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2026年AI智能體全面崛起,網際網路平台角力背後上市公司誰是贏家?
2026年初,AI智能體再次傳出深度融入生活的訊號。1月15日,阿里的千問APP上線了AI Agent“任務助理”1.0版,測試AI購物。這一版本全面打通阿里生態,包括淘寶、閃購、飛豬、高德地圖和支付寶。該版本的發佈,讓AI智能體正式從“聊天對話”邁入“AI辦事時代”。使用者只需張嘴發佈指令,AI助理就能替其點外賣、找餐廳、訂酒店和打網約車。引人關注的一點是,阿里全生態鏈APP基本被納入其中,公司力爭將所有環節打通。賣方機構紛紛預測,2026年是智能體角逐人們生活場景的大年,究其原因,這一時間點各大網際網路平台都在暗中準備各自的Agent方案和AI路線圖。中信建投表示,不可複製的生態正在成為AI應用層競爭的決定性因素。其邏輯在於,大模型本身具備可追趕性,但端到端的商業與履約生態卻高度依賴長期積累。千問將智能體帶入AI辦事時代在1月15日舉行的千問APP產品發佈會上,阿里對外介紹,千問APP上線400多項辦事功能,正式從“聊天對話”邁入“AI辦事時代”。千問App接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態業務,在全球首次實現點外賣、買東西、訂機票、訂酒店等AI購物功能,向所有使用者開放測試。而其一條龍的支付環節在千問對話介面內完成,無需跳轉至其他應用。除了接入淘寶、高德掃街、飛豬等日常的衣食住行,千問APP還深度接入支付寶政務服務,上線簽證、戶口、公積金等50項民生服務,並直達辦理入口。此外,千問還上線了“任務助理”功能,在APP和Web端開始定向邀測,提供應用開發、office辦公、諮詢調研、生活辦事等能力,能像人一樣規劃完成多步驟的複雜任務;千問APP上線“找卷子、講難題、練錯題”等學習功能。資料顯示,千問APP在上線新功能後,月度活躍使用者已突破1億人。目前,其核心生活服務功能已向所有使用者開放,而面向複雜場景的任務助理功能則處於定向邀測階段。對此,國泰海通證券指出,千問APP核心突破在於打通消費與生活服務全鏈路,使用者無需跳轉應用,僅憑自然語言指令即可完成下單、支付等閉環操作,大幅降低使用門檻,讓AI正式從“聊天對話”邁入“辦事時代”,這一創新既依託阿里豐富的應用生態,又憑藉底層技術實現跨應用協同,讓AI 真正觸達真實生活需求。持有類似觀點的還有國金證券,其強調千問APP這一系列“辦事能力”得益於千問底層技術的三個重要升級:第一,AI Coding能力使其能即時建構工具,而不是預設功能;第二,全模態理解能力賦予千問感知世界的“五官”,能看懂介面、聽懂聲音、讀懂報表;第三,超長上下文處理能力保障了複雜任務執行的連續性。這也從一個層面折射出,大廠對大模型的投入正在全面提速,行業競爭日趨激烈。比如字節跳動於2025年12月就推出豆包手機助手,可以通過簡單的語音指令,就可以指揮手機執行原本需要幾十次點選的繁瑣操作。騰訊則憑藉小程序資源,於2026年1月正式推出“AI應用及線上工具小程序成長計畫,提供雲開發資源、AI算力、資料分析、商業變現及流量激勵等全方位支援,陪伴開發者完成從“0到1”再從“1到100”的過程。應用加速使流量入口重構此外,國金證券還表示,此次阿里千問APP的升級,再次展示了大模型APP在C端應用生態建構中的重要地位。隨著AI模型能力的升級,以及Agent功能的持續迭代,未來在“人工智慧+”的時代,相比於“網際網路+”時代的百家爭鳴、各類APP不斷產生,“人工智慧+”時代的大模型APP有望成為新的流量入口,帶來網際網路生態體系的重構。同時,Agent有望成為人工智慧落地的重要載體,催生出新的應用場景和軟體形態,帶來B端和C端應用的加速落地。在此次的千問發佈會上,阿里巴巴集團副總裁、千問C端事業群總裁吳嘉發表演講時表示,隨著大模型能力的成熟,AI正在從“副駕駛”走向“主駕駛”,通用人工智慧(AGI)的發展路徑正在由以對話為核心的Chat階段,進入以執行和交付為核心的Agent階段。“Chat階段, AI本質上是一種對話式系統,其主要價值體現在理解問題、生成內容和輔助決策上,使用者需要在AI給出的答案基礎上,自行完成後續操作與決策執行;而AI開始具備完整的行動能力,能夠在理解使用者意圖之後,自主拆解任務、呼叫工具、跨系統協同,並最終交付可驗證的結果。在這一階段,‘對話’不再是終點,而只是觸發行動的入口。”他這般表示。展望後續進展,中信建投強調,一方面AI正在從資訊生成工具,演進為承接使用者意圖並完成任務的執行型入口;另一方面從公司層面講,阿里在AI競爭中的核心優勢,正在從模型追趕轉向生態不可複製性。大模型在基礎理解、生成與推理能力上的差距正在快速收斂,單純依賴模型性能已難以形成長期壁壘,而AI真正走向Agent之後,對外部世界的呼叫能力、執行穩定性與交付閉環提出了更高要求。Agent要持續、高頻地承接使用者意圖,必須具備可直接呼叫的交易、支付的本地服務能力,同時還需要真實、持續的行為資料反饋來最佳化模型決策質量。“這類能力並非通過技術追趕即可獲得,而是高度依賴長期業務沉澱的生態建構。尤其在高頻消費和生活服務場景中,生態完整度直接決定Agent的可用上限。在這一階段,競爭焦點已從‘誰的模型更聰明’轉向‘誰能讓AI真正改變現實世界’。”其進一步表示。而國泰海通也認為,隨著網際網路巨頭的大力推廣和投入,有望加速旗下生態和大模型融合,從而實現AI 應用的落地。廣發證券表示,當前處於國產AI密集催化期,建議圍繞字節豆包、阿里千問、DeepSeek等模型迭代展開關注,關注各個細分應用場景公司。其推薦網際網路龍頭企業阿里、騰訊(大模型+生態+雲),細分場景應用龍頭建議關注快手、美圖、粉筆等公司。此外,華西證券強調,在全球宏觀波動加劇的背景下,AI成為當前最具確定性的投資方向之一。阿里此舉標誌著國內AI應用從工具輔助升級為連接真實商業場景的系統級入口,通過將龐大生態“原子化”並整合進自然語言互動。千問的深度生態整合為AI應用的商業化落地提供了清晰範式,即圍繞具體、高頻的生活與工作場景建構服務閉環。“隨著智能體能力、硬體能力的持續進化,掌控核心場景與入口的平台型公司將在AI時代延續其競爭優勢,持續看好AI技術驅動下的應用創新與商業模式迭代。”華西證券進一步強調。投資者應以更高格局關注AI應用類股除去千問APP上線的AI Agent“任務助理”1.0版、豆包的手機助手、騰訊的小程序成長計畫外,同期國內外大廠AI應用均加速落地,在垂直場景深耕。比如醫療領域方面,海外的OpenAI推出ChatGPT Health,Anthropic 發佈Claude for Healthcare,均聚焦合規性與專業服務,覆蓋健康管理、臨床服務等核心場景;電商與消費電子方面,亞馬遜推出AI退貨看板最佳化跨境電商營運,Google模型嵌入智能電視、家電等多終端場景化服務;技術底座方面,輝達發佈全新Vera Rubin AI平台及DLSS 4.5,提升AI推理性能與終端體驗。不僅國際層面,拉回到國內的視角,同期還有字節的火山引擎成春晚獨家AI雲夥伴;DeepSeek 即將發佈V4旗艦模型,其將革新架構與稀疏性技術等。對此,中信建投認為,AI大模型仍在持續迭代,大局未定,各家都存在繼續進步或逆襲可能,所以不能因為某些模型階段性領先就過度看空其餘模型及相關公司產業鏈,AI應用也在持續發展,不論是手機還是眼鏡,尚未到完全突破階段,但都可能引發階段性行情,值得持續關注。“目前,世界正處於AI產業革命中,類比工業革命,影響深遠,不能簡單對比近幾年的雲端運算、新能源等,需要以更長期的視角、更高的視野去觀察。”其強調。而對於AI的投入,國內大廠整體仍保持較高投資強度。2025年第二季度,阿里巴巴的資本開支達到386億元,同比增長220%,環比增長57.1%,創下單季歷史新高。與此同時,2025年二季度阿里雲業務營收333.98億元,同比增長26%,AI相關收入繼續保持三位數增長,外部商業化收入中AI貢獻已超過20%,AI需求快速擴大,同時帶動計算、儲存及其它公有雲服務需求上升。在財報電話會上,阿里巴巴CEO吳泳銘披露,過去四個季度,阿里已經在AI基礎設施及AI產品研發上累計投入超1000億元。公司已為全球AI晶片供應及政策變化準備“後備方案”,通過與不同合作夥伴合作,建立多元化的供應鏈儲備,從而確保投資計畫能夠如期推進。在阿里2025雲棲大會上,他表示,目前阿里正積極推進3800億元的AI基礎設施建設,並計畫追加更大的投入,為了迎接超級人工智慧(ASI)時代的到來。對比2022年AI的元年,到2032年阿里雲全球資料中心的能耗規模將提升10倍,這意味著阿里雲算力投入將指數級提升。對比來看,在2025年第二季度,騰訊的資本開支為191億元,同比增長119%,公司表示在AI方面一直在大量投入,同時未來還會繼續加大投入力度,但需要以合適的節奏進行。公司正在部分遊戲、微信、廣告等多方面加大人工智慧的應用,同時不斷升級混元基礎模型的功能,推動AI原生應用元寶的使用。 (證券市場週刊)
AI購物時代真的要來了?
近日,阿里旗下千問APP官宣重磅升級,全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態業務,首次實現點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能。阿里希望將千問APP打造成強大的人類AI助手,能真正幫使用者辦事。此次升級的AI購物功能究竟好不好用,小編拿到邀請碼後進行了體驗。AI外賣:喚起淘寶閃購速度很快 支付效率高千問APP已經可以實現一句話點奶茶或咖啡。小編在聊天框說一句“點兩杯瑞幸的橙C美式”,千問就能快速呼叫淘寶閃購的服務能力。首先根據定位確認位置資訊,然後推薦合適的商家。商品資訊以卡片形式展示,一個卡片一個SKU,但在實際選擇中,需要不斷點選“下一個”按鈕翻找心儀的商品,效率有點低,且不好做對比,不如淘寶閃購APP上簡潔明了。選好商品後,使用者可通過千問內建的“支付寶AI付”功能一鍵付款,非常順暢。如果要修改位置資訊,可以點選商品卡片直接修改。點選“修改商品”按鈕,則可以加入其他商品或一鍵湊優惠。值得一提的是,整個點外賣的過程均在千問對話介面內完成,不需要跳轉至其他應用。此外,生活中還有很多更複雜的點單需求,比如聚餐時想要“20杯咖啡,10杯無糖,10杯加冰”。千問正在內測的“任務助理”功能可以完成這些複雜任務,但從目前的體驗來看,結果還不十分精準,給出了20杯熱的無糖咖啡。一位AI設計師在千問下單之後評價稱,“未來對設計師和AI的挑戰,將會是如何正確識別使用者的意圖,將原子化的元件通過AI組合成互動式的卡片推送給使用者,且使用者在卡片上的操作和上下文形成有效的連接。不過總的來說,有生態的AI值得想像。”據瞭解,用千問APP點外賣還能領取優惠券,部分商品還有大額優惠。根據網友曬單,點一杯冷萃咖啡,“千問爆紅包15元”。AI定機酒:飛豬、高德助力 但選出最優方案不易隨著大模型技術的迭代發展,AI制定旅行攻略已經很熟練了,千問接入飛豬、高德之後,可以直接在對話介面預定機票和酒店。比如,讓千問預定“春節期間北京去大理的往返機票,兩個人,停留5天,出發時間為2月13日。”在完成飛豬帳號繫結及相關授權後,千問給出了兩種方案:注重效率的直飛方案,以及性價比較高的中轉方案,二者價差390元。需要注意的是,春節期間機票價格和庫存變化很快,千問掛載卡片中的機票價格和庫存也會即時波動,所以間隔一段時間問同樣的問題,給出的方案可能完全不同。這也意味著很難選出最優的方案。下一步預訂酒店,可以在千問輸入酒店需求“大理古城附近,性價比高的民宿”,千問給出了5家匹配的民宿,評分都在4.7分及以上,當前價格普遍在100至500之間。但是點開選擇要入住的日期,很多都是售罄狀態。其中一家民宿上了“高德掃街榜”,入圍大理市舒適性酒店榜。據瞭解,千問已全面接入高德掃街榜,此次升級中還推出了AI打電話訂餐廳的功能,在現場演示中,用AI打電話預定包廂,它會自動與餐廳溝通預留時間、人數、有無忌口等細節。 如果不是在最後聽到“我是千問AI助手”,幾乎以為是真人打的電話。AI購物:很多商品顯示無效 仍有最佳化空間AI聊天搭子上連結這事兒,豆包、Kimi、文小言等應用去年已經開始幹了。以豆包為例,就是在聊天回覆的答案中嵌入抖音商城的商品連結,點選後可直接跳轉至抖音商城購買。千問的AI購物功能與此類似。比如,在對話方塊輸入“想買一個掃地機器人,預算2000元以內”,千問給出了兩個方案,一個針對無死角清潔,一個針對大戶型,點選商品卡片,可以看到不同類型和價位的商品列表,選定後即可跳轉至淘寶下單購買。然而,讓千問推薦“含有馬元素的紅毛衣,預算500元以內”,它給出的回覆只有文字推薦,沒有商品連結。進一步要求它“直接上連結”,給出的4個推薦中,有3個顯示“商品失效或不存在”,僅有的1個可以正常顯示的連結與毛衣無關,是千問自己強烈推薦的馬年玩偶“哭哭馬”。再換一種提問,要求千問“為公司年會設定三個獎項,20個名額,獎品選什麼好?”它推薦的獎品包括蘋果手機、華為筆記型電腦、平板、掃地機器人、耳機等,多為3C數位產品,並且帶有商品卡片連結。酒水茶禮、黃金首飾、香包配飾等則只有文字推薦,沒有連結顯示。對於淘寶天貓比較強勢的美妝品類,在相關推薦結果中也沒有卡片展示,有直達連結的,點開則顯示“寶貝不存在,可能已下架或被轉移”。但在淘寶APP中直接搜尋,商品均在正常售賣。據瞭解,千問接入淘寶還在內測中,目前消費電子等品類已經率先接入,其他品類將陸續上線,等到正式上線之後,體驗或許會更好一些。寫在最後千問APP此次最大的更新點在於對阿里生態的深度整合和接入。此前,AI助手的主要功能還是集中在問答聊天,升級之後,千問APP具備了類人化的理解意圖、多步驟規劃與執行任務的能力。用千問C端事業群總裁吳嘉的話說,就是“AI在擁有超強大腦之後,開始長出了能夠觸達真實世界的手和腳。”在實際體驗中,千問的表現有驚喜,也有不如人意的地方。這也說明在初步打通訂機酒、點外賣、買東西等幾大網際網路經典應用場景後,千問APP仍需要持續進化。有意思的是,當小編問豆包、元寶如何看待千問此次更新時,它們都肯定了阿里整合生態資源,建構“超級入口”,推動行業從“聊天”向“辦事”升級;同時也指出千問僅接入阿里系內部業務,存在生態侷限問題,面臨整合與協同難題等。總的來說,AI辦事時代才剛剛開始,但有生態的AI值得想像。 (TechWeb)