11月21日消息,美國無線營運商Verizon宣佈,為縮減成本並重組業務營運,將裁員超1.3 萬人,這是該公司單次規模最大的裁員行動。Verizon同時表示,計畫將179 家公司直營零售門市轉型為特許經營模式,並關閉1 家門市。Verizon新任執行長丹・舒爾曼在致員工的備忘錄中稱,公司將在全組織範圍內裁員超1.3 萬人,同時大幅削減外包及其他外部勞動力支出。“當前的成本結構限制了我們在客戶價值主張上進行大額投資的能力,” 舒爾曼在這份被路透社獲取的員工備忘錄中寫道,“我們必須簡化營運,解決那些拖慢我們效率、讓客戶感到不滿的複雜問題與阻礙因素。”該公司發言人證實了此次裁員計畫,並表示:“對威瑞森而言,這是一次重設、重組業務,並重新調整工作重點的機會,有助於我們重奪通訊服務商的行業領導地位。”上周,路透社及其他媒體曾報導稱,威瑞森計畫裁員約1.5 萬人。此次裁員的對象主要是其美國本土員工。舒爾曼表示,威瑞森將設立一筆2,000 萬美元的職業轉型基金,用於幫助被裁員工- 在人工智慧(AI)時代來臨之際,協助他們把握機遇、掌握必要的技能。威瑞森強調,此次裁員並非公司使用AI 所導致的結果。目前,這家無線營運商正面臨日益加劇的市場壓力:一方面,新客戶群體規模不斷萎縮;另一方面,老牌競爭對手推出了更低價的套餐,有線電視營運商也紛紛入局,加劇了行業競爭。 (國心網)