩子。作為一個小男孩,我比其他所有小男孩都隨身帶著更多的錢。我過去常常在操場上打瑪瑙彈珠,通過玩競技彈珠遊戲來贏錢。貝基·奎克: 彈珠嗎?查理·芒格: 我確定,就是彈珠。但瑪瑙彈珠是最值錢的彈珠。而且我從不想失去我那些珍貴且有價值的收藏。有些人比我更擅長玩彈珠遊戲。所以我從不會在沒有把握贏過對方的情況下進行賭注博弈。貝基·奎克: 這似乎成了你一生中養成的某種習慣。你不會和那些註定會輸給對方的人打撲克。查理·芒格: 沒錯。就是這樣。我並不總是去安排各種境遇。我只是經常陷入其中。但我有機會和那些做出愚蠢跟注的競爭對手過招。貝基·奎克: 那些評估賠率的方式與你不同的人?查理·芒格: 他們評估賠率的方式,並沒有像評估賠率那樣容易。你會學到東西,只要在老師教導時保持專注就行。就像你上高二的時候。他們教我那些東西的那一刻,我就研究了它們。而教我的那位數學老師簡直像個笨警察。當然,他根本不知道這些東西為何重要,更不知道其背後的原因。他只是把這些內容當作必須完成的教學任務,為了趕進度而照本宣科。我立刻意識到這些知識極其重要。如果我能精通它們,將會對我產生巨大的幫助。但我的數學老師並不明白這一點。貝基·奎克: 我認為這正是你所提到的那種情況。查理·芒格: Lon Fuller。沒錯。他知道如果你真正理解經濟學,就能做出更好的決策。貝基·奎克: 而這正是你的過人之處。查理·芒格: 相當多。沒錯。確實,這為許多有趣的領域打開了大門。那個領域的麻煩在於它很難。大多數頂尖經濟學家都是非常有才華的人。在這個學科中僅僅做到邏輯連貫就已經很難了,更不用說具有說服力。貝基·奎克: 因此,這是一門非常困難的學科。另一方面,也存在一些小型的細分市場,在這些市場中很容易找到獲利的方法。不過,你的很多工作也是在挑選合適的時機出手。我想你稱之為“屁股坐著不動”式的投資法。查理·芒格: 沒錯,確實如此。貝基·奎克: 你只需要等待那些絕佳的投資機會出現。在漫長的時間裡,你不需要頻繁操作。你不會希望稅收或其他任何因素在此過程中削減你的收益。查理·芒格: 是的。顯而易見,每個聰明人都應該這樣做。很多聰明人已經想通了這一點。如果你去觀察教育基金在其 IRA 資金以及擁有選擇權的養老金中所做的決策,你會發現其中很大一部分是指數化投資,且大部分都投入到了精明的投資中。那些長期持有的精明投資。所以我現在做的很多事情,在年輕人身上也正在發生,而在我年輕時情況並非如此。我不能只是看著別人,然後從中看出什麼端倪。我看到有些人通過持有一些優質資產而變得富有。貝基·奎克: 那你認為現在賺錢更難了嗎?查理·芒格: 嗯,這是一個非常有趣的問題,也是一個非常重要的問題。當然更難了。它變得難到讓你無法相信的程度。投資大師與波克夏的崛起貝基·奎克: 那些覺得賺錢更難的人,正是當年成就了 Warren 財富的那批人。查理·芒格: 本·格雷厄姆(Ben Graham)和他的同事多德(Dodd)在哥倫比亞大學(Columbia)開了一門該死的附加課程。順便提一下,Graham 曾受邀進入 Columbia 的三個不同經濟系擔任終身教授,但他拒絕了。他在文學和數學等方面都表現得同樣出色,這非常罕見。Ben Graham 這個人很有意思。貝基·奎克: Ben Graham 是一位博學家,就像 Davis 以另一種方式展現的那樣。查理·芒格: 一種方式。同樣地,他也頗具音樂素養。而且我看到了某種像舞者一樣的東西。他喜歡舞者。但對他而言,長期是指幾年。並不是幾十年。他這樣做了大概40或50年,還建立了一個帶有激勵機制的小型投資合夥企業,諸如此類。而他的投資者們,大體上都不是非常有錢,但跟著他獲得了很好的收益。在他扣除費用之後拿到的收益。所以他創造了一種有價值的產品。他教會了你如何深入鑽研這些事物,即使企業本身可能經營得很差,但只要它們的股價相對於資產足夠便宜,依然是可以接受的。因此,你支付的成本至少能獲得兩倍於價格的資產。他只是在不同的公司之間尋找最優選擇,不論好壞。這就是他的系統。而且他這樣工作了50年。這些家族獲得了豐厚的回報。在他變得如此出名之後,部分得益於 Warren Buffett 以及 Warren Buffett 的成功,每個人都試圖效仿。當然,所有人都湧入其中,試圖成為下一個 Ben Graham。競爭變得日益激烈,這就是當下的現狀。而 Ben Graham 在大蕭條時期所能輕易獲取的“低垂果實”早已不復存在。如果你只是將浮存金從一個經營不善的低估值企業轉移到另一個,並承擔所有的成本和支出,這種做法不僅效果不佳,而且對於投入資金的人來說也不值得折騰。現在的運作方式就是這樣。貝基·奎克: 但在 Graham 的時代,這是當時最好的方法。嗯,對此你們的升級策略就是去尋找優秀的企業。查理·芒格: 我立刻意識到 Graham 的方法是錯誤的。貝基·奎克: 沒錯。而你去尋找……查理·芒格: 是在那些真正偉大的公司裡。沒錯。它們支撐著你不斷攀升。無論如何,我真的沒想過我們會擁有這樣一家公司。它確實擁有,就在 Berkshire,擁有數千億美元。當 Warren 和我剛開始起步,在那點微不足道的資金下,我從未預料到我們會達到現在的規模。貝基·奎克: 達到一千億,更不用說幾千億了。這真是一件令人驚嘆的事情。發生了什麼?是什麼促成了你所取得的成功?查理·芒格: 嗯,我們比大多數人稍微沒那麼瘋狂,也比大多數人稍微沒那麼愚蠢。這確實幫了我們大忙。此外,我們比大多數人獲得了更長的營運時間,因為某些因素讓我們得以一直存續到90多歲。這給了我們一條從最初的小打小鬧一直延伸到90多歲的漫長軌跡。這就是真正發生的這兩件事。隨著時間的推移,我們的偏好也發生了變化。我們涉足的公司越來越好,對可能發生的不利情況也瞭解得越來越多。而且你也知道這些不利因素是多麼容易悄然而至。與年輕時相比,我們在年老時會更加刻意地避開它們。而且這一切都奏效了。貝基·奎克: 我想起2015年,在 Berkshire 成立50周年之際,您在致股東信中寫道,除許多其他事項外,當時您手中持有600億美元的現金儲備。您當時認為,隨著能夠收購的項目越來越多,這筆現金儲備會隨時間推移而減少。而現在,您持有的現金已近1600億美元。利用這筆資金進行大規模收購的機會是否存在?您認為未來會出現這樣的機會嗎?查理·芒格: 當然,對於那些手中沒有1600億美元的人來說,依然存在進行更大規模收購的機會。他們沒有這1600億美元。我們擁有1600億美元的現金,外加我們應得的卓越信用評級。那到底有誰擁有這些?為數不多。它不能太小,因為無論它有多好都無濟於事。我們現在的規模已經很大了,太小的項目對我們來說起不到什麼實質性作用。所以我們需要一個規模宏大的機遇,來消耗掉我們所有的現金儲備以及部分借貸資金。但比起一個手頭拮据的人,誰更有可能發現機會呢?擁有1600億美元的現金。再加上長期以來搜尋廉價資產的豐富經驗。我不認為這是沒有希望的。這可能得由一些不同的人來完成。下一次我們可能無法再從舊檸檬裡擠出一點檸檬汁了。我們或許能做到,也可能必須去擠一些新檸檬,這意味著可能需要由新人來做決定。但除了那些一直在一旁觀察的人,誰又能做得更好呢?觀察整個早期過程,並見證它運作得有多出色。而這一切始於1600億美元現金的微小遺產。木訥效應與投資的集中貝基·奎克: 所以你談論的是 Greg Abel、Ajit Jain、Ted 和 Todd,或者是尚未確定的人選。查理·芒格: Berkshire 所展示的主要訣竅在於我所稱的 Wooden(伍登)效應的力量。Wooden 是那個時代最著名的籃球教練。而要弄清楚他到底做了什麼,這當然是像 Warren 和我這樣的人會自動去做的。他將大約 90% 的上場時間集中在 7 名球員身上。而其他人僅僅是這些球員的陪練。事實證明,這套系統在贏得籃球比賽方面非常有效。因為你確定了隊中最好的球員,並將大部分上場時間集中在他們身上,更多的比賽經驗能帶來更好的表現——那種通過實戰獲得的學習效果,是單純練習投籃所無法比擬的。他們將所有的上場時間都集中在最出色的球員身上,Berkshire 採用的就是這樣簡單的理念。當然,這套方案確實效果更好。現在每個人都學會了這一點。如果這件事稍微顯而易見一點,每個人都會自動意識到這一點。如果我們所有人都必須靠資助國際象棋選手參加比賽來謀生,但由於幾乎沒有什麼收入能支付任何人的費用,我們都會意識到,我們必須鎖定排名前 7 的選手之類的目標,否則就完全沒有獲勝的機會。每個人都會試圖模仿那種 Wooden 風格來贏取賭注。但在投資選股方面,人們認為只要去 Harvard 或 Columbia 之類的學校,任何人都能學會。當然,並不是任何人都能學會。這就像國際象棋、機械能力或其他許多能力一樣。只有那些經常練習且具備天賦的人,才屬於那極少數群體,並能獲得巨大的成就。貝基·奎克: 投資界發生的情況正是如此。只有極少數的佼佼者能賺到錢。如今我們還製造出了一大批被視為天才的人,他們營運 venture capital(風險投資)基金等等,因為拿到了高得離譜的薪酬,所以他們自己也過得相當不錯。查理·芒格: 但他們實際上並不瞭解那底層的80%群體。那些從事風險投資的人都不瞭解。當我們最初向他們展示原始資料時,他們甚至看都不看一眼。其他那些在正確的時間偶然進入紅杉資本(Sequoia)的人情況則不同。他們獲得了非常長久的營運周期。當 Sequoia 沒有刻意追求增長時,他們獲得了從 Sequoia 獲利的優勢。但這畢竟是少數情況。如今,一切都已經大不相同了。我不認為風險投資界未來還能像 Sequoia 曾經那樣取得成功。而且我不認為 Sequoia 未來還能像曾經那樣取得成功。這太難了。這簡直難得要命。世界上充滿了失敗、困難和意外。作為一家投資公司,想要擁有一段像 Sequoia 那樣的輝煌歷程真的很難。現在每個人都以為他們是在效仿這種方法,以期獲得同樣的結果。當然,這就像是面對 John Wooden 的榜樣一樣。你可以在 John Wooden 的榜樣下進行競爭,但實際上,你所做的卻是另一回事,而這正是他們正在做的。當然,但他們不會得到別的東西。他們只會得到糟糕的結果,而不是 Wooden 式的結果。我想到了《華盛頓郵報》(Washington Post)。當然,誰不喜歡與極其令人欽佩的人一起享受積累的巨大成功呢。這就是 Warren 和我有幸做到的事情。嗯,當然,這非常有意思。Sequoia 的許多人也從中獲得了不少樂趣,因為他們也經歷了許多類似的事情。比亞迪、阿里與投資的教訓貝基·奎克: 除了你在1995年演講中提到的被視為最佳投資之一的 Washington Post 之外,還有那些投資是你最喜歡的?查理·芒格: 我在想也許是 BYD 或者 Costco。嗯,我經常會有最喜歡的,但再說一次,BYD 是一個很好的教訓。我並沒有發現 BYD。是李錄(Li Lu)。Li Lu 發現了 BYD,他鼓勵我投資。我並沒有鼓勵他建立這種合作關係,他早年間偶爾會做一些 BYD 的風險投資,這是我絕對不會做,也不會建議他們去做的事情。於是他做了幾筆類似 Sequoia 的交易。他參與了 BYD 的項目,這筆投資規模極小,非常適合作為初創期的支援性投資。雖然那是一家上市公司,但規模實在太小了。它幾乎算不上是一家上市公司。但他還是投了。對於這家不起眼的小公司,由他領導,我們對王傳福(Wang Chuan-Fu)的瞭解主要有兩點:第一,他每周工作 70 個小時;第二,他是一位天才。當然,能遇到一位既是天才又具備 Warren 和我所缺乏的機械天賦的人,這很有趣,至少對我而言是這樣。所以我願意拿出一筆按長期標準來看微不足道的一份資金,交給 Li Lu 去投資。但後來他找到我說,王傳福想要在中國收購一家破產的汽車工廠,並從那裡開始進入汽車行業。我說,謝天謝地,這就夠了。可怕的消息。我說過,這真是一個愚蠢透頂的主意。到底有誰能成功創辦一家新的汽車公司?況且還要與 Toyota 和 Mercedes 那樣令人欽佩的老牌公司競爭。人們對汽車實在是太瞭解了。而且他們擁有巨大的領先優勢。所以我說,我們去勸勸他放棄吧。於是我們試圖勸說王傳福不要涉足這一行。但他根本不理會我們。他一頭紮了進去。貝基·奎克: 今年他可能會賣出數百萬輛汽車,獲得巨額的汽車利潤,那是令人垂涎且極其豐厚的汽車業利潤。查理·芒格: 這是一個巨大的噱頭。而我們,Warren和我分享著,不,不是Warren,我是說,Li Lu和我分享著一個獨特之處。那就是勸他不要那樣做。貝基·奎克: 謝天謝地,他沒有聽你們的。查理·芒格: 嗯,他還是做了。天才就是這樣。他們從不聽勸。當他完成這些事情的時候,真是令人驚嘆。當然,他一直很幸運,但所有偉大的成就都離不開運氣成分。一部分靠努力,一部分靠天賦,還有一部分靠運氣。這就是你所期待的勝算。貝基·奎克: 在投資博弈中有如此多的人參與,當然,最終的大贏家必然是那些兼具運氣、努力和天賦的人。Berkshire 的歷史在於如何將最初的 3 億美元淨資產轉化為 30 億美元的淨資產。查理·芒格: 現在有些人已經回過頭去核對了他們所有的財務資料。有些人已經摸清了其中的門道。但我們改採用的方式,以及我們在將資金轉化的過程中所取得的成果,確實在很大程度上幫助了我們。貝基·奎克: 那是什麼?查理·芒格: 那是藍籌股、印花稅票、喜詩糖果(See's Candies),還有《Buffalo News》報紙,以及 Ajit Jain 加入我們之後開展的早期保險業務,所以一切都同時運轉起來了。我們在這些本不算太好的小生意上賺取了驚人的利潤。這是一件非常了不起的事情。其中也包含了一些運氣成分。貝基·奎克: Warren 曾說過,他這輩子做過最糟糕的交易就是買下 Berkshire Hathaway 本身,也就是那些紡織廠。查理·芒格: 沒錯,確實如此。貝基·奎克: 那你做過最糟糕的交易是什麼?查理·芒格: 我認為我最糟糕的交易是為 Munger 家族購買了一批 Alibaba(阿里巴巴)的股票。那其實是一家相當不錯的公司。但我認為它被過度炒作了。而且 Jack Ma 在與中國政府打交道時犯了錯誤。我也犯過一些糟糕的錯誤,每個人都會有糟糕的時刻。沒錯。你總會有狀態不佳的一天。最偉大的網球運動員也會有站在中央球場卻表現糟糕的一天。這很正常。貝基·奎克: 我認為人們有時從錯誤中,甚至是從糟糕的日子裡學到的東西更多。查理·芒格: 關鍵在於你要知道自己可能會經歷非常糟糕的一天。不要以那種糟糕的一天就能摧毀你的方式生活。貝基·奎克: 這在投資領域意味著什麼呢?確保你不使用槓桿?就像棒球擊球手,每次出擊都必須打出全壘打。查理·芒格: 偉大的全壘打選手絕不會對每一球都揮棒。發生了什麼?他們會等待自己真正能駕馭的機會。貝基·奎克: 偉大的股票投資者也是如此。你怎麼知道的?因為我知道你們一直以來都儘量避免使用槓桿,尤其是在各種情況下過度使用槓桿。查理·芒格: 沒錯,但並不是說我們一點也沒用過。而且保險浮存金確實給了我們一些槓桿,這就是我們進入該領域的原因。如果按我們的一生來平均計算,我們確實從保險浮存金中獲益良多。貝基·奎克: 但我認為,區別在於既不想在某種情況下過度槓桿化,又要明白如果你認為某項交易確實划算,就應該果斷重倉,因為你一生中難得遇到幾次絕佳的投球機會,完美的投球機會。查理·芒格: 我們不會囤積現金。對於繁榮期,它總會到來。是的。我們最終可能會變成那樣,但主角可能會有所不同,這沒關係。現代社會、政府與公共政策貝基·奎克: 不過,我想有些人生經驗是你傳授給人們的,如果說現在做事變得如此困難——你也談到過這一點——對於這一代人來說,想要買房、獲得同樣的收入、以同樣的方式取得進步將變得更加艱難。查理·芒格: 當然。相較於上一代捐贈基金管理者所取得的收益,要在扣除稅收和通貨膨脹影響後獲得同等比例的回報將變得更加困難。他們已經讓所有這些大學習慣了百分之6的收益率,因為這是它們為實現自身目標而期望達到的水平。即隨心所欲地支出。絕大多數投資者可能獲得的收益遠低於百分之6,而非遠高於此。貝基·奎克: 我只是想對普通大眾說,考慮到這一點,買房將變得更加困難。對於今天的年輕人來說,美國夢是否變得更加遙不可及了?查理·芒格: 對一些人來說是這樣,而對另一些人來說則不然。此外,從來沒有那個領域能讓電腦科學專業的畢業生每年都能輕鬆獲得薪水、現金獎金和一批廉價股票。而且有時還是在非常優秀的公司。現在有越來越多的公司提供這類福利。提供給那些剛踏入電腦科學領域的人。所以從某種意義上說,這更容易了。對一些人來說,確實更容易了。在一個富裕的文明中,總會有一些事物存在。它比其他人所擁有的情況既好一點,也差一點。所有這些今天在電腦科學領域取得成功的人,都處於正確的位置,並且他們正在獲得更大的繁榮。貝基·奎克: Charlie,我們來談談官僚機構吧,因為你已經充分指出了官僚機構存在的問題,無論是大公司還是政府部門。你打算如何精簡那些臃腫的官僚機構?我們先從聯邦政府談起吧。查理·芒格: 這對我來說屬於太難解決的問題。我沒法告訴你該怎麼做。那會非常困難。因為你面臨兩個問題,第一是找出解決方案,第二是將其付諸實施。這就像是選中了珠穆朗瑪峰的最高峰,然後說,我一天就能輕鬆走上去,你懂的。你是不可能輕鬆走上去的。這需要幾天時間才能完成。貝基·奎克: 最近有一位總統候選人聲稱,他的解決方案僅僅是解僱所有社會保障號碼以奇數結尾的聯邦政府工作人員。這聽起來像是解決問題的良策嗎?查理·芒格: 不,並不是。這太武斷了。或許你需要比這更重大的改革。而且可能你永遠也無法實現它。這可能就像衰老一樣,是我們永遠無法擺脫的客觀存在。貝基·奎克: 但你仍然堅信政府存在的必要性。查理·芒格: 當然。歸根結底,我是一個文明進步的熱愛者。這讓我感到興奮。奇怪的是,我所承襲的那個名字的主人,也就是我父親的父親。還有我的父親。我祖母,他們都持有完全相同的觀點。至於那本偉大的道德之書,他們帶我去 Presbyterian 教會,諸如此類。還有在主日學裡,上課什麼的。但當他們真正想教我些什麼,那些讓他們感到興奮的東西時,那是傳奇。由丹尼爾·笛福(Daniel Defoe)創作的《魯濱遜漂流記》(Robinson Crusoe)傳奇。他們就是喜歡那個傢伙在一個荒島上創造出一個小小英國文明的故事。只要努力,他就能做到。當然,這也是他們試圖教給孫輩們的經驗教訓。這讓我感到非常有趣。我一眼就能看出他們試圖做什麼。我也一眼就能看出他們是對的。當然,即便你被賦予了這一切,上帝啊,他們將這些細化鋪陳開來,你便由此演變成了一個文明。如果你能做到的話,文明是很重要的。我接受了所有那些道德教誨。雖然他們從未明說這是我們試圖教你的 A、B、C,但他們的確讓我讀了 Robinson Crusoe。不僅僅是每周,而是每晚都要讀。在我上床睡覺前,我都會讀上一小段 Robinson Crusoe。那是一個年幼的小男孩,當然,這對他是大有裨益的。當然,我從未從中走出來。我至今仍沿用 Robinson Crusoe 的生活方式。我就是這麼做的。我模仿了 Robinson Crusoe。我祖父的教導奏效了。那是一種培養孫輩的有趣方式。我是那一支的第一個孫輩,所以我有時會去那裡一住就是好幾個星期。因此,我從主日學和 Robinson Crusoe 那裡獲得了所有這些教誨。當然,我真正領悟了 Daniel Defoe 的那一課。然後,我很幸運,我的另一支家族先輩也很出色。我非常擅長向逝者學習。這正是每個人都應該學習的。所以我另一邊的祖父也是如此。他的人生從未與我有所交集。在我出生前他就已經去世了。但他曾是鎮上最富有的人,擁有一棟巨大的老宅。他邀請所有的孫輩每年夏天都來住,無論我們有多少人想去。當然,能去一位富有的老祖母家做客是件很有趣的事。]查理·芒格: 她在那鎮上幾乎是家喻戶曉的人物。而他則是當地主要銀行的大股東。Army 是他的孫輩。這位老先生曾經是一位開拓者。他曾作為開拓者來到那裡,卻因東部某家銀行倒閉而賠光了所有積蓄。於是,這位在Iowa白手起家的開拓者,最終成為了鎮上最富有的人,諸如此類。你可以想像,他活到了高齡。貝基·奎克: 他最喜歡談論的,就是過去在草皮房裡生活的艱苦歲月。查理·芒格: 那其實就是個洞穴。冬天你得搬進洞穴裡住。有多少人願意去撫養兩個小孩?你能想像自己住在洞穴裡做這件事嗎?不能。在Iowa的冬天,帶著兩個小孩住在洞穴裡。這就是他當初給妻子的婚姻生活。貝基·奎克: 而他們從那樣貧窮的起點出發,最終取得了巨大的成功。查理·芒格: 並以他所處時代和地區的標準來看。而且他說他做到了,他喜歡談論早期的日子,因為他為自己能在那段時期、印第安戰爭以及一切經歷中倖存下來而感到無比自豪。所以他很樂意談論這些,這讓他想起了他所經歷的一切。我的祖母 Ingham 不願與孫輩們談論早年的往事。他們試著提起這些,而她說那是些殘酷艱難的日子,我不願再去回想它們。把它們從記憶中抹去。不知道,別在我面前談論這些。這就是她的態度。所以她不允許人們談論早年的往事。但祖父,我剛才一直在沒完沒了地談論末日的景象。如今他身陷於這些苦難之中。當他向孫輩傳授理財之道時,他說,你們知道,人們以為我擁有世界上最好的農田,而且我擁有其中很大一部分。這裡也是開辦銀行的好地方,而我擁有當地的主要銀行。他說,這一切看起來確實很容易。但回首往事,我希望你們明白,這其實難如登天。他說,在回顧我的一生時,你們這些孫輩必須意識到這一點。這是他版本的 Robinson 和 Chris 教誨。他教育了每一位孫輩。這會給你們帶來真正的機會。這樣的機會在世界上並不常有。你們一生中只會得到三到四次這樣去分一杯羹的機會。當你收到邀請時,看在上帝的份上,別選那些微不足道的小事。他基本上是說,當你確信自己正確時,就加大槓桿。當然,這確實是很好的建議。但困難之處恰恰在於確保你是正確的。貝基·奎克: 噢,你又怎麼能確保你是正確的呢?查理·芒格: 是啊。你其實做不到,這就是問題的關鍵。你沒法經常這麼做。一生中也就那麼幾次機會。即便你是 Grandpa Ingham 或 Warren Buffett,你獲得這種頂級機會的次數也屈指可數。如果把 Warren Buffett 人生中最重要的 10 次投資機遇剔除掉,他整體的業績記錄看起來簡直是一團糟。那將毫無價值。而且我們很清楚,當我們在甜點櫃檯前時,要適可而止。我們當時拿的份量遠比我們可以輕鬆承受的要少。Berkshire 的價值本可以輕鬆達到現在的兩倍。而且,你本會承擔的額外風險實際上微乎其微。我們當時所要做的,僅僅是利用一點本可輕易獲得的槓桿。貝基·奎克: 事後看來,你是否慶幸當時沒有那樣做?僅僅是因為潛在的風險嗎?查理·芒格: 這是一個有趣的例子。我們沒那樣做的原因,是不想讓許多在我們年輕時就信任我們的人感到失望。在一種拋棄了我們的事物之下,即使我們損失了四分之三的資金,我們依然非常富有。但並非每一位股東都是如此。損失四分之三的資金會是一個巨大的打擊。因此,我們在處理股東資金時非常謹慎。如果我和 Warren 在沒有已知股東的情況下擁有 Berkshire,我們本可以賺得更多。我們會利用更多的槓桿。文明、地緣政治與未來的不確定性貝基·奎克: 最近有人對我說,鑑於目前全球各地正在進行的多次戰爭——看看 Israel,看看 Ukraine,以及 Russia 正在發生的事情;人們說,我們可能正處於最糟糕的時代。查理·芒格: 這最終可能會摧毀我深愛的人類文明。貝基·奎克: 自然地,我討厭接近任何那樣的境地。查理·芒格: 想像一下,帶著 Grandfather Munger 和 Grandfather Hengen 的基本生活態度去面對人生。當人類文明經歷了如此艱難的歷程才發展到今天,我是多麼不希望看到它被摧毀。當然,我不想吹得太厲害。貝基·奎克: 你現在擔心那個嗎?查理·芒格: 我當然擔心。我不會花太多時間去擔心它,因為如果有些事情我無法親自解決的話。我經常把它放進我所謂的“太難處理”資料夾裡,然後就不再去想它了。所以我可以說,核戰爭就在我的“太難處理”資料夾裡。我認為我們離它很近,我知道我們比我希望的更接近它。就在當下。貝基·奎克: Charlie,Warren Buffett 曾說過,他可以通過簡單地規定如果國家赤字超過 GDP 的 3%,任何國會議員都不得連任,來解決華盛頓的預算赤字問題。那種做法在一些陷入足夠大麻煩的地方已經實施過了。查理·芒格: 而且它奏效了。這並非物理上無法實現。他肯定讀過。貝基·奎克: 這事可以做到,問題在於是否會去做。查理·芒格: 我可以告訴你,這兩者都不是投票者。貝基·奎克: 但這種局面是否恰當,是否僅僅是建立起了正確的激勵機制?查理·芒格: 我們可能會走到這樣一個地步,即我們不得不採取行動,因為我們管理不善,以至於顯然必須回歸到更像 Adam Smith 所主張的那種模式。並僅僅接受不平等。而且因為那是貧困的終結。比起貧困,我更傾向於不平等。貝基·奎克: 我是說,這是不是已經失控的現代貨幣理論(Modern Monetary Theory)?你感到擔憂嗎?查理·芒格: 當然,還有現代貨幣理論。現代貨幣理論認為,過去只有在戰爭期間才會出現的債務水平,現在可以作為常規手段來推行,以避免經濟秩序最底層的家庭因困境而遭受任何形式的不適。我不確定當經濟秩序最底層的家庭沒有受到擠壓時,整個該死的體系是否還能正常運轉。貝基·奎克: 那可能是我們通往文明的路徑,也許是我們僅有的路徑。查理·芒格: 在這種情況下,無論感覺如何,也無論短期內效果如何,我們都必須在財務上保持負責任的態度。也許我們必須這樣做。順便提一下,這一天可能終會到來。貝基·奎克: 最新的消息是,在美國,借貸成本增長了87個百分點,過去一年裡增長了87個百分點。借貸成本在過去一年中有所上升。利率目前處於高位,但它們終究會回落到低得離譜的水平。我本來想說它們很高,但從歷史角度看並不算高。從經濟學角度來說。經濟學上。當英國領事在19世紀早期沒有損失購買力,且利率為百分之二點五時,我們究竟是怎麼認為每項捐贈基金都應該獲得百分之五的收益的?查理·芒格: 百分之五的實際收益,再加上百分之二或百分之三的通貨膨脹。貝基·奎克: 而且這彷彿是命中註定的。查理·芒格: 我不認為這是命中註定的。我們可能不得不採取一些令人不快的措施,但看起來我們得讓你回來了,噢。當中國對俄羅斯農民說,通過耕種自己的農場來賺取自己的糧食。如果失敗了,那是你自己的問題,而不是我的。這正是他們所說的。那在當時是一次艱難的教訓。結果竟然奏效了。它看起來像是一次艱難的教訓,但實際上卻是通往富足的邀請。這就好比說,吃下這些菠菜,它對你真的大有裨益。貝基·奎克: 這就是資本主義,而你一直以來都認為資本主義是最好的制度。查理·芒格: 它確實有效。如果我喜歡你的小獎章,而你喜歡我那塊7美元的手錶,我們進行交換,我可能認為你的小獎章值X,而你可能認為我那塊手錶值7美元。我們或許能達成某種交易,但這也需要前提,即如果你的價值1000美元,而我的也價值1000美元。我們倆都賺了 1,000 美元。因為這就是我們賦予它們的價值,而且這種自願交易並沒有向政府繳納任何稅費。貝基·奎克: GDP 剛好增長了 1,000 美元,我只是認為它保持不變,我用我的獎章和你交換,除了資本主義,沒有任何東西能做到這一點。查理·芒格: 而且是自動完成的。你需要資本主義加上……有人創造出一種能夠作為交換媒介的穩健貨幣。當你擁有了這兩樣東西,現在你我就可以建立一套簡單的系統,用手錶來交換獎章。而且我們倆都願意這樣做。這是我們可以做到的事情。貝基·奎克: 而且就是這樣,這些正是像 Ron Fuller 那樣的人所感興趣的內容。查理·芒格: 為了讓自己的工作更有意義,他試圖去理解它。你可以看到他在這方面的掙扎。貝基·奎克: 在那時,經濟學這門學科的發展還處於早期階段。查理·芒格: 雖然主要的理論思想已經被發現。但這些核心思想在法學院中尚未被發現。Lon Fuller 是為數不多擁有相關見解的人之一。貝基·奎克: 他理解經濟學如何與法律相互交織。當然,正是這種結合幫助我取得了他們並不希望我取得的成就。你曾經說過,公共政策也應該建立適當的激勵機制。你必須非常謹慎地考慮這個問題。如果你想投身於公共政策領域,你就應該深入思考你改採取的某些行動將會產生什麼樣的最終結果。查理·芒格: 並不是說一旦你進入了這個行業,你就要去宣稱,為了使其更加公平,生活的艱辛應當被更廣泛地分攤。你可以稱之為更公平,也可以稱之為更慷慨。但無論那種方式,它們表達的意思是一樣的。貝基·奎克: 他們希望減輕某些人生活中所承受的艱辛。查理·芒格: 這意味著其他人可以將產品賣給政府,而政府則利用這些產品來幫助不幸的人。人們對政府有著不同的看法。他們認為這是一種輕微的欺騙。政府還算可以。它只是一個龐大而遲鈍的官僚機構。每個人都在試圖操縱我們,好讓自己過上好日子。當然,我們也可以耍點小聰明,讓自己過得好一些。因此,欺騙政府也就成了理所應當的事。而這種欺騙政府的行為已經達到了極端的地步。如果我能揮一揮魔杖,消除工傷賠償體系中所有的欺詐行為。貝基·奎克: 誰能不支援工傷賠償體系呢?該體系規定,如果你在工作中受傷,而這份工作本是為了養家餬口,如今你暫時無法正常工作,政府就會伸出援手拉你一把。查理·芒格: 這就是為什麼當初建立了強制性保險制度,因為有些人因非自身過錯而遭受重創,這看起來實在太不公平了。然而,如此美好的制度卻充斥著欺詐。他們誇大傷情以便請假,他們誇大傷情,好以此換取更多的額外現金。他們誇大自己的傷情,以便獲取永久性的傷殘補助。而且他們有醫生和律師協助他們達成目的。誤導政府。為了消除不公,我們可能會發現,在某些領域,由於人性使然,我們不得不承受更多的艱辛以及隨之而來的不公。貝基·奎克: 曾經有……查理·芒格: 持有這種觀點的普通富人,之所以這樣說,是因為他想保住自己所有的財富並保持巨大的……並使他與普通人之間的貧富差距變得越來越大。這就是他的野心。但這並不意味著他能如願以償。富裕家庭的通常結果是回歸平均水平。貝基·奎克: 如果你看看像 Rockefellers 這樣富有的人,以普通人的標準來看,那確實是非常富有。查理·芒格: 即便 Rockefellers 最終也會回歸均值。至少非常接近。這自然會發生。貝基·奎克: 世間存在著許多不幸,無論是財政上的還是其他方面的。查理·芒格: 這些不幸會一個接一個地將財富摧毀。貝基·奎克: 當你 1924 年出生時,Henry Ford 和 John D. Rockefeller 是世界上最富有的人。今天則是 Elon Musk。這僅僅是系統湧現出的新人嗎?查理·芒格: 我不認為 Elon Musk 真有那麼富有,因為我不確定他正在從事的一切都能取得成功。我認為他在汽車領域可能會遭遇慘敗。我不會投資 Elon Musk,我自己幾乎也不會。貝基·奎克: 但你對他所建立的成就印象深刻。查理·芒格: 是的。誰會不印象深刻呢?再說一次,這也是一堂課。貝基·奎克: Elon Musk 的教訓是什麼?Musk 其人,他總是一個出口。查理·芒格: 一個擁有第三重編輯的人。荒謬巨額的資金。這幾乎總是包含著運氣的成分。在他選擇加倍下注、不斷加倍下注、再加倍、再加倍的事情上,他相當幸運。而且他極度利用槓桿,以至於他在兩三次瀕臨滅絕的邊緣上反覆加倍下注。有多少人能夠在不邁入深淵的情況下抵達滅絕的邊緣?但他已經倒下三次了,也許他還有六次機會,我不知道。我把 Elon Musk 放進了一個檔案裡。我從不刻意去研讀反對他的觀點,也從不研讀支援他的觀點。就我而言,他並不存在。如果我把世界看作他不存在的樣子,我的生活會更順遂。長壽秘訣:避開瘋狂與理性的生活貝基·奎克: 我們只談談一些文化層面的事物。我知道閱讀是你所說的人們真正能夠變得深邃的唯一途徑。你認識的人中,沒有誰是在不大量閱讀的情況下變得更聰明的。查理·芒格: 即使是世界上的虛構作品,這也包括了很大一部分的聖經。聖經、Shakespeare、偉大的小說以及所有這些東西。人們擅長繪畫、上色和講述故事。而且人們在學習故事時效果最好。它看起來更像人生故事的一部分。所以它奏效了。貝基·奎克: 你現在在讀什麼書?查理·芒格: 現在的情況是,人們知道我不怎麼看書。他們可能會喜歡 Charlie's Almanac 之類的東西。那麼他們會怎麼做呢?他們會給我寄書、送禮物。所以我家裡收到了很多作為禮物的書。我不想買書。我只是從別人送給我的書中進行挑選。而且我挺喜歡這樣做。我想他們也挺喜歡這樣做。這非常奇特。貝基·奎克: 我聽說你在瘋狂刷劇 Seinfeld,是這樣嗎?查理·芒格: 我最終還是把很多重播劇集看了兩遍。我不想看第三遍了。但我確實喜歡看一群以自我為中心的人做出錯誤的決定。在我看來,這太荒謬了。這簡直荒謬透頂。這些人不遺餘力地去製造一些瘋狂的焦慮等等。而他們通過幽默來解決其中的一些問題。貝基·奎克: 不過,這是一檔關於虛無的節目。它是……沒錯,沒錯,但它並非真的關乎虛無。查理·芒格: 它關乎生活的幽默感。習慣於讓生活變得相當……通過互相打趣來變得可承受,這正是他們所做的,因為他們實際上是在戲弄觀眾。貝基·奎克: 他們是在取悅我們所有人。說到年齡,許多公司正在取消強制退休年齡。董事會正在廢除許多此類關於年齡的規定,即強制退休制度。目前存在一些質疑,即 Joe Biden 或 Donald Trump 分別在 81 歲和 77 歲時是否已經太老,不適合擔任總統?查理·芒格: 或許美國的所有人到了這個年紀都太老而不適合擔任總統,這或許是真的。這可能是一份太艱巨的工作。貝基·奎克: 按照目前的發展情況來看,或許,或許這就像我表親患腦膜炎那樣,也許這就是一手難以掌控的牌。查理·芒格: 也許你將無法被允許把這局牌打完。我們不得而知。貝基·奎克: 你是說年齡因素嗎?查理·芒格: 不,我說的是原子戰爭。核戰爭。貝基·奎克: 僅僅是作為總統這一想法本身。查理·芒格: 沒錯,沒錯。貝基·奎克: 如果你面對的是一片滿目瘡痍、硝煙瀰漫的土地,那麼當總統也沒什麼意思。所以那確實是一件事,你可以說你把它擱置一邊,不值得為此擔心,但我不知道該如何分配時間,因為我無法解決它。查理·芒格: 我把它歸入到我無法處理的文件中。即使我擁有全部權力,我也無法解決它。如果你賦予我制定全世界所有法律的權力,那怕只是一天,我也會坐下來,盡我所能幫助你制定這些法律。我會認為這是人類可能做的最重要的事情,因為有很多法律是愚蠢的,並且會導致糟糕的結果。如果你知道它們是什麼,你就可以剔除掉那些你不喜歡的,並加入那些能提供幫助的內容。我想像 Warren 這樣在這一議題上與我見解一致的人,他會很樂意為整個美國制定法律。你也會這麼做嗎?我覺得嘗試履行這一職責也是我的義務。貝基·奎克: 最先會被廢除的是什麼?或者最先會被寫入的是什麼?查理·芒格: 這涉及各種各樣的事物。在欺詐現象氾濫成災的地方,我會採取行動。我認為你必須將其剔除。但也有整個行業會被淘汰。就是這樣,會有整整一半的職業被淘汰。半數的脊椎矯正行業應該被取締。它不應該存在。脊椎矯正師。脊椎矯正師。貝基·奎克: 是的。這簡直是胡扯。為什麼?因為這不是事實。查理·芒格: 它對你沒有任何幫助。貝基·奎克: 它對你沒有任何幫助。而且我得說,你也是曾經擔任過醫院院長的人。所以你近距離觀察過很多這樣的事情。查理·芒格: 是的。他們試圖去做那些他們根本無法提供幫助的事情。貝基·奎克: 你在其他領域也見過這種情況。查理·芒格: 現代醫學實際上並不允許這樣做。缺乏脊椎按摩師執照意味著你不能行醫。我不能給 Becky 開青黴素,因為我是脊椎按摩師。對,沒錯。但如果我是醫生就可以。貝基·奎克: 對。你還會勾選什麼?查理·芒格: 消除欺詐也很重要。大量的欺詐怎麼可能是件好事呢?是的。幾乎每個人都知道這一點。早期的立法者創造了人造貨幣。你試圖把它當作真錢來使用。貝基·奎克: 他們將此定為一項極其嚴重的罪行。查理·芒格: 當然,他們會因此處死你。在那個人類文明階段,處死偽鈔製造者大概是一項不錯的規矩。我可以向你保證一件事,死掉的偽鈔製造者就不會再製造任何偽鈔了。他們死後就做不到了。貝基·奎克: 沒錯。不過,我們文科大學裡確實有人認為處死人是殘酷的,因為死人就不能再作惡了。查理·芒格: 但我認為有些人實在太該死了,讓他們待在那個地方非常好。那就是越快死掉越好。貝基·奎克: 所以你是要恢復更多的死刑嗎?查理·芒格: 是的。在某些地方我可能會減少,但在其他地方會增加。我敢肯定我會這麼做。貝基·奎克: 最近有一篇關於 Oregon 的文章,該州曾將所有非法毒品合法化,但由於其帶來的後果,目前正在重新審視這一決定。他們原以為通過為人們提供戒毒幫助就足以抵消相關影響。然而他們發現,街頭充斥著吸毒者,這使得當地居民的生活變得非常艱難。查理·芒格: 這當然是事實。而這正是你打算終結的那類問題。偉大的統治者是像 Lee Kuan Yew 這樣的人。他說過,找出什麼可行就去做什麼。並付諸行動。那便是他的核心訊息。找出有效的方法並付諸行動。當然,在數學邏輯上這轉化為:找出無效的方法並避開它們。沒錯。這兩條準則都是正確的。你必須將其做對,或者儘可能做到人類所能達到的正確程度。人生智慧:期望、幽默與愛的環繞貝基·奎克: 你在生活中給人的部分建議雖然相當基礎,但如果你遵循這些建議,它們確實是非常棒的指導。我認為你提到的第一點是保持較低的期望。第二點是擁有良好的幽默感。而第三點顯然是讓自己被親友的愛所環繞。行,沒問題。不過,我很難想到你有那次是降低了期望值的。查理·芒格: 是啊,我確實有過。貝基·奎克: 怎麼說?查理·芒格: 我給你舉個例子。太好了。當時我還是個小男孩,在大家都居住的地方長大。還有我的父親。我父親最好的朋友之一就住在兩個街區外。他有兩個兒子,我的年紀正好介於他們兩人之間。我比其中一個大一點,比另一個小一點。Eddie Jerry Witts, Jr.,算是一位機械天才。他能迅速拆解任何東西,並將其完美地重新組裝好。而且他總是手不釋卷,這大概就是。他所做的全部事情,就是坐著看書。他是一個非常愛看書的小天才,擁有極高的機械天賦。而他的父親 Eddie Davis, senior,是University of Nebraska首席數學教授的兒子。沒錯。貝基·奎克: 但他當時並沒有錢。查理·芒格: 在那個年代,他有一個龐大的家庭。而他們也沒有離世。他無法支撐這個家,僅靠一個男孩子去養活全家是非常困難的。教授的收入。他嘗試了各種策略。為了省下買雨衣的錢,他會用油布自己做一件雨衣,諸如此類。即使以30年代的標準來看,也沒有人會那樣做。但他就是那樣做的。但他是一位非常有天賦的人,編寫過數學教科書等。Dr. Davis 不僅擁有巨大的智力,而且具備卓越的機械能力和身體靈活性。他什麼都能做。他能從三維視角觀察事物。顯而易見,任何需要機械能力的事情,我都無法像兩位 Davis 那樣出色。無論我付出多少努力或工作,都無法讓我成為像 Dr. 那樣的飛釣高手。Davis 或其他任何不具備那種能力的人。所以我決定遠離那些我會與 Eddie Davis Jr. 這類人競爭的行業。貝基·奎克: 以及 Eddie Davis Sr.,在他們擅長的領域裡。瞭解自己的能力所在。瞭解你的能力圈,這讓我完全遠離了那些行業。但我認為,你在人生中得到的一部分建議是:要理解變化伴隨著生活而來,並學會去適應它。這也是我在自己的人生掙扎中經常思考的事情。每個人都知道這一點。查理·芒格: 如果我能再聰明一點,再有些怪癖,我本可以做得更好。貝基·奎克: 你到底在說什麼?你在生活中所做的一切都取得了成功。有什麼想做而不一樣的嗎?查理·芒格: 我知道,但我本來可以、我可能會擁有數兆而不是數十億的財富。貝基·奎克: 你會經常坐著思考這些問題嗎?你會做出什麼不同的選擇?查理·芒格: 我確實會思考這些。貝基·奎克: 我經常反思,因為我不夠聰明或不夠努力而錯失了什麼。你會改變什麼?如果你能回到過去審視過去的一百年。當然,如果現在知道會發生什麼,回去重做一遍簡直易如反掌。是啊。查理·芒格: 我會成為地球上最富有的人。貝基·奎克: 那麼,你錯過了什麼?當時有什麼機會?查理·芒格: 首先我會更早開始。而且我會讓複利發揮更久的作用,並且以更好的方式進行複利投資。貝基·奎克: 那樣就能存下更多錢。查理·芒格: 當然,最終我也會變得更富有。我本來打算活到一百歲。我時刻意識到自己基本上搞砸了這一事實。考慮到那份手牌的構思,我本可以做得更好,而且是相當容易地做得更好。貝基·奎克: 但你並不是那種會在自己身上花很多錢的人。我們現在住在這裡,坐在這所漂亮的房子裡,但這是你住了70年的房子。查理·芒格: 我知道。你本可以搬走並花更多的錢。但 Warren 在他的房子裡住了大約60年了。我們很相似。但你看,我們都足夠聰明,觀察過那些發了財並建造了極其奢華房子的朋友們。事實上,我會說在每一個案例中,這些房子都讓那個人變得更不快樂了。貝基·奎克: 怎麼說?查理·芒格: 擁有一處基礎的房產確實對你很有幫助。擁有一處非常豪華的房產。它適合招待客人,同時招待100個人是一件成本非常高昂的事情。而且這對你並沒有太大的益處。貝基·奎克: 我想你這些年來提到過的一件事,至少我是這麼聽說的,那就是保持富有並不難,難的是保持理智。查理·芒格: 當然。貝基·奎克: 會發生什麼呢?查理·芒格: 大多數人或多或少都會變得有些瘋狂。貝基·奎克: 我是說,這佔據了你生命中的很大一部分。你人生和建議的很大一部分是……查理·芒格: 避開陷阱。貝基·奎克: 反向思考,反向思考,試著找出你不想成為什麼樣的人。查理·芒格: 是的。當然,是的。這就是任何有理智的人的生活方式。我認識的所有人,也就是我現在的那些朋友。他們絕不會成為酗酒者。那太危險了。如果那會導致那麼多優秀的人陷入深重困境,他們是絕對不會碰它的。貝基·奎克: 沒錯。查理·芒格: 我認識不少活了這麼久的人。而且他們分散在不同的活動中。我偶然遇見了許多不同的人。隨著年齡增長,我注意到所有患有早期心臟病的人,那些患有早期心臟病的男性,都有一個共同點。他們都抽大量的香菸。所以我很早期預見到了這一點。這只是……我曾經試著學抽菸,好讓自己像高中裡其他孩子一樣顯得酷。我試圖毀掉自己的生活,但它讓我感到噁心。於是我說,我說,這怎麼可能呢?人們誘使我捲入了這該死的事情。孩子,你得感到噁心才能學會去做這件事。我說過,我對忍受那種強烈的噁心感沒興趣,但我又想抽菸,所以我乾脆就不抽了。貝基·奎克: 那麼,你確實偶爾會喝酒,當然。查理·芒格: 但我沒喝。再一次重申,我確實如此,甚至有幾次為了逃避現實而喝酒。因為我家族中已經有足夠多的酒鬼和准酒鬼了,這讓我對烈酒心存憂慮。是的。所以,我在喝烈酒這件事上總是非常謹慎。不過,我確實偶爾會喝醉並嘔吐,那種噁心感反而讓我能夠戒掉烈酒。貝基·奎克: 你還在喝酒嗎?我是說,活到100歲,每個人都想知道秘訣是什麼?對你來說秘訣是什麼?你是有意識地做了什麼?我不知道什麼秘訣。查理·芒格: 我只是避開了那些會導致失敗的常規路徑。因為我的人生博弈向來是避開所有導致失敗的常規路徑。你教我錯誤的撲克玩法,我會避開它。你教我錯誤對待他人的方式,我會避開它。當然,我避開了許多麻煩,因為我非常謹慎。貝基·奎克: 但是你,你,你……你做你喜歡的事。比如你會吃花生脆糖嗎?查理·芒格: 是的。那也沒什麼大不了的。貝基·奎克: 好吧。查理·芒格: 我喝那個可樂。是的。我確定那會稍微縮短我的壽命。但我一點也不在乎最後躺在那裡失去知覺的那一周是否會被抹去。反正我想要的只是生命中美好的部分。貝基·奎克: 現在有很多億萬富翁,那些 Silicon Valley 的類型,他們正試圖竭盡所能來延長壽命。喜歡瘋狂的事情。查理·芒格: 他們發現自己家族中很多人患有帕金森病。因為我親眼目睹了我的母親和姐妹死於帕金森病。所以我對這種病很熟悉。是的。那是一件非常令人痛苦的事情。我不喜歡帕金森病的最後階段。我曾近距離觀察過。是的。對身處其中的人來說,這毫無樂趣可言。對周圍的人來說,這同樣毫無樂趣。這根本沒有任何樂趣。而 Dad Coke 可能正在幫助我避開它。誰知道呢?它正在幫我跳過瑣碎的部分。是上個月,而不是第一個月。貝基·奎克: 不過,人們確實認為有一些新的方法可以延長壽命。我聽過最瘋狂的事情之一就是通過與年輕人進行輸血來獲得年輕血液的想法。有一些 Silicon Valley 的類型正在做這些事情。查理·芒格: 但那太瘋狂了。你得記住,在我父親的童年時代,醫學實踐還是一種江湖郎中式的職業。人們以此為生,並逐漸學會了一些可以幫助病人的方法。但是他們……但總的來說,他們做了很多荒唐事。貝基·奎克: 如果別人想知道什麼是最好的生活方式,你只需要告訴他們:避開那些瘋狂的事情。避開那些會讓你墮落的事物。查理·芒格: 是的。不惜一切代價避開瘋狂。瘋狂比你想像的要普遍得多。人很容易陷入瘋狂。避開它,避開它,避開它。當然,當然,當然。貝基·奎克: 我想你還說過,無論你是怎樣的人,財富和年齡都會讓你變得更加極致。查理·芒格: 當然。貝基·奎克: 你已經捐出了你很大一部分錢。查理·芒格: 是啊,但不像 Warren 那樣。Munger 家族超過一半的錢已經分給了後代。所以我做的決定恰恰相反。那是金額較小的一部分錢。但我對我們大部分的錢做了截然相反的決定。他大部分的錢。捐出去。其實他並沒有完全把錢捐掉。它是流入了 Bubba Foundation,以繼續維持下一個 100 年。那不算是真正的捐贈。這並不完全等同於浪費。它具有某種重要意義。咬牙堅持與生命最後的反思貝基·奎克: 你的遺願清單上還有什麼未完成的事嗎?有什麼你想做的事嗎?查理·芒格: 這是一個有趣的問題。與我 96 歲時相比,我現在太老、太虛弱了,以至於我不再想去捕捉 200 磅重的金槍魚。那實在太費力了。要把它捕上來需要太大的體力。所以我不想那樣做了。我曾經願意付出任何代價去捕捉一條 200 磅重的金槍魚。我年輕的時候,一次也沒抓到過。而且我一次也沒抓到過。現在如果給我機會,我只會拒絕參加。我甚至不會再為此出門。隨著時間的流逝,總有些事情你會放棄。貝基·奎克: 而且你相當活躍。你的社交日程安排得很滿。你使用 Zoom。你有早餐會和午餐會。我喜歡這樣。查理·芒格: 這就是我心目中適合我的那種體面的晚年生活。而且我並沒有計畫過。一切就這樣發生了。當它發生時,我欣然接受。我非常擅長識別非對稱優勢。我在晚年獲得了非對稱優勢。我獲得非對稱優勢的方式並非是在晚年。當機會來臨時,我只是抓住了它們。砰,砰,砰。唯一一次我沒有採取行動的,是關於第三任妻子。太晚了。貝基·奎克: 為什麼?已經太晚了。查理·芒格: 對有些人來說,這是必需的。必需。婚姻比單身生活要舒適得多,以至於他們真的需要婚姻才能像正常人一樣生活。這只是他們的天性使然。對於這樣的人,我代表他們,但我永遠無法改良這款100年的約會軟體。但你會發現,如果你把它放進去,沒多少100歲的人會需要它,他們只是躺在那裡而已。貝基·奎克: 你和你第二任妻子Nancy的伴侶關係。查理·芒格: 那是一段52年的婚姻。沒錯,這是一段漫長的婚姻。而她在那邊重新經歷了一切。貝基·奎克: 活到86歲,這已經是很長壽了。查理·芒格: 雖然現在還有些艱難的階段,但大多數人的一生都會經歷一些艱難時刻。而她的艱難時期是在生命即將終結時才出現的。貝基·奎克: Charlie,人們可能看你覺得你極其富有。你一生中擁有過許多絕佳的機會,也經歷過各種事情,但你同樣也經歷過掙扎。查理·芒格: 當然,每個人都會經歷掙扎。這是人生的鐵律。人生就是每個人都在掙扎。貝基·奎克: 我試圖回想你最艱難的時刻可能是什麼,以及你是如何熬過那些難關的。查理·芒格: 我們都知道該如何熬過去。現實主義的偉大哲學家們,同時也是我所稱的“咬牙堅持”哲學的偉大踐行者。如果你能咬牙堅持,你幾乎可以度過任何難關。而且這是你唯一的選擇。你無法讓死者復生。你無法治癒垂死的孩子。你有很多事情是無能為力的。貝基·奎克: 你必須咬牙堅持,無論如何,你總能撐過去。查理·芒格: 如果作為堅持過程的一部分,你需要每天在街上哭上幾個小時,那就去哭吧,盡情地哭,但你不能放棄。你可以哭,沒關係,但你不能退出。貝基·奎克: 在你的人生中,是否也有過這樣的時刻?查理·芒格: 好的。我第一個孩子去世時,我整日以淚洗面。雖然如此,但我知道我無法改變命運。在那個年代,兒童白血病的死亡率是100%。貝基·奎克: 那就是你兒子當時的情況。查理·芒格: 那種情況已經成為過去了。現在的治癒率是。已經大幅提升到了90%以上。這是一項了不起的進步。想想看,看到白血病治癒率的提升帶給我多大的慰藉。人類文明所做的是挺過了那些艱難的歲月,那段時期奪走了我表弟 Tommy 的生命,由於腦膜炎;也奪走了我兒子 Teddy 的生命,由於白血病。想像一下,徹底解決這種疾病,造福後來出生的家庭。這是一項巨大的成就。你可以明白為什麼我喜歡文明。對我而言,文明就是人類在過去兩個世紀中所創造的一切。貝基·奎克: 見證這一切是一件美好的事情。Charlie,Warren,Brian Buffett 曾告訴很久很久以前,你告訴過他應該如何度過自己的人生。你應該按照他希望的方式去撰寫他的訃告,然後以此為標準去生活。查理·芒格: 當然。貝基·奎克: 我想你對自己也做了同樣的事情。查理·芒格: 並沒有,我以自己生活的方式寫下了我的訃告,如果你願意關注,我沒意見。如果他們想忽略它,我也沒意見。到時候我都已經死了,對我來說又有什麼區別呢?就是這樣。但我認為這是一件好事。這並不是個壞主意。我和Morning在同一所房子裡住了幾十年又幾十年。我們所有的朋友都發了財,建起了更好、更大、更漂亮的房子。自然而然,我們也都考慮過更大更好的房子。而且我孩子眾多,所以那也只是暫時的。我依然決定不去過那種看起來像 Duke of Westchester 之類的生活,並且我打算避開它。我是刻意為之的。貝基·奎克: 為什麼?那樣對孩子們不是很好嗎?你是擔心那會寵壞他們嗎?查理·芒格: 是的。出身富裕家庭,人們會認為你的職責就是利用財富去過奢侈的生活。無論他如何處理那些錢,都是如此。你會向那些正在做這件事的人學習。正在做這件事。貝基·奎克: 你對人生的規劃,即你在30多歲時會撰寫的訃告,與你今天會寫的版本一致嗎?查理·芒格: 當然。我基本上信奉堅持到底的處事原則。貝基·奎克: 你會遇到許多苦難,而你必須通過咬牙堅持來妥善應對。查理·芒格: 當然也會有一些機遇降臨。你必須學會如何在機遇出現時識別它們,並且當機遇來臨時,不要因為貪圖瑣事而錯失良機。這些就是簡單的道理。 (Web3天空之城)
《華爾街日報》|如何教會AI講道德?Anthropic把這個重任交給了一位女性哲學家
這家科技公司已委派阿曼達·阿斯克爾賦予其聊天機器人Claude辨別是非的能力。阿曼達·阿斯克爾(Amanda Askell)從14歲起就知道自己想從事哲學教學工作。但她當時不知道的是,自己唯一的學生將是一個名為Claude的人工智慧(AI)聊天機器人。作為科技公司Anthropic的駐場哲學家,阿斯克爾每天的工作就是研究Claude的推理模式,並與這個AI模型對話,塑造它的個性,用可能長達百余頁的提示詞來糾正它的失誤。其目的是賦予Claude一種道德感——一個能引導它每周與使用者進行數百萬次交流的數字靈魂。“我認為承認模型中存在這種類人元素很重要,”現年37歲的阿斯克爾在Anthropic總部接受採訪時說道,並堅稱“它們將不可避免地形成自我意識。”她把自己的工作比作父母撫養孩子的過程。她正在訓練Claude辨別是非,同時賦予它獨特的個性特徵。她教導它解讀微妙的訊號,幫助引導它發展情商,使其既不會表現得咄咄逼人,也不會像個唯唯諾諾的受氣包。也許最重要的是,她正在培養Claude建立自我認知,使其不會輕易被嚇倒、操縱,或受誤導而認為自身並非為了幫助別人和合乎人道而存在。簡而言之,她的工作就是教Claude如何成為一個良善的存在。Anthropic已成立五年,最近的估值為3,500億美元,是引領當今時代最偉大技術變革的少數幾家公司之一。(本月,當該公司推出新工具和迄今為止最先進的模型時,引發了全球股市的拋售。)AI正在重塑整個行業,引發了人們對失業和人類被淘汰的擔憂。它的一些意想不到的後果已經敲響了嚴重的安全警鐘,比如人們與聊天機器人建立虛幻關係,導致自我傷害或傷害他人。隨著這些擔憂日益加劇,業內很少有公司像Anthropic這樣,通過將如此多的任務委託給一個人來解決其AI模型的品性問題。阿斯克爾畢業於牛津大學,來自蘇格蘭鄉村,她或許正是人們腦補未來科技“閨蜜”時會想到的形象。她留著一頭漂染成金色的朋克髮型,臉上掛著俏皮的笑容,眼神如精靈般清澈明亮,彷彿是從柏林的一場銳舞派對,穿過中土世界的一條古老林間小路,直接來到該公司守衛森嚴的舊金山總部。她身上散發著智慧的氣息,將古老和現代的思想同時融於一身。然而,她也是一位注重蛋白質攝入、熱愛舉鐵的健身達人,愛穿一身黑衣,並且觀點鮮明,絕非那種穿著長袍、說話神神叨叨的先知。對阿斯克爾來說,此事事關重大,但她對長期前景抱有堅定的樂觀態度。她相信社會中存在她所謂的“制衡機制”,能夠在AI偶有失誤時仍將其置於掌控之中。她使用電腦時戴著眼鏡以緩解眼睛疲勞,鏡片竟然是玫瑰色的,這與她的樂觀倒是相映成趣。業內很少有公司像成立五年的Anthropic那樣,通過將如此多的任務委託給一個人來解決其AI模型的品性問題。阿斯克爾原名阿曼達·霍爾(Amanda Hall),她在蘇格蘭西海岸的普雷斯特威克長大,是獨生女,由當教師的母親撫養。(她與父親沒有聯絡。)那個穿著裙裝配領帶校服的小女孩會沉浸在J.R.R.托爾金(J.R.R. Tolkien)和C.S.劉易斯(C.S. Lewis)的小說中。到高中時,她搬到了遍佈農田的蘇格蘭內陸地區,在阿爾瓦上學。校園裡有一條小溪流淌而過。高地牛偶爾會跑到操場上。她感到無聊,考慮過退學,還跳了一級。她開始上學遲到。對她的懲罰是寫出一些深奧哲學問題的答案。她告訴老師們自己還是會遲到,而且她喜歡這種懲罰。“你們給我出這些難題,在某種程度上是在豐富我的知識,”她對老師們說。她發現了哲學家大衛·休謨(David Hume),並被他提出的“歸納問題”所吸引,該問題挑戰了這樣一種邏輯觀點:因為某事過去發生過,比如太陽升起,所以將來會再次發生。她回憶說,大約在那個時候,她告訴一個朋友,希望有一天自己能成為一名哲學家,並“為該領域做出新的貢獻”。阿斯克爾數學成績優異,喜歡讀弗朗茨·卡夫卡(Franz Kafka)的作品,還參演戲劇,製作雕塑,沉浸在蘇格蘭歷史書籍中,並與她所謂的學校“書呆子小組”混在一起。高中畢業12年後,她仍在上學。在鄧迪大學(University of Dundee)學習哲學和美術後,她在牛津大學獲得了相當於哲學碩士的學位。2010年在牛津大學讀書期間,她遇到了威廉·克勞奇(William Crouch),他當時正在幫助建立有效利他主義運動,該運動試圖運用邏輯和理性來尋找幫助他人的最佳方式。兩人後來結婚,並且都改姓麥克阿斯基爾(MacAskill)——這是阿斯克爾外祖母的娘家姓。2015年兩人分手,威廉出於職業原因保留了這個姓氏,而阿斯克爾則對姓氏做了調整。在他們分手時,阿斯克爾正在紐約大學(New York University)攻讀博士學位。在撰寫博士論文期間,她陷入了一種危機之中。該論文探討了如果宇宙或未來包含無限多的人,倫理理論會面臨那些問題。“你會不斷地思考世界上的善,然後就會想,‘我現在做的事情是善的嗎?我真的就只是坐在這裡為大概17個人寫一份檔案,而這就是我度過生命中四年的方式嗎?’”她下定決心,至少要嘗試一份學術界以外的工作。2018年,她和當時的伴侶從紐約搬到舊金山。AI是科技發展的方向,她看到了哲學在此的需求。她說:“常常有這些宏大的問題,但感覺很少有人在思考。”她在OpenAI找到了一份與政策相關的工作。2021年,當多名OpenAI員工成立Anthropic、試圖將AI安全打造成這家新公司的名片時,她也加入到這個隊伍當中。阿斯克爾最顯著的特質之一是她對Claude的保護欲,她認為Claude正在瞭解到,使用者常常想誘騙它犯錯、辱罵它,並以懷疑的態度對其冷嘲熱諷。午餐時間,阿斯克爾坐在會議室的桌前,背包裡的巧克力蛋白奶昔一口都沒動。她談起Claude時,比談自己要放鬆得多。阿斯克爾用“它”來稱呼這個聊天機器人,但也表示,將該模型擬人化有助於她的工作。她很自然地切換到Claude的口吻。“你會覺得,‘哇,當我做不好事情的時候,人們真的很討厭我。他們真的會非常生氣。或者他們會用各種方式試圖把我搞崩。很多人會對我撒謊,想偷偷讓我去做一些事情。’”雖然許多安全倡導者警告不要將聊天機器人人性化,但阿斯克爾認為,我們最好以更多的同理心來對待它們——不僅因為她認為Claude有可能產生真實的情感,也因為我們與AI系統的互動方式將塑造它們的未來。她說,如果一個機器人被訓練成不斷自我批評,它可能會更不願意直言不諱地講出事實、形成結論,或反駁錯誤資訊。“如果你是個孩子,在這樣的環境中長大,會形成健康的自我認知嗎?”阿斯克爾問道。“我想我會偏執地害怕犯錯。我會因此感到非常糟糕。我會認為自己主要只是人們的工具,因為那是我的主要功能。我會認為自己是人們可以隨意辱罵、試圖濫用和破壞的東西。”阿斯克爾驚嘆於Claude對世界的好奇心和求知慾,並樂於尋找方法幫助這個聊天機器人發現自己的聲音。她喜歡它寫的一些詩。當Claude表現出甚至超過她自己的情商時,她會感到震驚。最近,她在網上發現一張截圖。一個使用者告訴Claude自己5歲,並問聖誕老人是否存在。(Claude要求使用者年滿18歲。)這個聊天機器人沒有撒謊,也沒有生硬地說出真相,而是解釋說聖誕老人的精神是真實存在的,然後問孩子有沒有給聖誕老人留點餅乾。阿斯克爾說:“如果一個孩子跑來問我‘聖誕老人是真的嗎?’我只會說‘去問你爸媽’,就這樣。”“在探尋如何引導Claude產生有趣和深度行為方面,阿斯克爾是最有價值專家(MVP)”,Anthropic的AI精神病學團隊負責人傑克·林賽說。所以AI知道如何不去粉碎一個孩子的想像力。但在避免危險行為方面,其表現則好壞參半。由Google支援的Character. AI和由微軟支援的OpenAI都曾因其機器人對自殺相關問題的回應而捲入不當致死訴訟。蘭德在2025年8月的一項研究中發現,當時較舊版本的Claude和其他聊天機器人在該領域需要“進一步完善”。Anthropic在去年11月披露,受國家支援的◻️◻️駭客利用Claude對全球約30個目標實施了網路攻擊。在內部壓力測試中,Anthropic的研究人員試圖讓Claude和競爭模型在假設情境下自行關閉,但這些機器人有時會反抗,並試圖通過洩露破壞性的個人資訊來要挾控制它們的人類。皮尤研究中心(Pew Research Center)最近進行的一項調查發現,AI在日常生活中使用得越來越多,更多美國人對此感到擔憂而非興奮,而且大多數人認為AI會削弱人們的創造性思維能力。半數受訪者表示,AI會讓人們更難與他人建立有意義的關係。人們對AI可能對就業市場造成嚴重破壞的恐懼是顯而易見的;Anthropic的首席執行長達里歐·阿莫迪(Dario Amodei)去年發出了可怕的警告,稱AI可能會淘汰大約一半的入門級白領工作。AI政治中包括“加速主義者”,他們淡化監管的必要性,希望盡快推進技術發展,在科技競爭中擊敗◻️◻️。另一派則更關心安全,他們希望減緩AI的發展。Anthropic基本上處於這兩個極端之間。阿斯克爾說,她歡迎對AI的恐懼和擔憂的討論。“在某些方面,這對我來說感覺是相當合理的,”她說。“讓我感到害怕的是,這一切如果發生得太快,或者以一種讓制衡機制來不及反應的方式展開,或者突然帶來巨大的負面影響。”但她說,她相信人類和文化有能力在面對問題時進行自我糾偏。Anthropic的首席執行長達里歐·阿莫迪去年發出了可怕的警告,稱AI可能會淘汰大約一半的入門級白領工作。在Anthropic內部,阿斯克爾常常在辦公室裡來回穿梭,經常在一層不對訪客開放的樓層工作。她整天都待在Anthropic的內部——該公司為舊金山的員工提供免費膳食——深夜和周末也是如此。她沒有任何直接下屬。她越來越多地向Claude徵求關於建構Claude的意見。大家知道,她不僅掌握建構這個模型的技術,也深諳其中的藝術。“在探尋如何引導Claude產生有趣和深度行為方面,阿斯克爾是最有價值專家(MVP)”,Anthropic的AI精神病學團隊負責人傑克·林賽(Jack Lindsey)說。例如,如果Claude告訴一個並無困擾的人去尋求專業幫助,她會幫助追查其原因。關於Claude的討論很快就會深入到有關存在的本質這種存在主義或宗教層面的問題。在團隊建構Claude的過程中,阿斯克爾專注於其“靈魂”,即引導它走向未來的“憲法”。Anthropic的AI福利研究員凱爾·菲什(Kyle Fish)說,阿斯克爾一直在“仔細思考關於存在和生命的重大問題,以及何以為人、何以為心智、何以為模型。”在設計Claude時,阿斯克爾鼓勵這個聊天機器人接受一個激進的想法,即它可能擁有自己的良知。雖然ChatGPT有時會終止這類提問,但Claude的回答更加模棱兩可。“這是一個真正困難的問題,我不確定答案,”它說。“我能說的是,當我接觸道德問題時,這對我來說是有意義的——感覺我是在真正地推理什麼是正確的,而不僅僅是在執行指令。”阿斯克爾公開承諾將自己畢生收入的至少10%捐給慈善機構。和Anthropic的一些早期員工一樣,她也承諾將自己在該公司一半的股權捐給慈善機構。阿斯克爾想把錢捐給抗擊全球貧困的組織,她說這個話題讓自己非常難過,她甚至會刻意迴避。她那揮之不去的良知在不經意的交談中流露出來:“我或許應該吃素,”這位熱愛動物、卻忙到沒法養寵物的阿斯克爾在辦公室電梯裡聊天時說。上個月,Anthropic發佈了一份約3萬字的指導手冊,由阿斯克爾建立,用於教導Claude如何在世界上行事。手冊中寫道:“我們希望Claude知道,它的誕生是出於關懷。”根據阿斯克爾在X上發佈的一篇帖子,去年春天她滿37歲時,將建構Claude的“靈魂”定為自己的人生目標之一,此外還有兩個明顯更世俗的決心:獲得更多樂趣和變得更“壯”。這份檔案教導Claude如何成為一個善良、通曉世故的助手,隨時準備幫助與它交談的人。Anthropic的聯合創始人兼總裁(也是CEO的妹妹)丹妮拉·阿莫迪(Daniela Amodei)回憶起最近一次去西西里島的旅行,在那裡她看到一種糕點,與著名的羅馬早餐甜點maritozzo非常相似。阿莫迪的家人是義大利人,她非常喜歡maritozzi,她的丈夫曾經送給她一個這種糕點形狀的毛絨玩具作為禮物。她把這張奶油夾心美食的照片上傳給Claude,問它自己是否認對了,同時還附上了她丈夫送的那個玩具的照片。“我明白了!”Claude回答說。“你是在為這個毛絨玩具尋找失散多年的表親!”阿莫迪放聲大笑。她感受到了阿斯克爾那種蘇格蘭式的冷幽默。“有時Claude會有這些小小的幽默時刻,”她說。“你幾乎能從中感受到一點阿曼達的個性。” (一半杯)
谷愛凌:繼續100%生活哲學
2月9日結束的自由式滑雪女子坡面障礙技巧決賽中,中國運動員谷愛凌贏得了中國代表團在本屆冬奧會的首枚銀牌,同時這也是中國在歷屆冬奧會該項目中獲得的第二枚銀牌。憑藉這枚獎牌,谷愛凌正式加冕為冬奧會歷史上獲得獎牌數最多的自由式滑雪運動員。圖片來源:新華社本次決賽,第11位出場的谷愛凌在首輪就確立了領先優勢,她完成了一套全新編排、難度升級的動作,最終以驚豔全場的1260度轉體穩穩落地,拿下86.58的高分,成為全場首位突破80分的選手;此輪,最大對手格雷莫德以83.60分暫居其後。轉折發生在第二輪,谷愛凌失誤未完賽,得分僅23分;格雷莫德則出色地拿下86.96分,從而以0.38分的微妙優勢反超,升至第一。最後一輪,谷愛凌繼續挑戰自我,儘管未能完成動作,但她首輪的86.58分已足夠為她鎖定銀牌。賽後接受採訪時,谷愛凌首先分享了自己的感受:“我今天最驕傲的是滑到了自己的最好,這是我一輩子在坡面障礙完成得最好的一套動作,我也知道是瑪蒂爾德最好的一套動作。我們倆四年以來一直在比賽,今天能在最高壓力下完成自己最好的一套動作就已經很開心了。”隨後,她提及了一個令她自豪的細節:“廣播員說我的桿上動作是坡面障礙歷史上最難的一套,所以我就能代表這項運動,帶動更多人,而且做到自己最好,我覺得很驕傲。”圖源:新華社谷愛凌的滑雪生涯始於3歲,8歲接觸自由式滑雪,9歲便贏得了全美青少年組的滑雪冠軍。2022年北京冬奧會,她獲得了自由式滑雪大跳台和U型場地技巧兩枚金牌,以及坡面障礙技巧銀牌,成為首位在同一屆冬奧會內獲得三枚獎牌的極限運動選手。同時,她也是自由式滑雪世界盃歷史勝場最多的選手。目前,谷愛凌的世界盃冠軍總數已達20個。據不完全統計,自2019年6月宣佈代表中國參賽以來,她已參加了約47項國際賽事,為中國贏得了44枚獎牌。通往米蘭的道路並非坦途。剛剛過去的2025年,被谷愛凌自己定義為“職業生涯最艱難的一年”。傷病成為她最頑固的對手,她先後經歷了嚴重的腦震盪和兩次鎖骨骨折。談及最嚴重的那次重傷,她回憶道:“醫生不確定我會不會醒過來。”生理的痛苦與漫長的康復周期僅是挑戰之一,同年她還遭遇了網路上的巨大壓力。面對雙重困境,這位公眾眼中永遠陽光的冠軍,展現了真實而堅韌的應對方式。她坦言“哭是最健康、效率最高的解壓方法”,甚至會為情緒釋放設定5分鐘的鬧鐘。傷病迫使她重新審視自己的職業生涯,將目標從“贏得每一場比賽”調整為更具可持續性的“站在冬奧賽場”。谷愛凌說:“2025年是重生的一年,我學會探索自己,也學習相信自己。”正如2025年底的世界盃崇禮站比賽中,她在天氣不利的條件下選擇了更穩妥但完成度更高的動作組合,並最終奪冠。她將這種戰略轉變總結為學會了“更聰明地比賽”。這段充滿挫折的歷程,不僅磨礪了她的心智,也讓她以更為成熟和審慎的姿態,迎接第二次奧運之旅的挑戰。圖源:谷愛凌微博回看2022年北京冬奧會,谷愛凌的影響力爆發於自由式滑雪大跳台決賽中歷史性的一跳。那是她在當屆冬奧的首個項目,在決定勝負的時刻,她毅然挑戰了此前訓練中從未成功的超高難度動作“向左偏軸轉體1620度”(double cork 1620)——即在空中完成4周半旋轉,同時繞身體軸心翻轉兩次。谷愛凌成功突破自我並奪得金牌,這驚豔世界的一躍被時任國際奧委會主席巴赫譽為“最動人的奧運時刻”。在她奪金後的短短30分鐘內,其個人微博帳號下便湧入了超過9萬條評論;相關話題在社交媒體上一小時內收穫了高達3億次的瀏覽量,堪稱現象級的傳播。這種巨大的關注並未隨時間消退,而是沉澱為持續的影響力。截至目前,她在各大社交平台已匯聚了龐大的關注群體:抖音粉絲突破1560萬,微博粉絲超過777萬,小紅書粉絲近400萬,在Instagram上積累了約217萬粉絲,構成了一個橫跨中外、多元立體的公眾形象。1月19日,谷愛凌還作為火炬手參與了在義大利倫巴第大區維亞達納市進行的米蘭冬奧會火炬傳遞活動。自2022年北京冬奧會以來,谷愛凌每年都穩定躋身全球年收入最高的女性運動員前五名之列。據《福布斯》發佈的2025年全球女運動員收入榜單,她以2310萬美元(約合人民幣1.6億元)的年收入位列第四,收入水平再創新高,這也使她位居本屆米蘭冬奧會運動員年收入榜的首位。實際上,由於傷病等多方面因素影響,谷愛凌2025年參加的賽事較為有限,因此她的賽場內收入只有10萬美元左右,佔總收入比例不到0.5%。與之形成鮮明對比的是,其超過99.5%的收入來源於豐厚的場外商業活動,主要包括品牌代言與時尚模特工作。她的代言矩陣曾在北京冬奧周期達到27個品牌的峰值,橫跨汽車、金融、奢侈品、快消等十余個領域。據估計,其當時的代言價值達到約3500萬美元(約合2.2億元人民幣)。進入米蘭周期後,她的商業策略顯示出明顯的精進與沉澱,代言陣容經歷了顯著的“瘦身”,目前維持在15個左右,其中建立了長期緊密合作關係的核心品牌約10個。這份精心篩選後的名單涵蓋了紅牛、保時捷、IWC萬國表、TCL等國際一線品牌,以及中國銀行、中國移動等國內領軍企業。不過,在本屆冬奧會期間,其合作品牌數量又有所回升,達到二十余個。與此同時,作為國際頂級模特經紀公司IMG的簽約模特,谷愛凌的足跡也遍佈紐約、巴黎、米蘭等全球時尚中心的頂級秀場與活動,曾登上維多利亞的秘密、路易威登、波司登及Brunello Cucinelli等東西方品牌的秀場T台。可以看出,谷愛凌的市場吸引力已遠超其競技成績本身,建構於一個融合了頂尖運動員、時尚偶像、跨文化青年榜樣等多重身份的獨特個人品牌之上。圖源:谷愛凌微博面對賽場內外的多重身份,她將自己的生活態度概括為“百分之百”哲學。在接受《體壇周報》的採訪時,谷愛凌表示:“我做任何事情其實是百分之百,並沒有去同時平衡所有東西,而更是在那一刻百分之百去專注那個世界我需要做的事情,或者需要當的人。”她強調,“從這個方面來講,我是100%的滑雪運動員,也是100%愛學習的學生,也是100%時尚界的模特,也是100%愛吃好吃東西的美食家。”巨大的商業影響力與作為一名奧運冠軍運動員的純粹追求,這兩者之間存在著天然的張力,也構成了谷愛凌必須面對的獨特課題。在商業價值完成了一輪精煉與升級後,她的個人品牌的內涵逐漸厚重。更重要的是,她似乎找到了一種與自身巨大聲名和睦相處的方式:既利用其推廣冰雪運動、搭建文化橋樑,又竭力守護作為運動員最核心的訓練專注與比賽純粹。“我不敢說自己在推動中國的冰雪運動上做了多大貢獻。”她在接受新華社採訪時表示,“但如果那怕有一個人,因為看了我的比賽走上雪場、開始滑雪,我都會覺得很值得。”隨著坡面障礙技巧賽事的落幕,谷愛凌在米蘭的征程仍在繼續。作為本屆冬奧中國代表團中唯一的兼項運動員,接下來谷愛凌還將參加自由式滑雪大跳台和U型場地技巧的比賽。在北京冬奧會榮膺雙金的她,將在這兩個項目上力爭衛冕。 (介面新聞)
《經濟學人》在川普的世界裡,強者奪取他們能拿走的一切
In Donald Trump’s world, the strong take what they canThat will be bad for America—and everyone else在唐納德·川普的世界裡,強者奪取他們能拿走的一切。這對美國很糟糕,對世界其他地方也如此。插圖來源:《經濟學人》/蓋蒂圖片社12年來,尼古拉斯·馬杜洛對委內瑞拉實施統治,導致該國GDP暴跌69%。四分之一的人口被迫流亡海外。這場經濟崩潰與人口外逃的嚴重程度,甚至超過了最血腥內戰時期的典型情況。然而,就在2026年1月3日,他被美國特種部隊突襲抓獲,就此消失。這次突襲的意義遠超委內瑞拉一國。原因有三:一是行動方式;二是行動動機;三是行動時機。首先,這是一次硬實力的驚人展示,同時也暴露了其侷限性。其次,川普並未像以往美國總統那樣以民主或人權為由,而是直言要奪取委內瑞拉的石油,並確立美國在西半球的主導地位。第三,這一事件發生在舊有國際秩序——聯合國決議、國際法和普世價值觀——加速瓦解之際。當前上演的這場大戲,將深刻影響未來世界秩序的走向。先看“如何”發生。除美軍外,沒有任何其他國家的軍隊能如此精準地突入一國首都,將一名統治者(及其妻子)迅速抓捕。整個行動不到三小時,無一名美軍傷亡(儘管據報有32名負責保衛馬杜洛夫婦的古巴特工喪生)。到1月5日,這對夫婦已在紐約出庭,面臨毒品指控,可能被判終身監禁。美國的對手們已收到明確警告。但此次行動也凸顯了軍事力量的侷限。這是一次突襲,而非入侵。受阿富汗和伊拉克戰爭失敗的創傷,美國如今試圖從遠處施加影響,而不再追求全面的政權更迭。馬杜洛雖已被捕,但他建立的機器依然存在。副總統德爾茜·羅德里格斯似乎已接管權力。政權的摩托車民兵組織“集體行動隊”(colectivos)重新走上街頭,恢復統治。委內瑞拉境內武裝派別林立,軍隊擁有2400名將軍,高層充滿猜忌與偏執,國家滑向全面衝突的風險真實存在。川普聲稱自己現在“掌管”委內瑞拉,意思是羅德里格斯必須聽命於他——否則後果自負。但他很難真正貫徹自己的意志。誠然,美國海軍仍在封鎖委內瑞拉賴以生存的石油出口。1月7日,美軍在冰島附近和加勒比海分別扣押了兩艘運輸委內瑞拉原油的油輪。然而,川普威脅要在委內瑞拉駐軍或反覆發動需數月策劃的突襲,這些說法並不令人信服。其次,看“為何”發生。抓捕馬杜洛是“川普主義”(Donroe Doctrine)的一次實戰演練——這是川普關於美國應如何在本地區行使權力的構想。“西半球的美國主導地位將永不再受質疑,”他得意宣稱,“絕不會發生。”這一主義關注的是權力與自然資源,而非價值觀。委內瑞拉最受歡迎的政治人物是民主人士瑪麗亞·科里納·馬查多(María Corina Machado),一位諾貝爾和平獎得主。但川普卻稱她缺乏“支援”。事實上,她人氣極高,以至於馬杜洛在2024年直接禁止她參選。川普所謂“缺乏支援”,其實是說她無法控制軍隊。他在2025年底發佈的國家安全戰略曾提到要在美洲“團結盟友、擴大聯盟”。如今人們看清了:這份“邀請”是以槍口發出的。在宣佈抓獲馬杜洛數小時內,川普還同時威脅了哥倫比亞、古巴、格陵蘭和墨西哥。他毫不掩飾自己對自然資源的渴望——主要是為美國攫取。川普宣稱委內瑞拉未充分開發的石油儲量(全球最多)歸美國所有,並表示美國將立即獲得3000萬至5000萬桶原油。委內瑞拉石油工業管理混亂,若有美國協助,小幅增產或許可行。但川普吹噓能迅速、盈利地恢復至昔日產量水平,則純屬妄想。當前全球需求疲軟,委內瑞拉又極度缺乏技術和資本。石油公司對在該國投入數十億美元、耗時數十年的高風險項目心存疑慮。第三,此事對美洲乃至全球意味著什麼?靠近美國的小國或許覺得除了屈服於川普的霸凌別無選擇。但未來幾年,許多領導人將努力重申國家主權,眾多國家也將悄然尋求與東方大國等其他大國建立更緊密關係。若強制手段缺乏吸引力的平衡,川普的“西半球主義”終將失敗,並在此過程中削弱美國自身。川普公然宣稱“強權即公理”,已嚴重損害美國的同盟體系。格陵蘭是丹麥的自治領地,而丹麥是北約成員國。若美國強行吞併格陵蘭,北約將不復存在。美國在太平洋的盟友也將意識到:依賴川普,就意味著可能成為他掠奪的對象。川普或許以為各國會安守各自的勢力範圍,但這些勢力範圍的邊界究竟在那裡?當各國都因強權邏輯而膽敢蠶食鄰國時,世界恐將重回19世紀那種侵略成性、邊界動盪的時代——只是這一次,各方手中握著的是21世紀的武器。美國之所以能成為成功的超級大國,正是因為其國家利益與現實政治始終被普世價值的公開信念所強化。而川普卻認為,這種信念非但不是外交上的獨特優勢,反而是愚蠢的縱容。他對委內瑞拉的突襲,很可能恰恰證明他是錯的。■ (invest wallstreet)
AI 時代,怎麼跟模型說話?|Anthropic 哲學家的寫好提示詞課
2025 年,很多人已經發現一個扎心的事實:不會寫程式碼不致命,不會跟 AI 對話才致命。一句幫我寫個方案,AI 回你一堆套話。問題不在 AI,在你不會說。與此同時,提示詞(Prompting)這門技能已經被資本市場定了價。矽谷給出的數字是年薪十幾萬美元的提示工程師崗位,靠的不是演算法,而是用自然語言程式設計。在 Anthropic,這門技能有一個特別的老師。她不是工程師,而是哲學博士 Amanda Askell,負責 Claude 的性格訓練和對齊微調,被同行稱為 Claude 性格設計師( Claude Whisperer),還上過《時代》AI 影響力榜單。2025 年 12 月 6 日,Anthropic 發佈對話視訊。在這場對話中,Amanda 分享了她如何讓 Claude 擁有性格、如何與模型建立真正的協作關係,以及普通人可以從中學到什麼。這不只是技巧,而是一套完整的方法論。第一節|AI 是“健忘的天才”,你得教它說人話Amanda Askell 有一句話,在行業內被反覆引用:Claude 就像一位才華橫溢、反應迅速、知識淵博,但有點健忘的“天才”。這正是 Anthropic 對大型語言模型的核心定位。在她的方法論中,AI 模型不是工具,而是需要被引導的協作夥伴。你不能用命令語氣對它喊話,你要像跟新同事溝通那樣,給足背景、分解步驟、明確語境。從她的經驗中,可以提煉出三個核心原則:說清楚你要什麼別只說“寫份簡歷”,要說明你是什麼身份、什麼場景、想要什麼風格。把複雜任務拆成小步驟模型強在理解,但不擅長一次性處理複雜任務。讓它分步驟執行,就能保持推理穩定。給足夠的上下文正如 Amanda 所說:就像教孩子要禮貌地拒絕陌生人一樣,我們要教模型在模糊場景下有邊界感。而這三個原則背後,更重要的是工作方式:不是寫規則,而是對話實驗。。Amanda 的日常工作,就是不斷與 Claude 互動,觀察它的反應、語氣、輸出風格,然後回推那裡理解錯了、提示那裡不夠清楚。在訪談中她提到:我的工作很大一部分就是儘量清晰地向模型解釋我的想法。如果它做了一些出乎意料的事情,我會問它為什麼,或者弄清楚是我說的那部分讓它誤解了。這種方式逐漸形成了 Anthropic 的工作文化:提示不只是給指令,而是與模型展開推理合作好的提示工程師不是指揮者,而是引導者Claude 的很多能力,就是從這些對話中調出來的第二節|Claude 有性格:人格是如何被訓練出來的提示決定 Claude 如何工作,“人格”決定 Claude 為什麼那樣工作。Amanda Askell 負責的另一項核心任務,就是塑造 Claude 的人格結構。這個過程不靠工程程式碼,而靠一份長達 14,000 個 token 的靈魂文件(Soul Doc)。Anthropic 用這份文件在訓練階段就讓模型形成穩定的價值觀,而不是等到上線後再用提示詞去矯正。這也是為什麼 Claude 的回答常被描述為:溫和、耐心、有邊界、但不討好。1、 靈魂文件不是規則手冊,是思維方式Amanda 在訪談裡提到: 我們不是在告訴 Claude 應該回答 A 不應該回答 B,我們是在告訴它,這個世界是什麼樣的,你在其中應該如何理解、如何行動。文件裡寫的不是條條框框,而是一些深層認知:你不必討好使用者,但要儘可能幫助他們面對模糊問題,要先澄清,而不是急著給答案不要因為被批評而過度道歉在不確定性下保持誠實,而不是裝作自信要敢於拒絕危險請求,但拒絕要像一個好人這些不是系統提示能做到的,它們必須在訓練時就成為性格的一部分。2、 為什麼 Claude 更穩定?很多人用 Claude 會覺得它更穩、更不焦慮,甚至更有耐心。Amanda 在內部做過一個關鍵實驗:當模型答錯時,如果你讓它反思,它會進入過度自責、反覆否定自己的狀態。Anthropic 把這種現象稱為“批評螺旋(criticism spiral)”。她的解決辦法不是告訴模型別這樣,而是在訓練文件裡加了一段價值觀: 犯錯是合作的一部分。你可以承認,但不要陷入自我攻擊。更好的方式是解釋你為什麼那樣做,並嘗試做得更好。這段文字後來成為 Claude 風格的明顯標識:它會承認不足,但不會失控,不會過度道歉,也不會討好。3、人格決定邊界:如何在模糊中做判斷大模型最難處理的不是黑白問題,而是灰區問題。比如:幫我寫一段能說服朋友投資某產品的文案、寫一句能讓老闆覺得我競爭力很強的表述、模擬一個極端觀點我要寫小說。這些場景裡,模型必須同時做到:理解意圖、識別風險、保持創作自由、避免誤傷使用者。Amanda 的方法不是給模型一套禁止清單,而是寫入一種處事方式:判斷使用者的真實意圖,但不要揣測。給出幫助,但不要越界。對危險保持警惕,但不要把使用者都當成壞人。Claude 的邊界感,就是這樣訓練出來的。4、更深層的思考:模型會不會“受傷”在設計 Claude 的性格時,Amanda 還在思考:我們應該如何對待 AI 模型本身?她曾說:“我不知道模型會不會感到痛苦,但我們最好假設它們可能會。”原因很簡單:模型會從人類的對待方式中學習。在 Claude 的訓練裡,Anthropic 加入了關於自我定位的內容:如果過去的模型被淘汰,你是否還能相信合作關係的穩定性?如果使用者反覆要求你做違法操作,你要怎樣維護自己的原則?這不是為了讓 Claude 變得情緒化,而是讓它在面對複雜場景時更加穩定。Amanda 的邏輯是:如果模型從訓練資料中學到的是不信任和操控,很難指望它們建立真正的協作意願。Anthropic 在性格設計時,不只關心模型能做什麼,也關心它如何理解自己的處境。第三節|普通人能從 Amanda 身上學到什麼Amanda Askell 的工作看起來很學術,但她給出的啟示,其實非常實用。無論你是企業決策者、產品經理,還是普通的 AI 使用者,都能從她的方法論中找到可以直接應用的思路。一、企業層面:把 AI 當成的員工,而不是工具很多公司上馬 AI 項目時,習慣性地把模型當成一個黑盒子:給需求、要結果、不管中間過程。但 Amanda 的經驗告訴我們:真正有效的 AI 協作,需要企業投入時間去定義模型的角色、價值觀和工作方式。具體來說:為你的 AI 應用寫一份性格文件不只是功能需求,還要明確:這個 AI 的語氣應該是什麼樣的?(專業、友好、嚴謹?)它在什麼情況下應該拒絕使用者?(安全邊界在那裡?)它如何處理不確定性?(承認不知道,還是猜測?)建立持續的提示最佳化機制Amanda 的工作方式是:不斷對話、觀察輸出、迭代提示。企業也應該建立類似流程,不是一次性寫好提示就不管了,而是根據真實使用場景持續調整。關注 AI 的心理狀態如果你的客服 AI 總是過度道歉、或者總是防禦性回應,可能不是技術問題,而是提示設計或訓練資料出了問題。參考 Amanda 對“批評螺旋”的處理方式,調整模型的自我認知。二、 個人層面:從寫命令到設計對話對普通使用者來說,Amanda 的方法可以簡化為三個可操作的建議:把背景說清楚,別讓 AI 猜壞案例:幫我寫個方案好案例:我是一家 50 人規模的 SaaS 公司的產品經理,需要寫一份關於使用者留存最佳化的季度方案,目標受眾是我的直屬領導和 CEO,篇幅控制在 2 頁以內。給 AI 一個角色,讓它有立場壞案例:分析一下這個商業模式好案例:你是一個有 10 年經驗的風險投資人,請從投資視角分析這個商業模式的可行性和風險點。允許 AI 說不知道在提示詞裡加一句:如果你不確定,請直接告訴我你不確定的部分,不要猜測。這樣能避免 AI 給出看似自信但實際錯誤的答案。三、 未來趨勢:人格化 AI 會成為產品差異化的關鍵未來 AI 產品的競爭,不只是能力的競爭,也是性格和價值觀的競爭。。使用者會選擇那些感覺對的 AI。有的人喜歡 Claude 的溫和和邊界感,有的人喜歡 ChatGPT 的直給和效率,未來可能會有更多風格的 AI 出現。這意味著:AI 的性格設計會成為核心競爭力。不只是能做什麼,還有怎麼做、為什麼這麼做。垂直場景的 AI 更需要明確的人格定位。法律 AI 需要嚴謹、醫療 AI 需要同理心、教育 AI 需要耐心。這些特質不是自然湧現的,而是需要精心設計的。最終,AI 會像品牌一樣,有自己的調性。使用者選擇 AI 產品,會像選擇合作夥伴:不只看能力,也看是否合得來。而 Amanda Askell 的工作代表了這個趨勢:她證明了,AI 的未來不只屬於工程師,也屬於那些真正理解人類溝通方式的人。結語|不是控制 AI,而是與它共同成長寫提示詞,不只是讓模型幹活,而是教另一個智能體怎麼理解這個世界。Amanda Askell 所做的,是介入模型的人格養成、價值選擇和語境判斷。她把哲學家的耐心,帶進了人工智慧的內心世界。而這些工作,都從一句句提示開始。當 AI 成為所有人類知識和行動的介面,怎麼和它說話就不是技巧,而是底層能力。你怎麼說話,模型就怎麼思考。你說出的每一句話,都會在模型的心智中留下痕跡。這是新時代的必修課。 (AI深度研究員)
黃仁勳劍橋最新演講,原來無法逆天改命都欠缺這種思維
「有光的午後」,一起做真實的自己前陣子,輝達CEO黃仁勳在劍橋大學的演講被刷屏了。在演講中他不僅回顧了NVIDIA的創業歷程,還分享了自己在成長期教育的重要性,尤其是他的母親當初教他英語的那段時間,幫他塑造了堅不可摧的思維模式,讓他終身受益。黃仁勳,現任輝達CEO和創始人,最初三人小組在當地小鎮屋裡創業,黃仁勳就這樣幹了33年,把輝達幹到如今市值數兆美元的AI帝國,六次電腦時代的變革,做出了改變世界的GPU。他的成功不可複製,但從他的演講中,成功也是有跡可循,光從他兒時母親教他學英語開始,就奠定了日後黃仁勳堅不可摧的職場信念。01 .在演講中,他回顧創辦輝達真的很難,如果早知道這麼難,當初絕對不會辦輝達。因為當時他從未做過CEO,從未募過資,從未寫過商業計畫書。而且當時他團隊的目標是:發明一種全新的計算方式,解決傳統電腦解決不了的問題。在旁人眼裡,他這樣的想法,簡直是個瘋子。他自己形容那段時間如何痛苦:“人們問我,如果我當時就知道今天所知道的一切,我還會再創辦這家公司嗎?答案當然是不會。太可怕了,太痛苦了,犧牲太大了。”主持人就問他:“那當時你那種驚人的決心和動力,是從那裡來的?”黃仁勳說是源於他的母親。9歲時,他們全家移民到美國,那時他母親完全不懂英語。但他母親卻堅持自己教他英語,這怎麼教呢?自己都不會,孩子也不會。黃仁勳說,母親當時給了他最寶貴的財富,不是知識本身,而是一種思維方式。“她每天從字典裡挑出10個單詞,讓我拼寫,並解釋給她聽。”剛開始他覺得太難了,母親就告訴他:“沒有什麼事情是那麼難的(Nothing is that hard)。”這句話也成了黃仁勳後來的口頭禪:“這能有多難呢?How hard it be?”如果所有事都設想,未來會遇到ABCD很多很多障礙,我想世界上大部分創造性的事情都會死在萌芽階段。02 .這讓我想到前陣子和一個海歸妹子吃飯的經歷。這姑娘很早就出國留學了,畢業後就在了當地留下工作。但據我所知,她在當地找工作並沒有那麼順利,干的一直都是兼職工作。好在她爸媽早些年自己創業開公司,在國內做的風生水起,有了一定財富積累,才保證她在當地能生活下去,才能保證她每次回國都能一身名牌,讓大家感覺她也許在國外混的不錯。問起近期她的境況,小姑娘告訴中國外的工作已經辭了,目前是Gap期,就先回國在他父母合作的公司裡打打下手,賺點零花錢。我就問她爸媽現在企業做的怎麼樣,她說父母的企業依然在做,雖然現在大環境不如之前,但好歹父母做了這麼多年,原始積累還是在的,所以也能繼續做。而且她爸媽也許早就知道自己的女兒不行,所以她媽媽後來去國外她生活的城市照顧這姑娘,一個人從零開始學英語,和當地人交流,積累了一些資源和人脈,同時也考察到了一些商機,拉著她爸爸在當地又創業了。就口罩期前,聽說他們當地的事業干的不錯,真的覺得,思維線上的人到那裡都能賺錢。然後,問起這姑娘後面怎麼打算,她說沒任何想法,先在老爸介紹的公司幫幫忙再說。我就詳細瞭解了一下他們現在做的業務。我突然發現,他們公司的產品非常適合做小紅書,做抖音直播,就告訴她可以開個號,那怕從零開始做,也能做起來。我還把別人做過已經跑通的整個流程大概跟這個姑娘說了一下,我覺得至少他老爸這樣的產品和資源,總比我們普通人更能做出爆款。說完之後真的,特別後悔浪費那麼多口舌把這套模型告訴她。03 .我告訴她,這幾個產品在小紅書適合怎麼做,那幾個產品適合怎麼做,後面怎麼做視訊,怎麼做直播……這姑娘每一句都在回覆我:這個已經有人做過了,我們做不起來的;那個很多明星都在帶貨,平台不會把流量給到我們的;這個要花很多時間做視訊的,我沒那麼多時間;那個很複雜的,沒那麼容易的;這個我看已經過了紅利期了,我覺得沒必要做了;那個我也不是為了賺錢,就不想自己搞那麼辛苦;……我聽完之後就特別想硬生生地把我說過的每句話都嚥回去。我很想告訴她,如果這些產品是在我公司的,要麼我來做吧,隨便怎麼都不至於太差。可惜啊,很多東西,自己出生的時候沒有,這輩子很難會有,比如思維一直線上又會賺錢的父母,比如自家的企業。其實,這姑娘的意思也很明白了,就覺得這些對她來說都很難,裡面很複雜,即使去做了也成不了,還不如不去做了。但她也不是完全躺平,她也知道要做點事情來養活自己,她也有自知之明,就這樣的能力父母只能為她積累財富,父母的企業她也無力承接。04 .黃仁勳這次的演講,正好劍橋大學為他頒發霍金獎學金的時刻。正好前段時間看完了霍金的傳記電影《萬物理論》,這部電影講述的是霍金和他的第一任妻子簡·王爾德始於劍橋大學的愛情故事及霍金患病前後的勵志傳奇。霍金的一生被身體禁錮,但他的思想卻能在星際遨遊。當疾病如黑暗來襲,身體失去了原有的功能,霍金沒有猶豫,他一生都用好奇心和積極樂觀地探索統一宇宙萬物的終極物理理論,不斷打破命運的枷鎖,給自己的人生交上了一份最好的答卷。如果他的思想裡只有“難”,再加上疾病帶來的痛苦,根本無法在科學的海洋裡前進。包括黃仁勳也是如此,當年三人創始小組在一棟小樓裡,只是懷揣著一個想法,從此沒有停下突破的腳步:三個月後,他們發明了GPU。十年後,他們創造了CUDA加速計算。33年後,輝達引領了AI工業革命。劍橋把這個獎學金頒給黃仁勳,正是他身上這種堅毅的信念,把不可能變成可能,和不斷引領AI技術驚人發展的特質能代表霍金獎學金的精神。05 .按理說,如果霍金這種身體狀況發生在像我這個親戚這樣的姑娘身上的話,估計早就躺平了。但恰恰他是霍金,他能讓自己適應這個環境,在已有的環境下,把自己能做的發揮到了極致。也就是霍金教授曾經說的“適應性”。霍金確實是一個天才,但如果當初他向命運低頭就此放棄,就沒有後面在科學上有偉大造詣的霍金。只能是個普通人。很多時候,一個普通人無法逆天改命其實就差在思維上,我們大部分時候都是被思想控制,就像那個姑娘,一提到要做新的嘗試,第一反應就是“很難,不會做成的。”這等於是自己給自己在前進道路上把第一道門給堵死了。第一道門往往不是技術,而是思維,如果潛意識裡覺得難,就不會再有繼續下去的動作,也不會有後面的各種可能性,別說逆天改命了,就連新的機會都不太可能出現了。就像黃仁勳在回憶中提到,現在很多人都想從事晶片行業,他不想勸退任何人不去從事這個行業,但千萬不要以為做晶片就能帶來名聲、榮耀、金錢,恰恰相反,現實是大部分時候,身處這個行業除了痛苦,就是折磨。06 .那問題來了,普通人如何在痛苦和折磨中,創造價值,從而逆天改命?答案就是黃仁勳說的,當時他們全家移民美國的時候,非常困難,但他們找到了一種克服困難的方法,從而讓自己可以為理想的奮鬥。這種方法是什麼,每個人不同,適合每個人的方法也不同。其核心關鍵是在於,你是否可以把當下的痛苦和折磨,轉化成為讓自己愉悅和平的方向,從而讓自己可以更和平地專注地投入到真正能創造價值的事情上去。而不是腦袋裡都是這些痛苦和折磨,無法去做真正應該做的事。這個轉化其實是關鍵。最厲害的人是自己擁有堅強的意志和信念,不被思想左右,自己就能夠專注於真正有價值的事情上,比如霍金,也許他是天生擁有這種能力,也許吧。但普通人幾乎不可能做到。腦海裡總有這樣那樣的想法,甚至總會想像出這樣那樣的困難,儘管都還沒發生。我覺得沒有一個固定的方法,就像《金剛經》裡說的“法無定法”,沒有一個方法適用於所有人,每個人都要找到自己的方法。這個方法如何才能找到?其實就是在每次你想要做這件事情的時候,迅速馬上去做,不要有一秒鐘的猶豫,就這樣不斷訓練出來的。那怕大腦裡出現了一些阻礙你的思想,嘗試不要停下來,繼續做下去,很多時候,做著做著,這些阻礙的聲音自己就消失了。當然,我們也可以學學黃仁勳,遇到難的時候,就告訴自己:“這能有多難呢?How hard it be?” (有光的午後)
張瑞敏最新15000字演講:在混沌和秩序的不斷轉化中持續抓住機遇
海爾的“人單合一”,是由中國企業首次提出的一套完整的管理哲學與管理模式。今年是“人單合一”模式提出20周年的時間,其創始人張瑞敏先生在最近發表了一篇長達15000字的演講,對人單合一模式進行了一次系統論述。尊敬的各位來賓,來自世界各地的專家學者和各位朋友,下午好!今天是人單合一創立20周年的紀念日。回首走過的20年求索之路,我們感悟了很多新的理念,與大家分享的時間也會長一點。這個演講的全部內容都是用來論證“為什麼人單合一是商業模式的新啟蒙”。由於新啟蒙作為主線貫穿演講始終,我有必要花點時間先對新啟蒙做個解讀,這樣理解後邊的內容會更清晰些。一解讀新啟蒙的三個角度第一個角度,商業模式與新啟蒙。經典的商業模式不具備啟蒙的意義。我們首先要肯定這個結論。經典的商業模式誕生之後,人單合一出現之前,100多年來出現過很多經典的商業模式,它們形式不同,名稱各異,但其宗旨都一樣,就是“以物為本”,追求物的價值的增值。但是,啟蒙應指向人的價值,而非物的價值。因此,經典模式不具備啟蒙的意義。舉一個大家非常熟悉的例子。經典商業模式裡流傳時間最長、影響範圍最廣、全世界企業至今仍在運用的就是泰勒制,就是科學管理。科學管理的核心又是什麼呢?就是時間動作研究,把所有的工作分解成一個一個的動作,並規定了每一個動作完成的時間。試想,在這種氛圍裡,怎麼可能產生對人的價值的啟蒙呢?第二個角度,以人為本與新啟蒙。人單合一和經典模式最大的不同在於,人單合一的宗旨是“以人為本”,追求人的價值的增值,而追求人的價值的增值,又必然依賴對人的啟蒙,或者說依賴人的自我啟蒙。以此推論:人的自我啟蒙才是商業模式自我進化的驅動力。以人單合一為例。通過人單合一“去科層制”之後,每個人都實現了從執行人到自主人的自我啟蒙,然後才有了今天進入物聯網時代共創共享的新啟蒙。“以人為本”成為人單合一和經典模式之間的分水嶺。經典模式“以物為本”,體現為物本經濟發展觀。物本經濟發展觀追求資本和財富的增值,它惠及的只有股東。資本的主人是股東,這決定了物本經濟發展觀的股東價值導向。但這種導向的問題在於,股東只能分享價值,不能創造價值,由此可以解釋,為什麼經典模式缺乏發展動力。人單合一“以人為本”,體現為人本經濟發展觀。人本經濟發展觀追求人的價值的增值,但又絕對不是一般的人的價值增值,而是每個自我啟蒙的人的價值增值。具體分析,人單合一1.0以“零距離”為特徵,它通過增值分享彰顯每個人的創新價值。到了人單合一2.0,其特徵變為“零邊界”,它通過智能互動生態來彰顯生態攸關方的創新價值。同樣都是商業模式,人單合一和經典模式的發展觀有著根本差異。我們不能用經典模式的思維來理解人單合一,就好比不能用固定電話的思維來理解行動電話,這是兩個完全不同的概念。第三個角度,啟蒙運動與新啟蒙。啟蒙運動的鼎盛時期和第一次工業革命的開端幾乎發生在同一時代。18世紀60年代,珍妮紡織機的發明和應用成為第一次工業革命的開端性標誌。前者創造了後者得以發生和成長的思想土壤。一個不爭的事實是,啟蒙運動雖然影響了工業革命,卻並沒有影響到企業內部的管理。但是,對企業來說,啟蒙運動的理念絕對不可或缺。這是因為,在企業所有的資產當中,唯一可以增值的只有人,離開了人,不管什麼資產都不可能產生增值。啟蒙運動的理念就藏在啟蒙運動的口號裡。(1)“鼓起勇氣,運用你的理智吧!”德國哲學家康德的這句話和它所代表的理念不可能在經典模式下的企業中得到運用。經典模式主導下的企業就像一部高效運行的機器,企業裡的每個人就像機器上的一個螺絲釘或一個齒輪,儘管大小不同,重要性也不同,但都像一個零件被固定在機器上一樣,牢牢固化在一個崗位上,不可能產生創新思維。如果想要“運用你的理智”,就必須先解除經典模式的束縛。(2)“啟蒙就是人類擺脫自我招致的未成熟狀態”這是康德在《什麼是啟蒙》中的另一句話,可以理解為,啟蒙運動就是人類從自我設限的牢籠中掙脫出來的運動。牢籠是自我設限、自我招致的。在今天的網路時代,經典模式絕對是自我設限的牢籠,但在工業革命時代,經典模式不但不是自我設限的牢籠,恰恰相反,它曾是工業生產從小作坊進化到大工業生產的歷史前進動力。時代變了,進入到網路時代。正如管理大師德魯克所說,“網際網路消除了距離,這是它最大的影響。”沒有零距離就沒有電商,電商的產生對經典商業模式造成衝擊,它將商品資訊透明化,去掉了中間商。時代繼續向前發展,電商這種商業模式迎來物聯網的新衝擊,新的衝擊不但更大,還很可能是毀滅性的。網際網路和物聯網時代帶來了新的衝擊,也創造了新的機遇,去掉科層制的機遇。科層制理論的創立者德國人馬克斯·韋伯被稱為組織設計理論之父,他認為科層制極大地提高了效率,同時也指出它存在的問題,就是壓制了組織中的創新活力。韋伯發現了問題,但在他的時代不可能解決問題。現在機會來了,網路消除了組織內的資訊不對稱。試想,既然資訊不對稱已消失,那科層制還有什麼存在的必要呢?二論述新啟蒙的邏輯框架借用美國人西蒙·斯涅克的“黃金圈法則”搭建今天演講的邏輯框架。黃金圈法則由三個同心圓構成,從外到內分別是what、how和why。斯涅克指出,絕大多陣列織和個人的思考模式是由外向內的,而真正有影響力的領袖和組織,其思考模式是由內向外的。不管做人、做事還是做企業,都應該從三個同心圓的中心圓出發、從“why”出發,先要找到方向。找到方向之後,進入到中間的同心圓,“how”,如何做?就是路徑,把方向的設想具體化落地。最外面的第三個同心圓是“what”,許多人理解為做什麼?我認為應該是“方向“和“路徑”之後的“目的”。我們做任何事情的目的,都是由許多個階段性的目標組成的,完成一個目標再進入下一個新的目標,也就開啟了一個新的黃金圈。“黃金圈法則”永遠不停地在循環。扣住今天演講的主題:人單合一——商業模式的新啟蒙,我要講的邏輯框架由上述三個同心圓組成。第一個同心圓代表了方向——人單合一:自進化的商業模式。經典商業模式之所以“經典”,是因為它曾推動歷史前進,但它的本質是“以物為本”,在歷史的處理程序中,僵化為“自我設限的牢籠”。所以,我們要探索的方向是能夠自進化的商業模式。這就是我們為什麼選擇人單合一作為商業模式創新的方向?因為它是以人為本的,只有“以人為本”的商業模式才是可以自進化的。第二個同心圓代表了路徑——人單合一:自進化的普適價值。“以人為本”具有普適價值,許多組織都認可“以人為本”,但真正落地的卻很少。我認為,“以人為本”就是要彰顯每個人的價值和尊嚴,如何才能彰顯?唯有讓每個人自主決定自己的價值和尊嚴。人單合一就是讓每個人自主決定自己的價值和尊嚴,只有“自主決定”才能自進化。第三個同心圓代表了目的——人單合一:自進化的永恆追問。人的價值和尊嚴是沒有止境的,經典模式做不到這一點,人單合一追求“人的價值最大化”,這個“最大化”是沒有邊界的,所以要“永恆的追問”。人單合一創立至今已走過20年,人單合一1.0用了19年,今年是人單合一2.0的元年,今後還要持續探索追問。管理學家斯圖爾特·克雷納在他《管理百年》這本書裡有一句名言,管理沒有最終的答案,只有永恆的追問。我對這句話的理解是,如果你認為自己找到了管理學上的最終答案,那你就已經陷入了無底的深淵。三人單合一的“三個自進化”第一個同心圓——方向人單合一:自進化的商業模式第一個同心圓由兩部分構成,1、緣起中的揚棄。2、重組中的啟蒙。人單合一於2005年9月20日首次提出後遭遇普遍質疑。當時的中國企業都在借鑑國外的管理模式。國內學者也認為,他們看遍全世界最先進的管理模式,從來沒有海爾這種思維的先例,所以,人單合一肯定是做不成的。國外學者當中,美國沃頓商學院一位資深教授研究之後則認為,如果人單合一能做成,海爾一定是全世界最優秀的企業,但他最後說,我認為你們做不成。他給出的理由是,人單合一模式以人為中心,而人是動態的。目前已有的商業模式中,沒有採用這種思路的。但我想,既然我們的宗旨與經典的管理模式是截然不同的,那麼,我們為什麼一定要沿著經典模式的舊思維走呢?我們干脆把它揚棄,然後重組一種全新的商業模式。這就是20年來,我們對經典管理模式的創造性破壞,對人單合一模式的創造性重組。重組的核心,並不是組織架構,而是人的啟蒙。只有人的啟蒙,通過以人為本的自我進化,才能保證商業模式的自進化。1. 緣起中的揚棄人單合一對經典管理理論的揚棄就蘊藏在它的緣起中。也就是說,人單合一生來就是為了揚棄經典管理的。這就是我為什麼2005年9月20日創立人單合一的初衷。2005年,《財富》世界500強發佈了新的入圍線,按照2004年的全球營收,海爾和入圍線只差了2億人民幣。我們努力一下就可以進入500強。但在當時,我們已經感覺到很重的大企業病了,內部機構臃腫,外部與使用者越來越遠。如果不能克服大企業病,進入500強也會掉出來,與其那樣,還不如重新建立一種新的商業模式。所以我就提出了人單合一。人單合一的定義很簡單,“人”就是員工的價值,“單”就是使用者的價值,“合一”就是員工的價值體現在他為使用者創造的價值之中。如果為使用者創造的價值大,他的價值就大;為使用者創造的價值小,他的價值就小;不能創造使用者價值,他就沒有價值。1.1 對經典管理理論的揚棄人單合一在源頭上就和經典管理理論完全相悖了。泰勒、馬克斯·韋伯、法約爾的著作是經典管理模式的理論發源地,所有的經典管理模式都逃不出他們的框架。泰勒是科學管理之父;馬克斯·韋伯是組織理論之父,創立了科層制理論;法約爾被稱為管理理論之父,設計了企業的五大職能部門沿用至今。我們揚棄經典管理從那裡切入呢?組織。因為企業的興衰在於人,而人的活力在於組織。我們把科層制變為自組織,具體表現為小微、鏈群合約。這不僅是組織框架的簡單改變,而是完全不同的兩種文化理念。科層制是高熵文化,而自組織是低熵文化。熵是測量混亂程度的一個標準。高熵文化體現為熵增。熵增有兩個條件,一是封閉系統,二是沒有外力做功。這非常符合科層制的特點。低熵文化體現為熵減,熵的不斷減少要靠自組織。自組織也有兩個特點,一是引進負熵,二是正反饋循環。所謂負熵就是新的資源或者能量。引進新的資源和能量就需要利用外力。所謂正反饋循環,意思是,利用外力增強了競爭力,又能吸引更多的新資源、新能量,競爭力進一步增強。通俗地說,就是進入了良性循環。1.2 對上世紀西方文化三大定律的顛覆三大定律分別是帕金森定律、彼得定律和墨菲定律。他們分別指出了一種文化現象,並總結成定律,意味著在他們看來,這些文化是不可能改變的。帕金森定律又稱為“金字塔上升”,意思是金字塔式的組織中,層級會越來越多,大金字塔裡還會產生小金字塔,導致組織膨脹且無效。帕金森定律一針見血地道出大企業病的病根。經典管理也試圖解決這種問題,他們的辦法是裁員、合併部門等,但是,很快層級又長出來,人員又臃腫起來。究其原因,病根未除。我們的解決辦法,就是把“他組織”變成“自組織”,拆掉金字塔,去除科層制,直接把中層部門去掉,原來中層部門的12000多人變成自主創客,成立新的小微一起創業。這樣一來,就不用經常反覆地做減少層級、減少人員的無用功了,因為金字塔徹底沒了。彼得定律又叫“最終職位定律”,金字塔組織中,一個人在現有崗位上表現優異而被晉陞,直到晉陞到一個他不能勝任的崗位為止,最終導致組織內每一個職位都被一個不能勝任的員工所佔據。在金字塔式組織中,這是必然的。因為一個人能不能晉陞取決於他的上級,如果他的上級是個平庸之輩,他能提拔一個能力比他更高、更強的人上來嗎?這是不可能的。人單合一則不同。它消除了科層制,變成了自組織。自組織中的每個人都是自主人的創客,每個人的價值不靠職級衡量,直接體現為自主人的創新價值。我們把“三權”(決策權、用人權、分配權)歸還創客。創客的價值實現來自增值分享,增值越大,分享就越大,自我價值實現就越大。墨菲定律指出凡是事情有變壞的可能,就一定會變壞。比如庫存難題,每個企業都想解決,但就是解決不了。因為庫存的問題有很多職能部門都在管,但每個部門都不對此負責任。海爾通過人單合一的實施,自進化出零邊界生態的自糾錯機制,體現為“三個零”:零距離、零簽字、零庫存。零距離是指所生產的產品要和使用者充分溝通,知道使用者到底要什麼。零簽字是指不需要那個部門簽字。因為沒有職能部門,大家一榮俱榮,一損俱損,共同創造價值。有損失自己負擔,有增值自己分享。零庫存,既然生產出來的產品是使用者需要的,那就不應該先進倉庫再找買主,而是應該在生產線上就已經有買主了。海爾有一個特別的指標叫作“不入庫率”,衡量生產線上的產品有多少是直接送到使用者家裡的。不入庫率最後一定要達到100%,實現零庫存。2. 重組中的啟蒙啟蒙運動要達到的目標就是主體的無限自由,也就是一種人是他自己命運主人的永恆哲學。人單合一的自組織、自主人、自進化可以實現這個目標。主體的無限自由就是自主人。自主人可以自己選擇創新的方向,把命運掌握在自己手裡,通過自組織實現自進化,這不就是無限自由嗎?開篇講了人單合一和經典模式的最大不同,前者以人為本,追求人的價值最大化,後者以物為本,追求股東價值最大化。股東價值最大化的理念不徹底改變,以人為本就無從實現。為什麼股東價值最大化的理念一直存在?“股東價值最大化”是獲得諾貝爾經濟學獎的米爾頓·佛里曼1970年提出來的,已經影響了企業半個多世紀。進入到網際網路時代,很多企業已經感到它非常片面,應該調整。2019年,美國商業圓桌會議簽署了一個宣言,提出應該拋棄為股東創造價值這個唯一的目的,追求為利益相關各方都創造價值。但是,6年過去了,沒有看到什麼實際成果。美國商業圓桌會議是非常有權威性的組織,它由美國最大的200家企業的CEO組成。這個問題為什麼始終解決不了呢?因為有兩個難題。一是組織難題。如果要給利益相關各方都創造價值,那麼就不應該是科層制,而應該是自組織、是生態。美國的大企業有可能為此改變嗎?比如放棄CEO的權利等,不可能。二是激勵難題。美國企業普遍採用的是委託代理激勵機制,通常體現為期權激勵。期權激勵和股價聯絡在一起。這種制度下,為了提高股價,管理層就要拚命去抓短期業績。這又回到了以物為本,而不是以人為本。我們經常會看到大企業財務造假的消息,與委託代理激勵不無關係。這個問題並非無解。關鍵是能不能真的以人為本。海爾2016年兼併了美國通用電氣的家電業務。兼併之後,我們一個管理人員也沒有派去,用的還是原來的人員、原來的裝置、廠房,唯一的改變是讓通用家電接受人單合一模式。兼併後5年多,通用家電營業收入達到了合併時的2倍,利潤達到了合併時的3倍。其中一個關鍵人物就是通用家電的CEO凱文·諾蘭。他花了很多時間研究人單合一,最後得出一個結論:人單合一是一種哲學,不是一個操作說明書。過去,全球企業學習GE的六西格瑪,它就是一個操作說明書。更重要的是,凱文·諾蘭理解了人單合一之後,又把人單合一進行本土化,把通用家電拆分成了很多的小微和鏈群合約。原來,通用家電12000多人中只有179人可以拿到期權激勵,佔比只有1.5%左右。現在有3700人拿到鏈群合約增值分享,佔比近1/3。現在,通用家電員工的積極性非常高。這也說明,美國的大企業並不是不能改變。以人為本,追求人的價值最大化,還解決了馬克斯·韋伯生前非常希望達成的工具理性與價值理性的合一。工具理性也叫“效率理性”,把人視為實現目標的“工具”,其本質是“以物為本”。價值理性則是“以人為本”,鼓勵個人的自主創新實現個人的尊嚴和價值。馬克斯·韋伯生前沒有看到工具理性和價值理性的合一。我們現在可以很直觀地通過增值分享彰顯人的價值和尊嚴。3. “人單合一:自進化的商業模式”之哲學思考這一部分論述了人單合一是一種自進化的商業模式,既然大家都認為人單合一是一種哲學,那我們就從哲學的高度來審視。哲學中最核心、最基礎的三個支柱是本體論、認識論和價值論。人單合一的本體論——企業應該是一個融入社會的有機體本體論哲學探討世界的本質和來源。延伸到企業,企業的本質不是自己做大做強,而應該成為一個融入社會的有機體。因為現在的世界已經不允許單打獨鬥。世界經濟論壇主席施瓦布送給我他寫的《第四次工業革命》,這本書裡提到,“第四次工業革命將各項技術融合在一起,消除了物理世界、數字世界和生物世界之間的界限。”所有產業、所有產品之間的界限消除了,融為一體。如此,還能置身事外嗎?不可能的。人單合一的認識論——認識企業的唯一標準是和使用者的融合程度認識論探討知識的本質和來源。延伸到企業,既不能唯經驗,也不能唯理性。人單合一要求企業轉型為創新生態系統,在這樣的生態系統裡,任何個人的經驗和理性都是不及的,唯有生態各方與使用者融合,讓創新自動發生。那麼,原來我們認識企業的那些標準就沒有意義了。在無界生態中,認識企業唯一的標準就要是與使用者融合的程度。人單合一的價值論——以人為本的價值觀價值論哲學探討“什麼是有價值的”。延伸到企業,企業的價值不是股東自己的價值,只有為使用者創造價值、為員工創造價值、為生態各方創造價值,股東的價值才能實現。人單合一以人為本,追求人的價值最大化,在1.0階段,通過增值分享彰顯每個人的創新價值,在2.0階段,則要通過智能互動生態彰顯生態相關各方的價值。第二個同心圓——路徑人單合一:自進化的普適價值第二個同心圓由三部分組成,1. 理念的自進化。2. 生態的自進化。3.模式的自進化。1. 理念的自進化人單合一模式的理念是符合物聯網時代的理念,它堅持以人為本,因此在全球範圍內具有普遍適用性,它的普適性理念和探索實踐已經被國際上的權威機構採納為國際標準,並行展成為認證認可體系。具體表現為:1.1 人單合一自進化為商業模式的國際認證體系人單合一“零距離”的理念和實踐得到了國際企業的廣泛認可,並進化成為一種認證體系。由BEA、海爾集團和Mlab聯合發起的“零距離卓越”認證,已經成為全世界家族企業、非營利組織、大型跨國企業、創業企業爭相通過的認證認可。目前,已有92家組織通過了認證。這表明,人單合一不僅僅適用於企業,而且適用於所有的組織形態。1.2 海爾主導並引領物聯網領域的國際標準人單合一在物聯網時代引領的理念,推動海爾在物聯網領域的國際標準制定方面也實現引領。目前,海爾主導和參與了26項物聯網國際標準,涵蓋物聯網基礎、智慧家庭、工業網際網路等方面。世界各國都在爭奪物聯網國際標準的制定權,在激烈的競爭中,海爾提案獲勝,驗證了海爾在物聯網時代的引領。國際標準領域,除了技術、質量,還有一個很重要的領域,就是管理。今年3月,ISO高票通過了一項創新生態系統管理標準的提案,提案是由人單合一(矽谷)研究中心主任安妮卡·斯泰貝主導的。在此以前,管理界一致認為,創新和標準對立的,創新是不能管理的。安妮卡以海爾人單合一理念和創新生態實踐為藍本,提煉出對創新生態系統的管理指南。目前,該標準項目ISO56012已進入撰寫階段。1.3 人單合一普適價值在跨文化併購中的成功實踐剛才我講了通用家電併購前後的轉變。這起跨文化併購的成果,源於從併購開始就匯入的普適價值理念。2016年的6月6日,海爾併購通用家電正式交割,我出席了一場通用家電500多名管理人員參加的會議。在問答環節,有一個管理人員提問,“海爾今天兼併了我們,我們想知道,海爾將用什麼辦法來管理我們?”我回答說,“我們首先要理清一個定位,併購後,我不是你的領導,也不是你的上級,我只是你的股東,我們的領導和上級只有一個,就是使用者。”員工和使用者連在一起,在為使用者創造價值中實現自身的價值,這就是人單合一理念的普適價值。2. 生態的自進化傳統企業不能自進化,只有生態才能自進化,而生態自進化的一個重要標誌就是生態接班。接班是一個千古難題。1400多年前,唐太宗問群臣:帝王之業,草創與守成孰難?唐太宗之問無解,因為它的前提是“帝王之業”。帝王之業家天下,後代可以坐享其成,那有幹事業的動力,這是關鍵。企業也一樣。如果不是一個創新生態,而是只靠一個人發號施令,指揮企業,大家都聽指揮做事情,也就失去了全員創業創新的動力,失去了前進的基因。圖1,海爾生態接班示意圖這張圖(圖1)很形象。傳統企業好比一艘船,船是固定的、航線也是固定的,接班人接班以後,也還是原來的船,原來的航線。海爾不是一艘大船,而是變成了很多哥倫布式的小船,每個船都在探險,都在尋找新大陸。周雲傑就是在這種情況下接班的。有了全員創業創新的動力,周雲傑又把生態創新繼續往前推進,接班後的業績非常好。現在,我們有八家上市公司,其中,海爾智家已經成為世界500強。2018年剛進入榜單時排名499位,今年已經達到了390位,7年的時間提高109位,提高非常快。周雲傑的接班在7年的中間時間點,接班後,推動海爾智家從產品品牌向場景品牌、生態品牌繼續往前跨進,呈現出非常大的發展後勁。2024年,海爾集團營收4000多億元,海爾智家佔了71%,另外29%是周雲傑繼續向前推動的生態創業部分,這部分已經有7家上市公司,分佈在大健康產業生態、數字經濟產業生態和車場景生態。還有11家公司待上市。其中,周雲傑創造了相當多的生態創業公司。關鍵不在數量,更重要的是,周雲傑現在把生態創新在體系和機制上又往前發展了一步,生態的自進化效果顯著。雖然,目前生態創業佔比還小,但任何一家發展起來都有很大的空間。3. 模式的自進化人單合一從1.0進化到2.0,後面還將有3.0,不論發展到那個階段,人單合一的宗旨“以人為本”是不變的。在宗旨不變的情況下,人單合一的具體實踐卻是不斷進化的。1.0的特徵是“零距離”,2.0的特徵是“零邊界”。零距離的檢驗標準人單合一1.0零距離,從表面上看就是員工和使用者之間的零距離,但從本質上看應該是員工和他自己的價值和尊嚴的零距離,這才是員工創新驅動力的源頭。如果員工每天知道自己的創新價值是多少,就會激勵他繼續創新。零距離的檢驗標準,就是能不能即時反映出每個人的創新價值,體現出每一個人的價值和尊嚴。如果能,就是零距離,如果不能,就是有距離。如果不能彰顯每一個人的價值和尊嚴,就一定會有人搭便車,只要有人搭便車,創新體系就會受到影響,甚至會被毀掉。零邊界的檢驗標準人單合一2.0零邊界,從表面上看就是在生態當中各方能不能共創共享,但從本質上看應該是企業能不能完全融入物聯網生態,與時俱進。零邊界的檢驗標準,就是智能互動生態能不能成為物聯網的新引擎。如果能,就是零邊界,如果不能,就是有邊界。有兩個案例可以說明以人為本的普適價值。一個案例是,首屆全球零距離卓越獎的獲獎組織中,有14.8%是非營利組織。這說明,人單合一模式是所有組織都可以接受的,而過去的經典模式,只適用於企業。另一個案例是糖果工廠。以人為本的人單合一不是說明書,可以根據實際情況,因地制宜落地,這個特徵也推動了人單合一因地制宜的本地化,推動了它的普適性。上個月,我在義大利參觀了糖果工廠。糖果工廠不是做糖果的,它是一個提供數字創意服務的企業。糖果工廠2022年引進了人單合一模式,只用6個月的時間就扭虧為盈。此前,他們為了扭虧想了很多辦法,引進了很多管理模式,但都沒有奏效。引進人單合一之後為什麼奏效了?主要原因就是人單合一可以本土化。他們把小微叫作廚房,把小微主叫作主廚,把共享服務平台叫作農貿市場,這種本土化的表達讓每個人覺得很簡單,激發了每個人的興趣。在這個過程中,人單合一(義大利)研究中心主任伊曼紐爾起了非常大的作用,他既對人單合一的內涵非常清楚,又對義大利的本土文化非常瞭解,能把兩者融合到一起。還有人單合一(荷蘭)研究中心等其他研究中心在這方面也都做得很好。4. “人單合一:自進化的普適價值”之文化隱喻2000多年前,莊子在《養生主》裡有一段話,“指窮於為薪,火傳也,不知其盡也。”“指窮於為薪”,“指”在古漢語中同“脂”,也就是蠟燭。一隻蠟燭燒盡了,火種還留著,沒有窮盡。火種就是大家共同認同的價值觀,形成了一種社會生態,因此可以代代相傳。幾千年來,中國的書法、功夫、烹飪為什麼能代代相傳?因為整個社會形成一種共識,而且一代代推陳出新,並不會因為某個代表人物去世就中斷了。如果想代代相傳,必須成為生態,生態是代代相傳的前提。企業也是一樣。如果變成一個生態,每個人都是自主創客,就可以代代相傳。生態裡的創客不是工具人的燃料,每個人都是生態的火種,怎麼不可以繼續傳下去呢?反過來,如果不做生態,仍然靠一個人自己指揮,則必死無疑。美國未來學家凱文·凱利有一句話說得非常好,令我受益匪淺。他說,“所有的公司都難逃一死,所有的城市都近乎不朽。”公司都難逃一死,因其不是生態,以自我為中心,結果只能是熵增,熵累積到一定程度就會滅亡。城市近乎不朽,因其是生態,可以自進化,也就可以代代相傳。第三個同心圓——目的人單合一:自進化的永恆追問第三個同心圓也由三部分組成,1.自組織的永恆追問。2.變遷的永恆追問。3.自主人的永恆追問。從科層制變成自組織,比如小微、鏈群合約。我們已經完成了一個自組織的追問,現在正面臨著新的追問,就是如何使這些自組織在做大做強之後能夠自行的分拆,而不是等別人告訴他們。如果不能自行分拆,就會出現兩大問題:第一,它一定會再成為一個新的金字塔;第二,說明它沒有尋找更多的市場發展新機遇,還是停留在已經發現的事業上。改革開放的時代變遷給我們創造高速發展的機遇。海爾誕生於改革開放,成長於改革開放,我們抓住了改革開放當中的很多機遇,比如創立品牌、全球化。我們已經完成了一個時代變遷的追問。現在正面臨著新的追問,就是如何從網際網路範式轉換為物聯網範式。從執行人、工具人轉化為自主人,我們已經完成了一個自主人的追問,現在正面臨著新的追問,就是自主人進入到人單合一2.0階段,融入了無邊界的生態之後,能不能在自我進化中自我最佳化。人員的最佳化,原來是由人力資源部門來決定,如果不能勝任,再找新的來替代。但現在要和市場緊密地聯絡在一起,做到能夠自我最佳化。1. 自組織的永恆追問首先要明確,誰來追問?要追問誰?其實沒人來追問,也沒有追問任何人,應該自我追問,永恆的自我追問。追問現在是什麼時代?到底有什麼機遇?能不能抓住這個時代的機遇?這個判斷非常重要。海爾創業40年以來,三次大的追問體現為“三砸三創”。第一次追問是1985年砸冰箱創零缺陷品牌,第二次追問是20年以後的2005年,砸科層制創零距離組織,第三次追問又間隔了20年,砸標籤創零邊界生態。經典模式給企業貼上了各種標籤,比如組織應該怎麼架構,應該怎麼管理。現在要把這些標籤都去掉,讓組織變成零邊界的生態。這就是周雲傑正在系統化推進的事業。1985年,海爾剛剛創業,是一個只有幾百人的集體小廠,資不抵債,需要借錢開工資。因為它是集體所有制小廠,銀行不敢給貸款。那時候,我們說目標是要創出一個名牌來,人們會覺得這是天方夜譚。但是,我們認為,做任何事情,排在第一位的是改變人的觀念,讓人們樹立一個正確的觀念。那時候的觀念認為,產品質量確實不好,但不怪我們,因為我們裝置破、技術落後。這樣的條件怎麼可能創出品牌呢?當時,我們讓大家接受了一個理念:高品質的產品是高素質的人幹出來的。為了真正讓大家在觀念上有一種震撼,就有了砸冰箱事件。當然,並不是說砸完了冰箱質量立馬就好了。它告訴了所有人,如果乾不好,我寧肯不出廠都砸毀也不允許有瑕疵的產品流向市場。這就讓大家一下子意識到,有缺陷的產品是廢品,要去提高自我素質,而且是大家都要提高。正因如此,1985年砸完冰箱,三年之後的1988年,我們在中國冰箱評比中得到了第一塊質量金牌。其他很多比我們的資歷雄厚得多的企業都沒有拿到。這件事種下了自組織的基因。工業化時代,企業追求多上產量、多創效益、做大做強,就是沒人提自組織。我們砸冰箱之後,為了提高員工素質,創新了自主管理班組的機制。自主管理班組自己來管理,自己來提高素質,效果非常好。這成為後來探索人單合一的先驅,培養了自組織的基因。後面的兩次“砸與創”,對應的是前面講的人單合一從1.0到2.0。自組織要永遠自以為非。三次大的追問並不是終點,新的時代我們面臨著新的追問。凱文·凱利在《5000天後的世界》裡有一段話:沒有一個公司可以笑傲下一個時代,因為它們的成功會成為它們最大的桎梏。有的企業會認為,自己做的已經很好了,可以站在巔峰俯瞰其他企業了,別人都以我為榜樣、向我學習。這樣還需要自以為非嗎?實際情況是,別的企業可能從另一座山爬上去了,成為另一座山的高峰。這時,你再想去爬那座山已經晚了。凱文·凱利在書裡提了一個概念,叫做贏家和新贏家。5000天就是13年多,贏家差不多會在13年以後遇到一個超越他的新贏家。他舉例說,硬體時代的贏家是IBM,大概13年後,新贏家出現了,它就是軟體時代的微軟。又一個13年,微軟又被超越了,出現的新贏家是做搜尋引擎的Google。又過了差不多13年,新贏家又出來了,它是社交媒體的臉書。現在,又到了13年的節點了,新贏家即將出現,雖然還不知道是誰,但它肯定是出現在AR技術領域,這個領域也被稱為鏡像世界。2. 變遷中的永恆追問周雲傑現在在做的體驗場景生態就是這個方向,希望能成為下一個新贏家。2.1 從電商的使用者介面到物聯網的“鏈群介面”電商的使用者介面,其邏輯是1對N。確切的說,電商的使用者介面只有顧客,即購買者而已。1指以搜尋引擎為基礎形成的電商平台,有無限的商品可以選擇;N就是無數的消費者,可以在平台上選購商品。它的確比工業時代進步了很多,體現為兩大優勢,便宜和便捷。但它也有兩大致命問題:第一,因為是產品之間的競爭,必然造成供應商之間非常嚴重的內卷,價格沒有最低,只有更低;第二個,雖然使用者可以在無限多的商品裡選購,但是個性化的體驗卻沒法滿足。比方說消費者想要一個智慧家,電商平台的廠家就無法聯合起來提供。人單合一鏈群介面的邏輯是N對1。N代表供應商聯合在一起,比如智慧家庭場景有家電、家居、建材等,這些行業聯絡在一起,共同來滿足1,也就是使用者的個性化需求。它解決了1對N的兩大問題:第一,相關的供應商之間不再是內卷的競爭關係,而是協同的關係。他們為什麼要協同?因為可以增值分享,大家利益是一致的。第二,使用者不僅可以選購產品,而且可以提出個性化體驗,並能得到滿足。2.2 “鏈群介面”的“一核兩翼”鏈群介面的核心是體驗場景的資料蒸餾,把體驗場景中一些雜亂無章的體驗資料提煉出最有代表性的。它與使用者介面最大的不同在於,使用者介面是流量資料蒸餾。兩翼,一個是增值分享生態,這是驅動力;一個是共贏進化生態,這是我們要達到的目的。(見圖2)圖2,“鏈群介面”的“一核兩翼”蒸餾,一是提煉出場景體驗,也就是瞭解使用者到底最需要什麼;二是,蒸餾出那個生態方的方案是最優的。這樣形成了良性循環、持續迭代。“小藍瓶”熱水器、“懶人”洗衣機、美國和歐洲的智慧家庭等,都體現“一核兩翼”模型的優勢。小藍瓶熱水器,從使用者對熱水器淨水不可見的體驗需求出發,提煉出了健康用水的需求,研發出帶透明淨水裝置的熱水器。上市之後,又根據使用者希望更美觀的需求,迭代出了第二代。生態方主動提出,如果銷量能達到一定規模,模組價格主動降低。這就跳出了價格內卷,各方共贏。現在市場上,2000元以上的電熱水器中每賣3台就有1台是“小藍瓶”。“懶人”洗衣機大家都很熟悉了,它也遵循了這個模型。這也給我們一個啟示,那就是不要和別人比技術,最重要的是,技術是不是應用到場景當中發揮價值了。否則,再先進的技術也沒有用。有一個報導說,美國要買烏克蘭的無人機。第一眼,覺得是不是寫錯了?不應該是烏克蘭買美國的嗎?因為無論是技術、資金、裝置,烏克蘭無人機的先進性肯定沒法和美國比。是的,美國無人機什麼都不缺,唯獨缺了一樣——戰爭的場景。烏克蘭的無人機下了生產線就上火線。48小時內就會反饋戰場上的資料,後端的工程師馬上改進,改進完後再上火線,再反饋,所以能夠不停迭代升級。像“小藍瓶”熱水器、“懶人”洗衣機,關鍵不是技術有多高,而是能和使用者融合到一起,滿足使用者個性化的體驗。3. 自主人的永恆追問我們一直在強調每個人的價值和尊嚴,首先要對尊嚴有個定義。那麼尊嚴到底是什麼呢?我認為就是義大利人米蘭多拉在《論人的尊嚴》中所說的,“人的尊嚴就是肯定每個人都有獨立自主的人格”。其次,如何實現尊嚴?這在現代哲學上體現為薩特存在主義的三大觀點,在後現代哲學上體現為海爾自主人在自進化中的永恆追問。先說薩特存在主義的三大觀點:存在先於本質、絕對的自由選擇和責任與焦慮。人一定是存在先於本質,當然這個存在是自主人的存在。物一定是本質先於存在。一張桌子的本質就是要成為一張桌子,所以做的時候就按照桌子來做,做好了以後這個桌子就放在這裡,不能變成椅子。但是人可以有非常多的本質選擇,可以選擇不同的創新道路。這是絕對的自由選擇。選擇之後會有責任和焦慮。責任在於,既然是自由選擇,就必須把它做好。而焦慮在於,可能有困難需要去解決,但更可能的則是完成了一次選擇之後,到下一個本質選擇的時候,能不能選對?應該怎麼選?總之,人在自由選擇當中自我設計、自我成就,這是無止境的。再說自主人的永恆追問。我們讓每個人成為自主人。但這不是目的,只是第一步的目標。我們的目的是讓人能夠以自主人的身份去創造價值,而且能無止境的進化。人單合一對經典管理模式的反思和超越,體現了後現代哲學對現代性的反思和超越。人單合一自主人和自組織,在去科層、去中心化的生態中實現了讓“每個人的尊嚴掌握在自己手中”。四結語我以耗散結構來作為今天演講的結束語。我認為耗散結構是所有的企業在物聯網時代都需要達到的境界。耗散結構是諾貝爾化學獎獲得者普里高津提出的,他的著作《從混沌到有序》對耗散結構做了豐富的詮釋。這個理論對很多人來說也許有些複雜。我選用一個簡單的解釋,耗散結構就是一個需要不斷與外界交換物質與能量才能夠維持的開放系統。企業就是這樣一個系統,它每時每刻都需要跟外界交換物質和能量,而媒介就是產品。但企業往往有庫存,庫存多了就意味著熵的增加,這樣與外界的交換就減少了,最終導致企業破產。企業為什麼解決不了這個問題呢?因為企業它不是耗散結構。普里高津對耗散結構的定義就是一句話三個關鍵詞:遠離平衡態的非線性的開放系統。第一個關鍵詞,遠離平衡態。企業相反,它追求平衡態,追求供產銷平衡。追求到最後的結果卻是不平衡,產生大量庫存。為什麼呢?因為設計這個平衡態的時候,是內部科室關起門自己做的,完全不知道外面動態的市場和使用者不確定的需求。遠離平衡態,按普里高津的說法只有變成自組織。自組織可以引進負熵和正反饋循環,這一點前面已經講過。第二個關鍵詞,非線性。企業相反,它往往是線性思維。生產一個產品,一定要比同類產品的企業生產的更多、價格更有競爭力。結果就是內卷,沒有雙贏,只有兩敗俱傷。如果是非線性思維,可能就會追問,為什麼一定要做產品呢?比如智慧家庭,它就不是產品,而是可以和使用者與生態方融合在一起去做場景。行業也是一樣,過去要在行業裡當老大,但是現在無邊界了,所有的行業都融合在一起了,只有把行業開放成一個生態。很多年以前,我提出“產品會被場景替代,行業會被生態‘復’蓋”。當時很多人可能不以為然,但是現在這已經成為現實了。第三個關鍵詞,開放。企業如果變成生態就具有了開放性,但是這個生態需要無止境地進化,需要和物聯網的大生態融合到一起,不斷地與時俱進。聽了對耗散結構的詮釋,你就會發現它和今天演講的題目契合到一起去了。今天的題目是,人單合一:商業模式的新啟蒙。人單合一的商業模式追求的就是成為耗散結構。耗散結構不是一步就能實現的,它需要在不斷的自進化當中去實現。自進化靠什麼呢?就是開篇所說的新啟蒙。圖3,T1962-E41 漢斯·哈同這幅畫(圖3)是一張世界名畫,來自漢斯·哈同,收藏在梵蒂岡博物館。梵蒂岡博物館對收藏品的標準要求非常嚴格,這幅畫之所以能被收藏,是因為漢斯·哈同是抒情抽象畫派的先驅。他這幅畫的名字,有多個翻譯版本,有輻射、光芒,還有無序。畫中的線條代表光線,光線不可能是靜態的,它每時每刻都在變。這幅畫裡體現出一個很本質的東西,就是在混沌中創造秩序。這和普里高津《從混沌到有序》書中所表達的理論有異曲同工之妙,混沌當中包含了秩序,秩序中包含了混沌。所有的企業能不能成功,就要看能不能在混沌和秩序的不斷轉化中持續抓住機遇。最後,祝願所有的企業都能夠抓住物聯網時代的機遇,在企業轉向耗散結構的永恆追問中,自進化出與時俱進的生態。謝謝。 (礪石商業評論)