近日,全球家居零售巨頭宜家中國突然宣佈,將於2月2日起關閉上海寶山、廣州番禺、天津中北等7家標誌性“藍盒子”大店。都說做零售是最苦的行業,沒日沒夜的做,價格是越來越便宜,行銷成本是節節攀升,同行相互卷但大都賺不到什麼錢,而轉行又難。做什麼生意,要麼做平台,要麼依託平台,而且不能抱怨,要積極擁抱變化。今天,就一起看下零售行業2025年整體業態發生的新變化-即時零售,以及看未來要把握怎樣的趨勢?回顧2025即時零售戰場,年初從平台間的“三國殺”補貼戰開始打響:1、京東攜百億補貼、零佣金、騎手五險一金以“品質外賣”切入;核心是“內部效率”2、美團升級閃購為一級入口,用750萬運力+3萬閃電倉死守30分鐘心智;核心是“線下管道”3、淘寶閃購500億補貼打通天貓、盒馬、餓了麼,打生態牌。核心是“線上流量”半年後價格戰不能再火拚了,熄火後平台集體轉向“又快又安心”服務模式:1、美團推“鮮花送前返圖”“空調半日裝”,這很符合興哥的從群眾中來的戰略優勢。2、京東上線“準時保”,這很符合強哥的價值觀。3、淘寶孵化C2M閃電新品,這很符合馬爸爸的柔性化生產智能製作的戰略遠景。在即時零售的版圖上,阿里、美團、京東三大平台的戰略路徑已涇渭分明,且形成了“進攻-防守-突襲”的動態制衡。淘寶閃購的“沖頂邏輯”,依託阿里全域生態優勢協同建構壁壘。其初期核心打法是以規模換效率,中期借助規模效應把單均虧損壓縮一半,配送成本與美團的差距大幅縮小。但在後期的競爭中,高客單價使用者的爭奪仍是短板,例如實付30元以上市場,要使使用者心智完成轉移要比下沉市場的難度升級不少。美團的“守局之道”,則聚焦高價值使用者與營運效率。面對淘寶閃購和京東外賣的攻勢,美團前期防守付出的代價慘重,2025 年三季度核心本地商業經營利潤虧損 141 億元,因此如今美團調轉船頭,指向“長期主義”,計畫用三年至五年時間,以更高的營運效率低成本收回部分市場份額,2027 年將閃電倉數量擴至 10 萬個的規劃。京東的“突襲策略”,以低抽佣和騎手福利等差異化優勢打開缺口。但京東的短板在於訂單密度不足,高客單價商品(如 3C、家電)的即時配送雖具差異化,但難以覆蓋大眾高頻消費場景,履約成本居高不下,短期內難以撼動現有格局。隨著三大平台的價格戰退潮,消費者的價格敏感會逐漸讓位於體驗敏感。因此,商品品質與服務保障成為新的競爭焦點。零售的下一個風口零售發展簡史中國商務部研究院發佈的《即時零售行業發展報告(2025)》顯示,即時零售已成為中國零售業增長的新動能。目前,中國即時零售正處於邁向兆級規模的關鍵節點。預計2026年中國即時零售規模將突破1兆元,到2030年,將達到2兆元,“十五五”時期年均增速將達12.6%。2030年即時零售滲透率將超20%,仍存2-3.6兆增量。風口一:是AI+綠色履約,比如說, 美團的無人機已經在20個城市落地,平均每份成本降到3元,碳排放量減少了40%,到2026年還打算再擴展一百個城市。風口二:是店倉一體+會員制,如山姆、Costco用高密度的前置倉搭配付費會員,把客單價提升到680元, 如果複製到三四線城市,預計能夠釋放出7000億的市場。風口三:是產業帶C2M閃電首發,如京東秒送和小米合作首發新手機,2小時送達的銷量同比增長了40%, 庫存周轉縮短了35%,到2026年將會包括家電、美妝、母嬰80%的新品出現。風口四:是銀髮即時藥房,隨著中國老齡化社會的不斷深化,龐大的使用者群體是消費主體。如阿里健康和淘寶閃購(原餓了麼)一起開展24小時送藥業務,還聯合保險公司推出藥品+理賠服務,預計到2027年規模能超過2000億。要是有人能把“快+省+綠”打造成社會基礎設施,就如同誰就能拿到新時代的一張水電煤門票。 (MicroDance)