#罰款
成癮性設計:歐盟或處TikTok全球年營業額最高6%約數十億美元的罰款,TikTok回應:調查結果完全錯誤
歐盟委員會2月6日宣佈,經過兩年的調查,初步結論顯示,TikTok因存在“上癮式”設計違反了歐盟《數字服務法》。TikTok方面稱,調查結果“完全錯誤”。據環球網報導,歐盟委員會官網於2024年2月發佈消息稱,其已正式啟動對字節跳動旗下短影片社媒平台TikTok的調查,以審查該線上平台是否採取了足夠措施防止非法內容的傳播,以及是否違反保護未成年人、研究人員資料訪問等歐盟《數字服務法》(DSA)的規定。據英國廣播公司(BBC)報導,歐盟委員會在初步調查結果中指出,TikTok未能“充分評估”其自動播放等功能可能對使用者(包括兒童)造成的身心健康影響,也未採取有效措施降低風險。歐盟稱,TikTok的時間管理工具“容易被忽略”,尤其是對年輕使用者,而家長控制功能則需要“花費額外時間和技能”才能啟用。歐盟委員會提出了TikTok可採取的幾項建議措施,包括在夜間設定“螢幕使用休息”機制;調整推薦演算法,為使用者提供個性化內容;停用所謂的“無限滾動”,防止使用者快速瀏覽平台上的數百萬視訊。歐盟委員會可對TikTok處以全球年營業額最高6%的罰款,預計數額將達數十億美元。如果TikTok想避免罰款,就必須“改變其在歐洲的服務設計”。TikTok發言人表示,歐盟委員會的調查結果對平台的描述“完全錯誤且毫無依據”,並表示計畫提出異議。歐盟去年還針對社交平台X展開調查,關注其AI工具Grok是否用於生成真實人物的性化圖像。去年12月,歐盟對X平台因“藍勾認證”問題處以1.2億歐元罰款,稱該平台未“有效驗證帳戶背後的人”,存在“誤導使用者”問題。據法媒報導,社交媒體分析師保羅·佩斯卡托雷表示,歐盟最新舉措對TikTok是一次“現實檢驗”,也是對所有社交媒體平台的“警告訊號”。市場正在從“最大化參與度”轉向“設計責任”,而監管機構現在擁有執行轉向的工具。去年12月,澳大利亞針對16歲以下人群的社交媒體禁令正式生效,這是世界上第一例通過立法實施此類社交媒體最低年齡限制的舉措。多國已在考慮限制青少年訪問社交媒體。 (傳媒圈)
TikTok回應!
據澎湃新聞,歐盟委員會2月6日宣佈,經過兩年的調查,初步結論顯示,TikTok因存在“上癮式”設計違反了歐盟《數字服務法》。TikTok方面稱,調查結果“完全錯誤”。據環球網報導,歐盟委員會官網於2024年2月發佈消息稱,其已正式啟動對字節跳動旗下短影片社媒平台TikTok的調查,以審查該線上平台是否採取了足夠措施防止非法內容的傳播,以及是否違反保護未成年人、研究人員資料訪問等歐盟《數字服務法》(DSA)的規定。據英國廣播公司(BBC)報導,歐盟委員會在初步調查結果中指出,TikTok未能“充分評估”其自動播放等功能可能對使用者(包括兒童)造成的身心健康影響,也未採取有效措施降低風險。歐盟稱,TikTok 的時間管理工具“容易被忽略”,尤其是對年輕使用者,而家長控制功能則需要“花費額外時間和技能”才能啟用。歐盟委員會提出了TikTok可採取的幾項建議措施,包括在夜間設定“螢幕使用休息”機制;調整推薦演算法,為使用者提供個性化內容;停用所謂的“無限滾動”,防止使用者快速瀏覽平台上的數百萬視訊。歐盟委員會可對TikTok處以全球年營業額最高6%的罰款,預計數額將達數十億美元。如果TikTok想避免罰款,就必須“改變其在歐洲的服務設計”。TikTok 發言人表示,歐盟委員會的調查結果對平台的描述“完全錯誤且毫無依據”,並表示計畫提出異議。歐盟去年還針對社交平台 X 展開調查,關注其 AI 工具Grok是否用於生成真實人物的性化圖像。去年12月,歐盟對 X 平台因“藍勾認證”問題處以1.2億歐元罰款,稱該平台未“有效驗證帳戶背後的人”,存在“誤導使用者”問題。據法媒報導,社交媒體分析師保羅·佩斯卡托雷表示,歐盟最新舉措對 TikTok 是一次“現實檢驗”,也是對所有社交媒體平台的“警告訊號”。市場正在從“最大化參與度”轉向“設計責任”,而監管機構現在擁有執行轉向的工具。去年12月,澳大利亞針對16歲以下人群的社交媒體禁令正式生效,這是世界上第一例通過立法實施此類社交媒體最低年齡限制的舉措。多國已在考慮限制青少年訪問社交媒體。(財聯社AI daily)
印度掙錢印度花:蘋果實在拖不下去了!380億美元罰款或躲不掉
在經過一年多的拖延後,印度競爭監管機構向蘋果公司(AAPL)發出最後通牒,要求其對正在進行的反壟斷案件作出回應。官員們表示,拖延阻礙了調查。路透社援引一份日期為2025年12月31日的保密命令稱,印度競爭委員會 (CCI) 駁回了蘋果公司暫停對其App Store營運行為進行長期調查的請求後,蘋果公司正面臨來自印度反壟斷監管機構越來越大的壓力。監管機構指責蘋果公司故意拖延自2022年以來一直在進行的調查,稱該公司一年多來多次申請延期,印度競爭委員會 (CCI) 聲稱此舉破壞了程序紀律,阻礙了訴訟的及時結束。印度競爭委員會(CCI)表示,如果蘋果公司下周仍未作出回應,該委員會將不再徵求蘋果的意見。監管機構指責蘋果公司一再申請延期,並試圖通過將此案與另一起關於處罰規則的法律糾紛聯絡起來來拖延調查。蘋果公司已就這些規定提起訴訟,並擔心如果印度競爭委員會(CCI)以蘋果公司的全球營業額為依據進行處罰,該公司可能面臨高達380億美元的罰款。此前,包括Tinder母公司Match Group和多家印度初創公司在內的開發者指控蘋果濫用其對iOS應用市場的控制權,由此引發了此次調查。德里高等法院預計將於1月27日再次審理蘋果公司的挑戰,但監管機構已表示不會再等待,將立即採取行動。此案的核心是一份2024年的調查報告,該報告認定蘋果公司在iOS應用程式商店政策方面存在“濫用行為”,包括強制開發者支付30%的佣金,以及強制應用使用蘋果自家的應用內支付系統。監管機構曾要求蘋果公司對調查結果提出異議,並提交計算潛在處罰所需的財務資料。由於擔心印度更新後的競爭法可能使其面臨高達380億美元的罰款,蘋果公司迄今為止拒絕提交相關資訊。根據2023年《競爭法修正案》,印度反壟斷監管機構有權根據公司的全球營業額而非僅根據其國內收入來計算罰款。蘋果公司正在德里高等法院對該條款的合法性提出質疑,認為任何罰款都應基於其在印度的營業額,因為涉嫌違規行為發生在印度境內。印度競爭委員會駁回蘋果公司提出的凍結案件的請求。這份保密檔案顯示,蘋果公司曾私下向印度競爭委員會(CCI)提出申請,要求暫停調查,直到德里高等法院就全球營業額是否可用於計算罰款做出裁決。該監管機構駁回了這一請求,稱不能允許訴訟程序無限期地拖延下去。據路透社報導,印度競爭委員會指出,“委員會認為,儘管有明確的指示,但一再延期會破壞程序紀律,阻礙訴訟的及時結束。”GSMA Intelligence研究與諮詢總監Shiv Putcha告訴媒體,蘋果的法律策略並不罕見。“推遲聽證會是很常見的做法,這並非什麼特殊情況。他們(蘋果公司)在高等法院舉行了聽證會,他們已經提交了救濟申請,目的就是為了獲得延期。如果他們(蘋果公司)獲得有利的裁決,那麼這將削弱印度競爭委員會(CCI)的裁決,”Shiv Putcha說道。據路透社報導,印度競爭委員會 (CCI) 已設定一周期限,要求蘋果公司提交其回應和財務資料,並警告稱,如果該公司不遵守規定,CCI可能會根據現有證據做出最終裁決。這場爭端正受到印度科技行業的密切關注,監管機構已日益表明其意圖,要遏制全球科技公司的市場力量。“人們更傾向於或渴望印度本土的冠軍企業。無論誰投資,都無關緊要,我們想要的是本土培養的印度冠軍企業。為了讓它們實現規模化發展等等,需要公平的競爭環境,而這需要政府機構和監管機構的支援,”Shiv Putcha說道。他還補充說,如果罰款是根據全球收入而不是當地業務情況來徵收的,那將是極其不尋常的。 (美股財經社)
X被罰款1.4億美元,馬斯克回應
歐盟上周宣佈對美國社交媒體平台X處以1.4億美元罰款,此舉引發了美國方面的巨大不滿,X公司所有者馬斯克以及美國政府官員均對此表示了反對。馬斯克在上周六的一條推文中抨擊稱,歐盟應該被廢除,將主權歸還給歐盟各個國家,這樣歐洲各國政府才能更好地代表人民。馬斯克還稱,美國不僅應該對歐盟進行回應,還應該對決定罰款的歐洲政客做出懲罰。他很愛歐洲,但他不愛歐盟這個官僚怪物。美國國務卿魯比奧與副國務卿Christopher Landau也對歐盟提出了批評。Landau指出,儘管存在北大西洋公約組織,歐盟與川普政府在諸多問題上的分歧仍然削弱了與美國建立夥伴關係的理念。歐盟的監管立場可能會損害西方國家的安全和價值觀。美歐關係又開始緊張歐盟委員會上周五表示,將對X處以罰款,原因是該公司未能遵守歐盟《數字服務法》規定的透明度義務。歐盟將特別追究X的責任,因為該公司的藍色認證標誌設計具有欺騙性,廣告庫缺乏透明度,且未能向研究人員提供公共資料存取權。這一決定也是歐盟《數字服務法》實施以來的首例重大執法行動,但這讓美國政府中的一些官員感到荒謬。Landau表示,當一些國家以北約成員國的身份出現時,其堅稱跨大西洋合作是西方共同安全的基石;但當這些國家以歐盟成員國的身份出現時,其卻推行各種各樣的議程,且這些議程往往與美國的利益和安全完全背道而馳,這種自相矛盾的局面不能再繼續下去了。魯比奧和美國聯邦通訊委員會主席Brendan Carr表示,罰款表明了歐盟對美國科技公司存在偏見,這是外國政府對美國人民的攻擊,也是其對美國人在網上的審查行為。美國政府的批評聲可能意味著北約組織內部的美歐關係正變得更加緊張。自川普政府執政以來,其一直推動歐洲增加國防開支,但對北約的態度一直忽冷忽熱。Landau在6月時還曾公開發帖質疑北約的必要性,但隨後刪除了這一發言。 (財聯社)
旗下公司被重罰1.2億歐元,馬斯克怒了:荒謬、荒唐,歐盟應該被廢除
近日,歐盟委員會表示,將根據《數字服務法案》作出首份“不合規決定”,對美國社交媒體平台X罰款1.2億歐元。歐盟委員會表示,處罰X有三個原因:X的“藍標認證”僅通過付費即可獲得,在介面設計上對使用者具有誤導性;X的廣告資料庫在透明度和可訪問性方面均不合規;X未按規定向符合條件的研究人員開放平台公共資料存取權。12月6日,馬斯克回應了歐盟的罰款決定,其表示:“歐盟不僅對X處以如此荒謬的罰款,還對我個人處以罰款,這簡直太荒唐了!”馬斯克在X上寫道。“因此,我們不僅應該對歐盟,還應該對那些針對我採取這種行動的人作出回應。”他隨後發帖稱“歐盟應該被廢除”。事實上,歐盟正依據《數字服務法案》和《數字市場法案》,對美國科技企業展開一系列執法行動,僅在今年,歐盟就已經對多家美國公司進行了調查和罰款。據證券時報,今年4月,歐盟委員會宣佈,根據《數字市場法案》(DMA)對蘋果和Meta分別處以5億歐元和2億歐元罰款,總計7億歐元。今年9月,歐盟委員會對美國科技巨頭Google處以29.5億歐元罰款,原因是該公司在廣告技術市場中濫用主導地位,損害競爭環境。12月,歐盟又宣佈將對Meta啟動全面反壟斷調查,原因是該公司在WhatsApp中引入的人工智慧(AI)功能可能損害競爭。歐盟委員會表示,他們對WhatsApp推出AI功能的做法感到擔憂,並稱Meta可能會阻止競爭對手通過WhatsApp推出AI服務。當地媒體報導,美國政府正譴責歐盟對X平台處以罰款的行為,認為此舉特別針對美國公司。圖片來源:視覺中國(資料圖)11月24日,美國商務部長霍華德·盧特尼克就在歐盟總部布魯塞爾提到,如果歐盟再度審議“數字法案”,美國或許會改變對鋼鋁關稅的態度。美國總統川普也稱,如果歐盟繼續懲罰美國科技企業,美國將對歐盟加征關稅。 (每日經濟新聞)
馬斯克「X」遭歐盟罰款1.2億歐元
當地時間周五(12月5日),歐盟對世界首富伊隆馬斯克旗下的社群媒體平台X公司處以1.2億歐元的罰款(約1.4億美元)。此舉預計將加劇歐盟和美國在數位監管方面的緊張關係。雖然這筆罰款金額與歐盟先前對科技公司的處罰相比算是溫和,但美國在貿易談判中多次施壓歐盟放鬆其科技監管規則。歐盟處罰X平台的法律依據是《數位服務法案》(DSA),這是歐盟首次根據該法案開罰單。根據《數位服務法案》(DSA),如果線上平台為能解決非法內容和虛假資訊問題,或未能遵守透明度規定,歐盟可以對平台處以高達其全球年收入6%的罰款。作為歐盟認定的“超大型線上平台”, X被指控違反了透明度義務。歐盟委員會稱,X的藍色認證標誌設計“具有誤導性”,自從認證功能從使用者身份驗證變為付費功能後,便出現了此問題。該機構還表示,X的廣告庫缺乏透明度,並未依法要求向研究人員提供公共資料存取權。歐盟委員會於2023年10月對X發起調查。去年7月,歐盟委員會初步認定X違反了DSA。當時有媒體報導稱,歐盟監管機構在確定對X的罰款時,考慮納入馬斯克麾下其他公司的收入。雖然X的全球營收估計僅數十億美元,但馬斯克旗下其他公司營收要高得多。馬斯克旗下有多家明星公司,除了地位最高的電動車巨頭特斯拉和太空探索技術公司SpaceX之外,還包括腦機介面公司Neuralink、人工智慧公司xAI和地下隧道公司The Boring Company。美國川普政府先前多次抨擊歐盟的數位監管法案。今年8月,美國總統川普曾警告所有實施數位監管和數位稅的國家,表示除非這些國家撤銷針對美國企業的歧視性措施,否則將對其出口到美國的商品徵收額外的高關稅,並限制晶片等高科技產品對這些國家的出口。周四,美國副總統范斯在X上發文稱:“有傳言說,歐盟將因為X沒有進行審查而對其罰款數億美元。歐盟應該支援言論自由,而不是為了垃圾理由攻擊美國公司。”馬斯克回應了范斯的貼文,他說:“非常感謝。” (財聯社AI daily)
亞馬遜被罰款2.5億美元,事因誘導消費者訂閱Prime,美國使用者每人可獲賠51美元
美國聯邦貿易委員會(FTC)周五宣佈,電商巨頭亞馬遜(Amazon.com, Inc.)同意支付2.5億美元(約合人民幣18.3億元),以了結其在訂閱服務Prime 中涉嫌「誤導消費者、阻礙取消」的訴訟。這筆金額包括消費者退款與民事罰金,是FTC在消費者保護領域迄今最大規模之一的和解案件。涉嫌「暗模式」誘導訂閱根據FTC披露的檔案,亞馬遜自2019年以來在網站及App中通過“默認勾選”“快速配送選項”“模糊的取消入口”等設計手段,誘導消費者在結帳或試用過程中無意中訂閱Prime會員服務。部分使用者在嘗試取消時,被迫經歷多個頁面和繁瑣確認步驟。FTC稱,這些介面設計構成了典型的「暗模式」(dark patterns)行為,違反了《線上購物者信心恢復法案》(ROSCA)及《聯邦貿易法》。 FTC主席莉娜·可汗(Lina Khan)表示:“亞馬遜將用戶困在了訂閱陷阱中,這種做法破壞了數字經濟的信任基礎。”亞馬遜方面雖然否認有欺騙意圖,但同意和解以「避免曠日持久的訴訟」。公司發言人稱:“Prime為用戶提供了巨大價值,我們已優化訂閱與取消流程,並將繼續與監管機構合作。”每位使用者可獲賠約51美元根據和解協議,亞馬遜將支付25億美元,其中約15億美元將直接用於賠償受影響消費者,其餘部分為民事罰款。符合退款資格的用戶主要包括:在2019年6月至2025年6月期間,透過被質疑的「單頁結帳」「Prime試用彈窗」等介面流程訂閱Prime;訂閱後一年內幾乎未使用Prime權益(使用次數低於三次);或在取消過程中遭遇明顯阻礙的使用者。FTC表示,符合條件的用戶將自動獲得退款,預計平均每人可獲得約51美元。退款將在未來數月內以原支付方式發放,用戶也可登錄FTC官方網站查詢資格。Prime仍是亞馬遜利潤核心Prime是亞馬遜最重要的訂閱產品之一,目前在全球擁有超過2億會員。訂閱用戶支付每年139美元的年費,可享有免費外送、Prime Video影視、Prime Music、Whole Foods超市折扣等多項權益。根據分析機構Insider Intelligence估算,Prime會員業務每年為亞馬遜貢獻超過250億美元的穩定收入,是其獲利能力的關鍵支柱。此次和解雖金額龐大,但對公司整體財務影響有限。監管信號:訂閱經濟進入“透明時代”業內人士認為,本案釋放出監管層對「訂閱陷阱」的強硬信號。近年來,從串流媒體到健身應用,不少網路企業都依賴自動續費模式維持成長,但消費者頻頻抱怨取消困難、提示模糊。美國消費者聯盟發言人安娜·劉易斯(Anna Lewis)指出:“FTC此舉不僅針對亞馬遜,也在為整個行業劃出紅線——企業不能再依靠設計陷阱來留住用戶。”FTC也要求亞馬遜對Prime的使用者介面進行全面整改,包括:設立明顯的「拒絕訂閱」選項;明確告知續費條款及扣費時間;簡化取消流程,使其「與訂閱同樣方便」。結語亞馬遜此次和解標誌著美國消費者保護執法的重大升級,也凸顯「暗模式」監管成為數位經濟的新戰場。對於消費者而言,這是一次遲到但有意義的勝利;對於企業而言,這提醒他們——在訂閱經濟時代,成長不能以犧牲透明與信任為代價。 (北美商業見聞)